Procedimiento y módulo de enriquecimiento dinámico de un mensaje de voz.

Procedimiento de enriquecimiento dinámico de un mensaje de voz (MSG) asociado al destinatario (Ud) deuna llamada telefónica mediante un servidor de buzón de voz (Smsg),

comprendiendo el procedimiento la obtención(110), ante un servidor tercero, de al menos una información complementaria, en forma de dato digital, asociada adicho destinatario, y la inserción (120), en el mensaje de voz, de la información complementaria obtenida con el finde obtener un mensaje de voz enriquecido (MSGi),

comprendiendo la etapa de obtención (110), a consecuencia de la recepción (111) por parte del servidor tercero deuna petición de enriquecimiento (reqi) emitida por el servidor de buzón de voz (Smsg), la identificación (113) deldestinatario (Ud) mediante el servidor tercero, por medio de su número de teléfono transmitido en la petición deenriquecimiento (reqi), la preparación (115) de la información complementaria que ha de transmitirse en función de laidentidad del destinatario y el envío (117) de dicha información complementaria mediante el servidor tercero hacia elservidor de buzón de voz, y

comprendiendo la etapa de inserción (120), en el servidor de buzón de voz (Smsg), la conversión (121) de lainformación complementaria en forma de dato digital en un mensaje de audio y la ensambladura (123) del mensajede audio con el mensaje de voz asociado al destinatario con el fin de obtener el mensaje de voz enriquecido (MSGi).

Procedimiento y módulo de enriquecimiento dinámico de un mensaje de voz

La presente invención se refiere a un procedimiento y a un módulo de enriquecimiento dinámico de un mensaje de voz, así como a un producto de programa de ordenador para llevar a la práctica el procedimiento.

Dentro del campo de la telefonía, está comúnmente difundida la utilización de los buzones de voz, con el fin de informar a una persona que llama a otra persona de la indisponibilidad de esta última.

Más exactamente, cuando la persona originante de la llamada telefónica (designada con el término “llamante”) pretende establecer comunicación con otra persona (designada con el término “destinatario”) y esta última no está disponible, el llamante es redirigido hacia un servidor de buzón de voz en el que está almacenado un mensaje de voz asociado al destinatario y difundido para el llamante con el fin de informarle de la indisponibilidad del destinatario.

Tal mensaje de voz se halla pregrabado en el seno del servidor de buzón de voz y puede ser personalizado por el propio destinatario. Sin embargo, este tipo de mensaje de voz clásico presenta ciertas limitaciones en cuanto a funcionalidad.

En concreto, se difunde siempre el mismo mensaje de voz, con independencia de la situación o del estado del destinatario. No es posible, en concreto, adaptar en tiempo real el contenido de la información proporcionada en el mensaje de voz en función de elementos contextuales relacionados con el destinatario de la llamada telefónica.

Además, todos los llamantes van a tener acceso al mismo mensaje de voz, con independencia de su parentesco o relación con el destinatario de la llamada. No es posible personalizar el mensaje de voz en función del llamante. La solicitud WO 2006/115838 describe un sistema de buzón de voz en el que se identifica al destinatario de una llamada en un servidor de buzón de voz, en tanto que, en un servidor de presencia, se obtiene una información de presencia a propósito de ese destinatario, generándose el mensaje de voz en función de esa información de presencia. Tal sistema pone en ejecución tablas de información almacenadas en diferentes servidores, lo cual precisa por tanto de actualizaciones y de sincronizaciones regulares con el fin de mantener una cierta concordancia entre los identificadores.

Por lo tanto, actualmente no es posible adaptar los mensajes de voz de manera dinámica en función del contexto del destinatario de la llamada telefónica o del llamante que pretende establecer comunicación con él.

La presente invención tiene el propósito de subsanar estos inconvenientes.

A tal efecto, esta propone un procedimiento de enriquecimiento dinámico de un mensaje de voz asociado al destinatario de una llamada telefónica mediante un servidor de buzón de voz, procedimiento este que comprende la obtención, ante un servidor tercero, de al menos una información complementaria, en forma de dato digital, asociada al destinatario, y la inserción en el mensaje de voz de la información complementaria obtenida con el fin de obtener un mensaje de voz enriquecido, comprendiendo la etapa de obtención, a consecuencia de la recepción por parte del servidor tercero de una petición de enriquecimiento emitida por el servidor de buzón de voz, la identificación del destinatario mediante el servidor tercero, por medio de su número de teléfono transmitido en la petición de enriquecimiento, la preparación de la información complementaria que ha de transmitirse en función de la identidad del destinatario y el envío de dicha información complementaria mediante el servidor tercero hacia el servidor de buzón de voz, y comprendiendo la etapa de inserción, en el servidor de buzón de voz, la conversión de la información complementaria en forma de dato digital en un mensaje de audio y la ensambladura del mensaje de audio con el mensaje de voz asociado al destinatario con el fin de obtener el mensaje de voz enriquecido.

Ventajosamente, la etapa de obtención comprende además la identificación, mediante el servidor tercero, del llamante que emite la llamada telefónica, por medio de su número de teléfono transmitido en la petición de enriquecimiento, y la preparación de la información complementaria que ha de transmitirse en función de la identidad del llamante. Esto permite adaptar el contenido del mensaje enriquecido en función de la persona originante de la llamada telefónica.

En una forma de realización, la información complementaria es una información de localización del destinatario obtenida a partir de un servidor tercero perteneciente a una red de telefonía móvil a la que está abonado el destinatario, lo cual permite indicar al llamante, de manera dinámica, dónde se encuentra el destinatario.

En otra forma de realización, la información complementaria es una información que describe el estado del destinatario, obtenida a partir de un servidor tercero perteneciente a un sistema de gestión de red social en la que está inscrito el destinatario, lo cual permite proporcionar al llamante esa información de estado.

En otra forma de realización, la información complementaria es una información que describe el estado del destinatario, obtenida a partir de un servidor tercero perteneciente a un sistema de mensajes instantáneos en el que participa el destinatario, lo cual permite proporcionar al llamante esa información de estado.

La presente invención propone asimismo un módulo de enriquecimiento dinámico de un mensaje de voz apto para ser instalado en un servidor de buzón de voz para llevar a la práctica un procedimiento de enriquecimiento dinámico según una de las reivindicaciones anteriores con el fin de producir un mensaje de voz enriquecido.

En una forma de realización ventajosa, el módulo de enriquecimiento dinámico incluye un módulo de comunicación, apto para transmitir una petición de enriquecimiento a un servidor tercero y para recibir de dicho servidor tercero una información complementaria asociada al destinatario de una llamada telefónica, en forma de dato digital, y un módulo de conversión apto para convertir la información complementaria en forma de dato digital en un mensaje de audio.

La presente invención propone, adicionalmente, un servidor de buzón de voz que comprende el módulo de enriquecimiento dinámico tal y como se ha descrito antes.

La presente invención también propone un programa de ordenador, destinado a ser almacenado en una memoria de una unidad de procesamiento informático, en un soporte de memoria amovible o en un soporte de lectura informática y que incluye instrucciones para ejecutar las etapas del procedimiento de enriquecimiento dinámico tal y como se ha descrito anteriormente. Tal programa debe ser considerado un producto dentro del ámbito de protección que con la presente solicitud de patente se recaba.

Se comprenderá mejor la invención con la lectura de la descripción que sigue, llevada a cabo únicamente a título de ejemplo y con referencia a las adjuntas figuras, en las cuales:

La figura 1 es una vista esquemática de un sistema de comunicación que comprende un módulo de enriquecimiento dinámico de un mensaje de voz según la presente invención; y

la figura 2 ilustra las etapas de un procedimiento de enriquecimiento dinámico de un mensaje de voz según la presente invención.

La figura 1 representa esquemáticamente un sistema de comunicación que comprende un módulo de enriquecimiento dinámico 10 de un mensaje de voz según la presente invención.

En esta figura 1, se representa a un llamante, designado por Ua, que pretende establecer comunicación telefónica con un destinatario, designado por Ud.

Cuando esta llamada telefónica es fallida, por ejemplo en caso de indisponibilidad del destinatario Ud, el llamante Ua es redirigido hacia un servidor de buzón de voz Smsg , el cual difunde entonces un mensaje de voz MSG, grabado en unos medios de memorización 20, con destino al llamante Ua.

En la presente invención, en el servidor de buzón de voz Smsg está instalado un módulo de enriquecimiento dinámico 10 con el fin de enriquecer el mensaje de voz MSG con un cierto número de informaciones complementarias asociadas al destinatario Ud.

Así, este módulo de enriquecimiento 10 está organizado, por una parte, para obtener ante un servidor tercero al menos una información complementaria asociada al destinatario Ud de la llamada telefónica, la cual va a servir para enriquecer el mensaje de voz MSG.

Este servidor tercero puede ser, por ejemplo, un servidor Sj perteneciente a un sistema de gestión de una red social (ilustrado en la figura 1 por el... [Seguir leyendo]

1. Procedimiento de enriquecimiento dinámico de un mensaje de voz (MSG) asociado al destinatario (Ud) de una llamada telefónica mediante un servidor de buzón de voz (Smsg) , comprendiendo el procedimiento la obtención (110) , ante un servidor tercero, de al menos una información complementaria, en forma de dato digital, asociada a dicho destinatario, y la inserción (120) , en el mensaje de voz, de la información complementaria obtenida con el fin de obtener un mensaje de voz enriquecido (MSGi) ,

comprendiendo la etapa de obtención (110) , a consecuencia de la recepción (111) por parte del servidor tercero de una petición de enriquecimiento (reqi) emitida por el servidor de buzón de voz (Smsg) , la identificación (113) del destinatario (Ud) mediante el servidor tercero, por medio de su número de teléfono transmitido en la petición de enriquecimiento (reqi) , la preparación (115) de la información complementaria que ha de transmitirse en función de la identidad del destinatario y el envío (117) de dicha información complementaria mediante el servidor tercero hacia el servidor de buzón de voz, y

comprendiendo la etapa de inserción (120) , en el servidor de buzón de voz (Smsg) , la conversión (121) de la información complementaria en forma de dato digital en un mensaje de audio y la ensambladura (123) del mensaje de audio con el mensaje de voz asociado al destinatario con el fin de obtener el mensaje de voz enriquecido (MSGi) .

2. Procedimiento según la reivindicación 1, caracterizado porque la etapa de obtención comprende además la identificación (113) , mediante el servidor tercero, del llamante (Ua) que emite la llamada telefónica, por medio de su número de teléfono transmitido en la petición de enriquecimiento (reqi) , y la preparación (115) de la información complementaria que ha de transmitirse en función de la identidad del llamante (Ua) .

3. Procedimiento según una de las reivindicaciones anteriores, caracterizado porque dicha información complementaria es una información de localización del destinatario (Ud) obtenida a partir de un servidor tercero (STEL) perteneciente a una red de telefonía móvil a la que está abonado el destinatario.

4. Procedimiento según una de las reivindicaciones anteriores, caracterizado porque la información complementaria es una información que describe el estado del destinatario (Ud) obtenida a partir de un servidor tercero (Sj) perteneciente a un sistema de gestión de una red social (WEB) en la que está inscrito el destinatario.

5. Procedimiento según una de las reivindicaciones anteriores, caracterizado porque la información complementaria es una información que describe el estado del destinatario (Ud) obtenida a partir de un servidor tercero (Sj) perteneciente a un sistema de mensajes instantáneos en el que participa el destinatario.

6. Módulo de enriquecimiento dinámico (10) de un mensaje de voz (MSG) apto para ser instalado en un servidor de buzón de voz que comprende medios para llevar a la práctica un procedimiento de enriquecimiento dinámico según una de las reivindicaciones anteriores con el fin de producir un mensaje de voz enriquecido (MSGi) .

7. Módulo de enriquecimiento dinámico según la reivindicación 6, caracterizado por incluir un módulo de comunicación (11) , apto para transmitir una petición de enriquecimiento a un servidor tercero (Sj) y para recibir de dicho servidor tercero una información complementaria asociada al destinatario de una llamada telefónica, en forma de dato digital, y un módulo de conversión (13) apto para convertir la información complementaria en forma de dato digital en un mensaje de audio.

8. Servidor de buzón de voz (Smsg) que comprende un módulo de enriquecimiento dinámico (10) según una de las reivindicaciones 6 ó 7.

9. Producto de programa de ordenador que incluye instrucciones de código de programa grabadas en un soporte legible por un ordenador, para llevar a la práctica las etapas del procedimiento de enriquecimiento dinámico según una cualquiera de las reivindicaciones 1 a 5 cuando dicho programa se ejecuta en un ordenador.