Procedimiento y sistema de procesamiento de una llamada entrante y programa informático.

Procedimiento de procesamiento de una llamada entrante implementado por un primer terminal (10) asociado aun primer número de abonado y por un segundo terminal (20) asociado a un segundo número de abonado diferentedel primer número de abonado,

estando una lista de contactos asociada a cada uno de dichos primer y segundoterminales (10, 20), comprendiendo el procedimiento, seguidamente a la recepción (E2) de una llamada entrante porel primer terminal (10), una etapa de emisión (E4) por el primer terminal de una orden que informa de la recepciónde la llamada entrante con destino en el segundo terminal (20), y estando caracterizado el procedimiento por laimplementación de las siguientes etapas:

- verificación (E5) de si la llamada entrante proviene de un usuario que forma parte de la lista de contactos asociadaal segundo terminal (20),

- cuando la llamada entrante proviene de un usuario que forma parte de la lista de contactos asociada al segundoterminal (20), implementación (E6) por el segundo terminal (20) de una orden de emisión de una señal que identificaa dicha llamada entrante, de modo que dicho primer (10) y dicho segundo terminal (20) emiten simultáneamente unaseñal que identifica a dicha llamada entrante,

- cuando la llamada entrante no proviene de un usuario que forma parte de la lista de contactos asociada al segundoterminal (20), solamente el primer terminal (10) emite una señal que identifica a dicha llamada entrante.

Tipo: Patente Europea. Resumen de patente/invención. Número de Solicitud: E11184611.

Solicitante: Orange.

Nacionalidad solicitante: Francia.

Dirección: 78, rue Olivier de Serres 75015 Paris FRANCIA.

Inventor/es: BARANSKI,FABRICE.

Fecha de Publicación: .

Clasificación Internacional de Patentes:

  • H04M1/57 ELECTRICIDAD.H04 TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS.H04M COMUNICACIONES TELEFONICAS (circuitos para el control de otros aparatos vía cable telefónico y que no implican aparatos de conmutación telefónica G08). › H04M 1/00 Equipos de subestaciones, p. ej. para utilización por el abonado (servicios de abonado o instalaciones proporcionadas en las centrales H04M 3/00; aparatos con fichas de pago previo H04M 17/00; disposiciones de suministro de corriente H04M 19/08). › Disposiciones para indicar o registrar el número del abonado que llama en el aparato del abonado llamado (en el aparato de la operadora de una central manual H04M 5/20).
  • H04M1/725 H04M 1/00 […] › Teléfonos inalámbricos (interfaces de usuario especialmente adaptadas para ello H04M 1/724).
  • H04M3/46 H04M […] › H04M 3/00 Centrales automáticas o semiautomáticas. › Disposiciones para llamar a varias subcentrales en un orden determinado hasta que sea obtenida una respuesta.

PDF original: ES-2448954_T3.pdf

 

Procedimiento y sistema de procesamiento de una llamada entrante y programa informático.

Fragmento de la descripción:

Procedimiento y sistema de procesamiento de una llamada entrante y programa informático La presente invención se refiere a un procedimiento de procesamiento de una llamada entrante.

Es frecuente que un usuario posea dos terminales, estando cada terminal asociado a un número de abonado diferente.

Por ejemplo, un usuario de un terminal móvil asociado a un primer número de abonado o número de móvil, puede disponer también de un terminal fijo asociado a un segundo número de abonado o número de línea, por ejemplo en su domicilio o en su puesto de trabajo.

El documento US 2008/0205414 A1 describe un dispositivo para reencaminar una comunicación de un primer

dispositivo de comunicación a un segundo dispositivo de comunicación que comprende un circuito de reencaminamiento, así como un método correspondiente.

A veces, el usuario recibe llamadas en el terminal móvil mientras se encuentra en las proximidades del terminal fijo o viceversa.

De este modo, el usuario pierde soltura y tiempo para descolgar el terminal que recibe una llamada, y puede incluso perder llamadas entrantes, mientras que puede tener el otro terminal en las proximidades.

Para mejorar el servicio proporcionado al usuario en vista de los inconvenientes mencionados anteriormente, la 25 presente invención propone un procedimiento de procesamiento de una llamada entrante.

De acuerdo con la invención, cuando un primer terminal asociado a un primer número de abonado recibe una llamada entrante, al menos un segundo terminal asociado a un segundo número de abonado diferente del primer número recibe una orden de emisión de una señal que identifica a la llamada entrante, de modo que el primer y al menos el segundo terminal emiten simultáneamente una señal que identifica a dicha llamada entrante.

De este modo, un usuario es avisado de la recepción de una llamada entrante por al menos dos terminales y tiene la opción de responder a esta llamada entrante con el primer y al menos el segundo terminal.

El usuario responde de este modo rápidamente y con más soltura a la llamada entrante.

En un ejemplo, a un terminal le corresponde una lista de contactos, y el segundo terminal implementa la orden de emisión de una señal que identifica la llamada entrante si la llamada entrante proviene de un usuario que forma parte de al menos una lista de contactos asociada a un primer terminal y/o un segundo terminal.

De este modo, el usuario reconoce cuándo la llamada entrante proviene de un remitente en su lista de contactos.

Por ejemplo, la orden de emisión es emitida por el primer terminal.

Como alternativa, la orden es emitida por el segundo terminal.

De acuerdo con otra variante, la orden de emisión es emitida por medios de gestión del primer terminal o del segundo terminal.

Por ejemplo, cuando el segundo terminal acepta la llamada entrante, la llamada entrante en dicho primer terminal es transferida al segundo terminal, y el primer terminal finaliza la emisión de una señal que identifica a la llamada entrante.

Por el contrario, cuando el primer terminal acepta la llamada entrante, el segundo terminal finaliza la emisión de una 55 señal que identifica a la llamada entrante.

La invención también propone un sistema de procesamiento de una llamada entrante en un primer terminal asociado a un primer número de abonado, que comprende medios de implementación, en al menos un segundo terminal asociado a un segundo número de abonado diferente del primer número de abonado, de una orden de emisión de una señal que identifica a la señal entrante, de modo que el primer y al menos el segundo terminales emiten simultáneamente una señal que identifica a la llamada entrante.

La invención propone, además, un programa informático que comprende instrucciones para la implementación del procedimiento de acuerdo con la invención cuando este programa es ejecutado por un procesador.

Este sistema y este programa pueden presentar, además, las características opcionales enunciadas anteriormente en términos de procedimiento.

Otras características y ventajas de la invención surgirán de la siguiente descripción, realizada en referencia a los dibujos adjuntos, en los que: 5

- la figura 1 ilustra un ejemplo de contexto en el que puede implementarse la invención;

- la figura 2 representa un ejemplo de procedimiento de acuerdo con una realización de la invención;

- la figura 3 representa un ejemplo de procedimiento de acuerdo con una segunda realización de la invención; y

- las figuras 4a y 4b representan intercambios entre un primer y un segundo terminales de acuerdo con las enseñanzas de la invención.

La figura 1 representa un ejemplo de contexto en el que un primer terminal es un terminal fijo 10 conectado a una primera red 12. Esta primera red 12 es, por ejemplo, la red telefónica conmutada (RTC) , o una red que implementa técnica de voz sobre IP (VoIP) .

En este ejemplo, el primer terminal 10 está conectado a la primera red 12 a través de los medios de gestión 11 de 20 este primer terminal 10.

Este primer terminal 10 está asociado a un primer número de abonado o número de línea.

Un segundo terminal 20 es, en este caso, un terminal móvil. Este terminal móvil 20 está asociado a un segundo 25 número de abonado diferente del primer número de abonado, o número de móvil.

El número de abonado es un número que permite identificar al abonado destinatario de la llamada.

El terminal móvil 20 es un teléfono celular adecuado para establecer una comunicación inalámbrica con una estación 30 de base de una red telefónica 22 tal como, por ejemplo, la red GSM (Global System for Mobile) .

El primer terminal 10 y/o los medios de gestión 11, así como el segundo terminal 20 comprenden medios de comunicación 30, adaptados para establecer una comunicación entre los terminales 10, 20 mediante una tecnología inalámbrica, por ejemplo, por enlace por radio de corta distancia, como por ejemplo mediante la tecnología de radio «Bluetooth» (marca registrada) .

Un segundo ejemplo de contexto (no representado en las figuras) es el contexto representado en la figura 1 en el que el terminal fijo 10 está conectado directamente a la red 12.

En otro contexto posible, el primer y el segundo terminal son terminales móviles, o también el primer terminal es un terminal móvil y el segundo un terminal fijo.

El procedimiento de acuerdo con la invención también puede implementarse en un contexto en el que el número de terminales es más elevado. 45 Pueden existir, por ejemplo, un tercer y un cuarto terminales, siendo estos terminales móviles o fijos.

A continuación se describirá en la figura 2 un procedimiento de procesamiento de una llamada entrante de acuerdo con una primera realización de la invención. 50 El procedimiento comienza en la etapa E2 en la que el primer terminal 10 recibe una llamada entrante.

Seguidamente a la recepción de la llamada entrante gracias a los medios de comunicación 30 entre los terminales 10, 20, el primer terminal 10 emite una orden informando de que ha recibido una llamada entrante durante una etapa 55 E4.

Durante una etapa E6, el segundo terminal 20 recibe esta orden mediante medios de comunicación 30 entre los terminales 10, 20 e implementa una orden de emisión de una señal que identifica a la recepción de la llamada entrante. Esta señal que identifica a una llamada entrante puede ser, por ejemplo, una señal sonora, luminosa o 60 mecánica (por ejemplo una vibración) .

Se observará que las etapas E4 y E6 son realizables si los medios de comunicación 30 permiten una comunicación entre el primer terminal 10 y el segundo terminal 20.

Durante una etapa E8, se verifica cuál de los dos terminales 10 y 20 acepta la llamada entrante.

Si el segundo terminal 20 acepta la llamada entrante, en nuestro ejemplo, el primer terminal 10 pone fin a la emisión de una señal que identifica a dicha llamada entrante, y la llamada entrante en el primer terminal 10 es transferida al segundo terminal 20 durante una etapa E10.

Esta transferencia de llamada puede realizarse entre las redes 12, 22, es decir que la primera red 12 transfiere la llamada entrante en el primer terminal 10 a la segunda red 22.

En otro ejemplo, la transferencia se implementa por medio de los medios de comunicación 30 entre los terminales 10, 20. En este caso, la transferencia corresponde a una transferencia o reemisión de la voz del primer terminal 10 al 10 segundo terminal 20.

En el caso de los terminales 10, 20 que comunican por medio del protocolo SIP (Session... [Seguir leyendo]

 


Reivindicaciones:

1. Procedimiento de procesamiento de una llamada entrante implementado por un primer terminal (10) asociado a un primer número de abonado y por un segundo terminal (20) asociado a un segundo número de abonado diferente del primer número de abonado, estando una lista de contactos asociada a cada uno de dichos primer y segundo terminales (10, 20) , comprendiendo el procedimiento, seguidamente a la recepción (E2) de una llamada entrante por el primer terminal (10) , una etapa de emisión (E4) por el primer terminal de una orden que informa de la recepción de la llamada entrante con destino en el segundo terminal (20) , y estando caracterizado el procedimiento por la implementación de las siguientes etapas:

- verificación (E5) de si la llamada entrante proviene de un usuario que forma parte de la lista de contactos asociada al segundo terminal (20) ,

- cuando la llamada entrante proviene de un usuario que forma parte de la lista de contactos asociada al segundo

terminal (20) , implementación (E6) por el segundo terminal (20) de una orden de emisión de una señal que identifica a dicha llamada entrante, de modo que dicho primer (10) y dicho segundo terminal (20) emiten simultáneamente una señal que identifica a dicha llamada entrante,

- cuando la llamada entrante no proviene de un usuario que forma parte de la lista de contactos asociada al segundo 20 terminal (20) , solamente el primer terminal (10) emite una señal que identifica a dicha llamada entrante.

2. Procedimiento de acuerdo con la reivindicación 1, implementado cuando la llamada entrante proviene de un usuario que forma parte de la lista de contactos asociada al segundo terminal (20) , en el que cuando el segundo terminal (20) acepta la llamada entrante (E8) , dicha llamada entrante en dicho primer terminal (10) es transferida a dicho segundo terminal (20) , y dicho primer terminal (10) pone fin a la emisión (E10) de una señal que identifica a dicha llamada entrante.

3. Procedimiento de acuerdo con la reivindicación 1, implementado cuando la llamada entrante proviene de un usuario que forma parte de la lista de contactos asociada al segundo terminal (20) , en el que cuando el primer

terminal (10) acepta la llamada entrante (E12) , dicho segundo terminal (20) pone fin a la emisión (E14) de una señal que identifica a dicha llamada entrante.

4. Sistema de procesamiento de una llamada entrante por un primer terminal (10) asociado a un primer número de abonado y por un segundo terminal (20) asociado a un segundo número de abonado diferente del primer número de abonado, estando una lista de contactos asociada a cada uno de dichos primer y segundo terminales (10, 20) , siendo la llamada entrante recibida en el primer terminal (10) , comprendiendo el sistema medios de emisión por parte del primer terminal (10) de una orden que informa de la recepción de la llamada entrante con destino al segundo terminal (20) , y estando caracterizado el sistema porque comprende:

- medios para verificar si la llamada entrante proviene de un usuario que forma parte de la lista de contactos asociada al segundo terminal (20) ,

- medios de implementación, en el segundo terminal (20) , de una orden de emisión de una señal que identifica a dicha señal entrante cuando la llamada entrante proviene de un usuario que forma parte de la lista de contactos

asociada al segundo terminal (20) , de modo que dicho primer (10) y dicho segundo (20) terminales emiten simultáneamente una señal que identifica a dicha llamada entrante cuando la llamada entrante proviene de un usuario que forma parte de la lista de contactos asociada al segundo terminal (20) y solamente el primer terminal

(10) emite una señal que identifica a dicha llamada entrante cuando la llamada entrante no proviene de un usuario que forma parte de la lista de contactos asociada al segundo terminal (20) . 50

5. Programa informático que comprende instrucciones para la implementación del procedimiento de acuerdo con una de las reivindicaciones 1 a 3, cuando este programa es ejecutado por un procesador.


 

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