Un método de control para el seguimiento de servicios, que comprende:

recibir (A1, B1) una petición de control de seguimiento de servicios que especifica un parámetro de control de la función asociado al servicio;

realizar una consulta (A2, B2) sobre una dependencia de un servicio solicitado para obtener información de los componentes asociados al servicio solicitado;

caracterizado por:

cuando la petición de control de seguimiento de servicios especifica el parámetro de control de la función asociado al servicio "activar la función de seguimiento",

realizar (A3) una detección de conflictos para los componentes asociados de acuerdo con la información de los componentes asociados y el parámetro de control de la función asociado al servicio y determinar si el parámetro de control de la función "activar la función de seguimiento" entra en conflicto con el estado actual de seguimiento de los componentes asociados, en donde los componentes asociados se dividen en componentes conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra activada y componentes no conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra desactivada de acuerdo con el resultado de la detección;

suspender el envío de una orden de activación de la función de seguimiento a los componentes asociados cuya función de seguimiento ya se encuentra activada; y enviar (A41) una orden de activación de la función de seguimiento a los componentes asociados cuya función de seguimiento se encuentra desactivada, ejecutar (A51) la orden de activación de la función de seguimiento para los componentes correspondientes con el fin de activar la función de seguimiento del componente;

cuando la petición del control de seguimiento del servicio especifica el parámetro de control de la función asociado al servicio "desactivar la función de seguimiento",

realizar (B3) una detección de conflictos para los componentes asociados de acuerdo con la información de los componentes asociados y el parámetro de control de la función asociado al servicio, y determinar si el parámetro de control de la función "desactivar la función de seguimiento" entra en conflicto con el estado actual de seguimiento de los componentes asociados, en donde los componentes asociados se dividen en componentes conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por múltiples peticiones de seguimiento y componentes no conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por una única petición de seguimiento de acuerdo con el resultado de la detección;

suspender el envío de una orden de desactivación de la función de seguimiento a los componentes asociados cuya función de seguimiento es utilizada por múltiples peticiones de seguimiento; y enviar (B41) una orden de desactivación de la función de seguimiento a los componentes asociados cuya función de seguimiento es utilizada por una única petición de seguimiento, ejecutar (B51) la orden de desactivación de la función de seguimiento para los componentes correspondientes con el fin de desactivar la función de seguimiento de los componentes.

Método de control para el seguimiento de servicios, sistema de seguimiento de servicios y equipo de seguimiento aplicable.

Esta solicitud reivindica la prioridad respecto a la Solicitud de Patente China número 200610104038.9, presentada en la Oficina de Patentes China el 31 de julio de 2006 y titulada "Método de control para el seguimiento de Servicios, Sistema de Seguimiento de Servicios y Equipo de Seguimiento aplicable", cuyos contenidos se incorporan en su totalidad en la presente solicitud mediante referencia.

Campo de la invención La presente invención está relacionada con el campo de las tecnologías de la comunicación y, en particular, con un método de control para el seguimiento de servicios, un sistema de seguimiento de servicios y un equipo de seguimiento aplicable.

Antecedentes

Con el desarrollo de la tecnología de la comunicación y el aumento de tipos de servicios, la Alianza Móvil Abierta, OMA, plantea un sistema del Entorno de Proveedor de Servicios OMA, OSPE, para gestionar y mantener los servicios a lo largo su ciclo de vida y hacer el seguimiento de los servicios. El sistema OSPE sirve para realizar una gestión unificada para diferentes servicios, incluido desarrollo, cancelación, seguimiento y monitorización de los servicios. Como una de las funciones importantes de un sistema OSPE, la función de seguimiento de servicios analiza y localiza fallos. En la actualidad, la arquitectura del sistema asociada al seguimiento de servicios en un OSPE se muestra en la Figura 1 y consta de tres partes:

el servidor OSPE es un servidor que gestiona el seguimiento de servicios. Un servidor OSPE recibe una petición de control de seguimiento de servicios desde el solicitante OSPE, incluyendo la petición de activación de la función de seguimiento del servicio y la petición de desactivación de la función de seguimiento del servicio; controla un agente de seguimiento para activar y desactivar la función de seguimiento de servicio y recibe registros de seguimiento desde el agente de seguimiento;

el Modelo y Catálogo de Servicios, SMAC, es una base de datos que gestiona y mantiene los modelos y datos de catálogo de los servicios. Un SMAC almacena datos de los servicios, datos de los componentes y la dependencia entre ellos. Un servidor OSPE puede obtener del SMAC la información del servicio en cuestión mediante órdenes de consulta; y el agente de seguimiento es un módulo implementado en el componente de seguimiento para gestionar el seguimiento de los servicios. El agente de seguimiento es controlado por un servidor OSPE, y puede recibir órdenes de control de seguimiento de servicios, incluyendo, al menos, una orden de activación de seguimiento del servicio y una orden de desactivación de seguimiento del servicio.

En función de la arquitectura del sistema OSPE citado anteriormente, el proceso de activación de la función de seguimiento del servicio es:

1. El solicitante OSPE envía al servidor OSPE una petición de activación de la función de seguimiento del servicio. La petición incluye el servicio solicitado y el parámetro de control de la función asociado al servicio. Para la petición de activación de la función de seguimiento del servicio, el parámetro de control de la función asociado al servicio es "activar la función de seguimiento".

2. El servidor OSPE realiza una consulta al SMAC sobre la dependencia del servicio, obtiene los servicios asociados a este servicio y los componentes necesarios para el servicio. Dichos componentes se conocen como componentes asociados al servicio.

3. El SMAC devuelve al servidor OSPE el componente asociado necesario para el seguimiento del servicio.

4. El servidor OSPE envía a los agentes de seguimiento de todos los componentes asociados una orden de activación de la función de seguimiento del servicio. La orden se corresponde con la petición de control de seguimiento del servicio del solicitante OSPE, e incluye el servicio que debe ser seguido y los parámetros de control de la función asociados al servicio.

5. El agente de seguimiento del componente asociado devuelve al servidor OSPE una confirmación.

6. El servidor OSPE devuelve al solicitante OSPE el resultado de la activación de la función.

El proceso de desactivación de la función de seguimiento de servicios es parecido. Después de recibir una petición de desactivación de la función de seguimiento del servicio, el servidor OSPE realiza una consulta e identifica el componente asociado al servicio y, a continuación, envía una orden de desactivación de la función de seguimiento del servicio a los agentes de seguimiento de todos los componentes asociados para desactivar la función de seguimiento.

Los procesos de activación y desactivación de la función de seguimiento de servicios mencionados más arriba pueden provocar un conflicto de control en los componentes. Por ejemplo, como se muestra en la Figura 2, el seguimiento del servicio A necesita los componentes 1, 3 y 4; el seguimiento del servicio B necesita los componentes 2, 3 y 5. Después de enviar y ejecutar la petición de función de seguimiento del servicio A, los componentes 1, 3 y 4 han activado la función de seguimiento. Posteriormente, si se envía una orden para activar la función de seguimiento del servicio B, es necesario activar los componentes 2, 3 y 5; y el componente 3 da lugar a un "conflicto de activación". Si se envía una orden para desactivar la función de seguimiento del servicio B después de la activación correcta de las funciones de seguimiento de los servicios A y B, ello es equivalente a desactivar las funciones de seguimiento de los componentes 2, 3 y 5; y es imposible el seguimiento del servicio A por la falta del componente 3. En este caso, el componente 3 da lugar a un "conflicto de desactivación".

La "versión candidata de los Requisitos del Entorno del Proveedor de Servicios OMA" de la Alianza Móvil Abierta define los supuestos y requisitos de usuario para el OSPE. El entorno del proveedor de servicios proporciona información en relación con qué componentes hay en el entorno que sean potencialmente reutilizables a través de diferentes aplicaciones. Cuando el proveedor de servicios prueba el servicio preprogramado, cada prueba de servicio inicia el seguimiento de nivel de servicio para cada servicio que invoca y, desde todos los nodos, se recupera la información de seguimiento de nivel del servicio registrado. Cuando el proveedor de servicio marca un dispositivo, cualesquiera llamadas o sesiones invocadas desde ese dispositivo inician un seguimiento de nivel de servicio hasta que el proveedor de servicio desmarca el dispositivo.

El documento US 6272515B1 divulga un método de planificación de transacciones distribuidas, que identifica otras transacciones en proceso de ejecución, operaciones activadas o en espera de ser activadas de las transacciones que entran en conflicto con una operación específica de la transacción actual. Cuando se detecta dicho conflicto, se retrasan las operaciones que entran en conflicto con dicha operación utilizando un contador cuyo valor indica el número de operaciones que han entrado en conflicto con dicha operación.

El documento JP 2002229808 A divulga que el programa Java activado por el equipo terminal 30-1 hasta 30-n del sistema servidor de clientes se registra en una tabla 13a de información de terminales y si se confirma o no el registro en la tabla 13a de información de terminales el programa java incluido en el mensaje HTTP transmitido desde un servidor Web 20 al equipo terminal 30-1 a 30-n. Cuando se registra el programa java en la tabla 13a de información de terminales, el programa Java no se transmite al equipo terminal de los remitentes, y se transmite un mensaje de error, pudiéndose resolver de este modo el problema de un conflicto de procesos provocado por la activación por duplicado del mismo programa Java en un equipo terminal.

Resumen

En los modos de realización de la presente invención se proporcionan un método de control para el seguimiento de servicios, un sistema de seguimiento de servicios y un equipo de seguimiento aplicable, evitándose de este modo un conflicto de activación y desactivación de la función de seguimiento de componentes.

Un método para controlar el seguimiento de servicios en un modo de realización de la presente invención incluye:

recibir peticiones de control de seguimiento de servicios que especifican un parámetro de control de la función asociado al servicio;

realizar una consulta de las dependencias del servicio solicitado para obtener la información... [Seguir leyendo]

1. Un método de control para el seguimiento de servicios, que comprende:

recibir (A1, B1) una petición de control de seguimiento de servicios que especifica un parámetro de control de la función asociado al servicio;

realizar una consulta (A2, B2) sobre una dependencia de un servicio solicitado para obtener información de los componentes asociados al servicio solicitado;

caracterizado por:

cuando la petición de control de seguimiento de servicios especifica el parámetro de control de la función asociado al servicio "activar la función de seguimiento", realizar (A3) una detección de conflictos para los componentes asociados de acuerdo con la información de los componentes asociados y el parámetro de control de la función asociado al servicio y determinar si el parámetro de control de la función "activar la función de seguimiento" entra en conflicto con el estado actual de seguimiento de los componentes asociados, en donde los componentes asociados se dividen en componentes conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra activada y componentes no conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra desactivada de acuerdo con el resultado de la detección;

suspender el envío de una orden de activación de la función de seguimiento a los componentes asociados cuya función de seguimiento ya se encuentra activada; y enviar (A41) una orden de activación de la función de seguimiento a los componentes asociados cuya función de seguimiento se encuentra desactivada, ejecutar (A51) la orden de activación de la función de seguimiento para los componentes correspondientes con el fin de activar la función de seguimiento del componente;

cuando la petición del control de seguimiento del servicio especifica el parámetro de control de la función asociado al servicio "desactivar la función de seguimiento", realizar (B3) una detección de conflictos para los componentes asociados de acuerdo con la información de los componentes asociados y el parámetro de control de la función asociado al servicio, y determinar si el parámetro de control de la función "desactivar la función de seguimiento" entra en conflicto con el estado actual de seguimiento de los componentes asociados, en donde los componentes asociados se dividen en componentes conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por múltiples peticiones de seguimiento y componentes no conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por una única petición de seguimiento de acuerdo con el resultado de la detección;

suspender el envío de una orden de desactivación de la función de seguimiento a los componentes asociados cuya función de seguimiento es utilizada por múltiples peticiones de seguimiento; y enviar (B41) una orden de desactivación de la función de seguimiento a los componentes asociados cuya función de seguimiento es utilizada por una única petición de seguimiento, ejecutar (B51) la orden de desactivación de la función de seguimiento para los componentes correspondientes con el fin de desactivar la función de seguimiento de los componentes.

2. El método de control para el seguimiento de servicios de acuerdo con la reivindicación 1, que comprende, además:

si la función de seguimiento del componente asociado se encuentra activada, actualizar (A53) el estado actual de seguimiento del componente asociado de acuerdo con la petición de activación de la función de seguimiento del servicio; y si la función de seguimiento del componente asociado se encuentra desactivada, actualizar (A52) el estado actual de seguimiento del componente asociado de acuerdo con los resultados de la ejecución de la orden de activación de la función de seguimiento.

3. El método de control para el seguimiento de servicios de acuerdo con la reivindicación 1, que comprende, además:

si la función de seguimiento del componente asociado está siendo utilizada por múltiples peticiones de seguimiento, actualizar (B53) el estado actual de seguimiento del componente asociado de acuerdo con la petición de desactivación de la función de seguimiento del servicio; y si la función de seguimiento del componente asociado está siendo utilizada por una única petición de seguimiento, actualizar (B52) el estado actual de seguimiento del componente asociado de acuerdo con los resultados de ejecución de la orden de desactivación de la función de seguimiento.

4. El método de control para el seguimiento de servicios de acuerdo con una cualquiera de las reivindicaciones 1 a 3, en donde la detección de conflictos es realizada mediante una consulta a una tabla de estado de seguimiento que registra el número de invocaciones de un componente cuya función de seguimiento se encuentra activada.

5. Un método de control para el seguimiento de servicios, que comprende:

recibir (C1, D1) una petición de control de seguimiento de servicios que especifican un parámetro de control de la función asociado al servicio;

realizar una consulta (C2, D2) de la dependencia de un servicio solicitado para obtener información de los componentes asociados al servicio solicitado;

enviar (C3, D3) una orden de control de seguimiento de servicios al componente asociado correspondiente;

caracterizado por:

cuando la petición de control de seguimiento del servicio especifica el parámetro de control de la función asociado al servicio "activar la función de seguimiento", realizar (C4) una detección de conflictos para los componentes asociados de acuerdo con la orden de activación de la función de seguimiento, y determinar si el parámetro de control de la función "activar la función de seguimiento" entra en conflicto con el estado actual de seguimiento de los componentes asociados, en donde si la función de seguimiento del componente se encuentra activada, existe conflicto; si la función de seguimiento del componente se encuentra desactivada, no existe conflicto suspender la ejecución de la orden de activación de la función de seguimiento en los componentes asociados cuya función de seguimiento ya se encuentre activada; y ejecutar (C51) la orden de activación de la función de seguimiento en los componentes asociados cuya función de seguimiento se encuentre desactivada;

cuando la petición de control de seguimiento del servicio especifica el parámetro de control de la función asociado al servicio "desactivar la función de seguimiento", realizar (D4) una detección de conflictos para los componentes asociados de acuerdo con la orden de desactivación de la función de seguimiento, y determinar si el parámetro de control de la función "desactivar la función de seguimiento" entra en conflicto con el estado actual de seguimiento de los componentes asociados, en donde si la función de seguimiento del componente está siendo utilizada por múltiples peticiones de seguimiento, existe conflicto; si la función de seguimiento del componente está siendo utilizada por una única petición de seguimiento, no existe conflicto;

suspender la ejecución de la orden de desactivación de la función de seguimiento en los componentes asociados cuya función de seguimiento está siendo utilizada por múltiples peticiones de seguimiento; y ejecutar (D51) la orden de desactivación de la función de seguimiento en los componentes asociados cuya función de seguimiento está siendo utilizada por una única petición de seguimiento.

6. El método de control para el seguimiento de servicios de acuerdo con la reivindicación 5, que comprende, además:

si la función de seguimiento de los componentes asociados ya se encuentra activada, actualizar (C62) el estado actual de seguimiento de los componentes asociados de acuerdo con la petición de activación de la función de seguimiento; y si la función de seguimiento de los componentes asociados se encuentra desactivada, actualizar (C61) el estado actual de seguimiento de los componentes asociados de acuerdo con el resultado de la ejecución de la orden de activación de la función de seguimiento.

7. El método de control para el seguimiento de servicios de acuerdo con la reivindicación 5, que comprende, además:

si la función de seguimiento de los componentes asociados está siendo utilizada por múltiples peticiones de seguimiento, actualizar (D62) el estado actual de seguimiento de los componentes asociados de acuerdo con la petición de desactivación de la función de seguimiento; y si la función de seguimiento de los componentes asociados está siendo utilizada por una única petición de seguimiento, actualizar (D61) el estado actual de seguimiento de los componentes asociados de acuerdo con los resultados de la ejecución de la orden de desactivación de la función de seguimiento.

8. El método de control para el seguimiento de servicios de acuerdo con una cualquiera de las reivindicaciones 5-7,

en donde la detección de conflictos es realizada mediante una consulta a una tabla de estado de seguimiento que registra el número de invocaciones de un componentes cuya función de seguimiento se encuentra activada.

9. Un sistema de seguimiento, que comprende un servidor (1) de control de seguimiento, una base de datos (3) de servicios, un agente (2) de seguimiento, y un Gestor de Conflictos de Seguimiento (4) , TCM, en donde:

el servidor (1) de control de seguimiento se adapta para recibir una petición de control de seguimiento de un servicio que especifica un parámetro de control de la función asociado al servicio, peticiones de control de seguimiento de servicios que incluyen una petición de activación de la función de seguimiento del servicio o una petición de desactivación de la función de seguimiento del servicio; enviar una petición de consulta de una dependencia de un servicio solicitado a la base de datos (3) de servicios sobre los componentes asociados del servicio solicitado; enviar al TCM una petición de detección de conflictos, petición de detección de conflictos que incluye la información de los componentes asociados y la petición de control de seguimiento apropiada; y enviar una orden de control de seguimiento del servicio al agente (2) de seguimiento de los componentes asociados detectados como no conflictivos por el TCM (4) y devolver al TCM (4) el resultado recibido de la ejecución de la orden de control de seguimiento del servicio; suspender el envío de una orden de control de seguimiento del servicio al componente asociado detectado como conflictivo por el TCM (4) ;

la base de datos (3) de servicios se adapta para realizar una consulta de dependencia de un servicio solicitado para proporcionar al servidor (1) de control de seguimiento la información de los componentes asociados del servicio después de recibir la petición de consulta del servidor (1) de control de seguimiento; y el TCM (4) se adapta para recibir una petición de detección de conflictos que incluye la información de los componentes asociados y el parámetro de control de la función asociado al servicio en la petición de control de seguimiento del servicio; detectar si el parámetro de control de la función asociado al servicio en la petición de control de seguimiento del servicio entra en conflictos con un estado actual de seguimiento de los componentes asociados del servicio; después de la detección de conflictos, separar una lista de los componentes asociados enviada por el servidor (1) de control de seguimiento en dos nuevas listas, una lista de componentes conflictivos y una lista de componentes no conflictivos, en donde para una petición de control de seguimiento de tipo activación, las dos listas son una lista de componentes conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra activada y una lista de componentes no conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra desactivada; para una petición de control de seguimiento de tipo desactivación, las dos listas son una lista de componentes conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por múltiples peticiones de seguimiento y una lista de componentes no conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por una única petición de seguimiento; y devolver al servidor (1) de control de seguimiento el resultado de la detección que incluye los componentes no conflictivos;

el agente (2) de seguimiento se adapta para realizar el control de seguimiento de servicios para el componente correspondiente de acuerdo con la orden de control de seguimiento del servicio enviada por el servidor (1) de control de seguimiento; y devolver el resultado de la ejecución de la orden de control de seguimiento del servicio.

10. El sistema de seguimiento de acuerdo con la reivindicación 9, en donde:

el TCM (4) se adapta para actualizar el estado actual de seguimiento de los componentes asociados, y actualizar el estado actual de seguimiento de los componentes asociados detectados como conflictivos de acuerdo con la petición de seguimiento del servicio;

actualizar el estado actual de seguimiento de los componentes asociados detectados como no conflictivos de acuerdo con el resultado recibido de la ejecución de la orden de control de seguimiento del servicio.

11. Un sistema de seguimiento, que comprende un servidor (5) de control de seguimiento, una base de datos (7) de servicios, un agente (6) de seguimiento y un TCM (8) en donde: el servidor (5) de control de seguimiento se adapta para recibir peticiones de control de seguimiento de servicios que incluyen el servicio solicitado y el parámetro de control de la función asociado al servicio; enviar a la base de datos (7) de servicios una petición de consulta de dependencia de un servicio solicitado; y enviar una orden de control de seguimiento del servicio al agente (6) de seguimiento del componente asociado de acuerdo con la información de los componentes no conflictivos asociados devueltos por la base de datos (7) de servicios, y devolver a la base de datos (7) de servicios el resultado de la ejecución de la orden de control de seguimiento del servicio;

la base de datos (7) de servicios se adapta para consultar información de los componentes asociados del servicio solicitado después de recibir la petición de consulta desde el servidor (5) de control de seguimiento; enviar al TCM

(8) una petición de detección de conflictos, petición de detección de conflictos que incluye información de los componentes asociados y el parámetro de control de la función asociado al servicio; y devolver al servidor (5) de control de seguimiento la información de los componentes no conflictivos asociados devuelta por el TCM (8) , y reenviar al TCM (8) el resultado de la ejecución de la orden de control de seguimiento del servicio devuelto por el servidor (5) de control de seguimiento;

el TCM (8) se adapta para recibir la petición de detección de conflictos enviada por la base de datos (7) de servicios; determinar si el parámetro de control de la función de seguimiento entra en conflicto con el estado actual de seguimiento de los componentes asociados; después de la detección de conflictos, separar una lista de los componentes asociados en dos grupos, una lista de componentes conflictivos y una lista de componentes no conflictivos, en donde para una petición de control de seguimiento de tipo activación, las dos listas son una lista de componentes conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra activada y una lista de componentes no conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra desactivada; para una petición de control de seguimiento de tipo desactivación, las dos listas son una lista de componentes conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por múltiples peticiones de seguimiento y una lista de componentes no conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por una única petición de seguimiento; y devolver a la base de datos (7) de servicios los resultados de la detección que incluyen la información de los componentes no conflictivos asociados;

el agente (6) de seguimiento se adapta para realizar el control de seguimiento del servicio para el componente correspondiente de acuerdo con la orden de control de seguimiento del servicio enviada por el servidor (5) de control de seguimiento, y devolver el resultado de la ejecución de la orden de control de seguimiento del servicio.

12. El sistema de seguimiento de acuerdo con la reivindicación 11, en donde

el TCM (8) se adapta para actualizar el estado actual de seguimiento de los componentes conflictivos de acuerdo con el parámetro de control de la función asociado al servicio, y actualizar el estado actual de seguimiento de los componentes no conflictivos de acuerdo con el resultado de la ejecución de la orden de control de seguimiento del servicio devuelto por la base de datos (7) de servicios.

13. Un sistema de seguimiento,

que comprende un servidor (9) de control de seguimiento, una base de datos (11) de servicios, un agente (10) de seguimiento y un Gestor de Conflictos de Seguimiento, TCM, (12) , en donde el servidor (9) de control de seguimiento se adapta para recibir peticiones de control de seguimiento de servicios; consultar a la base de datos (11) de servicios sobre los componentes asociados al servicio solicitado; enviar la orden de control de seguimiento del servicio correspondiente al agente (10) de seguimiento del componente asociado de acuerdo con el resultado de la detección de conflictos de los componentes asociados devuelto por el TCM (12) , y devolver al TCM (12) el resultado de la ejecución de la orden de control de seguimiento del servicio;

la base de datos (11) de servicios se adapta para consultar información de los componentes asociados del servicio solicitado después de recibir la petición de consulta desde el servidor (9) de control de seguimiento; y enviar al TCM

(12) una petición de detección de conflictos, petición de detección de conflictos que incluye información de los componentes asociados y el parámetro de control de la función en la petición de control de seguimiento del servicio;

el TCM (12) se adapta para recibir la petición de detección de conflictos enviada por la base de datos (11) de servicios; determinar si la petición de control de la función de seguimiento entra en conflicto con el estado actual de seguimiento de cada componente asociado; después de la detección de conflictos, separar una lista de componentes asociados en dos grupos, una lista de componentes conflictivos y una lista de componentes no conflictivos, en donde para una petición de control de seguimiento de tipo activación, las dos listas son una lista de componentes conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra activada y una lista de componentes no conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra desactivada; para una petición de control de seguimiento de tipo desactivación, las dos listas son una lista de componentes conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por múltiples peticiones de seguimiento y una lista de componentes no conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por una única petición de seguimiento; y devolver al servidor (9) de control de seguimiento el resultado de la detección que incluye los componentes no conflictivos asociados;

el agente (10) de seguimiento se adapta para realizar un control de seguimiento de servicios para el componente correspondiente de acuerdo con la orden de control de seguimiento de servicios enviada por el servidor (9) de control de seguimiento; y devolver el resultado de la ejecución de la orden de control de seguimiento de servicios.

14. Un servidor de control de seguimiento, que comprende un módulo (n11) de control de seguimiento y un Gestor (n12) de Conflictos de Seguimiento, TCM, en donde:

el módulo (n11) de control de seguimiento se adapta para: recibir una petición de control de seguimiento de servicios que especifica un parámetro de control de la función asociado al servicio; realizar una consulta para obtener información de los componentes asociados del servicio solicitado; enviar en la petición de control de seguimiento del servicio al TCM (n12) la información de los componentes asociados del servicio y un parámetro de control de la función asociado al servicio; y enviar una orden de control de seguimiento del servicio a los componentes asociados detectados por el TCM (n12) como no conflictivos y devolver al TCM (n12) el resultado recibido de la ejecución de la orden de control de seguimiento del servicio; suspender el envío de la orden de control de seguimiento del servicio a los componentes asociados detectados como conflictivos por el TCM (n12) ; y el TCM (n12) se adapta para detectar si el parámetro de control de la función en la petición de control de seguimiento del servicio entra en conflicto con el estado actual de seguimiento de los componentes asociados del servicio, después de la detección de conflictos, separar la lista de los componentes asociados en dos grupos, una lista de componentes conflictivos y una lista de componentes no conflictivos, en donde para una petición de control de seguimiento de tipo activación, las dos listas son una lista de componentes conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra activada y una lista de componentes no conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra desactivada; para una petición de control de seguimiento de tipo desactivación, las dos listas son una lista de componentes conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por múltiples peticiones de seguimiento y una lista de componentes no conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por una única petición de seguimiento; y devolver al módulo (n11) de control de seguimiento el resultado de la detección de conflictos que incluye la información de los componentes no conflictivos asociados.

15. Un agente de seguimiento incorporado a un componente, que comprende un módulo (k11) de proceso de seguimiento y un Gestor (k12) de Conflictos de Seguimiento, TCM, en donde:

el módulo (k11) de proceso de seguimiento se adapta para recibir una orden de control de seguimiento de servicios; enviar en la orden de control de seguimiento del servicio al TCM (k12) un parámetro de control de la función asociado al servicio; y ejecutar la orden de control de seguimiento del servicio y devolver al TCM (k12) el resultado de la ejecución de la orden de control de seguimiento del servicio si el resultado de la detección devuelto por el TCM (k12) indica que no existe un conflicto, y no ejecutar la orden de control de seguimiento del servicio si el resultado de la detección indica que existe un conflicto; y el TCM (k12) se adapta para detectar si el parámetro de control de la función en la petición de control de seguimiento del servicio entra en conflicto con un estado actual de seguimiento de los componentes asociados, después de la detección de conflictos, separar la lista de los componentes asociados en dos grupos, una lista de componentes conflictivos y una lista de componentes no conflictivos, en donde para una petición de control de seguimiento de tipo activación, las dos listas son una lista de componentes conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra activada y una lista de componentes no conflictivos cuya función de seguimiento se encuentra desactivada; para una petición de control de seguimiento de tipo desactivación, las dos listas son una lista de componentes conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por múltiples peticiones de seguimiento y una lista de componentes no conflictivos cuya función de seguimiento está siendo utilizada por una única petición de seguimiento; y devolver al módulo (k11) de proceso de seguimiento el resultado de la detección que incluye los