(20/03/2019) Método que comprende: establecer una conexión de llamada mediante un sistema de respuesta de voz interactiva (IVR), proporcionando el sistema de IVR servicios de voz con respecto a una cuenta de usuario a un usuario; obtener un número de módulos de servicio recomendados al usuario, incluyendo los módulos de servicio uno o más módulos de servicio de voz y/o uno o más módulos de servicio humano, e incluyendo la obtención: obtener información de cuenta del usuario; obtener datos de comportamiento de red del usuario como datos de demanda de servicio basándose en la información de cuenta; y obtener los módulos de servicio recomendados al usuario según los datos de demanda de servicio; y recopilar los módulos de servicio en un menú para una exhibición de voz…

(22/10/2018) Un procedimiento para introducir información en un terminal móvil, comprendiendo el procedimiento: el envío a un servidor por un móvil de una solicitud para adquirir una lista de escucha, en el que un mensaje enviado por cada usuario de la lista de escucha es difundido sobre el terminal móvil; la recepción por el terminal móvil de la información de usuario de la lista de escucha reenviada por el servidor, caracterizado porque la información de usuario es seleccionada entre la lista de escucha por el servidor, de acuerdo con un orden de frecuencias descendente de la información de usuario utilizada por el terminal móvil; y la recepción por el terminal móvil y el almacenamiento…

(23/05/2018) Un sistema para acceder a mensajes en una ubicación particular, el sistema comprende: un receptor configurado para recibir señales de identificación desde un dispositivo de un usuario, en donde las señales de identificación identifican al usuario y una ubicación de un usuario en un instante dado en el tiempo; un módulo de almacenamiento de un servidor configurado para almacenar mensajes dirigidos a un usuario particular, los mensajes almacenados que se pueden recuperar cuando el usuario ingresa a una ubicación particular, un módulo de determinación configurado para determinar si el usuario ha ingresado a la ubicación particular, en función de las señales…

(19/07/2017) Método para establecer una conexión de comunicación entre un abonado que hace la llamada A y un abonado que recibe la llamada B de un sistema de comunicación, en particular de una red de telefonía fija y / o de una red de telefonía móvil y / o de una red informática basada en el protocolo Internet o de una combinación de las redes citadas, en el que se determina una secuencia numérica a partir de una cadena de caracteres que identifica de forma unívoca al abonado que recibe la llamada B, por medio de una representación unívoca y se establece una conexión utilizando un número de teléfono del abonado B derivado de dicha secuencia numérica,…

(22/02/2017) Un sistema para construir y procesar un diálogo de múltiples intervalos con un usuario, que comprende: un procesador; e instrucciones de software que cuando se ejecutan mediante el procesador provocan que el procesador proporcione una pluralidad de objetos de intervalo representando cada uno un intervalo en un segmento, cada intervalo que puede asignarse a un valor basándose en el diálogo de múltiples intervalos, en el que el valor representa un elemento de información a proporcionarse por el usuario; al menos un objeto de segmento de intervalo, conteniendo cada objeto de segmento de intervalo un conjunto correspondiente de objetos de intervalo; estando el sistema caracterizado porque: las instrucciones de software cuando se ejecutan mediante el procesador provocan que el procesador…

(09/02/2016) Procedimiento para la reproducción acústica configurable de manera automatizada de fuentes de texto accesibles a través de Internet, comprendiendo los siguientes pasos: a) memorización de un número de teléfono de destino personal de un usuario en una aplicación de PC conectada con Internet, b) selección de al menos una información de destino determinable individualmente disponible a través de un URL por parte del usuario y memorización del URL y de la información de destino referente al número de teléfono de destino personal en la aplicación, c) marcado del número de teléfono de destino y reproducción acústica posterior de la información de destino de la aplicación mediante una unidad de reproducción para la reproducción acústica de voz, caracterizado por que, d) el usuario define…

(05/11/2014) Un método de establecimiento original de una llamada de comunicación, cuyo método comprende las etapas de: seleccionar una parte B; y enviar, en respuesta a la selección de la parte B, datos de la parte seleccionada que corresponden a la parte B a un servicio de directorios , en donde el servicio de directorios accede a los datos de la dirección llamada para la parte B sobre la base de los datos de parte seleccionada y proporciona los datos para la dirección llamada para la parte B a un equipo que establece automáticamente una llamada entre una parte A y la parte B, caracterizado por cuanto que: la parte B es seleccionada utilizando un dispositivo interactivo conectado a una red pública que incluye al menos una red pública de telecomunicaciones y una red de Protocolo Internet (IP) para conectar…

(16/07/2014) Proceso para operar con un sistema de diálogo de voz, que puede ser controlado sobre un enlace de telecomunicaciones por un terminal de comunicaciones, comprendiendo el proceso los pasos de: recibir un elemento de habla transmitido por el terminal de comunicaciones por una unidad receptora del sistema de diálogo de voz y analizar el elemento de habla en cuanto a contenido de la expresión en una unidad de proceso, siendo depositado el elemento de habla en una memoria asignada a la unidad de proceso, y siendo analizado por la unidad de proceso después de haberse interrumpido el enlace de telecomunicaciones, en una unidad de síntesis de texto que convierte…

(25/06/2014) Método para responder a una llamada en un terminal móvil , comprendiendo el método las etapas siguientes: recibir (S20, S42) una llamada entrante de una parte llamante; responder a la llamada entrante cuando el terminal móvil se halla en un modo de respuesta automática; proporcionar (S31, S45) una primera salida de audio a la parte llamante cuando se identifica a la parte llamante como un usuario diana; recibir (S32, S45) una primera entrada de respuesta de la parte llamante tras proporcionar la primera salida de audio; y modificar (S37, S38, S48) información de una primera aplicación de una pluralidad de…

(23/04/2014) Un sistema de conferencias , que comprende: una red; una pasarela (70a) que se conecta a la red telefónica pública conmutada y a la red, dispuesta la pasarela (70a) para convertir un formato de telefonía conmutada pública en un formato de datos de control y un formato de datos de medios; y una pluralidad de centros de conferencia de VoIP que incluyen servidores de proximidad (20, 72a-72d) respectivos y puentes (44, 76a-76d) conectados a la red, teniendo cada uno de los centros de conferencia de VoIP un director de servicios de voz (22, 74a-74d) para interacción con un comunicante proporcionando un saludo y una autenticación del comunicante, teniendo el director de servicios de voz (22, 74a-74d) una configuración de agente de usuario…

(19/03/2014) Un método para el control de un dispositivo inalámbrico en un sistema de red distribuido en el que las tareas de procesamiento y el mantenimiento de datos se pueden distribuir entre un dispositivo inalámbrico portátil y uno o más elementos de red, comprendiendo el método: enviar al menos una instrucción de preferencias de servicio que pertenece a servicios de recomendación a un servidor de red; recibir la entrada del usuario en el dispositivo inalámbrico; en respuesta a la entrada del usuario, permitir al servidor de red obtener datos de la actividad de red y al menos una instrucción de preferencias, comprendiendo los datos de la actividad de red datos que…

(15/11/2013) Procedimiento para determinar la clase de transmisión de informaciones de señalización entre un primer y un segundo terminal de la red de paquetes para un procesamiento menos costoso de las informaciones de señalización en el marco de un diálogo con un sistema de diálogo de voz en una red de paquetes (IP-Net), procedimiento en el cual - como uno de los terminales de la red de paquetes se determina un sistema de diálogo de voz (IVR1) que no tiene equipos de hardware especiales para apoyar la señalización en la banda (In-Band), - para transmitir informaciones de señalización se evitan en gran medida Voice-Codecs con señalización In-Band, debido a que - en el caso de que en el marco de una Codec-Negotiation entre…

(23/10/2013) Un sistema de almacenamiento y entrega de mensajes en red que comprende: a) medios para recibir una llamada entrante y para detectar una señal de dirección asociada con la llamada entrante, estando asociada la señal de dirección con un usuario del sistema; b) medios para recibir un mensaje, en un primer formato de fichero, que acompaña a la señal de dirección; c) medios de procesador controlados por software para convertir el mensaje del primer formato de fichero a un formato de lenguaje de marcado estándar generalizado; d) medios para almacenar el mensaje de formato de marcado estándar generalizado en un área de almacenamiento;…

(30/07/2013) SE CONECTA UN SISTEMA DE ALMACENAMIENTO Y ENTREGA DE MENSAJES (MESSAGE STORAGE AND DELIVERY SYSTEM, MSDS) A VARIAS LINEAS TELEFONICAS DID, DE FORMA QUE RECIBA MENSAJES EN FACSIMIL, EN VOZ O DE DATOS. SE GUARDAN EN MEMORIA LOS MENSAJES, QUE TAMBIEN SE CONVIERTEN EN LOS ADECUADOS FICHEROS DE LENGUAJE DE MARCADO DE HIPERTEXTO (HYPER-TEXT MARK-UP LANGUAGE, HTML) . A PARTIR DE ESE MOMENTO, LOS USUARIOS PUEDEN CONECTARSE AL MSDS A TRAVES DE INTERNET . LOS USUARIOS DEL MSDS TIENEN POR TANTO LA VENTAJA DE PODER RECIBIR SUS MENSAJES EN CUALQUIER MOMENTO Y EN CUALQUIER LUGAR, A UN COSTE RAZONABLE. EL USUARIO PUEDE TAMBIEN TELEFONEAR AL MSDS PARA ESCUCHAR LOS MENSAJES O PARA MODIFICAR EL SERVICIO PROPORCIONADO…

(03/04/2013) Procedimiento para transmitir un nombre (NAM) de un primer abonado a un segundo abonado (TLN2) en unared de telecomunicaciones (NET), en el que el segundo abonado (TLN2) 5 introduce en un aparato terminal detelecomunicación asociado al mismo un número de teléfono (NUM) del primer abonado y un código deutilización del servicio (COD), en el que - este número de teléfono (NUM) se transmite a la red de telecomunicaciones (NET) y allí se inicia laaveriguación del nombre (NAM) del primer abonado que está asociado a este número de teléfono (NUM),en base al código de utilización del servicio (COD), y - el nombre (NAM) se transmite al aparato terminal de telecomunicaciones del segundo abonado (TLN2) y allíse emite, sin que se establezca…

(06/03/2013) Procedimiento para el establecimiento de una conexión de comunicación de voz entre una persona que llama y uninterlocutor, proporcionándose una base de datos que contiene datos sobre múltiples interlocutores, ofreciéndosea la persona que llama a raíz de su consulta al menos un interlocutor de la base de datos y estableciéndoseautomáticamente con al menos uno de los interlocutores ofrecidos una conexión de comunicación de voz despuésde que la persona que llama haya elegido el interlocutor, caracterizado porque hasta el establecimiento de laconexión de comunicación de voz entre la persona que llama y el interlocutor elegido por la persona que llama…

(15/08/2012) Procedimiento para establecer conexiones de abonado entre un sitio central y una pluralidad de instalaciones deabonado en una red de abonados digital híbrida, comprendiendo el procedimiento las etapas siguientes: - acoplar un RDSLAM mediante por lo menos una fibra óptica con el sitio central; - acoplar dicha por lo menos una fibra óptica con un elemento óptico pasivo en el RDSLAM; - acoplar una pluralidad de dispositivos de transmisión de abonado con el RDSLAM por medio de unacorrespondiente pluralidad de cables de par metálicos específicos de abonado ; - acoplar cada cable de par metálico específico de abonado con un correspondiente…

(01/08/2012) Un procedimiento para proporcionar páginas web visuales con una interfaz de audio, que comprende: recibir, en un navegador , primeros datos de página web transmitidos desde un servidor , incluyendo los primeros datos de página web: (a) primeros componentes de marcado que describen y pueden convertirse en una primera página web visual 5 que incluye enlaces representados visualmente que pueden seleccionarse cada uno por un usuario para navegar a otra página web respectiva; y (b) segundos componentes de marcado diferentes de los primeros componentes de marcado y que describen y pueden convertirse en una primera gramática basada en reglas…

(03/05/2012) Procedimiento para transferir elementos de información entre dos terminales de telecomunicaciones en comunicación entre sí mediante una red de telecomunicaciones, disponiendo cada terminal de telecomunicaciones de funcionalidades, caracterizado porque uno de los terminales de telecomunicaciones transfiere (E310, E318) hacia el otro terminal de telecomunicaciones una trama de datos que incluye al menos: - un primer elemento de información representativo de una transferencia de elementos de información representativos de funcionalidades, - un segundo elemento de información representativo del tamaño de la trama de datos, y - un tercer elemento…

(07/11/2011) Procedimiento para crear un perfil de usuario de un usuario de un equipo terminal de radiotelefonía móvil, utilizando un equipo terminal de radiotelefonía móvil con una presentación guiada por menú, seleccionándose puntos de menú deseados con una unidad de mando del equipo terminal de radiotelefonía móvil , que comprende las siguientes etapas de procedimiento: a) almacenar un comportamiento de utilización del usuario del equipo terminal de radiotelefonía móvil durante la selección de los puntos de menú en una unidad de almacenamiento , para la crear y evaluar el perfil de usuario, b) administrar el perfil de usuario del usuario del equipo terminal de radiotelefonía…

(24/08/2010) UN METODO Y UN SISTEMA PARA SUMINISTRAR A UN USUARIO REMOTO ACCESO A UNA UNIDAD DE RESPUESTAS DE VOZ, QUE PERMITE A LOS USUARIOS DE <

(29/06/2010) Procedimiento para la consulta del número de llamada de un segundo abonado (abonado B) de telecomunicaciones a una posición de información de una red de telecomunicaciones, que es llamada por un primer abonado (abonado A) de telecomunicaciones a través de un equipo terminal de comunicaciones, caracterizado porque el número de llamada del segundo abonado (abonado B) de telecomunicaciones es transmitido electrónicamente como mensaje breve, siendo transmitido como remitente del mensaje breve el número de llamada del segundo abonado (abonado B) de telecomunicaciones

(24/05/2010) Método para habilitar un juego de red de Internet en el que participan varios jugadores, caracterizado porque cada jugador usa una unidad de terminal respectiva que tiene una herramienta de comunicación que habilita llamadas telefónicas IP a través de Internet, en el que las direcciones IP de todos los jugadores de dicho juego de red están registradas en cada unidad de terminal respectiva y se habilita comunicación telefónica entre los jugadores con direcciones IP registradas en respuesta a señales de mensaje telefónico que incluyen las direcciones IP registradas, comprendiendo la comunicación telefónica entre los jugadores con direcciones IP registradas…

(14/04/2010) Procedimiento para posibilitar un acceso en el lado del terminal de telefonía móvil a un menú, en el que datos que representan el menú están registrados en un ordenador accesible a través de una red de servicios de telefonía móvil y son transmitidos desde el ordenador a través de la red de servicios de telefonía móvil al terminal de telefonía móvil, caracterizado porque el ordenador es accesible a través de varias redes de servicios de telefonía móvil por telefonía móvil y porque la transmisión de datos del menú desde el ordenador al terminal de telefonía móvil se realiza automáticamente durante la conexión de un terminal de telefonía móvil a la red de servicios de telefonía móvil , a través de la cual es accesible el ordenador

(01/03/2007) Procedimiento para la puesta en servicio de un sistema de telecomunicaciones, que incluye particularmente una red de telefonía móvil (PLMN), para la puesta a disposición de una prestación de servicio y obtener la información, comprendiendo lo siguiente: memorización de una multitud de números de llamada de terminales del sistema de telecomunicaciones en una primera base de datos de números de llamada (CNDB1), generación de un mensaje primario, que comprende al menos una parte de información, una demanda de respuesta normalizada por adaptación a un algoritmo de evaluación y un número de llamada de un terminal del servidor, y la memorización en una memoria de mensajes primarios (PMS) de un servidor (S), establecimiento de una multitud de mensajes secundarios,…

(16/12/2006) Procedimiento de navegación adaptable en un sistema de voz interactivo que incluye un motor de reconocimiento de un enunciado verbal de un usuario, una aplicación de voz almacenada en una memoria de una unidad central (UC) de un sistema informático que gestiona, mediante unos medios de gestión de diálogo, el diálogo con el usuario a través de un interfaz de voz , en función del reconocimiento efectuado, caracterizado porque incluye una gestión dinámica de la ergonomía de los diálogos con el usuario para adaptar la aplicación de voz en función de una pluralidad de indicadores vinculados al comportamiento del usuario y representados por unos…

(01/11/2006) Sistema que comprende: un servicio de directorio (DS 12) que reside en una red de datos que contiene unos identificadores exclusivos no relacionados con Internet y direcciones asociadas, en el que los identificadores exclusivos son por lo menos uno seleccionado de entre el grupo constituido por números de teléfono, números aleatorios, códigos de identidad personal, números de seguridad social, nombres pronunciados registrados, huellas vocales, huellas dactilares, y escaneos de retina, caracterizado porque: por lo menos un identificador exclusivo está asociado a múltiples direcciones de Internet para diferentes sistemas de comunicaciones habilitados para Internet; y el servicio de directorio incluye unos medios procesadores que se pueden hacer funcionar para determinar, en respuesta a una solicitud…