Motor de intención para mejorar la capacidad de respuesta en comunicaciones remotas interactivas.
Un procedimiento para responder (202) a una llamada (306) de un llamante situado en un dispositivo de comunicación (102),
que comprende:
conectar (404) la llamada (306) a un motor de intención (104) en respuesta a la determinación de que un usuario del dispositivo de comunicación (102) no está disponible;
determinar (204) una intención del llamante usando el motor de intención (104);
determinar (206, 408) un nivel de privilegio del llamante; y
seleccionar una acción para responder (208) a la llamada (306) en base a la intención determinada y al nivel de privilegio determinado sin participación humana adicional.
Tipo: Patente Internacional (Tratado de Cooperación de Patentes). Resumen de patente/invención. Número de Solicitud: PCT/US2014/021803.
Solicitante: QUALCOMM INCORPORATED.
Nacionalidad solicitante: Estados Unidos de América.
Dirección: International IP Administration, 5775 Morehouse Drive San Diego, CA 92121-1714 ESTADOS UNIDOS DE AMERICA.
Inventor/es: EL-MALEH,KHALED HELMI, OGUZ,Seyfullah,Halit, RAMACHANDRAN,ARVIND KULATHU, SENSHARMA,SAURABH, DODDI,R.V. JAGANNADHA RAO.
Fecha de Publicación: .
Clasificación Internacional de Patentes:
- H04M3/42 ELECTRICIDAD. › H04 TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS. › H04M COMUNICACIONES TELEFONICAS (circuitos para el control de otros aparatos vía cable telefónico y que no implican aparatos de conmutación telefónica G08). › H04M 3/00 Centrales automáticas o semiautomáticas. › Sistemas que proporcionan servicios o funciones especiales a los abonados (especialmente adaptada para redes de comunicación inalámbricas H04W 4/00).
- H04M3/487 H04M 3/00 […] › Disposiciones para proporcionar servicios de información, p. ej. servicios de voz grabados o indicación de la hora.
- H04M3/533 H04M 3/00 […] › Sistemas de mensajería de voz.
PDF original: ES-2664018_T3.pdf
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