Sistema y método de gestión de denuncias de infracciones.

Sistema y método de gestión de denuncias de infracciones.

Sistema y método de gestión de denuncias de infracciones mediante un dispositivo móvil dispositivo con unos medios de comunicación inalámbrica,

una cámara de fotos o video, un micrófono y unos medios de localización y un servidor central con una aplicación (software) destinada a efectuar, previo registro del usuario, un análisis de las pruebas de la infracción captadas por el dispositivo móvil y transmitidas al servidor central mediante los medios de comunicación inalámbrica (3) del dispositivo móvil (1), una validación o invalidación de dicha infracción, un envío de una denuncia a los organismos oficiales en caso de validación de la infracción, un seguimiento de la tramitación de la denuncia y una compensación al usuario que generó la denuncia en caso de sanción al infractor.

SISTEMA Y MÉTODO DE GESTIÓN DE DENUNCIAS DE INFRACCIONES OBJETO DE LA INVENCIÓN

La presente invención se refiere a un sistema de gestión de denuncias de infracciones mediante dispositivo móvil, pudiendo tratarse dicho dispositivo móvil (1) de una tableta digital, de un teléfono inteligente o smartphone, o cualquier otro dispositivo móvil provisto de; unos medios de comunicación inalámbrica, una cámara de fotos o video, un micrófono y unos medios de localización, presentando dicho sistema de gestión de denuncias unas características orientadas a permitir que el usuario realice una denuncia de una infracción de una manera anónima, rápida y sencilla y a conseguir una compensación en caso de que la denuncia se resuelva con una sanción. Este sistema también incluye el método de gestión de denuncias de infracciones

CAMPO DE APLICACIÓN DE LA INVENCIÓN

El campo de aplicación de la presente invención se enmarca dentro del sector de la informática y las tecnologías de la información, en especial aquellos sistemas informáticos que dispongan de dispositivos multimedia.

ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN

En muchos países, las leyes permiten que cualquier ciudadano pueda formular denuncias de infracciones de tráfico, de circulación de los vehículos, de seguridad vial, e incluso de comportamientos incívicos. No obstante la pérdida, por parte del denunciante, del anonimato y de tiempo, en las múltiples gestiones y desplazamientos que implica, desmotiva la realización de denuncias por particulares.

En general, subsisten los siguientes problemas más o menos simultáneamente, en prácticamente todos los países:

- Un elevado número de infracciones no denunciadas.

- Gran volumen de agentes necesarios para detectar y sancionar a los infractores.

- Falta de anonimato en las denuncias particulares.

- Falta de pruebas fehacientes de las infracciones

- Falta de agilidad en las denuncias y trámites.

- Compensación por las denuncias realizadas

Por tanto, el problema técnico que se plantea es el desarrollo de un sistema y método de gestión de denuncias de infracciones que permita realizar una denuncia de una infracción de una manera ágil y sencilla manteniendo el anonimato del denunciado a la vez que aportando pruebas fehacientes de la infracción.

EXPLICACIÓN DE LA INVENCIÓN

El sistema de gestión de denuncias de infracciones objeto de esta invención mediante dispositivo móvil, objeto de esta invención, pudiendo tratarse dicho dispositivo móvil de una tableta digital, de un teléfono inteligente o smartphone, o cualquier otro dispositivo móvil provisto de; unos medios de comunicación inalámbrica, una cámara de fotos o video, un micrófono y unos medios de localización, presenta unas particularidades orientadas a conseguir los objetivos propuestos.

De acuerdo con la invención, el sistema de gestión de denuncias de infracciones comprende

- un dispositivo móvil provisto de unos medios para captación de pruebas de la infracción, tales como una cámara de fotos o video, un micrófono y unos medios de localización para la detección de la ubicación geográfica de la infracción, unos medios para la transmisión de dichas pruebas de la

infracción a un servidor central, tal como una conexión a internet,

- una aplicación (software) integrada en el dispositivo móvil y en el servidor central destinada a efectuar, previo registro del usuario, un análisis de las pruebas de la infracción captadas por el dispositivo móvil y transmitidas al servidor central mediante los medios de comunicación inalámbrica del dispositivo móvil y una validación o invalidación de dicha infracción.

El sistema de gestión de denuncias posee unas características orientadas a permitir que el usuario realice una denuncia de una infracción de una manera anónima, rápida y sencilla y a conseguir una compensación en caso de que la denuncia se resuelva con una sanción. Este sistema también incluye el método de gestión de denuncias de infracciones

BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS

Para complementar la descripción que se está realizando y con objeto de facilitar la comprensión de las características de la invención, se acompaña a la presente memoria descriptiva un plano en el que, con carácter ilustrativo y no limitativo, se ha representado lo siguiente:

- La figura 1 y única muestra un ejemplo de realización del sistema de gestión de denuncias de infracciones mediante dispositivo móvil según la invención, en la que se puede observar un dispositivo móvil mostrando con una cámara de fotos y video y un esquema del servidor central de recepción y tratamiento de denuncias.

DESCRIPCIÓN DE UN MODO DE REALIZACIÓN PREFERIDO

Según se puede apreciar en la Fig. 1, el sistema de gestión de denuncias de infracciones mediante dispositivo móvil comprende; un dispositivo móvil (1) representado en este caso por un teléfono inteligente provisto de:

unos medios de comunicación inalámbrica(3),

unos medios de captación de pruebas de la infracción (2) tal como una cámara de foto/video y unos medios de localización,

y un servidor central (4) de recepción y tratamiento de denuncias provistos de

unos medios de análisis de las pruebas (5), por ejemplo por medio del tratamiento de las imágenes con reconocimiento de vehículos (tipología, marca, modelo, color y matrícula), de personas y entorno (tipos de vía o señales de tráfico), por medio del reconocimiento de audio (ruidos de impactos, conversaciones, etc), datos relevantes como la localización, fecha/hora de la infracción, velocidad de movimiento, altitud, datos que aporte el propio denunciante,

unos medios de validación de infracciones (6), por ejemplo mediante el chequeo de las pruebas aportadas con la identidad del infractor (por ejemplo, mediante: bases de datos de matrículas) y con las leyes u otras normas públicas de civismo, o tráfico, código de circulación

unos medios de comunicación de las denuncias a los organismos oficiales (7), por ejemplo mediante la generación de emails, de correo postal, burofaxes, o con la interacción con los sistemas informáticos de los organismos oficiales,

unos medios de seguimiento de la tramitación de las denuncias, por ejemplo mediante aplicación informática de análisis y seguimiento de publicaciones en tablones oficiales como el BOE, con reconocimiento de texto (8) y

unos medios para comunicación con el usuario (9), por ejemplo mediante la generación de correo postal, de e-mails, de sms, o de llamadas telefónicas.

La identificación del usuario mediante el dispositivo móvil (1) en el servidor central (4) se realiza a través de un programa de validación y gestión de identidades que le otorga una clave de acceso o identificador único que será el que se vinculará a las denuncias de infracciones que realice, quedando ocultos

sus datos personales en todas las denuncias, ya que el que interpone la denuncia será la empresa gestora del servicio.

Los medios de captación de pruebas pueden ser varios como por ejemplo una cámara fotográfica, una cámara de video, un micrófono o un sistema de geolocalización del dispositivo móvil (1) tal como un GPS o similar.

La aplicación integrada en el dispositivo móvil (1) y en el servidor central (4) provoca que dicho servidor central (4) realice el análisis de las pruebas de las infracciones mediante sus medios de análisis de las pruebas de las infracciones (5) y determine la validación o invalidación de la infracción mediante sus medios de validación de infracciones (6). En caso de la validación de la denuncia se transmite la denuncia a los organismos oficiales encargados de resolver la denuncia a través de los medios de comunicación del servidor central con los organismos oficiales (7).

Los medios de análisis de las pruebas de las infracciones (5), tales como un sistema informático de tratamiento de las imágenes con reconocimiento de vehículos (tipología, marca, modelo, color y matrícula), de personas y entorno (tipos de vía o señales de tráfico), por medio del reconocimiento de audio (ruidos de impactos, conversaciones, etc.), datos relevantes como la localización, fecha/hora de la infracción, velocidad de movimiento, altitud, datos que aporte el propio denunciante

Los medios de validación de infracciones (6), tales como un sistema informático y/o un equipo de operadores se encarga de validar las infracciones recibidas valida o invalida la infracción a la vista de las pruebas de las infracciones sobre el caso particular, comprobando que la infracción es real según las normas establecidas por los organismos oficiales,...

1.- Sistema de gestión de denuncias de infracciones mediante un dispositivo móvil, pudiendo tratarse dicho dispositivo móvil (1) de una tableta digital, de un teléfono inteligente, o cualquier otro dispositivo móvil provisto de unos medios de comunicación inalámbrica; una cámara de fotos o video, un micrófono; y/o unos medios de localización, caracterizado por comprender:

Un servidor central dotado de unos medios de análisis de pruebas (5), unos medios de validación de infracciones (6), unos medios de comunicación del servidor central con los organismos oficiales (7), unos medios de seguimiento de las denuncias (8) y unos medios de comunicación del servidor central con el usuario (9);

- Unos medios para la detección de la ubicación geográfica del dispositivo móvil y la captación o la recepción de dicha posición por parte del servidor central;

Una aplicación (software) integrada en el dispositivo móvil (1) y en el servidor central (4), destinada a efectuar, previo registro del usuario, un análisis de las pruebas de la infracción captadas por el dispositivo móvil y transmitidas al servidor central mediante los medios de comunicación inalámbrica (3) del dispositivo móvil (1) y una validación o invalidación de dicha infracción.

2.- Método de gestión de denuncias de infracciones mediante dispositivo móvil caracterizado por comprender las etapas:

- La identificación del usuario en un servidor central (4)

- La captación de las pruebas de la infracción mediante el dispositivo móvil (1), dotado de unos medios de captación de pruebas (2);

La transmisión de las pruebas de la infracción mediante los medios de comunicación inalámbrica (3) del dispositivo móvil (1) al servidor central (4);

El análisis automático de las pruebas de la infracción mediante unos medios de análisis de las pruebas (5);

- La validación o invalidación de la infracción mediante unos medios de validación o invalidación de la infracción (6); y

El envío de una denuncia a nombre del gestor del servicio a los organismos oficiales junto con las pruebas de la infracción mediante unos medios de comunicación del servidor central con los organismos oficiales (7), manteniendo el anonimato del usuario.

3.- Método de gestión de denuncias de infracciones mediante dispositivo según la reivindicación 2, caracterizado por comprender además las etapas:

- El seguimiento de la tramitación de la denuncia hasta su resolución mediante unos medios de seguimiento de la denuncia (8); y

- La comunicación de la resolución de la denuncia al usuario mediante unos medios de comunicación del servidor central con el usuario (9).