AUTOCONFIGURACIÓN DE ENRUTADOR DE ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO DE PROTOCOLO DE INTENET.

Autoconfiguración de enrutador de acuerdo de nivel de servicio de protocolo de Internet ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN Campo de la invención Una vez que el usuario ha configurado qué rutas de llamada desea controlar, el VOIP crea automáticamente todas las operaciones IP SLA requeridas, incluyendo la puesta en marcha del respondedor en el lado de destino. Cuando estas operaciones desaparecen, debido a su expiración periódica o debido a una reposición del enrutador (router), el servicio las vuelve a crear según las necesidades. Descripción de las técnicas relacionadas: En el protocolo de voz por Internet (VOIP), las comunicaciones telefónicas son reunidas, digitalizadas, y transmitidas a través de una red de transmisión de paquetes de datos, mediante nodos de una red distribuida para proporcionar comunicaciones telefónicas entre los nodos. El VOIP se está haciendo cada vez más popular debido a las mejoras de rendimiento y al exceso de ancho de banda de transmisión de datos que permite comunicaciones por VOIP a costes relativamente bajos. Una descripción completa de las comunicaciones VOIP se encuentra fuera del ámbito de la presente solicitud, pero se puede encontrar más información con respecto a comunicaciones por VOIP en los documentos ITU H.323, version 6 o IETF Session Initiation Protocol. Para proporcionar comunicaciones aceptables por VOIP, las conexiones entre los varios nodos en las redes distribuidas deben ser configuradas. Por ejemplo, las comunicaciones por VOIP requieren QoS suficientemente elevado para permitir la transmisión de datos sin retraso significativo o pérdida de datos para evitar un retraso de audio o pérdida de audio. De manera típica, las comunicaciones entre los nodos de la red VOIP son definidas por acuerdos de nivel de servicio que definen los protocolos de comunicación implícitos entre los nodos, según las necesidades, por ejemplo, para mantener los niveles deseados de QoS. La necesidad de comunicaciones con QoS elevado debe ser equilibrada con respecto a la sobrecarga de la red al facilitar las comunicaciones con QoS elevado. Por lo tanto, los acuerdos de servicio definen de manera ideal un QoS elevado entre conexión de nodos utilizados básicamente para transferencias de datos por VOIP, pero un QoS bajo entre conexiones de nodos utilizados principalmente para otras transferencias de datos no VOIP. Por lo tanto, estas conexiones entre varios nodos son configuradas manualmente. Incluso una pequeña red VOIP puede incluir varias redes de área local (LAN), cada una de las cuales tiene numerosos nodos interconectados. Como consecuencia, la configuración de los numerosos nodos puede ser un proceso laborioso. La capacidad de localizar fallos es importante en VOIP, y el soporte diario y la solución de problemas son, de manera típica, dos de las partes más difíciles del funcionamiento de un sistema VOIP. Por ejemplo, es difícil anticipar el impacto de la pérdida de un enrutador (router) o conmutador particular, con el tráfico VOIP enrutado de nuevo como respuesta a este cambio. Herramientas convencionales de control de VOIP controlan una red para detectar de dónde proceden los problemas y pueden formar un modelo de lo que ocurrirá si cambia la topología de la red. La mayor parte de las herramientas controlan la fluectuación, pérdida de paquetes, producción total, cuestiones de volumen, retrasos y otros temas de calidad de servicio desde el interior de la red y/o aplicaciones de centros de llamadas. No obstante, el control de las transacciones VOIP en una red sigue siendo un proceso dificultoso que comporta costes significativos y carga del ordenador. Las soluciones convencionales miden la calidad de VOIP de forma reactiva al efectuar el seguimiento de llamadas telefónicas de usuario final a partir de un puerto span en un conmutador. No obstante, un puerto de conmutador local es una localización poco favorable para reunir elementos métricos de calidad de VOIP con amplitud de la red porque la calidad de VOIP y el rendimiento están determinados por el rendimiento de la conexión de extremo a extremo, y el control del rendimiento en el nodo final no proporciona la información adecuada con respecto al rendimiento de la red. Asimismo, el control de datos de llamadas reales provoca preocupaciones sobre la privacidad, debido al control de llamadas reales. Los Acuerdos de Nivel de Servicio del Protocolo de Internet (IP SLAs soportados por el software Cisco IOS® posibilitan el control del sistema VOIP al crear y controlar el tráfico de datos de voz sintéticos. De manera similar, otros productos de la competencia proporcionan funcionalidades similares. En particular, los diferentes componentes de la red VOIP, tales como enrutadores y nodos, pueden crear tráfico sintético, y la transmisión de este tráfico sintético puede ser seguida para evaluar el rendimiento del sistema. En los software CISCO IOS® que se encuentran en varios enrutadores de red y nodos, IP SLA es una característica incluida que permite a los administradores analizar los niveles de servicio IP para aplicaciones y servicios IP, incluyendo VOIP. Para más información sobre IP SLA, consulten el manual de usuario IP SLA en http://www.cisco.com/application/pdf/en/us/guest/products/ps6350/c2001/ccmigration09186a0080789b77.pdf. Los 2 E08866694 02-01-2012   IP SLA utilizan tecnología activa de control de tráfico para controlar el tráfico continuo en la red para medir el comportamiento de la sobrecarga de la red. Los enrutadores proporcionan además respondedores IP SLA, que proporcionan la exactitud de los datos medidos en una red al recibir los datos sintéticos y formar estadísticas de rendimiento de la red. En particular, los IP SLA son utilizados frecuentemente para generar datos que necesiten los Acuerdos de Nivel de Servicio para definir las características de una conexión entre dos componentes de la red, tal como dos nodos. Con los IP SLA o herramientas de distribución de datos de voz sintéticos o similares, los enrutadores y/o conmutadores pueden llevar a cabo mediciones periódicas para controlar la situación de la red VOIP y para recoger estadísticas del rendimiento de la red sin intrusión en llamadas de voz reales. Estas estadísticas incluyen MOS, fluctuación, latencia de red, pérdida de paquetes, y otros elementos métricos de QoS que proporcionan visibilidad detallada del rendimiento de VOIP. La utilización del tráfico sintético en el sistema evita las preocupaciones de privacidad antes descritas, proporcionando, no obstante, mediciones de rendimiento del sistema razonablemente exactas. No obstante, la utilización de tráfico sintético tiene también inconvenientes. Los datos producidos por las mediciones del tráfico sistemático pueden ser voluminosos y difíciles de procesar. Asimismo, la creación y transmisión provoca significativa sobrecarga del sistema debido al ancho de banda durante la transmisión del tráfico sintético. Asimismo, el proceso del tráfico sintético, para producir las mediciones de rendimiento, sobrecarga los procesadores de los enrutadores y otros componentes de red asociados. Además, la programación de los nodos del VOIP para el control de IP SLA puede ser trabajoso. Tal como se ha descrito en lo anterior, incluso un pequeño VOIP puede tener numerosos nodos. Asimismo, el usuario debe tomar la decisión de utilizar IP SLA de largo plazo o permanentes, que pueden consumir un exceso de recursos de la red y producir grandes volúmenes de datos, o utilizar IP SLA a corto plazo, que puede expirar durante un periodo de control deseado. El documento US 2004/0062204 de 01/04/2004 da a conocer un método para controlar y analizar comunicaciones de VOIP, comunicaciones multimedia u otros tipos de tráfico de red en un sistema de comunicación basado en una red. RESUMEN DE LA INVENCIÓN Como respuesta a estas y otras necesidades, realizaciones de la presente invención dan a conocer una metodología y una herramienta relacionada para guiar a un usuario en la configuración del control del funcionamiento del VOIP en los nodos de la red. Una vez que el usuario ha configurado cuáles son las rutas de llamada a controlar, el VOIP crea automáticamente todas las operaciones IP SLA requeridas, incluyendo la conexión del respondedor en el lado de destino. Cuando estas operaciones desaparecen debido a su expiración periódica o debido a una reposición del enrutador, el servicio vuelve a crear dinámicamente las operaciones IP SLA, según sea necesario. Se da a conocer un sistema, según la reivindicación 1, para la configuración automática de nodos para controlar una red de Voz por IP (VOIP). El sistema comprende un primer dispositivo de almacenamiento configurado para recibir una selección de usuario de nodos para controlar la red VOIP y una duración para el control de los nodos; un segundo dispositivo de almacenamiento configurado para almacenar... [Seguir leyendo]

1. Sistema (100) para la configuración automática de nodos para controlar una red de Voz por IP (VOIP), cuyo sistema comprende: un primer dispositivo de almacenamiento (150) configurado para recibir una selección de usuario de nodos para controlar dicha red VOIP y la duración de dicho control por dichos nodos; un segundo dispositivo de almacenamiento (136) configurado para almacenar instrucciones para configurar dichos nodos para llevar a cabo dicho control; caracterizado por: un servidor (120) configurado para determinar el estado de control de cada uno de dichos nodos y para comparar dicho estado con dicha selección de usuario, y cuando dicha situación de control no se adapta con dicha selección de usuario, dicho servidor es configurado adicionalmente para tener acceso a dicho segundo dispositivo de almacenamiento para obtener una instrucción apropiada para actualizar una configuración de los nodos para dicho dispositivo de control de dicha red VOIP. 2. Sistema, según la reivindicación 1, que comprende además un tercer almacenamiento configurado para almacenar una situación de configuración de dichos nodos. 3. Sistema, según la reivindicación 1, en el que el control comprende una transmisión y control de datos sintéticos en la red VOIP. 4. Sistema, según la reivindicación 3, en el que el control comprende el establecimiento de un IP SLA entre dos o más de dichos nodos. 5. Sistema, según la reivindicación 4, en el que dicho segundo dispositivo de almacenamiento comprende instrucciones para formar dicho IP SLA. 6. Sistema, según la reivindicación 5, en el que el servidor está configurado además para determinar cuándo expira uno de dichos IP SLA. 7. Sistema, según la reivindicación 1, en el que comprende además un interfaz de usuario configurado para proporcionar dicha selección de usuario, o bien, en el que el interfaz de usuario está configurado además para mostrar resultados de dicho control, o bien en el que el interfaz de usuario está configurado además para mostrar resultados de dicho control cuando dichos resultados indican cuándo dicha red VOIP funciona fuera de un parámetro pre-especificado, o bien en el que el servidor está configurado además para determinar cuándo se ha efectuado la reposición de uno de dichos nodos. 8. Método para la configuración automática de nodos para controlar una red de Voz por IP (VOIP), cuyo método comprende: almacenar una selección de usuario de nodos para controlar dicha red VOIP y la duración para dicho control por dichos nodos; almacenar instrucciones para configurar dichos nodos para llevar a cabo dicho control; controlar dicha red VOIP, caracterizado por: determinar un estado de control de cada uno de dichos nodos y comparar dicho estado con dicha selección de usuario, y cuando dicho estado de control no se adapta con dicha selección de usuario; acceder a dicho segundo dispositivo de almacenamiento para obtener una instrucción apropiada para actualizar una configuración de los nodos para dicho dispositivo de control de dicha red VOIP; y enviar dicha instrucción a dicho nodo. 9. Método, según la reivindicación 8, que comprende además el almacenamiento de un estado de configuración de dichos nodos. E08866694 02-01-2012   10. Método, según la reivindicación 8, en el que el control comprende la transmisión y control de datos sintéticos en dichos nodos de la red VOIP. 11. Método, según la reivindicación 10, en el que el control comprende el establecimiento de un IP SLA entre dos o más de dichos nodos. 12. Método, según la reivindicación 11, que comprende en el que dichas instrucciones comprenden instrucciones para formar dicho IP SLA. 13. Método, según la reivindicación 12, que comprende además la determinación de cuándo uno de dichos IP SLA expira. 14. Método, según la reivindicación 8, que comprende además el disponer un interfaz de usuario para aceptar dicha selección de usuario, o bien comprendiendo además la visualización de resultados de dicho control, o bien en el que los resultados de dicho control son visualizados cuando dichos resultados indican que dicha red VOIP funciona fuera de un parámetro pre-especificado, o bien comprendiendo además la determinación de cuándo uno de dichos nodos es objeto de reposición. 15. Dispositivo de almacenamiento de programa, legible por máquina, que incorpora un programa de instrucciones ejecutables por la máquina, comprendiendo dichas instrucciones almacenar una selección de usuario de nodos para controlar dicha red VOIP y la duración de dicho control por dichos nodos; almacenar instrucciones para configurar dichos nodos para llevar a cabo dicho control; controlar dicha red VOIP; determinar una situación de control de cada uno de dichos nodos y comparar dicha situación con dicha selección de usuario, y cuando dicha situación de control no se adapta con dicha selección de usuario; acceder a dicho segundo dispositivo de almacenamiento para obtener una instrucción apropiada para actualizar una configuración de los nodos para dicho dispositivo de control de dicha red VOIP; y enviar dicha instrucción a dicho nodo. 16. Dispositivo de almacenamiento de programa, según la reivindicación 15, en el que el control comprende la transmisión y control de datos sintéticos en la red VOIP. 17. Dispositivo de almacenamiento de programa, según la reivindicación 15, en el que el control comprende el establecimiento de un IP SLA entre dos o más de dichos nodos. 18. Dispositivo de almacenamiento de programa, según la reivindicación 17, en el que las instrucciones comprenden además la determinación de cuando uno de dichos IP SLA expira. 19. Dispositivo de almacenamiento de programa, según la reivindicación 15, en el que las instrucciones comprenden además la determinación de cuándo uno de dichos nodos es objeto de reposición. 11 E08866694 02-01-2012   12 E08866694 02-01-2012   13 E08866694 02-01-2012   14 E08866694 02-01-2012   E08866694 02-01-2012   16 E08866694 02-01-2012   17 E08866694 02-01-2012   18 E08866694 02-01-2012   19 E08866694 02-01-2012