MÉTODO DE TRATAMIENTO DE LLAMADAS, DISPOSITIVO DE CONTROL DE SERVICIO Y SISTEMA DE TRATAMIENTO DE LLAMADAS.

Método de tratamiento de llamadas, dispositivo de control de servicio y sistema de tratamiento de llamadas Campo del invento El presente invento se refiere a las tecnologías de tratamiento de llamadas y, en particular, a un método de tratamiento de llamadas, un dispositivo de control de servicio y un sistema de tratamiento de llamadas. Antecedentes del invento ES 2 365 763 T3 Con el desarrollo de las redes de telecomunicaciones, la provisión de servicios de video abundantes en las redes de telecomunicaciones se ha convertido en una tendencia inevitable y la interacción con la información en vivo y en directo está cambiando la vida de la gente. Los requerimientos de la gente en relación con el contenido y las formas de comunicación son cada vez mayores y ya no se dan por satisfechos con la tradicional comunicación por voz. Lo que la gente realmente necesita son servicios de videotelefonía en vivo. En el campo de las comunicaciones entre móviles, un videoteléfono móvil proporciona servicios de videotelefonía multimedia en vivo y abundantes, distinguida como "aplicación rompedora" 3G, y los servicios de videotelefonía para móviles se han convertido en uno de los principales impulsores del desarrollo en 3G. El Proyecto de asociación de tercera generación, 3GPP, R99 y sus versiones subsiguientes, definen servicios de videotelefonía basados en el dominio de los circuitos, por ejemplo el móvil de tercera generación H.324, siendo H.324 el protocolo de la red de móviles de tercera generación, 3G-324M. Corrientemente, el 3GPP define servicios de videotelefonía basados en el dominio de los circuitos. Haciendo referencia a la fig. 1, en ella se ilustra un diagrama esquemático de una red de comunicaciones entre móviles existente. De acuerdo con la definición del 3GPP, un usuario inicia, como sigue, una llamada a otro usuario de la misma oficina siguiendo un flujo básico. (1) Un equipo 101 de usuario que llama inicia una petición de llamada a un centro de conmutación de móviles, MSC 107; (2) El MSC 107 inicia un proceso de autenticación con el propósito de comprobar si ha de permitir un acceso de un terminal a una red. En este proceso, el MSC obtiene un conjunto de autenticación de un registro de localización de usuarios domésticos, HLR, 108. Si se supera con éxito la autenticación de identidad en relación con el permiso de acceso a la red, entonces, el flujo continúa; de otro modo, la llamada se da por terminada. (3) El equipo 101 del usuario que llama envía un mensaje de establecimiento de llamada al MSC 107 después de superar la autenticación de identidad y recibir un mensaje de aceptación de petición de servicio y, al recibirse el mensaje de establecimiento de llamada, el MSC 107 devuelve un mensaje de tratamiento de llamada al usuario que llama. (4) Como equipo del lado que llama, un controlador de red de radio, RNC, 103, una pasarela de medios, MGW 105 y el MSC 107 comienzan a establecer recursos de portadora en el lado de acceso. El MSC 107 pregunta al HLR 108 acerca de información de encaminamiento; el HLR 108 obtiene un número de encaminamiento a partir de un registro de localización de visitantes, VLR, 106; y, después de obtener datos de la llamada, el MSC 107 dispara al VLR 106 para iniciar un proceso de radiobúsqueda de un destinatario de la llamada con un número que llama. (5) Al recibirse un mensaje de respuesta del destinatario de la llamada a la radiobúsqueda, el MSC 107 envía un mensaje de establecimiento de llamada a un equipo 102 de usuario al que se llama a través de un controlador de red de radio, RNC, 104 en el extremo al que se llama. (6) El MSC 107 espera a que el destinatario de la llamada conteste y, al descolgar, envía un mensaje de conexión al equipo 101 del usuario que llama. (7) El equipo 101 del usuario que llama establece una conexión de video con el equipo 102 del usuario al que se llama. Un requisito de un servicio de videotelefonía en el que imágenes y voces pueden obtenerse directamente de la parte opuesta, es garantizar la privacidad y la seguridad de la información del usuario al que se llama. Como puede verse a partir del flujo de llamada anterior, el flujo de llamada subsiguiente continúa, todavía, con el número que llama incluso después de haberse aprobado la autenticación de la identidad del que llama; y, puede existir una brecha a través de la cual un número que llama, para el que no se ha llevado a cabo la autenticación del servicio, pueda obtener el número real al que se llama y, así, llamar directamente al número llamado, pudiendo esta brecha ser el origen de la presencia de un peligro oculto en relación con la seguridad de la información del usuario al que se llama. 2 El documento EP 1675369 A1 describe un método para comunicarse a través de una red de telecomunicaciones, que comprende los siguientes pasos: a) iniciar una llamada de comunicación por parte de un primer abonado al marcar un servicio de la red de telecomunicaciones y enviar datos de abonado, b) comprobar, por medio de los datos de abonado recibidos, si el primer abonado está registrado para el servicio, c) si lo está, cargar un primer pseudónimo del primer abonado a partir de un dispositivo de almacenamiento, d) recibir un segundo pseudónimo de un segundo abonado al cual va destinada la llamada de comunicación del primer abonado, e) comprobar si el segundo pseudónimo recibido está almacenado en la red de telecomunicaciones, f) si lo está, cargar, desde el dispositivo de almacenamiento, los datos de abonado del segundo abonado asignado al segundo pseudónimo y realizar la llamada de comunicación para el segundo abonado, g) si no lo está, dar por terminada la llamada de comunicación. Este proceso permite una comunicación anónima en una red de telecomunicaciones sin que exista divulgación de datos de abonado. El documento US 4847890 A describe un método y un aparato para establecer comunicaciones telefónicas entre abonados a un servicio y responder a los que llaman a través de un sistema central al tiempo que se conserva la confidencialidad y el mutuo anonimato de los abonados y de los que llaman. Las llamadas entrantes de los que llaman, destinadas a abonados e identificadas mediante entradas codificadas, son transmitidas por el controlador del sistema y un conmutador digital bien a una instalación de registro de mensajes o bien directamente al abonado. Si el abonado no está disponible, el que llama puede dejarle un mensaje, pero no es necesario incluir el número de teléfono del que llama. Luego, el abonado es capaz de llamar al que le ha llamado a través del controlador del sistema central, sin romper el anonimato del que llama ni del abonado. El documento 2003/147519 A1 se refiere, en general, a números de teléfono lógicos. En particular, los usuarios de números dinámicos son capaces de obtener números dinámicos y de hacer que estos números se correspondan con números encaminables de su elección. El presente invento proporciona una herramienta para proteger la privacidad al tiempo que se comparte y/o se publicita un número con fines públicos. El presente invento se refiere a un servicio de números de teléfono dinámicos (DTNS), en el que a los usuarios se les proporciona un número telefónico lógico temporal que se hace corresponder dinámicamente con un número físicamente accesible. El uso del DTNS permite que el usuario de un número dinámico publique el número lógico, soslayando así la necesidad de publicar números de teléfono e información privados con fines públicos. Además, el número lógico no se asigna de manera permanente, sino que es temporal y se le proporciona al usuario del número dinámico durante un período de tiempo relativamente corto. El documento US 7.103.162 B1 se refiere a un sistema de privacidad que filtra cada llamada entrante, mientras que una llamada que no incluya identificación del nombre solamente es conectada con una referencia en línea cuando la parte que llama figura en una lista de partes que llaman privilegiadas. Sumario del invento ES 2 365 763 T3 Las realizaciones del invento proporcionan un método de tratamiento de llamadas, un dispositivo de control del servicio y un sistema de tratamiento de llamadas para conseguir la iniciación de una llamada hacia un usuario al que se llama con un número gestionado y para mejorar la seguridad del servicio. A la vista de lo que antecede, el invento puede ponerse en práctica a través de las siguientes soluciones técnicas. Un método de tratamiento de llamadas incluye: recibir, de un usuario que llama, una petición de llamada que incluye un número real de un número llamado; autenticar el usuario que llama, lo cual incluye preguntar a una lista de números que llaman autorizados por un usuario al que se llama y determinar si el que llama figura en la lista de números autorizados; obtener un número gestionado correspondiente... [Seguir leyendo]

1. Un método de tratamiento de llamadas, caracterizado porque comprende: recibir una petición de llamada que comprende un número real de un número al que se llama, desde un usuario que llama (202); autenticar al que llama, operación que comprende una autenticación de servicio que comprende preguntar a una lista de números que llaman, autorizados por un usuario llamado, y determinar si el que llama figura en la lista de números autorizados (203); obtener un número gestionado correspondiente al número real de acuerdo con una relación de correspondencia prefijada entre el número real y el número gestionado, una vez que el usuario que llama ha superado con éxito la autenticación; iniciar una llamada portadora del número gestionado al número real (204); identificar, mediante un terminal al cual pertenece el número llamado, el número gestionado al recibirse la llamada portadora del número gestionado; y establecer la comunicación con el que llama una vez superada con éxito la identificación. 2. El método de acuerdo con la reivindicación 1, en el que la petición de llamada es una petición de llamada de video multimedia. 3. El método de acuerdo con la reivindicación 1 o la reivindicación 2, en el que la autenticación comprende una autenticación de identidad y una autenticación de servicio del que llama; y el proceso de realización de la autenticación de identidad y de la autenticación de servicio del que llama, comprende: realizar en primer lugar la autenticación de identidad del que llama y, luego, realizar la autenticación de servicio del que llama una vez que ha sido superada con éxito la autenticación de identidad; o realizar concurrentemente la autenticación de identidad y la autenticación de servicio del que llama. 4. Un dispositivo de control de servicio, caracterizado porque comprende: una unidad (501) de autenticación de servicio, destinada a recibir una petición de llamada que comprende un número real de un número llamado desde un usuario que llama y a realizar una autenticación de servicio del que llama, lo cual supone realizar una autenticación del servicio que comprende preguntar a una lista de números que llaman, autorizados por un usuario llamado y determinar si el que llama figura en la lista de números autorizados; una unidad (503) de averiguación de un número gestionado, destinada a preguntar a una unidad (502) de almacenamiento de datos acerca de un número gestionado correspondiente al número real de acuerdo con una relación de correspondencia prefijada entre el número real y el número gestionado, una vez que el que llama ha superado con éxito la autenticación de servicio; y una unidad (504) de iniciación de llamada, destinada a iniciar una llamada portadora del número gestionado al número real con el fin de permitir que un terminal llamado identifique el número gestionado y establezca comunicación con el que llama una vez superada con éxito la identificación. 5. El dispositivo de control de servicio de acuerdo con la reivindicación 4, en el que la unidad de almacenamiento de datos está destinada a almacenar datos de una relación de correspondencia entre el número real y el número gestionado. 6. El dispositivo de control de servicio de acuerdo con la reivindicación 4, que comprende además una unidad (505) de autenticación de identidad, destinada a realizar una autenticación de identidad del que llama previamente a la autenticación de servicio. 7. El dispositivo de control de servicio de acuerdo con la reivindicación 4 o la reivindicación 6, cuyo dispositivo de control de servicio es un punto de control de servicio o una pasarela de servicio abierta. 8. Un sistema de tratamiento de llamadas, caracterizado porque comprende: un dispositivo de control de servicio destinado a comunicar con un terminal llamado; en el que el dispositivo (500) de control de servicio está destinado, además, a recibir una petición de llamada que comprende un número real de un número llamado, procedente de un usuario que llama, a autenticar al que llama, lo cual supone 8 ES 2 365 763 T3 preguntar a una lista de números que llaman, autorizados por un usuario llamado, y determinar si el que llama figura en la lista de números autorizados, a obtener un número gestionado correspondiente al número real de acuerdo con una relación de correspondencia prefijada entre el número real y el número gestionado una vez que el que llama supera con éxito la autenticación, y a iniciar una llamada portadora del número gestionado, al número real; y el terminal (510) al que se llama está destinado a identificar el número gestionado al recibir la llamada portadora del número gestionado y a establecer una comunicación con el que llama una vez superada con éxito la identificación. 9. El sistema de tratamiento de llamadas de acuerdo con la reivindicación 8, en el que el dispositivo de control de servicio comprende: una unidad de almacenamiento de datos destinada a almacenar datos de la relación de correspondencia entre el número real y el número gestionado; una unidad de autenticación de servicio destinada a recibir la petición de llamada, que comprende el número real del número llamado procedente del usuario que llama y a realizar la autenticación de servicio del que llama, que comprende una autenticación de servicio que comprende preguntar a una lista de números que llaman, autorizados por un usuario al que se llama, y determinar si el que llama figura en la lista de números autorizados; una unidad para averiguar un número gestionado, destinada a preguntar a la unidad de almacenamiento de datos acerca del número gestionado correspondiente al número real de acuerdo con la relación de correspondencia prefijada entre el número real y el número gestionado después de que el que llama supera con éxito la autenticación de servicio; y una unidad de iniciación de llamada destinada a iniciar una llamada al número real desde el número gestionado. 10. El sistema de tratamiento de llamadas de acuerdo con la reivindicación 9, en el que el dispositivo de control de servicio comprende, además, una unidad de autenticación de identidad destinada a realizar una autenticación de identidad del que llama, previa a la autenticación de servicio. 11. El sistema de tratamiento de llamadas de acuerdo con la reivindicación 8, en el que el dispositivo de control de servicio es un punto de control de servicio, o el dispositivo de control de servicio es una pasarela de servicio abierta y un servidor de aplicaciones. 9 ES 2 365 763 T3 ES 2 365 763 T3 11 ES 2 365 763 T3 12