Sistema de decodificación y proceso para determinar y visualizar información geográfica del que efectúa una llamada telefónica,

cuyo sistema comprende: - medios receptores (9, 12, 24) adaptados para recibir un mensaje CND del número que llama procedente de un centro de conmutación, conteniendo dicho mensaje CND un número de teléfono con un código de área y un número de central telefónica local del que origina la llamada, correspondiente a una llamada entrante; - medios de almacenamiento y recuperación (10, 17, 14) dispuestos en los medios receptores y adaptados para contener una biblioteca de base de datos adaptada para determinar selectivamente información geográfica correspondiente del que efectúa la llamada correspondiente a la llamada entrante; y - un dispositivo de lectura (8, 20) adaptado para indicar la información geográfica determinada del que efectúa la llamada, caracterizado porque dichos medios de almacenamiento y recuperación (10, 17, 14) están adaptados para determinar selectivamente información geográfica que corresponde al que efectúa la llamada mediante: - decodificación del mensaje CND para deducir del mismo un código de área y un número de central telefónica local a partir del mismo; y - comprobar el código de área que se ha deducido y un número de central telefónica local con la biblioteca de base de datos para determinar el nombre de la población y nombre del estado como información geográfica del que llama; y - estando adaptados dichos medios de almacenamiento y de recuperación para actualizar automáticamente la biblioteca de base de datos de los medios de almacenamiento y recuperación (10, 17, 14) al asignar nuevos códigos de área y/o números de central telefónica local de manera subsiguiente; en el que - la biblioteca de base de datos está adaptada para contener una tabla de código de área, en la que se almacena el nombre del estado solamente una vez al inicio de la tabla de código de área junto con su abreviatura y un nombre de ciudad es almacenado solamente una vez seguido de sus números de centrales telefónicas locales asociados

ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN

La presente invención se refiere de modo general a la ciencia de las telecomunicaciones. De 5 manera más detallada, la presente invención se refiere a un sistema para proporcionar una información geográfica avanzada al que recibe una llamada con respecto al que la efectúa y/o sobre el que origina la llamada.

En la actualidad los sistemas telefónicos han evolucionado incluyendo información de identificación estándar limitada con respecto al teléfono que llama (número que llama y/o ANI) y el teléfono 10 que ha sido llamado (número marcado). Esta información es obtenida básicamente a partir del número de teléfono desde el que se ha realizado la llamada y el número de teléfono marcado por el que efectúa la llamada. El sistema telefónico ha reconocido estos dos números como fuente de información básica (por ejemplo para enrutado de llamadas y para facturación) y ha desarrollado un sistema de estándares para los campos de caracteres de datos que tienen que cumplir estos números. La siguiente información de base 15 explicará mejor estos estándares de identificación telefónica limitada que se utilizan en la actualidad por el sistema telefónico de Estados Unidos y que es aplicable también a los estándares internacionales.

Identificación automática del número

La Identificación Automática del Número (ANI) es un elemento básico de las llamadas telefónicas transportadas por las redes telefónicas públicas y privadas. Para el Plan de Numeración de América del 20 Norte (NANP) tiene en la actualidad una longitud de 10 dígitos. El ANI se utiliza extensamente para: enrutado de llamadas, facturación de llamadas, seguimiento de llamadas e identificación de llamadas.

Enrutado de llamadas basado en ANI

El Enrutado de Código de Área basado en el número de teléfono que llama es una característica habitual que se encuentra en la mayor parte de redes telefónicas de larga distancia. Basada en el número 25 que efectúa la llamada (ANI), la llamada puede ser enrutada y/o puede recibir tratamiento específico por conmutadores telefónicos, red telefónica y otros equipos. Algunos Portadores de Centrales Telefónicas (los IXC) (tales como AT&T, MCI, Sprint, etc.) y Compañías de Central Telefónica Local (las LEC) (tales como Ameritech) proporcionan muchas formas ampliadas de enrutado de llamadas basadas usualmente en el cribado de los 3 o más primeros dígitos ANI. 30

El enrutado de llamada basado en los 3 primeros dígitos ANI es lo que se indica habitualmente como Enrutado de Código de Área. Por ejemplo, si el ANI del número que llama era 614/847-6161, entonces el Enrutado de Código de Área consideraría el "614" parte del ANI y enrutaría la llamada originada en Ohio utilizando el "614" como elemento de dato geográfico amplio para empezar las rutinas y cálculos de enrutado basándose en las normas de enrutado y otros factores (por ejemplo, agentes 35 disponibles, volumen de llamadas, líneas disponibles, hora del día, día de la semana, atribución percentual y otros factores).

El enrutado de llamadas basado en más de los 3 primeros dígitos ANI permite una mayor precisión geográfica. La mayor parte de los ANI tienen relación geográfica. Bell Core publica la guía LERG (Local Exchange Routing Guide (“Guía de Enrutado de Central Telefónica Local”)) que proporciona la 40 longitud y latitud aproximadas del área de código/central telefónica (así como otros datos contenidos en el LERG) representadas por los primeros 6 dígitos del ANI. Por ejemplo, para el número que efectúa la llamada 614/847-6161 el componente "614-847" tiene la representación geográfica de Ohio y el área metropolitana de North Columbus/Worthington. La capacidad de Enrutado de Central Telefónica de Código de Área (NPA-NXX) proporciona una definición de enrutado incluso mayor para el que efectúa la llamada 45 (ANI). Si el que efectúa la llamada a un número 800 con un ANI de "614/847-6161" necesitaba conectarse a un servicio de grúa de carretera, entonces el servicio de grúa geográficamente más próximo podría ser identificado para realizar la tarea de remolque (con un tiempo de desplazamiento más corto y costes posiblemente más bajos).

Identificación de llamada 50

Una de las utilizaciones más extendidas y bien conocidas del ANI del que llama es el ID del que Efectúa la Llamada (Identificación del que Llama). El concepto de ID del que llama consiste en pasarle al receptor de la llamada el ANI del que la efectúa antes de contestar la llamada. El ANI ha sido un componente clave del ISDN (Integrated Services Digital Network (“Red Digital de Servicios Integrados”)) definida por la CCITT en los años 70. El ANI del que efectúa la llamada ha circulado por la red telefónica 55 desde los años 70, o incluso antes, en forma de dos productos:

1. Tipo de Servicio de Acceso 1-800;

2. Red Digital de Servicios Integrados (Servicio ISDN).

Muchas compañías, negocios e individuos utilizan ISDN, acceso digital y/o ID de llamada para conseguir los elementos de datos de la llamada, uno de los cuales es el ANI del que la efectúa.

El ANI del que efectúa la llamada es preservado y pasado al pasar la llamada a través de la Red Telefónica Pública (y usualmente la Red Telefónica Privada si ello es posible). Por ejemplo, el ANI del que 5 llama puede circular a través del LEC, IXC, CAP (Competitive Access Provider (“Proveedor de Acceso Competitivo”)), PBX, ACD, Agente y otros, de manera que el receptor final recibe el ANI del que efectúa la llamada (es decir, ID del que llama).

Muchos dispositivos convencionales de ID del que llama muestran el número de teléfono entrante pero muy pocas personas son capaces de reconocer geográficamente todos los códigos de área. A este 10 respecto se hace referencia a las patentes USA nº 6.009.149, 6.137.870 y 6.298.122. Además, la mayor parte de usuarios del ID del que llama no conocerían de modo intrínseco más allá de unas pocas de las centrales telefónicas locales y sus correspondientes ciudades.

El documento EP 0 920 169 A1 muestra un sistema en el que se utiliza un equipo de ID del que llama, que muestra la localización del que efectúa la llamada. El sistema corresponde al preámbulo del 15 sistema mejorado de decodificación y proceso según la reivindicación 1.

El documento USA 5.727.057 da a conocer la implementación de un método y sistema para combinar y acceder a la numeración de teléfonos y a la posición geográfica de manera que se pueda requerir acceso directo a la información, servicios y artículos a través de las diferentes redes telefónicas. La posición geográfica se deduce de un sistema de posicionamiento global. 20

El documento USA 6.084.951 describe un sistema y método para proporcionar una guía de íconos gráficos que representan características de entradas para un dispositivo de comunicación. Este documento está destinado a integrar aplicaciones de aparatos manuales de telecomunicación para simplificar el interfaz de usuario y aumentar el compartir la identificación del que llama (CLID) y mejorar la característica de búsqueda por paginado (“scroll”) mediante la guía del aparato manual. 25

El documento USA 2003/063730 A1 da a conocer sistemas y métodos que proporcionan información sobre el perfil del usuario conjuntamente con un sistema de información mejorado del que llama, que es capaz de proporcionar información geográfica del que efectúa la llamada.

CARACTERÍSTICAS DE LA INVENCIÓN

Un sistema de decodificación y proceso para la determinación e indicación de información 30 geográfica del que llama, comprendiendo dicho sistema:

medios receptores adaptados para recibir un mensaje CND del número que llama procedente de un centro de conmutación, conteniendo dicho mensaje CND un número de teléfono con un código de área y un número de central telefónica local del que origina la llamada, correspondiente a una llamada entrante;

medios de almacenamiento y recuperación dispuestos en los medios receptores y adaptados para contener 35 una biblioteca de base de datos adaptada para determinar selectivamente información geográfica correspondiente del que efectúa la llamada correspondiente a la llamada entrante; y

un dispositivo de lectura adaptado para indicar la información geográfica determinada...

1. Sistema de decodificación y proceso para determinar y visualizar información geográfica del que efectúa una llamada telefónica, cuyo sistema comprende:

- medios receptores (9, 12, 24) adaptados para recibir un mensaje CND del número que llama procedente de un centro de conmutación, conteniendo dicho mensaje CND un número de teléfono con un 5 código de área y un número de central telefónica local del que origina la llamada, correspondiente a una llamada entrante;

- medios de almacenamiento y recuperación (10, 17, 14) dispuestos en los medios receptores y adaptados para contener una biblioteca de base de datos adaptada para determinar selectivamente información geográfica correspondiente del que efectúa la llamada correspondiente a la llamada entrante; y 10

- un dispositivo de lectura (8, 20) adaptado para indicar la información geográfica determinada del que efectúa la llamada,

caracterizado porque dichos medios de almacenamiento y recuperación (10, 17, 14) están adaptados para determinar selectivamente información geográfica que corresponde al que efectúa la llamada mediante:

- decodificación del mensaje CND para deducir del mismo un código de área y un número de central 15 telefónica local a partir del mismo; y

- comprobar el código de área que se ha deducido y un número de central telefónica local con la biblioteca de base de datos para determinar el nombre de la población y nombre del estado como información geográfica del que llama; y

- estando adaptados dichos medios de almacenamiento y de recuperación para actualizar 20 automáticamente la biblioteca de base de datos de los medios de almacenamiento y recuperación (10, 17, 14) al asignar nuevos códigos de área y/o números de central telefónica local de manera subsiguiente;

en el que

- la biblioteca de base de datos está adaptada para contener una tabla de código de área, en la que se almacena el nombre del estado solamente una vez al inicio de la tabla de código de área junto con su 25 abreviatura y un nombre de ciudad es almacenado solamente una vez seguido de sus números de centrales telefónicas locales asociados.

2. Sistema, según la reivindicación 1, en el que los medios receptores están adaptados adicionalmente para recibir el mensaje CND desde un centro de conmutación de una estación móvil.

3. Sistema, según la reivindicación 1, en el que los medios receptores están adaptados 30 adicionalmente para recibir el mensaje CND desde la conmutación de una central telefónica local.

4. Sistema, según la reivindicación 1, en el que el dispositivo de lectura está adaptado además para mostrar la información geográfica del que efectúa la llamada en forma de imagen.