TERMINAL DE RECOPILACIÓN DE UNA OPINIÓN DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO, SISTEMA DE RECOPILACIÓN QUE COMPRENDE ESTE TERMINAL Y PROCEDIMIENTO DE RECOPILACIÓN DE UNA OPINIÓN DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO POR MEDIO DE ESTE TERMINAL.
Terminal de recopilación de una opinión de satisfacción del usuario,
sistema de recopilación que comprende este terminal y procedimiento de recopilación de una opinión de satisfacción del usuario por medio de este terminal.
El terminal (4) para recoger la opinión de satisfacción de usuario comprende: una interfaz de usuario que incluye un altavoz (32) y una pantalla de vídeo (28) y estando adaptado para presentar un mensaje a un usuario de acuerdo con uno o más modos de comunicación; dos botones (16, 18, 20) para la recogida de realimentación de un usuario; un computador electrónico (40) programado para poner en práctica las siguientes etapas: seleccionar, por medio de un módulo de selección, un modo de comunicación para presentar el mensaje de entre una pluralidad de modos de comunicación habilitados por la interfaz de usuario; el envío de un mensaje de acuerdo con el modo de comunicación seleccionado; recoger los comentarios enviados por el usuario.
Tipo: Patente Internacional (Tratado de Cooperación de Patentes). Resumen de patente/invención. Número de Solicitud: PCT/EP2018/053944.
Solicitante: YUMI TECHNOLOGY.
Nacionalidad solicitante: Francia.
Dirección: 132 C Rue de la République - ESPACE CARCO 69120 VAULX EN VELIN.
Inventor/es: OBANOS,Georges.
Fecha de Publicación: .
Clasificación Internacional de Patentes:
- G06Q30/02 FISICA. › G06 CALCULO; CONTEO. › G06Q METODOS O SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS ESPECIALMENTE ADAPTADOS PARA FINES ADMINISTRATIVOS, COMERCIALES, FINANCIEROS, DE GESTION, DE SUPERVISION O DE PRONOSTICO; METODOS O SISTEMAS ESPECIALMENTE ADAPTADOS PARA FINES ADMINISTRATIVOS, COMERCIALES, FINANCIEROS, DE GESTION, DE SUPERVISION O DE PRONOSTICO, NO PREVISTOS EN OTRO LUGAR. › G06Q 30/00 Comercio, p.e. compras o comercio electrónico. › Comercialización, p. ej. investigación y análisis de mercado, encuestas, promociones, publicidad, perfil del comprador, gestión de clientes o gratificaciones; Estimación de precio o determinación.
- G09B21/00 G […] › G09 ENSEÑANZA; CRIPTOGRAFIA; PRESENTACION; PUBLICIDAD; PRECINTOS. › G09B MATERIAL EDUCATIVO O DE DEMOSTRACION; MEDIOS DE ENSEÑANZA O DE COMUNICACION DESTINADOS A LOS CIEGOS, SORDOS O MUDOS; MODELOS; PLANETARIOS; GLOBOS; MAPAS GEOGRAFICOS; DIAGRAMAS. › Medios de enseñanza o de comunicación destinados a los ciegos, sordos o mudos (presentación sonora del objeto a estudiar G09B 5/04).
PDF original: ES-2731933_A2.pdf
PDF original: ES-2731933_R1.pdf
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