Equipo (62; 10; 30) de telecomunicaciones que comprende:

un servidor web (84) identificable mediante una dirección de internet y adaptado para conectarse a una estación (60) de trabajo remota,

comprendiendo dicha estación de trabajo remota un soporte, legible por medio de la estación de trabajo, que almacena un navegador web (64) y un servidor java asociado (66); y

un soporte, legible por el equipo, que almacena páginas web (90) adaptadas para visualizar información de monitorización asociada al equipo de telecomunicaciones y recibir entradas de usuarios, siendo accesibles las páginas web por el servidor web;

caracterizado porque el soporte legible mediante el equipo comprende además miniaplicaciones java (92) asociadas a las páginas web, siendo descargables las miniaplicaciones java hacia la estación de trabajo remota y siendo ejecutables por el servidor java para monitorizar y controlar el equipo de telecomunicaciones, y porque dichas páginas web incluyen una página web que posibilita que las entradas de los usuarios sean enviadas como datos de órdenes y control hacia el servidor web con el fin de modificar o actualizar las operaciones del equipo de telecomuni- caciones

Sistema y método para la monitorización y la gestión de un equipo de telecomunicaciones utilizando un acceso a Internet mejorado.

Campo técnico de la invención

La presente invención se refiere en general al campo de las telecomunicaciones. Más particularmente, la invención se refiere a un sistema y un método para la monitorización y la gestión de un equipo de telecomunicaciones utilizando un acceso mejorado a internet.

Antecedentes de la invención

Típicamente, un proveedor de servicios de telecomunicaciones, tal como MCI, es propietario de y explota un número elevado de conmutadores de telecomunicaciones y otros equipos en la red telefónica pública conmutada. Generalmente, estos conmutadores de telecomunicaciones están ubicados físicamente alrededor de los Estados Unidos y el mundo para lograr un acceso de proximidad cercana a los clientes de telefonía.

Dentro del proveedor de servicios de telecomunicaciones puede existir un emplazamiento de operaciones de red central que tiene acceso a todos los equipos de telecomunicaciones de la red de la que es propietario el proveedor de servicios para realizar servicios de soporte, monitorización y gestión. Estos servicios incluyen servicios de facturación, y de establecimiento o cambio de teléfono. Los equipos de telecomunicaciones se monitorizan y controlan además por medio de un personal de mantenimiento adicional que actúa desde oficinas que están situadas físicamente a una mayor proximidad de los equipos que gestionan. Otro personal de mantenimiento puede actuar desde emplazamientos más remotos tales como sus oficinas centrales. Típicamente, se usa un protocolo RS232 ASCII basado en módems para el acoplamiento entre terminales X situados en los emplazamientos remotos con los equipos de telecomunicaciones. Aunque este esquema de acceso puede soportar interfaces gráficas de usuario (GUIs), el mismo es exageradamente lento ya que funciona basándose en información de mapas de bits o píxeles. De este modo, se requiere un conducto muy amplio, tal como una extensión (span) T1, para posibilitar una actualización gráfica, siquiera mínimamente adecuada, de la información y la visualización de las pantallas.

LARSEN A K: "THE NEXT WEB WAVE: NETWORK MANAGEMENT" DATA COMMUNICATIONS, vol. 25, nº 1, 1 de enero de 1996, página 31/32, 34, XP000545237, da a conocer la instalación de software para webs directamente en concentradores y encaminadores con el fin de permitir que gestores de redes usen un software navegador web para monitorizar y controlar dichos equipos. El código de gestión web se instala en los equipos y convierte cada dispositivo en un servidor web, posibilitando que gestores de redes llamen al dispositivo y visualicen una página inicial de gestión. A continuación, los gestores de redes pueden configurar puertos y obtener información de estado básica.

BRUNO L: "LASTING LEGACY; BROWSING BIG IRON ON THE WEB" DATA COMMUNICATIONS, McGraw Hill, Nueva York, US, vol. 25, nº 15, noviembre de 1996 (1996-11), páginas 110-112, 116, XP000639963 ISSN: 0363-6399, describe el uso de un servidor web para posibilitar que usuarios finales accedan a aplicaciones de ordenadores centrales desde cualquier lugar del mundo a través de sus navegadores web. Se pueden crear guiones de instrucciones (scripts) para capturar datos de una aplicación heredada de dicho ordenador central y volcarlos a una aplicación de escritorio como Excel.

HAMILTON M A: "JAVA AND THE SHIFT TO NET-CENTRIC COMPUTING" COMPUTER, vol 29, nº 8, agosto de 1996, páginas 31 a 39, XP000632765, se refiere al lenguaje de programación java y, en particular, a los beneficios de "escribir una vez, ejecutar en cualquier parte" del lenguaje java.

Existe una necesidad adicional de permitir que el fabricante de equipos de telecomunicaciones tenga acceso a los equipos de telecomunicaciones para proporcionar un soporte adicional del producto. En general, el personal y los ingenieros de servicio in situ, y de soporte al cliente, no tienen acceso a la mayoría o la totalidad de los equipos de telecomunicaciones que trabajan en este campo. Esto es altamente deseable para proporcionar al proveedor de servicios de telecomunicaciones, y, en última instancia, a los clientes de telecomunicaciones, un mantenimiento y un soporte que sean los mejores y los más receptivos posibles.

Sumario de la invención

Por consiguiente, existe una necesidad de proporcionar un acceso mejorado a equipos de telecomunicaciones en la red de telecomunicaciones para la monitorización y gestión de los mismos.

En las reivindicaciones independientes y subordinadas adjuntas se exponen los aspectos particulares y preferidos de la presente invención.

Según las formas de realización de la presente invención, se proporciona una técnica para la monitorización y gestión de equipos de telecomunicaciones usando un acceso mejorado a internet, que elimina o reduce sustancialmente las desventajas asociadas a sistemas y métodos anteriores.

En una forma de realización, se proporciona un sistema para la monitorización y gestión de equipos de telecomunicaciones usando internet. El sistema incluye un servidor web que reside en los equipos de telecomunicaciones, en los que el servidor web es identificable mediante una dirección de internet. Una pluralidad de páginas web que contienen información de monitorización asociada a los equipos de telecomunicaciones es accesible por medio del servidor web mediante la especificación de una dirección de internet para las mismas. Una aplicación de navegación web que se ejecuta en un dispositivo de usuario se puede conectar con el servidor web usando su dirección de internet y con el fin además de recibir la pluralidad de páginas web desde el mismo a través de internet. Las páginas web reciben además entradas de los usuarios y las transmiten hacia el servidor web.

En otra forma de realización, se proporciona un sistema para la monitorización y gestión de equipos de telecomunicaciones en una red de telecomunicaciones a través de internet. El sistema incluye una pluralidad de dispositivos de usuario que ejecutan cada uno de ellos un navegador web para las comunicaciones con internet. Una intranet está en comunicaciones con internet. Un servidor web identificable mediante una dirección de internet reside en cada equipo de telecomunicaciones, en el que los equipos de telecomunicaciones de la red de telecomunicaciones están acoplados a la intranet. Una pluralidad de páginas web para visualizar información de monitorización y gestión asociada a los equipos de telecomunicaciones es accesible mediante el servidor web a través de internet y la intranet.

Todavía en otra forma de realización, se proporciona un método para la monitorización y gestión de equipos de telecomunicaciones en una red de telecomunicaciones a través de internet. El método incluye las etapas que consisten en conectar una pluralidad de dispositivos de usuario a internet, ejecutando cada dispositivo de usuario un navegador web, y conectar los equipos de telecomunicaciones mediante una intranet a internet. Se puede acceder a los equipos de telecomunicaciones especificando una dirección de internet de un servidor web que reside en los equipos de telecomunicaciones, y descargando una pluralidad de páginas web del servidor web a través de internet y la intranet. Las páginas web visualizan información de monitorización y gestión asociada a los equipos de telecomunicaciones.

Breve descripción de los dibujos

Para entender mejor la presente invención, se puede hacer referencia a los dibujos adjuntos, en los que:

la figura 1 es un diagrama de bloques de alto nivel de un sistema distribuido de conmutación de telecomunicaciones;

la figura 2 es un diagrama de bloques de alto nivel de un aparato y un método para la monitorización y gestión de equipos de telecomunicaciones usando un acceso mejorado a internet según una forma de realización de la presente invención;

la figura 3 es un diagrama de bloques más detallado de un proceso ilustrativo de comunicaciones entre un equipo de telecomunicaciones y una estación de trabajo remota según una forma de realización de la presente invención;

la figura 4 es una pantalla ilustrativa de una página web que actúa como punto de entrada para el acceso remoto de equipos de telecomunicaciones a través de internet según una forma de realización de la presente invención;

la figura 5 es una pantalla ilustrativa de una página web que proporciona una lista de selección de equipos...

1. Equipo (62; 10; 30) de telecomunicaciones que comprende:

un servidor web (84) identificable mediante una dirección de internet y adaptado para conectarse a una estación (60) de trabajo remota, comprendiendo dicha estación de trabajo remota un soporte, legible por medio de la estación de trabajo, que almacena un navegador web (64) y un servidor java asociado (66); y

un soporte, legible por el equipo, que almacena páginas web (90) adaptadas para visualizar información de monitorización asociada al equipo de telecomunicaciones y recibir entradas de usuarios, siendo accesibles las páginas web por el servidor web;

caracterizado porque el soporte legible mediante el equipo comprende además miniaplicaciones java (92) asociadas a las páginas web, siendo descargables las miniaplicaciones java hacia la estación de trabajo remota y siendo ejecutables por el servidor java para monitorizar y controlar el equipo de telecomunicaciones, y porque dichas páginas web incluyen una página web que posibilita que las entradas de los usuarios sean enviadas como datos de órdenes y control hacia el servidor web con el fin de modificar o actualizar las operaciones del equipo de telecomuni- caciones.

2. Equipo de telecomunicaciones según la reivindicación 1, en el que dicha página web está asociada a una miniaplicación java adaptada, cuando se ejecuta en dicha estación remota, para posibilitar que dichas entradas de los usuarios se envíen como datos de órdenes y control hacia el servidor web con el fin de modificar o actualizar las operaciones del equipo de telecomunicaciones.

3. Equipo de telecomunicaciones según la reivindicación 1, en el que el servidor web se acopla a la estación de trabajo remota a través de una intranet (32).

4. Equipo de telecomunicaciones según la reivindicación 1, que comprende además un servidor (500) de contabilidad automática de mensajes en comunicación con el servidor web y que presenta una pluralidad de páginas web dedicadas a la monitorización y gestión de información de facturación.

5. Equipo de telecomunicaciones según la reivindicación 1, que comprende además un servidor (502) de informes de información y problemas en comunicación con el servidor web y que presenta una pluralidad de páginas web almacenadas en el mismo dedicadas a la monitorización y gestión de información del estado del sistema.

6. Equipo de telecomunicaciones según la reivindicación 1, que comprende además un servidor (504) de registros de seguimiento en comunicación con el servidor web y que presenta una pluralidad de páginas web almacenadas en el mismo dedicadas a la monitorización y gestión de información de seguimiento de programas.

7. Equipo de telecomunicaciones según la reivindicación 1, que comprende además un servidor (500) de contabilidad automática de mensajes accesible por medio del navegador web y que presenta una pluralidad de páginas web almacenadas en el mismo dedicadas a la monitorización y gestión de información de facturación.

8. Equipo de telecomunicaciones según la reivindicación 1, que comprende además un servidor (502) de informes de información y problemas, accesible por medio del navegador web, y que presenta una pluralidad de páginas web almacenadas en el mismo dedicadas a la monitorización y gestión de información del estado del sistema.

9. Equipo de telecomunicaciones según la reivindicación 1, que comprende además un servidor (504) de registros de seguimiento accesible por medio del navegador web y que presenta una pluralidad de páginas web almacenadas en el mismo dedicadas a la monitorización y gestión de información de seguimiento de programas.

10. Equipo de telecomunicaciones según la reivindicación 1, en el que el equipo de telecomunicaciones es un sistema distribuido de conmutación que presenta una unidad (12) de servicio acoplada a por lo menos una unidad (14) de entrega, residiendo el servidor web en la unidad de servicio.

11. Equipo de telecomunicaciones según la reivindicación 1, en el que la pluralidad de páginas web incluye páginas web dedicadas a la información de contabilidad automática de mensajes para la monitorización y gestión de información de facturación.

12. Equipo de telecomunicaciones según la reivindicación 1, en el que la pluralidad de páginas web incluye páginas web dedicadas a la información de informes de información y problemas para la monitorización y gestión de información del estado del sistema.

13. Equipo de telecomunicaciones según la reivindicación 1, en el que la pluralidad de páginas web incluye páginas web dedicadas a la monitorización y gestión de información de seguimiento de programas.

14. Método que comprende las etapas que consisten en:

conectar un servidor web (84) de un equipo (62; 10; 30) de telecomunicaciones a una estación (60) de trabajo remota, comprendiendo dicha estación de trabajo remota un soporte, legible por la estación de trabajo, que almacena un navegador web (64) y un servidor java asociado (66); y

descargar páginas web (90) del servidor web, estando adaptadas las páginas web para visualizar información de monitorización asociada al equipo de telecomunicaciones; y

recibir entradas de usuarios y transmitir las entradas de usuarios al servidor web,

caracterizado porque la etapa de descarga comprende además descargar miniaplicaciones java asociadas a las páginas web desde el servidor web y porque el método comprende además la etapa que consiste en ejecutar las miniaplicaciones java en el servidor java para monitorizar y controlar el equipo de telecomunicaciones, y en el que dichas páginas web incluyen una página web que posibilita que las entradas de los usuarios sean enviadas como datos de órdenes y control hacia el servidor web con el fin de modificar o actualizar las operaciones del equipo de telecomunicaciones.

15. Método según la reivindicación 14, en el que dicha página web se asocia a una miniaplicación java adaptada, cuando se ejecuta en dicha estación remota, para posibilitar que dichas entradas de los usuarios se envíen como datos de órdenes y control hacia el servidor web con el fin de modificar o actualizar las operaciones del equipo de telecomunicaciones.

16. Método según la reivindicación 14, en el que el equipo de telecomunicaciones se proporciona en una red de telecomunicaciones, que comprende las etapas que consisten en:

conectar el equipo de telecomunicaciones mediante una intranet a internet; y

en el que la etapa de descarga comprende descargar las páginas web desde el servidor web a través de internet y la intranet, estando adaptadas las páginas web para visualizar información de monitorización y gestión asociada al equipo de telecomunicaciones.

17. Método según la reivindicación 16, que comprende además las etapas que consisten en:

acceder a un servidor (500) de contabilidad automática de mensajes; y

descargar una pluralidad de páginas web dedicadas a la monitorización y gestión de información de facturación.

18. Método según la reivindicación 16, que comprende además las etapas que consisten en:

acceder a un servidor (502) de informes de información y problemas; y

descargar una pluralidad de páginas web dedicadas a la monitorización y gestión de información del estado del sistema.

19. Método según la reivindicación 16, que comprende además las etapas que consisten en:

acceder a un servidor (504) de registros de seguimiento; y

descargar una pluralidad de páginas web dedicadas a la monitorización y gestión de información de seguimiento de programas.

20. Método según la reivindicación 16, en el que la etapa de descarga comprende además la etapa que consiste en descargar una pluralidad de páginas web dedicadas a la monitorización y gestión de información de contabilidad automática de mensajes.

21. Método según la reivindicación 16, en el que la etapa de descarga comprende además la etapa que consiste en descargar una pluralidad de páginas web dedicadas a la monitorización y gestión de información del estado del sistema.

22. Método según la reivindicación 16, en el que la etapa de descarga comprende además la etapa que consiste en descargar una pluralidad de páginas web dedicadas a la monitorización y gestión de información de seguimiento de programas.