Procedimiento y sistema para retransmitir y gestionar mensajes de llamada.

Un procedimiento para retransmitir y gestionar llamadas de servicio,

en el que un terminal de cliente envía una llamada y un terminal de servicio recibe una asignación, en el que el procedimiento comprende además las etapas de transmitir la información de llamada asociada desde el terminal de cliente al servidor (120), en el que dicho servidor comprende datos basados en servidor acerca de los proveedores de servicios, en el que los datos basados en servidor acerca de los proveedores de servicios comprenden datos para establecer una conexión con el terminal de servicio de los proveedores de servicios y datos de proveedores de servicios adicionales, de manera que una llamada que llega al servidor activa la selección por parte del servidor de un proveedor de servicios en base a los datos contenidos en la llamada y dichos datos adicionales (130), y enviar una asignación en base a los datos de la llamada al terminal de servicio (150) según la información de contacto del proveedor de servicios seleccionado,

en el que dichos datos de proveedores de servicios adicionales (140) contienen datos acerca de los servicios prestados por dicho proveedor de servicios, en el que como criterio de selección del proveedor de servicios se usa al menos la información acerca de las necesidades de servicios contenida en la llamada, y dichos datos de proveedores de servicios adicionales acerca de los servicios del proveedor de servicios,

en el que el procedimiento comprende además:

• salvar en el servidor un acuse de recibo por parte de un proveedor de servicios de la recepción de una asignación y/o el acuse de recibo de la finalización de un servicio, y

• almacenar en el servidor en una memoria de registro de dicho servidor compuesta de unos datos de memoria de registros relacionados con las llamadas entrantes y/o las asignaciones enviadas, de manera que la facturación por los servicios tiene lugar en base a esta información de registro.

Tipo: Patente Internacional (Tratado de Cooperación de Patentes). Resumen de patente/invención. Número de Solicitud: PCT/FI2007/050033.

Solicitante: Oy Everon AB.

Nacionalidad solicitante: Finlandia.

Dirección: Vakiotie 9 21420 Lieto FINLANDIA.

Inventor/es: VALTONEN,KAUKO.

Fecha de Publicación: .

Clasificación Internacional de Patentes:

  • G08B25/00 SECCION G — FISICA.G08 SEÑALIZACION.G08B SISTEMAS DE SEÑALIZACION O DE LLAMADA; TRANSMISORES DE ORDENES; SISTEMAS DE ALARMA.Sistemas de alarma en los que el emplazamiento del lugar donde existe la condición que acciona la alarma es señalado a una estación central, p. ej. sistemas telegráficos de incendio o de policía.
  • G08B25/01 G08B […] › G08B 25/00 Sistemas de alarma en los que el emplazamiento del lugar donde existe la condición que acciona la alarma es señalado a una estación central, p. ej. sistemas telegráficos de incendio o de policía. › caracterizados por el medio de transmisión.
  • H04L29/08 SECCION H — ELECTRICIDAD.H04 TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS.H04L TRANSMISION DE INFORMACION DIGITAL, p. ej. COMUNICACION TELEGRAFICA (disposiciones comunes a las comunicaciones telegráficas y telefónicas H04M; selección H04Q). › H04L 29/00 Disposiciones, aparatos, circuitos o sistemas no cubiertos por uno solo de los grupos H04L 1/00 - H04L 27/00. › Procedimiento de control de la transmisión, p. ej. procedimiento de control del nivel del enlace.
  • H04M11/04 H04 […] › H04M COMUNICACIONES TELEFONICAS (circuitos para el control de otros aparatos vía cable telefónico y no comprendiendo aparatos de conmutación telefónica G08). › H04M 11/00 Sistemas de comunicación telefónica especialmente adaptados para ser combinados con otros sistemas eléctricos. › con sistemas de alarma, p. ej, para incendios, policía, antirrobos y otros sistemas de alarma.
  • H04W4/02 H04 […] › H04W REDES DE COMUNICACION INALAMBRICAS.H04W 4/00 Servicios o recursos especialmente adaptados para las redes de comunicación inalámbricas. › Servicios que hacen uso de la localización de los usuarios o de los terminales.
  • H04W4/20 H04W 4/00 […] › Señalización de datos auxiliares, p. ej. transmisión de los datos a través de canales que no son de tráfico.
  • H04W4/22 H04W 4/00 […] › Tratamiento de conexiones de emergencia.
  • H04W48/18 H04W […] › H04W 48/00 Restricción de acceso; Selección de red; Selección del punto de acceso. › Selección de red o de servicio de comunicación.
  • H04W76/02 H04W […] › H04W 76/00 Gestión de conexión, p. ej establecimiento de conexión, manipulación o liberación. › Establecimiento de la conexión.
  • H04W88/04 H04W […] › H04W 88/00 Dispositivos especialmente adaptados para redes de comunicación inalámbricas, p. ej. terminales, estaciones base o dispositivos de punto de acceso. › adaptados para transmitir hacia o desde otro terminal o usuario.

PDF original: ES-2603194_T3.pdf

 

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