UN SISTEMA Y MÉTODO PARA ALMACENAR Y ACCEDER A MENSAJES DE MULTIMEDIA.

Un sistema y método para almacenar y acceder a mensajes de multimedia Campo Técnico de la Invención La presente invención se refiere generalmente a comunicaciones de datos y teléfono y, en particular, a un sistema de envío/recepción de mensajes de multimedios, terminal, disposición de nodo de red y método en un entorno de comunicaciones, tal como la Internet, Intranet, una Public Switched Telephone Network (PSTN Red Telefónica Conmutada Pública), una Integrated Services Digital Network (ISDN Red Digital de Servicios Integrados), una Public Land Mobile Network (PLMN Red de Telefonía Móvil Terrestre Pública) o cualquier otra red de comunicaciones (todos los tipos de red se llaman en lo que sigue Red) que permita la transferencia de mensajes entre un emisor y al menos un receptor de objetivo de un mensaje. Descripción de la Técnica Anterior El correo de voz es uno de los servicios de telecomunicaciones de uso más extendido. En una red de telecomunicaciones típica, tal como la PSTN, las funciones de conmutación son llevadas a cabo en una central de conmutación que proporciona conexiones entre abonados particulares y otras partes de la red de telecomunicaciones. Una de las características que se ofrecen típicamente a tales abonados es el correo de voz personalizado. Así, en lugar de basarse en una máquina de contestación local, un abonado a la red de telecomunicaciones puede suscribirse a un servicio de correo de voz que es proporcionado en una central de conmutación pública de la red de telecomunicaciones. Normalmente, una llamada situada en el teléfono de un receptor de objetivo que tiene un servicio de correo de voz llamará un número de veces. Si no hay respuesta dentro de un número de señales de llamada especificado, la central de conmutación pública derivará o enviará la llamada a un buzón de correo de voz en el sistema de correo de voz que está asociado con el teléfono del receptor de objetivo. El llamante oye a continuación un saludo y se le indica que deje un mensaje. Si el mensaje es recibido, el teléfono o el buzón de correo del receptor de objetivo es actualizado para proporcionar una indicación de que se ha dejado un mensaje de correo de voz. Cuando va a recibirse un mensaje, el receptor de objetivo se conecta con el sistema de correo de voz sobre una línea telefónica convencional mediante una llamada telefónica, y reproduce de nuevo el mensaje utilizando los botones de pulsar del teclado del terminal telefónico produciendo tonos de señalización tales como tonos de Dual Tone Multi Frequency (DTMF Frecuencia de Multi Tonos Dual) para controlar la reproducción del mensaje de correo de voz, así como otras funciones. En estos sistemas el acceso por el abonado receptor es típicamente sólo a través de una conexión de línea telefónica, bien fija o móvil. Un sistema alternativo en el que el acceso a los mensajes se proporciona mediante otro medio como la Internet utilizando un navegador, se describe en la patente de US 6.233.318. Sistemas como los descritos anteriormente se construyen con el concepto de que un receptor de objetivo tenga acceso a su propio buzón de entrada de correo de voz (llamado en esta memoria buzón de entrada) en el cual un emisor de un mensaje (llamado de manera general en esta memoria emisor) puede dejar uno o más mensajes, tales como mensajes de correo de voz, mensajes cortos, mensajes de correo electrónico y correo de vídeo (llamado de manera general en esta memoria mensaje o mensajes) o al cual un emisor puede enviar un mensaje. Estos conceptos de buzón de entrada utilizados actualmente tienen problemas inherentes, basados todos en la desventaja de que por un lado, el emisor no tiene control sobre los mensajes, y por otro lado, el receptor de objetivo tiene posibilidades de acceso limitadas a los mensajes. Por ejemplo, el receptor de objetivo sólo puede recuperar y borrar mensajes. Más específicamente, desde la perspectiva del emisor, se encuentran desventajas con el buzón de entrada del receptor de objetivo. Lo primero de todo, el buzón de entrada tiene limitaciones de almacenamiento. Esto puede provocar desventajas como un limitado espacio de almacenamiento para mensajes e incluso la negativa de servicio para el emisor. Aparte de la situación en la que una máquina de respuesta está instalada en la casa del receptor de objetivo, los sistemas de buzón de entrada están integrados en la Red del operador. Por lo tanto, no es posible (ni para el emisor ni para el receptor de objetivo) controlar estos límites. Emisores previos pueden, por ejemplo, haber llenado ya el buzón de entrada del receptor de objetivo. Si un buzón de entrada está lleno, subsiguientes mensajes, también aquéllos que pueden considerarse importantes, es imposible que se añadan en el buzón de entrada. Otra desventaja se identifica cuando se tiene en cuenta la manera en la cual se graban los mensajes y el modo en el que son controlados tras la grabación. En un ejemplo típico, el emisor puede querer dejar un mensaje después de que su llamada se está reencaminando al buzón de entrada de un receptor de objetivo. En la técnica anterior, el receptor simplemente deja un mensaje sin medios de verificación y de autorización, y sin la posibilidad de añadir datos que proporcionen información acerca de importancia, urgencia, clasificación, etc. a un mensaje. De nuevo, la falta de control muestra desventajas desde la perspectiva del receptor. Puede ocurrir, por ejemplo, que después de que el emisor ha dejado un mensaje, el mensaje se convierta en obsoleto, por ejemplo debido a que el emisor y el 2   receptor de objetivo se han puesto ya en contacto mediante un modo alternativo. El emisor no es capaz de borrar el mensaje obsoleto del buzón de entrada del receptor de objetivo y el receptor de objetivo sólo percibe que el mensaje está obsoleto después de haber escuchado ya (partes de) el mensaje. La misma falta de control impide que un emisor que se piensa de nuevo si dejar un mensaje después de haber dejado un mensaje, borre el mensaje. También, desventajas de los sistemas de buzón de entrada convencional ocurren para el receptor de objetivo cuando se recuperan mensajes del buzón de entrada. Aquí, el receptor de objetivo debe escuchar todos los mensajes almacenados secuencialmente. Normalmente, sólo es la marca de tiempo/fecha la que es automáticamente insertada. Aunque es posible saltar al siguiente mensaje, después, por ejemplo, de escuchar la parte inicial del mensaje, es no obstante imposible saltar a un mensaje particular de un emisor particular. El receptor de objetivo no puede saber cuál es el emisor y el tema del mensaje de antemano con el fin de ser capaz de seleccionar qué mensajes escuchar y cuáles ignorar. Si el receptor de objetivo tiene acceso a esta información, será capaz de escuchar mensajes vistos primero como más urgentes, en lugar de escuchar otros mensajes vistos como menos importantes, lo que puede resultar en que se consuma su crédito. Con el fin de responder a los mensajes, el receptor de objetivo puede desear priorizar primero algunos mensajes. Actualmente, esto sólo es posible tras escucharlos todos y volver al principio. No hay manera de identificar mensajes más importantes en la cola. Además, de acuerdo con la técnica anterior, no existe un método estandarizado para la notificación del emisor, de que el mensaje ha sido leído, recibido o escuchado (en esta memoria, leído, escuchado o recibido se denomina recibido). Desde la perspectiva del receptor de objetivo, existen desventajas adicionales con las actuales soluciones, puesto que el receptor de objetivo no tiene ningún control acerca de qué mensajes son enviados a su buzón de entrada. A este respecto se considera un problema el que los llamados acosadores dejen mensajes de naturaleza oscura. Sólo predefiniendo números bloqueados o tipos de mensajes bloqueados puede el receptor de objetivo tener algún control sobre los mensajes recibidos pero sólo basándose en la identidad del emisor. Actualmente, un receptor de objetivo sólo puede identificar y saltarse estos mensajes tras escuchar al menos una parte del mensaje. Otro ejemplo de desventajas de las actuales soluciones es el aspecto de los elevados costes desde el punto de vista de una Red y del receptor de objetivo. Esta desventaja emerge especialmente cuando el receptor de objetivo realiza una llamada (posiblemente de larga distancia) desde una red telefónica a otra red telefónica para averiguar si hay mensajes en su buzón de entrada. En este caso debe establecerse una conexión (a veces internacional) en tiempo real, lo que requiere que se reserve el uso de varios recursos a lo largo de una ruta, lo cual resulta en una llamada cara. Incluso en el caso de que los mensajes sean enviados, o que se establezcan llamadas para notificar al receptor de objetivo de la presencia de mensajes (a continuación... [Seguir leyendo]

1. Un sistema de envío/recepción de mensajes de multimedios (201) en una red de comunicaciones (202, 206, 207), dispuesto para enviar y recibir mensajes entre al menos un emisor (208) y al menos un receptor de objetivo (209), comprendiendo el citado sistema: - al menos una facilidad de almacenamiento (201a, 201b, 201c), dispuesta para almacenar al menos un mensaje, donde la ó cada facilidad de almacenamiento (201a, 201b, 201c) está asignada al emisor (208) de un mensaje, - una disposición de control (501), adaptada para controlar el almacenamiento de un mensaje y para controlar el acceso a un mensaje almacenado, - una disposición de acceso (508), dispuesta para proporcionar acceso a un mensaje almacenado, y - una disposición de alerta (504), dispuesta para proporcionar un receptor de objetivo (209) con una alerta relativa al almacenamiento de un mensaje, caracterizado porque la citada disposición de control (501) está dispuesta para procesar un mensaje almacenado bajo el control del citado emisor (208) del citado mensaje tras el almacenamiento final del mismo o después de que la llamada se haya completado. 2. Un sistema de acuerdo con la reivindicación 1, en el que el citado procesamiento incluye al menos uno de almacenamiento, acceso, lectura, edición y eliminación de un mensaje almacenado bajo el control del citado emisor (208). 3. Un sistema de acuerdo con la reivindicación 1 ó 2, en el que la citada disposición de control (501) está dispuesta para seleccionar una facilidad de almacenamiento (201a, 201b, 201c) por el citado emisor (208) para almacenar un mensaje. 4. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada disposición de alerta (504) está dispuesta para el control de la citada alerta por el citado emisor (208) de un mensaje. 5.Un sistema de acuerdo con la reivindicación 4, en el que la citada disposición de alerta (504) comprende medios dispuestos para manipular una alerta, incluyendo la citada manipulación al menos uno de leer, editar y eliminar una alerta bajo el control del citado emisor (208). 6. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada disposición de control (501) está dispuesta para incluir información adicional con un mensaje almacenado. 7. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada disposición de alerta (504) está dispuesta para incluir información adicional con una alerta. 8. Un sistema de acuerdo con la reivindicación 6 ó 7, en el que la citada información adicional comprende uno del grupo que incluye: un identificador de mensaje, al menos una clave de identificación para identificar al menos un receptor de objetivo, un número de teléfono, un URL, un identificador de mensaje, un tema, un número de identificación personal para propósitos de autorización y verificación de acceso, urgencia del mensaje, tiempo de validez o de expiración del mensaje, tipo de alerta que incluye un intento de llamada y un mensaje de multimedios, número de alertas, ubicación de la facilidad de almacenamiento del mensaje, datos claves, status del mensaje y marcas que activarán la transferencia de notificadores de cambios de status al emisor. 9. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada disposición de control (501) comprende medios dispuestos para notificar a un emisor (208) de un mensaje almacenado cambios en un status del citado mensaje. 10. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada disposición de alerta (504) comprende medios dispuestos para notificar a un emisor (208) una alerta de cambios en un status de la citada alerta. 11. Un sistema de acuerdo con la reivindicación 9 ó 10, en el que el citado status comprende uno del grupo que incluye enviado, no leído, leído, expirado, recordado y procesado. 12. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada disposición de control (501) es accesible por medio de una interfaz, que incluye una interfaz de usuario gráfica, una interfaz de control de voz, una interfaz de respuesta de voz interactiva y una interfaz de Multi Frecuencia de Tono Dual. 13. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada disposición de de alerta (504) es accesible por medio de una interfaz, que incluye una interfaz de usuario gráfica, una interfaz de control de voz, una interfaz de respuesta de voz interactiva y una interfaz de Multi Frecuencia de Tono Dual.   14. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada disposición de control (501) comprende medios de validación, dispuestos para verificación y autorización de un abonado a la red de comunicaciones (202, 206, 207) que intenta acceder a un mensaje almacenado, para establecer si el citado abonado es el receptor de objetivo (209) de los citados mensajes, antes de permitir el acceso al citado mensaje por el citado abonado. 15. Un sistema de acuerdo con la reivindicación 14, dependiente de la reivindicación 6, 7 u 8, en el que los citados medios de validación están dispuestos para verificación y autorización del citado abonado utilizando la citada información adicional. 16. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada disposición de alerta (504) está dispuesta para incluir en la citada información de alerta cómo acceder a un mensaje almacenado. 17. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada disposición de control (501) está dispuesta para almacenar y acceder a un mensaje bajo el control del receptor de objetivo (209) del citado mensaje. 18. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada disposición de alerta (504) está dispuesta para controlar la citada alerta por el citado receptor de objetivo (209). 19. Un sistema de acuerdo con la reivindicación 17 ó 18, en el que el alcance del citado control está definido por el citado emisor (208). 20. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada disposición de acceso (508) está dispuesta para proporcionar acceso a un receptor de objetivo (209) de un mensaje bajo condiciones de acceso definidas por el citado emisor (208) del citado mensaje. 21. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada disposición de acceso (508) es accesible por medio de una interfaz, que incluye una interfaz de usuario gráfica, una interfaz de control de voz, una interfaz de respuesta de voz interactiva y una interfaz de Multi Frecuencia de Tono Dual. 22. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada facilidad de almacenamiento (201a, 201b, 201c) está distribuida sobre la citada red de comunicaciones (202, 206, 207). 23. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, dispuesto para enviar y recibir mensajes que incluyen mensajes de correo de voz, mensajes cortos, mensajes de correo electrónico y correo de vídeo. 24. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, dispuesto para proporcionar alertas en formato de mensaje, que incluye mensajes de correo de voz, mensajes cortos, mensajes de correo electrónico y correo de vídeo. 25. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada alerta toma la forma de un formato para procesar y mostrar mediante una interfaz de usuario gráfica, comprendiendo el citado formato información de al menos un mensaje para el citado receptor de objetivo (209). 26. Un sistema de acuerdo con la reivindicación 25, en el que la citada interfaz de usuario gráfica está dispuesta para transferencia bidireccional de datos, y donde el citado formato es un formato interactivo. 27. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, en el que la citada red de comunicaciones (202, 206, 207) comprende al menos uno del grupo comprendido por redes de telecomunicaciones y de datos, incluyendo la Internet, una Red Telefónica Conmutada Pública, una Red Digital de Servicios Integrados y una Red de Telefonía Móvil Terrestre Pública. 28. Un terminal para su uso en el sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones previas, comprendiendo el citado terminal medios de control dispuestos para interactuar con al menos una de las citadas disposiciones de control (501), alerta (504) y acceso (508). 29. Una disposición de nodo de red para su uso en una red de comunicaciones (202, 206, 207), de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 1 - 27, comprendiendo la citada disposición de nodo de red una disposición de control (506), dispuesta para controlar el almacenamiento de un mensaje y para controlar el 4acceso a un mensaje almacenado; una disposición de acceso (508), dispuesta para proporcionar acceso a un mensaje almacenado y una disposición de alerta (504), dispuesta para proporcionar a un receptor de objetivo (209) una alerta relativa al almacenamiento de un mensaje. 30. Un método de enviar y recibir mensajes de multimedios en una red de comunicaciones (202, 206, 207), entre al menos un emisor (208) y al menos un receptor de objetivo (209) de un mensaje, comprendiendo el citado método las etapas de: 11   - asignación al citado emisor (208) de un mensaje, de al menos una facilidad de almacenamiento (201a, 201b, 201c) dispuesta para almacenar al menos un mensaje, - almacenamiento por el citado emisor (208) de al menos un mensaje en la ó en cada facilidad de almacenamiento (201a, 201b, 201c), - alertar al menos a un receptor de objetivo (209) mediante una alerta relativa al almacenamiento de un mensaje, y - proporcionar acceso a un mensaje almacenado, caracterizado porque un mensaje almacenado es procesable bajo el control del citado emisor (208) del citado mensaje tras el almacenamiento final en el mismo o después de que se complete una llamada. 31. Un método de acuerdo con la reivindicación 30, en el que el citado procesamiento incluye al menos uno de almacenar, acceder, leer, editar y eliminar el citado mensaje bajo el control del citado emisor (208). 32. Un método de acuerdo con la reivindicación 30 ó 31, en el que el citado emisor (208) selecciona una facilidad de almacenamiento (201a, 201b, 201c) para almacenar un mensaje. 33. Un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 32, que comprende también la etapa de control de la citada alerta por el citado emisor (208) de un mensaje. 34. Un método de acuerdo con la reivindicación 33, que comprende también la etapa de manipular una alerta, incluyendo la citada manipulación al menos uno de leer, editar y eliminar la citada alerta bajo el control del citado emisor (208). 35. Un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 34, que comprende también la etapa de incluir información adicional con un mensaje almacenado. 36. Un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 35, que comprende también la etapa de incluir información adicional con una alerta. 37. Un método de acuerdo con la reivindicación 35 ó 36, en el que la citada información adicional comprende uno del grupo que incluye: un identificador de mensaje, al menos una clave de identificación para identificar al menos un receptor de objetivo, un número de teléfono, una URL, un identificador de mensaje, un tema, un número de identificación personal para propósitos de autorización y verificación de acceso, urgencia del mensaje, tiempo de validez o de expiración del mensaje, tipo de alerta que incluye un intento de llamada y un mensaje de multimedios, número de alertas, ubicación de la facilidad de almacenamiento del mensaje, datos claves, status del mensaje y marcas que activarán la transferencia de notificadores de cambios de status al emisor (208). 38. Un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 37, que comprende también la etapa de notificar a un emisor (208) de un mensaje almacenado cambios en un status del citado mensaje. 39. Un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 38, que comprende también la etapa de notificar a un emisor (208) una alerta de cambios en un status de la citada alerta. 40. Un método de acuerdo con la reivindicación 38 ó 39, en el que el citado status comprende uno del grupo que incluye enviado, no leído, leído, expirado, recordado y procesado. 41. Un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 40, que comprende también la etapa de validar a un abonado a la red de comunicaciones (202, 206, 207) que intenta acceder a un mensaje almacenado, para establecer si el citado abonado es el receptor de objetivo (209) del citado mensaje, antes de permitir el acceso al citado mensaje por el citado abonado, incluyendo la citada validación verificación y autorización del citado abonado. 42. Un método de acuerdo con la reivindicación 41, dependiente de la reivindicación 35, 36 ó 37, en el que la citada validación del citado abonado se lleva a cabo utilizando la citada información adicional. 43. Un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 42, que comprende también la etapa de incluir en la citada alerta información como cómo acceder a un mensaje almacenado. 44. Un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 43, que comprende también la etapa de almacenar y acceder a un mensaje bajo el control del receptor de objetivo del citado mensaje. 45. Un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 44, que comprende también la etapa de control de la citada alerta por el citado receptor de objetivo. 46. Un método de acuerdo con la reivindicación 44 ó 45, en el que el alcance del citado control está definido por el citado emisor. 12   47. Un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 46, que comprende también la etapa de proporcionar acceso a un receptor de objetivo de un mensaje bajo condiciones de acceso definidas por el citado emisor del citado mensaje. 48. Un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 47, que comprende también la etapa de enviar y recibir mensajes que incluyen mensajes de correo de voz, mensajes de multimedios, mensajes cortos, mensajes de correo electrónico y correo de vídeo. 49. Un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 48, que comprende también la etapa de proporcionar alertas en formato de mensaje, que incluyen mensajes de correo de voz, mensajes de multimedios, mensajes cortos, mensajes de correo electrónico y correo de vídeo. 50. Un método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 49, que comprende también la etapa de proporcionar la citada alerta con la forma de un formato interactivo, para procesar y mostrar mediante una interfaz de usuario gráfica, comprendiendo el citado formato información de al menos un mensaje para el citado receptor de objetivo. 13   14     16   17   18   19     21