UN MÉTODO, DISPOSITIVOS Y SISTEMA QUE TIENEN PRESENCIA BASADA FUERA DE LA OFICINA.

Un método, dispositivos y sistema que tienen presencia basada fuera de la oficina. CAMPO TÉCNICO La presente invención se refiere generalmente a sistemas de presencia y, más particularmente, a un método, dispositivos y sistema que tienen presencia basada fuera de la oficina. ANTECEDENTES La presencia se refiere a la capacidad y/o voluntad de un usuario de participar en comunicaciones. La información de presencia, a la que se hace referencia como estado de presencia o situación de presencia, proporciona una indicación de la presencia. Algunos tipos de aplicaciones de intercambio de mensajes, o mensajería, integran el estado de presencia dentro del entorno de mensajería. Sin embargo, el estado de presencia no se encuentra integrado en otros tipos de aplicaciones de mensajería, o bien no se ha integrado de manera efectiva. Por ejemplo, las aplicaciones de mensajería por correo electrónico no integran, típicamente, el estado de presencia. Si bien algunas aplicaciones de mensajería han hecho el estado de presencia accesible para los servidores de mensajería, la información de presencia disponible para los servidores de mensajería y los dispositivos de comunicación móviles que se comunican con tales servidores de mensajería, han venido siendo limitados en términos de la integración y la accesibilidad. Por ejemplo, a un usuario de dispositivo no se le proporciona, típicamente, el estado de presencia del receptor del nuevo mensaje electrónico durante la composición de dicho mensaje. De esta forma, sigue existiendo la necesidad de sistemas de presencia que integren el estado de presencia en una extensión mayor y de una manera más continua o carente de interrupciones. La Publicación de Patente norteamericana Nº 2008/0040441 divulga un servidor de presencia que infiere la presencia de un usuario en una red sirviéndose de información acerca de la actividad pasada del usuario. BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS La Figura 1 es un diagrama de bloques que ilustra un sistema de comunicación que incluye un dispositivo de comunicación móvil en el que pueden aplicarse realizaciones proporcionadas a modo de ejemplo de la presente invención; La Figura 2 es un diagrama de bloques que ilustra un dispositivo de comunicación móvil de acuerdo con una realización proporcionada a modo de ejemplo de la presente invención; La Figura 3 es un diagrama de bloques que ilustra la ubicación de estados de presencia fuera de la oficina almacenados, de acuerdo con un ejemplo de realización de la presente invención; Las Figuras 4A-C ilustran presentaciones visuales o pantallas de interfaz de usuario de marcación proporcionadas a modo de ejemplo, para una aplicación de telefonía para un dispositivo móvil de acuerdo con una realización proporcionada a modo de ejemplo de la presente invención; Las Figuras 5A-C ilustran presentaciones visuales de interfaz de usuario de composiciones de correo electrónico proporcionadas a modo de ejemplo, para una aplicación de correo electrónico para un dispositivo móvil de acuerdo con una realización de la presente invención; y La Figura 6 es un diagrama de flujo que ilustra un método proporcionado a modo de ejemplo del compartimiento de información de presencia de acuerdo con una realización proporcionada a modo de ejemplo de la presente invención. Los mismos números de referencia se han utilizado en los dibujos para denotar elementos y características similares. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE REALIZACIONES PROPORCIONADAS A MODO DE EJEMPLO La presente invención proporciona un mecanismo para obtener el estado de presencia referente a los usuarios antes de contactar con esos usuarios. En particular, la presente invención proporciona un mecanismo para obtener el estado de presencia referente a si un usuario se encuentra fuera de la oficina, antes de que se envíe un mensaje al usuario. Esto permite a un remitente enviar el mensaje a un usuario diferente, renunciar al envío del mensaje, o seleccionar un tipo diferente de comunicación con el que contactar con el usuario. La base para la presencia que se utiliza en la presente invención es el estado de una utilidad de situación fuera de la oficina del usuario. La invención se define en las reivindicaciones independientes que se acompañan. Ejemplos adicionales se proporcionan en las reivindicaciones dependientes. Las enseñanzas de la presente invención, en al menos algunas realizaciones, pueden utilizarse para integrar la capacidad funcional de la utilidad de situación fuera de la oficina con el libro de direcciones global de un servidor de mensajería de empresa. El estado de una utilidad de situación fuera de la oficina del usuario se emplea como base para la presencia y es enviado a otros usuarios. El estado de presencia fuera de la oficina puede hacerse llegar o enviarse bajo demanda a los contactos del usuario del dispositivo y almacenarse en los libros de direcciones personales (locales) de los ordenadores y los dispositivos de comunicación móviles de la empresa, de una forma 2   similar a la presencia de mensaje de instancia (IM instance message). En algunas realizaciones, cuando se habilita una utilidad de situación fuera de la oficina de un usuario, el estado de presencia fuera de la oficina se hace llegar a otros usuarios de la organización que tienen a ese usuario en su libro de direcciones personal (es decir, se hace llegar a los dispositivos de comunicación móviles y ordenadores respectivos de los usuarios). Una parte o todo el contenido del mensaje de situación fuera de la oficina del usuario puede enviarse junto con el estado de presencia fuera de la oficina, a fin de proporcionar una información de presencia mejorada, si se desea. Cuando una utilidad de situación fuera de la oficina de un usuario está inhabilitada, el estado de presencia fuera de la oficina se hace llegar, de nuevo, a otros usuarios de su organización que tienen a ese usuario en su libro de direcciones personal. Típicamente, el estado de presencia fuera de la oficina almacenado por los contactos está desocupado (vaciado). En otras realizaciones, el estado de presencia fuera de la oficina únicamente es enviado bajo demanda (es decir, cuando se solicita por parte de uno o más de los otros usuarios de la organización, o por aplicaciones, o por sus respectivos dispositivos móviles y/o ordenadores), en lugar de hacerse llegar; esto es, el estado de presencia fuera de la oficina es solicitado y obtenido por los respectivos dispositivos móviles y/o ordenadores. Las peticiones de estado de presencia fuera de la oficina pueden ser enviadas manualmente por uno o más de los otros usuarios en respuesta a una entrada correspondiente en sus respectivos móviles y/o ordenadores, o bien la petición puede enviarse automáticamente por los respectivos dispositivos móviles y/o computadas en respuesta a una de entre un cierto número de condiciones desencadenantes. Las condiciones desencadenantes de la solicitud automática del estado de presencia fuera de la oficina pueden incluir una entrada en un campo de entrada de contacto, que coincide con el usuario del dispositivo (es decir, una entrada que selecciona el usuario del dispositivo como destinatario o receptor de una comunicación electrónica tal como un mensaje de correo electrónico, o una consulta que devuelve el usuario del dispositivo), la presentación visual o selección del registro de contacto del usuario del dispositivo en un libro de direcciones personal de un dispositivo móvil y/o un ordenador, o ambas posibilidades. En algunas realizaciones, el estado de presencia fuera de la oficina puede hacerse llegar a todos los dispositivos directamente conectados a la red de empresa, por ejemplo, todas los ordenadores conectadas a la red y todos los dispositivos móviles conectados a los ordenadores de la red de la empresa por un enlace por cable o inalámbrico, con independencia de que se requiera, de otro modo, un disparo o desencadenamiento iniciado por el usuario o automático. En tales casos, el estado de presencia fuera de la oficina no es hecho llegar a los dispositivos que no están directamente conectados a la red de empresa (por ejemplo, los dispositivos móviles que no están conectados a un ordenador de la empresa). Una vez que se ha recibido el estado de presencia fuera de la oficina, con independencia de la forma como se envía el estado de presencia fuera de la oficina, se presenta visualmente una indicación visual de estado de presencia fuera de la oficina en una pantalla de interfaz de usuario correspondiente, existente en la pantalla de presentación visual del ordenador o dispositivo móvil. En algunas realizaciones, se presenta visualmente una indicación visual afirmativa únicamente cuando el estado de presencia es fuera de la oficina. Cuando el estado de presencia es en la oficina, se utilizan los elementos de interfaz de usuario por defecto. Cuando se proporciona... [Seguir leyendo]

1.- Un método para compartir información de presencia, que comprende: recibir una entrada para habilitar una utilidad de situación fuera de la oficina para una primera cuenta de correo electrónico; notificar a un servidor de mensajería (132) que gestiona la primera cuenta de correo electrónico que se ha habilitado la utilidad de situación fuera de la oficina; y proporcionar a uno o más contactos asociados con la primera cuenta de correo electrónico un paquete de datos de estado de presencia que indica un estado de presencia fuera de la oficina para un usuario asociado con la primera cuenta de correo electrónico, subsiguientemente a la habilitación de la utilidad de situación fuera de la oficina. 2.- El método de acuerdo con la reivindicación 1, en el cual proporcionar el estado de presencia comprende supervisar o vigilar condiciones de disparo o desencadenamiento para enviar el estado de presencia, y enviar el paquete de datos de estado de presencia a los uno o más destinatarios subsiguientemente a la detección de una condición de desencadenamiento. 3.- El método de acuerdo con la reivindicación 1 o la reivindicación 2, en el cual proporcionar el estado de presencia comprende: analizar libros de direcciones personales asociados con cuentas de correo electrónico gestionadas por el servidor de mensajería (132); identificar a los usuarios que tienen cuentas de correo electrónico gestionadas por el servidor de mensajería (132) que tiene un registro de contacto en un libro de direcciones personal asociado que coincide con un nombre de usuario o dirección de correo electrónico de la primera cuenta de correo electrónico; y enviar el paquete de datos de estado de presencia a los usuarios identificados. 4.- El método de acuerdo con la reivindicación 1 o la reivindicación 2, en el cual proporcionar el estado de presencia comprende: analizar el libro de direcciones personal asociado con la primera cuenta de correo electrónico; identificar una o más cuentas de correo electrónico en el libro de direcciones personal que tienen un registro de contacto que coincide con un nombre de usuario o dirección de correo electrónico de una cuenta de correo electrónico gestionada por el servidor de mensajería (132); y enviar el paquete de datos de estado de presencia a los uno o más contactos identificados. 5.- El método de acuerdo con una o más de las reivindicaciones 1 a 4, en el cual el estado de presencia contenido en el paquete de datos de estado de presencia es almacenado en un dispositivo electrónico receptor (201) cuando se recibe el paquete de datos de estado de presencia, de tal modo que el método comprende, adicionalmente: presentar visualmente una pantalla de interfaz de usuario en una pantalla de presentación visual (204) del dispositivo electrónico de recepción (201), configurada para recibir una entrada que identifica a uno o más usuarios; recibir una entrada que identifica a uno o más usuarios, a través de la pantalla de interfaz de usuario; y presentar visualmente, de forma subsiguiente a la entrada recibida, una indicación visual del estado de presencia en la pantalla de interfaz de usuario para uno o más usuarios que coinciden con la entrada de acuerdo con el estado de presencia almacenado. 6.- El método de acuerdo con una cualquiera de las reivindicaciones 1 a 5, en el cual no se envían respuestas de situación fuera de la oficina a los uno o más destinatarios a los que se envió el paquete de datos de estado de presencia. 7.- El método de acuerdo con una cualquiera de las reivindicaciones 1 a 6, que comprende adicionalmente: almacenar una lista de destinatarios a los que se envió el paquete de datos de estado de presencia, cuando se habilita la utilidad de situación fuera de la oficina para la primera cuenta de correo electrónico; enviar una respuesta de situación fuera de la oficina cuando se recibe un mensaje de correo electrónico dirigido a la primera cuenta de correo electrónico, únicamente cuando el mensaje de correo electrónico recibido no está en la lista de destinatarios; y borrar la lista de destinatarios a los que se envió el paquete de datos de estado de presencia, cuando se inhabilita la utilidad de situación fuera de la oficina para la primera cuenta de correo electrónico. 8.- El método de acuerdo con una cualquiera de las reivindicaciones 1 a 7, que comprende, adicionalmente: 22   recibir una entrada para inhabilitar la utilidad de situación fuera de la oficina para la primera cuenta de correo electrónico; notificar al servidor de mensajería (132) que gestiona la primera cuenta de correo electrónico que la utilidad de situación fuera de la oficina ha sido inhabilitada; y proporcionar a uno o más destinatarios un paquete de datos de estado de presencia que indica un estado de presencia en la oficina para un usuario asociado con la primera cuenta de correo electrónico, subsiguientemente a la inhabilitación de la utilidad de situación fuera de la oficina. 9.- El método de acuerdo con una cualquiera de las reivindicaciones 1 a 8, en el cual la entrada para inhabilitar la utilidad de situación fuera de la oficina para la primera cuenta de correo electrónico comprende una entrada automatizada, generada cuando un dispositivo móvil (201) asociado con la primera cuenta de correo electrónico está a una distancia que es mayor o igual que una distancia predeterminada desde una posición de oficina predeterminada, o cuando datos de eventos de calendario procedentes de una aplicación de calendario para la ranura temporal en curso en ese momento, satisfacen una regla que especifica que un usuario asociado con la primera cuenta de correo electrónico se encuentra fuera de la oficina. 10.- Un método destinado a llevarse a cabo por un dispositivo de comunicación (201) para compartir información de presencia, que comprende: recibir una entrada en el dispositivo (201) destinada a cambiar el estado de una utilidad de situación fuera de la oficina para una primera cuenta de correo electrónico, de tal modo que el estado de la utilidad de situación fuera de la oficina es uno de entre habilitada o inhabilitada; almacenar el estado de situación fuera de la oficina modificado en una memoria (244) del dispositivo (201); y notificar a un servidor de mensajería (132) que gestiona la primera cuenta de correo electrónico, acerca de cuándo se ha modificado el estado de la utilidad de situación fuera de la oficina, incluyendo el estado modificado de la utilidad de situación fuera de la oficina; recibir del servidor de mensajería (132) paquetes de datos de estado de presencia para contactos asociados con la primera cuenta de correo electrónico, cuando el estado de la utilidad de situación fuera de la oficina ha cambiado, de tal manera que cada uno de los paquetes de datos de estado de presencia incluye un estado de presencia para un contacto respectivo, correspondiendo el estado de presencia fuera de la oficina al estado de la utilidad de situación fuera de la oficina para el contacto respectivo; almacenar el estado de presencia contenido en los paquetes de datos de estado de presencia, en la memoria (244) del dispositivo (201); presentar visualmente una pantalla de interfaz de usuario en una pantalla de presentación visual (204) del dispositivo de comunicación (201), configurada para recibir una entrada que identifica a uno o más usuarios; recibir una entrada que identifica a uno o más usuarios a través de la pantalla de interfaz de usuario; y presentar visualmente, de forma subsiguiente a la entrada recibida, una indicación visual del estado de presencia en la pantalla de interfaz de usuario para uno o más usuarios que coinciden con la entrada, de acuerdo con el estado de presencia almacenado. 11.- El método de acuerdo con la reivindicación 1, que comprende, adicionalmente: determinar los uno o más usuarios que coinciden con la entrada recibida; y presentar visualmente una lista de los uno o más usuarios que coinciden con la entrada recibida, en la pantalla de interfaz de usuario; de tal manera que la indicación visual del estado de presencia se presenta visualmente en la lista de la pantalla de interfaz de usuario, en asociación con los respectivos usuarios. 12.- El método de acuerdo con la reivindicación 10 o la reivindicación 11, en el cual la indicación visual se presenta visualmente tan solo cuando el estado de presencia almacenado es fuera de la oficina. 13.- Un dispositivo de comunicación (201) que comprende: un controlador (240); una pantalla de presentación visual (204), conectada al controlador (240); una memoria (244), conectada al controlador (240); un subsistema de comunicación (211), conectado al controlador (240) y configurado para la comunicación de datos con una red de comunicación; en el cual el controlador (240) está configurado para llevara a cabo el método de acuerdo con una cualquiera de las reivindicaciones 10 a 12. 14.- Un método destinado a llevarse a cabo por un servidor de mensajería (132) para compartir información de presencia, que comprende: 23   recibir una notificación cuando el estado de una utilidad de situación fuera de la oficina de una primera cuenta de correo electrónico gestionada por el servidor de mensajería (132) ha cambiado, de tal modo que el estado de la utilidad de situación fuera de la oficina es uno de entre habilitada o inhabilitada; identificar contactos almacenados en libros de direcciones personales almacenados por el servidor de mensajería (132) y asociados con la primera cuenta de correo electrónico, subsiguientemente a la recepción de la notificación de que el estado de la utilidad de situación fuera de la oficina de la primera cuenta de correo electrónico ha cambiado; y enviar paquetes de datos de estado de presencia a los contactos identificados cuando el estado de la utilidad de situación fuera de la oficina de la primera cuenta de correo electrónico ha cambiado. 15.- Un servidor de mensajería (132), que comprende: un controlador; un subsistema de comunicación, conectado al controlador y configurado para la comunicación de datos con una red de comunicación; en el cual el controlador está configurado para recibir una notificación cuando el estado de una utilidad de situación fuera de la oficina, perteneciente a una primera cuenta de correo electrónico gestionada por el servidor de mensajería (132), ha cambiado, siendo el estado de la utilidad de situación fuera de la oficina uno de entre habilitada o inhabilitada; identificar contactos almacenados en libros de direcciones personales almacenados por el servidor de mensajería (132) y asociados con la primera cuenta de correo electrónico, subsiguientemente a la recepción de la notificación de que el estado de la utilidad de situación fuera de la oficina, perteneciente a la primera cuenta de correo electrónico, ha cambiado; y enviar paquetes de datos de estado de presencia a los contactos identificados, cuando el estado de la utilidad de situación fuera de la oficina, perteneciente a la primera cuenta de correo electrónico, ha cambiado. 24     26   27   28   29     31