NOTIFICACIÓN DE EVENTOS POR INTERNET.

Un sistema para notificar a un abonado sobre un evento, que comprende:



un sitio web (310) de usuario en el cual el abonado registra un primer buzón de voz introduciendo un identificador asociado con el primer buzón de voz;

una centralita (208, 214; 308) de correo de voz que comprende el primer buzón de voz y configurada para recibir un evento y un identificador asociado, estando el identificador asociado con el primer buzón de voz, y para remitir el evento y el identificador asociado a un servidor (304) de notificaciones; y

el servidor (304) de notificaciones acoplado a la centralita de correo de voz, estando configurado el servicio de notificaciones para almacenar información personal del abonado y para llevar a cabo acciones que incluyen:

generar un identificador personal único, PUID, asociado con el abonado;

proporcionar un vínculo entre el identificador asociado con el primer buzón de voz y el PUID asociado con el abonado;

recibir el evento y el identificador asociado;

determinar si el identificador asociado coincide con el PUID asociado con el abonado; y,

tras determinar que el identificador asociado coincide con el PUID asociado con el abonado, generar una alerta que indica que el evento ocurrió; y

enviar la alerta a un segundo buzón de voz del abonado al que se accede con un número de teléfono diferente de un número de teléfono del primer buzón de voz, y/o a un buzón de correo electrónico entrante del abonado.

Tipo: Patente Europea. Resumen de patente/invención. Número de Solicitud: E04103846.

Solicitante: MICROSOFT CORPORATION.

Nacionalidad solicitante: Estados Unidos de América.

Dirección: ONE MICROSOFT WAY REDMOND, WASHINGTON 98052-6399 ESTADOS UNIDOS DE AMERICA.

Inventor/es: O'BRIEN,ROBERT, Wilcox,John T.

Fecha de Publicación: .

Fecha Solicitud PCT: 10 de Agosto de 2004.

Clasificación Internacional de Patentes:

  • H04M3/537 ELECTRICIDAD.H04 TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS.H04M COMUNICACIONES TELEFONICAS (circuitos para el control de otros aparatos vía cable telefónico y que no implican aparatos de conmutación telefónica G08). › H04M 3/00 Centrales automáticas o semiautomáticas. › Disposiciones para indicar la presencia de un mensaje grabado.

Clasificación PCT:

  • H04M3/537 H04M 3/00 […] › Disposiciones para indicar la presencia de un mensaje grabado.

Clasificación antigua:

  • H04M3/537 H04M 3/00 […] › Disposiciones para indicar la presencia de un mensaje grabado.

Países PCT: Austria, Bélgica, Suiza, Alemania, Dinamarca, España, Francia, Reino Unido, Grecia, Italia, Liechtensein, Luxemburgo, Países Bajos, Suecia, Mónaco, Portugal, Irlanda, Eslovenia, Finlandia, Rumania, Chipre, Lituania, Letonia, Ex República Yugoslava de Macedonia, Albania.

PDF original: ES-2371874_T3.pdf

 


Fragmento de la descripción:

La presente invención versa en general acerca de ordenadores y, más en particular, sobre el uso de servicios web para notificar a un abonado de que ha ocurrido un evento. Antecedentes de la invención Muchos usuarios de teléfonos reciben comúnmente llamadas telefónicas en diferentes números de teléfono, incluyendo líneas residenciales cableadas, líneas empresariales cableadas y líneas móviles. A menudo, cada uno de estos números de teléfono cuenta con el servicio de algún tipo de sistema contestador o de correo de voz, de modo que cuando una llamada entrante no es recibe respuesta, la persona que llama pueda dejar un mensaje. Muchas líneas residenciales tienen contestadores para grabar los mensajes dentro del hogar. Las líneas empresariales y los dispositivos móviles cuentan comúnmente con el servicio de sistemas electrónicos de correo de voz. Una con la que se pueda contactar en todos estos diversos números de teléfono debe acceder por separado a cada servicio de correo de voz y a cada contestador para acceder a sus mensajes. Acceder a todos estos diferentes sistemas puede suponer un uso ineficaz del tiempo, especialmente si no hay mensajes de correo de voz que recuperar. La recuperación del correo de voz se simplificaría si se pudiera notificar al usuario de los mensajes del correo de voz y este accediese a ellos en una única fuente, aunque estos mensajes estén almacenados en ubicaciones diferentes. El documento WO 01/43357 A versa acerca de una aplicación de notificaciones de mensajería instantánea. Con este fin, la aplicación de notificaciones de mensajería instantánea se da de alta en un servicio de mensajería instantánea. Un usuario inicia sesión en el servicio de mensajería instantánea e indica a la aplicación de notificaciones de mensajería que al usuario le gustaría que se notificase cuándo llegan mensajes nuevos. La aplicación de notificación de mensajería añade entonces al usuario a su propia lista de amigos. La aplicación de notificaciones de mensajería notifica al usuario por medio del servicio de mensajería instantánea cuando se recibe un mensaje. Cuando la aplicación de notificaciones notifica a un usuario, a través del servicio de mensajería, acerca de un mensaje de correo en su buzón de correo, el usuario puede acceder al servidor para recuperar estos mensajes. El servidor refiere entonces al usuario sus mensajes por medio de una conexión telefónica o a través de la aplicación de notificaciones. Todas las realizaciones pueden proporcionar notificación y distribución instantáneas de mensajes para una variedad de tipos de mensajes, como mensajes de voz, de correo electrónico y de correo por fax. El documento US 2002/077082 A1 versa acerca de una presentación de mensajes de voz en dispositivos inalámbricos personales. El sistema de comunicaciones incluye un servidor de mensajería de voz al que se conecta un aparato de puesto telefónico. El aparato de puesto telefónico también puede conectarse a una red telefónica pública conmutada. Un servidor HTTP puede estar asociado con el servidor de mensajería de voz para que asista a un dispositivo informático de mano para acceder al servidor de mensajería de voz a través de la red de datos. Un servidor de mensajería instantánea puede estar asociado con el servidor de mensajería de voz para alertar al dispositivo de mano de nuevos mensajes presentes en el servidor de mensajería de voz. En particular, si el servidor de mensajería de voz está al tanto de que el dispositivo de mano está en comunicación con el servidor de mensajería instantánea, el servidor de mensajería de voz puede tener ocasión de actuar como un cliente de mensajería instantánea. Tras la llegada de un nuevo mensaje de voz para el usuario del dispositivo de mano, el servidor de mensajería de voz puede enviar una indicación al usuario del dispositivo de mano de que ha llegado un nuevo mensaje de voz. Resumen de la invención Es el objeto de la presente invención proporcionar un sistema y un procedimiento para usar servicios de web para notificar a un abonado de que ha ocurrido un evento. El objeto se resuelve por la materia objeto de las reivindicaciones independientes. Las realizaciones se dan en las reivindicaciones dependientes. Según un aspecto de la invención, un sistema para notificar a un abonado sobre un evento comprende una centralita de correo de voz y un servidor de notificaciones. La centralita de correo de voz está configurada para recibir un evento y un identificador asociado con el evento. El servidor de notificaciones está acoplado con la centralita de correo de voz. El servidor de notificaciones recibe el evento y el identificador desde la centralita de correo de voz, correlaciona el identificador con el abonado, genera una alerta y envía la alerta al abonado, indicando que el evento ocurrió. 2   Según otro aspecto de la invención, un procedimiento para notificar a un abonado sobre un evento comprende: recibir un evento y un identificador asociado con el evento; correlacionar el identificador con el abonado; generar una alerta y enviar la alerta al abonado, indicando que el evento ocurrió. Según otro aspecto adicional de la invención, un sistema para notificar a un abonado sobre un evento comprende un medio para recibir un evento y un identificador asociado con el evento; un medio para correlacionar el identificador con el abonado; un medio para generar una alerta y un medio para enviar la aleta al abonado, indicando que el evento ocurrió. Breve descripción de los dibujos La FIGURA 1 es un diagrama de bloques funcional de un dispositivo informático adaptado para implementar una realización de la invención; la FIGURA 2 es un diagrama de bloques funcional que ilustra un dispositivo móvil y un dispositivo cableado conectados a un dispositivo informático a través de una red; la FIGURA 3 es un diagrama de bloques funcional de un sistema de alertas para usar servicios web para notificar a un abonado de que ha ocurrido un evento en una centralita de correo de voz; la FIGURA 4 ilustra un flujo lógico para el alta y la configuración del sistema de alertas de la presente invención; la FIGURA 5 ilustra un flujo lógico para notificar a un abonado de que ha ocurrido un evento en una centralita de correo de voz; y la FIGURA 6 ilustra un flujo lógico para recuperar un evento que ha ocurrido en una centralita de correo de voz, según la presente invención. Descripción detallada de la realización preferente La presente invención está dirigida a proporcionar un procedimiento y un sistema para usar servicios web para notificar a un abonado de que ha ocurrido un evento en una centralita de correo de voz y para recuperar el evento. Descrito de forma breve, un servidor de notificaciones recibe un evento y un identificador asociado desde la centralita de correo de voz. El identificador es correlacionado con un abonado y se genera una alerta que indica que ocurrió el evento. La alerta es enviada a un destino seleccionado por el abonado. La alerta incluye una referencia al evento que vincula el abonado al evento a través de una red por medio de un URL. El abonado recupera el evento por medio de una vista del portal web asociado con el URL. Con referencia a la FIGURA 1, un sistema ejemplar para implementar la invención incluye un dispositivo informático, como el dispositivo informático 100. En una configuración básica, el dispositivo informático 100 incluye típicamente al menos una unidad 102 de proceso y memoria 104 del sistema. Dependiendo de la configuración y el tipo exactos de dispositivo informático, la memoria 104 del sistema puede ser volátil (como la RAM), no volátil (como la ROM, la memoria flash, etc.) o alguna combinación de ambas. Típicamente, la memoria 104 del sistema incluye un sistema operativo 105, uno o más módulos 106 de programa y puede incluir datos 107 de programa. Esta configuración básica está ilustrada en la Figura 1 por los componentes en el interior de la línea discontinua 108. El dispositivo informático 100 también puede tener características o funcionalidad adicionales. Por ejemplo, el dispositivo informático 100 también puede incluir dispositivos adicionales de almacenamiento de datos (extraíbles y/o no extraíbles), como, por ejemplo, discos magnéticos, discos ópticos o cinta. Tal almacenamiento adicional está ilustrado en la Figura 1 por el almacenamiento extraíble 109 y el almacenamiento no extraíble 110. Los medios de almacenamiento de ordenador pueden incluir medios volátiles y no volátiles, extraíbles y no extraíbles implementados en cualquier procedimiento o tecnología para el almacenamiento de información, como instrucciones legibles por ordenador, estructuras de datos, módulos de programa y otros datos. La memoria 104 del sistema, el almacenamiento extraíble 109 y el almacenamiento no extraíble 110 son todos ejemplos de... [Seguir leyendo]

 


Reivindicaciones:

1. Un sistema para notificar a un abonado sobre un evento, que comprende: un sitio web (310) de usuario en el cual el abonado registra un primer buzón de voz introduciendo un identificador asociado con el primer buzón de voz; una centralita (208, 214; 308) de correo de voz que comprende el primer buzón de voz y configurada para recibir un evento y un identificador asociado, estando el identificador asociado con el primer buzón de voz, y para remitir el evento y el identificador asociado a un servidor (304) de notificaciones; y el servidor (304) de notificaciones acoplado a la centralita de correo de voz, estando configurado el servicio de notificaciones para almacenar información personal del abonado y para llevar a cabo acciones que incluyen: generar un identificador personal único, PUID, asociado con el abonado; proporcionar un vínculo entre el identificador asociado con el primer buzón de voz y el PUID asociado con el abonado; recibir el evento y el identificador asociado; determinar si el identificador asociado coincide con el PUID asociado con el abonado; y, tras determinar que el identificador asociado coincide con el PUID asociado con el abonado, generar una alerta que indica que el evento ocurrió; y enviar la alerta a un segundo buzón de voz del abonado al que se accede con un número de teléfono diferente de un número de teléfono del primer buzón de voz, y/o a un buzón de correo electrónico entrante del abonado. 2. El sistema de la Reivindicación 1 en el que la alerta incluye una referencia al evento que vincula el abonado al evento, de tal manera que el abonado pueda recuperar el evento a través de una vista del portal web asociado con un URL. 3. El sistema de la Reivindicación 1 que, además, comprende un servidor (306) de web que está configurado para proporcionar un enlace desde el servidor de notificaciones a la centralita de correo de voz. 4. El sistema de la Reivindicación 1 que, además, comprende una interfaz (302) del servicio web que está configurada para permitir que el abonado se dé de alta para recibir la alerta. 5. El sistema de la Reivindicación 4 en el que la interfaz del servicio web está configurada, además, para permitir que el abonado designe al menos un destino al que se envía la alerta. 6. El sistema de la Reivindicación 1 en el que el servidor de notificaciones está configurado, además, para determinar si el abonado para registrar el evento una vez que se haya generado la alerta. 7. El sistema de la Reivindicación 1 en el que el servidor de notificaciones está configurado, además, para determinar si el abonado se ha dado de alta para recibir la alerta, registrando el servidor de notificaciones un intento de correlacionar el identificador con el abonado y descartando el evento cuando el identificador no se correlacione con el abonado. 8. El sistema de la Reivindicación 1 en el que el identificador es un número de teléfono asociado con el evento. 9. El sistema de la Reivindicación 1 en el que el evento es al menos uno de: un mensaje de correo de voz, el precio de unas acciones, un resultado deportivo, un mensaje de distribución de productos, un fax e información de facturación telefónica. 10. El sistema de la Reivindicación 1 en el que la centralita de correo de voz comprende un almacén de datos para almacenar los eventos. 11. Un procedimiento para notificar a un abonado sobre un evento, que comprende: que el abonado dé de alta, en un sitio web (310) de usuario, un primer buzón de voz introduciendo un identificador asociado con el primer buzón de voz; generar, en un servidor (304) de notificaciones, un identificador personal único, PUID, asociado con el abonado; 8   proporcionar un vínculo entre el identificador asociado con el primer buzón de voz y el PUID asociado con el abonado; recibir (500) un evento y un identificador asociado, estando asociado el identificador con el primer buzón de voz en una centralita de correo de voz; remitir (510) al servidor de notificaciones el evento y el identificador asociado; determinar (520) si el identificador asociado coincide con el PUID asociado con el abonado; y, tras determinar que el identificador asociado coincide con el PUID asociado con el abonado, generar (550) una alerta que indica que el evento ocurrió; y enviar (590) la alerta a un segundo buzón de voz del abonado al que se accede con un número de teléfono diferente de un número de teléfono del primer buzón de voz, y/o a un buzón de correo electrónico entrante del abonado. 12. El procedimiento de la Reivindicación 11 que, además, comprende: vincular el abonado al evento a través de una red por medio de un URL; y recuperar el evento a través de una vista del portal web asociado con el URL. 13. El procedimiento de la Reivindicación 12 que, además, comprende determinar (570) si el abonado está dado de alta para recibir la alerta. 14. El procedimiento de la Reivindicación 12 que, además, comprende registrar (560) el evento. 15. El procedimiento de la Reivindicación 12 que, además, comprende: registrar (530) un intento de correlacionar el identificador con el abonado; y descartar (540) el evento cuando el identificador no coincide con el PUID asociado con el abonado. 16. El procedimiento de la Reivindicación 12 en el que el envío de la alerta comprende, además, el envío de la alerta al menos a un destino designado por el abonado. 9     11   12   13   14  

 

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