SISTEMA, APARATO Y MÉTODO PARA RASTREAR DISPOSITIVOS.

La presente invención se refiere al campo de las tecnologías de gestión de dispositivos y, en particular, a un sistema, un método y un aparato para rastrear dispositivos. Antecedentes de la invención En un sistema de red grande están distribuidos diversos sistemas de hardware y software, proporcionado cada uno de ellos herramientas de gestión y mantenimiento locales. Estas herramientas de gestión facilitan el mantenimiento local por administradores de la red. Una herramienta de rastreo es una importante herramienta de gestión y mantenimiento de redes. El rastreo es un proceso de inspección de mensajes que son recibidos y enviados entre dispositivos o dentro de un dispositivo. El rastreo en un medio importante de mantenimiento de dispositivos de la red, mediante el cual pueden localizarse fallos de dispositivos, pueden manejarse quejas de usuarios y pueden ensayarse procesos de servicio. El rastreo se centra en flujos de datos o flujos de protocolos entre dispositivos o entre protocolos de señalización. En comparación con una acción de registro, el rastreo tiene las característica siguientes: tiempo real, capaz de reflejar visualmente un proceso de datos de servicio y capaz de localizar rápidamente problemas. El rastreo se divide en las categorías de rastreo de usuarios, rastreo de interfaces y rastreo de servicios. El rastreo de usuarios consiste en observar las localizaciones y estados de un usuario y las relaciones de interacción y contenidos de mensajes en cada estado según el ID único y singular del usuario, por ejemplo número ISDN internacional de estación móvil (MSISDN), dirección IP, cuenta e ID del empleado. El rastreo de llamadas pertenece al rastreo de usuarios. El rastreo de interfaces consiste en rastrear la recepción y envío de mensajes basándose en diversas interfaces de protocolos. Los protocolos anteriores pueden ser protocolos estándar en la industria o protocolos internos definidos por un proveedor de dispositivos. El rastreo de servicios consiste en rastrear todo el proceso de servicio, incluyendo flujos de información o flujos de control de servicios entre diferentes dispositivos o elementos de red (NEs, denominados también módulos) en una red de telecomunicaciones o en una red de ordenadores. Sin embargo, la mayoría de las tecnologías de rastreo existentes tienen como diana un sólo dispositivo, es decir que las herramientas de rastreo desarrolladas para dispositivos pueden rastrear solamente los respectivos dispositivos. La mayoría de las herramientas de rastreo soportan solamente un tipo de rastreo y los protocolos de rastreo soportados están limitados por los dispositivos, haciendo difícil realizar un rastreo cruzado de NEs y una localización de extremo a extremo. Así, cuando ocurre un fallo de servicio, la eficiencia de corrección de anomalías es baja. La solicitud de patente internacional WO 03/085543 describe un sistema de gestión de redes para actualizar automáticamente el mapa o topología de una red cuando se añade un elemento de red a la capa de la red de transporte. El sistema comprende un módulo gestor de tramas, un módulo de traducción de órdenes y un módulo gestor de conexión. Y hay también módulos de configuración de dispositivos que están conectados al módulo de traducción de órdenes y que se utilizan como bases de datos en las que se almacenan informaciones de perfiles que identifican las características y funciones de un dispositivo o elemento de red. Sumario de la invención ES 2 365 826 T3 Las realizaciones de la presente invención proporcionan una tecnología de rastreo que puede realizar un rastreo cruzado de NEs sin limitar el tipo de rastreo de modo que se puedan rastrear todos los dispositivos en una red a través de un mismo sistema. Un sistema para rastrear dispositivos previsto en una realización de la presente invención incluye múltiples dispositivos que están conectados en una red, un módulo de gestión de rastreo que esta conectado a los múltiples dispositivos, un módulo de gestión de configuración que está conectado al módulo de gestión de rastreo y un módulo de presentación de interfaces que está conectado al módulo de gestión de rastreo y al módulo de gestión de configuración, en donde: el módulo de gestión de configuración está adaptado para almacenar y mantener la información de configuración de rastreo, en donde la información de configuración de rastreo comprende la información de funciones de rastreo disponibles, de tipos de dispositivos específicos y de parámetros de rastreo 2 que soporta cada uno de los dispositivos; el módulo de presentación de interfaces está adaptado para interrogar a la información de configuración de rastreo según las órdenes de usuario recibidas, mostrar una interfaz de customización, recibir una información de órdenes de ajuste del tipo de rastreo y de condiciones de rastreo a través de la interfaz de customización y enviar la información recibida de órdenes de ajuste del tipo de rastreo y de condiciones de rastreo al módulo de gestión de rastreo; y el módulo de gestión de rastreo está adaptado para determinar diferentes dispositivos implicados en una tarea de rastreo según la información recibida de órdenes de ajuste del tipo de rastreo y de condiciones de rastreo, enviar órdenes de control de rastreo a cada uno de los diferentes dispositivos, recibir mensajes de rastreo de cada uno de los diferentes dispositivos y realizar un rastreo cruzado de NEs. Un método para rastrear dispositivos previsto en una realización de la presente invención incluye: interrogar, por un módulo de presentación de interfaces, a la información de configuración de rastreo almacenada y mantenida en el módulo de gestión de configuración según las órdenes del usuario, en donde la información de configuración de rastreo comprende la información de funciones de rastreo disponibles, de tipos de dispositivos específicos y de parámetros de rastreo que soporta cada uno de los dispositivos conectados en una red; mostrar, por el módulo de presentación de interfaces, una interfaz de customización; recibir, por el módulo de presentación de interfaces, una información de órdenes de ajuste del tipo de rastreo y de condiciones de rastreo a través de la interfaz de customización; enviar, por el módulo de presentación de interfaces, la información de órdenes de ajuste del tipo de rastreo y de condiciones de rastreo a un módulo de gestión de rastreo; determinar, por el módulo de gestión de rastreo, diferentes dispositivos implicados en una tarea de rastreo según la información de órdenes de ajuste del tipo de rastreo y de condiciones de rastreo; enviar una orden para crear una tarea de rastreo a cada uno de los diferentes dispositivos; y recibir mensajes de rastreo reportados por cada uno de los diferentes dispositivos y obtener resultados de rastreo. Las realizaciones de la presente invención tienen los méritos siguientes: En las realizaciones de la presente invención un módulo de gestión de configuración almacena y mantiene la información de configuración de rastreo y un módulo de gestión de rastreo invita al módulo de gestión de configuración a rastrear dispositivos implicados en una tarea de rastreo. Por tanto, las realizaciones de la presente invención pueden soportar el rastreo concurrente de múltiples dispositivos, es decir que pueden soportar un rastreo cruzado de NEs, consiguiendo así un rastreo unificado. Lo siguiente describe en detalle el esquema técnico de la presente invención con referencia a realizaciones y a los dibujos que se acompañan. Breve descripción de los dibujos La figura 1 muestra una estructura de un sistema para rastrear dispositivos según una primera realización de la presente invención; La figura 2 muestra una estructura de un sistema para rastrear dispositivos conforme a una segunda realización de la presente invención; La figura 3 muestra una estructura de un sistema para rastrear dispositivos según una tercera realización de la presente invención; La figura 4 es un diagrama de flujo de un método para rastrear dispositivos según una realización de la presente invención; La figura 5 es un diagrama de flujo de un método de rastreo según otra realización de la presente invención; y La figura 6 es un diagrama de flujo para obtener un resultado de rastreo logrado utilizando el método de rastreo según otra realización de la presente invención. Descripción detallada de las realizaciones ES 2 365 826 T3 Primera realización del sistema para rastrear dispositivos: 3 ES 2 365 826 T3 Se establece un sistema para rastrear dispositivos como se muestra en la figura 1. El sistema incluye múltiples dispositivos que están conectados en una red, un módulo de gestión de configuración y un módulo de gestión de rastreo. Los módulos anteriores pueden implementarse con hardware o... [Seguir leyendo]

1. Un sistema para rastrear dispositivos, que comprende múltiples dispositivos que están conectados en una red, un módulo de gestión de rastreo que está conectado a los múltiples dispositivos, un módulo de gestión de configuración que está conectado al módulo de gestión de rastreo y un módulo de presentación de interfaces que está conectado al módulo de gestión de rastreo y al módulo de gestión de configuraciones, en donde: el módulo de gestión de configuración está adaptado para almacenar y mantener información de configuración de rastreo, en donde la información de configuración de rastreo comprende la información de funciones de rastreo disponibles, de tipos de dispositivo específicos y de parámetros de rastreo que soporta cada uno de los dispositivos; el módulo de presentación de interfaces está adaptado para interrogar a la información de configuración de rastreo según órdenes recibidas del usuario, mostrar una interfaz de customización, recibir una información de órdenes de ajuste del tipo de rastreo y de condiciones de rastreo a través de la interfaz de customización, y enviar la información recibida de órdenes de ajuste del tipo de rastreo y de condiciones de rastreo al módulo de gestión de rastreo; y el módulo de gestión de rastreo está adaptado para determinar dispositivos diferentes implicados en una tarea de rastreo según la información recibida de órdenes de ajuste del tipo de rastreo y de condiciones de rastreo, enviar órdenes de control de rastreo a cada uno de los diferentes dispositivos, recibir mensajes de rastreo de cada uno de los diferentes dispositivos y realizar un rastreo cruzado de NEs (elementos de red). 2. El sistema de la reivindicación 1, que comprende, además, un módulo de gestión de unidades de procesamiento que esta conectado al módulo de gestión de rastreo, en donde: el módulo de gestión de unidades de procesamiento está adaptado para almacenar la unidad de procesamiento de cada dispositivo; y en donde la unidad de procesamiento de cada dispositivo está adaptada para codificar las órdenes de control de rastreo y evaluar sintácticamente los mensajes de rastreo utilizando la unidad de procesamiento según órdenes de invitación del módulo de gestión de rastreo, todo ello implementado utilizando un modo de unidades enchufables. 3. El sistema de la reivindicación 1, que comprende, además, un módulo de análisis de mensajes que está conectado al módulo de gestión de rastreo, en donde el módulo de análisis de mensajes está adaptado para comparar los mensajes de rastreo recibidos del módulo de gestión de rastreo con el proceso de servicio estándar y analizar el nivel de los mensajes de rastreo para localizar los fallos del dispositivo y las causas de los fallos. 4. El sistema de la reivindicación 1, que comprende, además, una unidad de procesamiento de interfaces que está conectada a un módulo de presentación de interfaces, en donde la unidad de procesamiento de interfaces está adaptada para mostrar interfaces según órdenes de invitación provenientes del módulo de presentación de interfaces. 5. Un método para rastrear dispositivos, que comprende: interrogar, por un módulo de presentación de interfaces, a una información de configuración de rastreo almacenada y mantenida en el módulo de gestión de configuración según las órdenes del usuario, en donde la información de configuración de rastreo comprende una información de funciones de rastreo disponibles, de tipos de dispositivos específicos y de parámetros de rastreo que soporta cada uno de los dispositivos conectados en una red; mostrar, por el módulo de presentación de interfaces, una interfaz de customización; recibir, por el módulo de presentación de interfaces, una información de órdenes de ajuste del tipo de rastreo y de condiciones de rastreo a través de la interfaz de customización; enviar, por el módulo de presentación de interfaces, la información de órdenes de ajuste del tipo de rastreo y de condiciones de rastreo a un módulo de gestión de rastreo; determinar, por el módulo de gestión de rastreo, los diferentes dispositivos implicados en una tarea de rastreo según las órdenes de ajuste del tipo de rastreo y la información de condiciones de rastreo; enviar una orden para crear una tarea de rastreo a cada uno de los diferentes dispositivos; y recibir mensajes de rastreo reportados por cada uno de los diferentes dispositivos y obtener los resultados del rastreo. 6. El método de la reivindicación 5, en el que, antes de enviar la orden para crear una tarea de rastreo a cada uno de los diferentes dispositivos, el método comprende además: 11 codificar la orden para crear una tarea de rastreo según los diferentes protocolos de rastreo; y enviar la orden codificada para crear una tarea de rastreo a cada uno de los diferentes dispositivos. 7. El método de la reivindicación 5, en el que el paso de obtener resultados de rastreo comprende: evaluar sintácticamente los mensajes de rastreo y obtener los resultados del rastreo. 8. El método de la reivindicación 5, en el que, antes de recibir la información de la tarea de rastreo y de determinar los diferentes dispositivos implicados en la tarea de rastreo según la información de la tarea de rastreo, el método comprende además; obtener y almacenar información del proceso de servicio estándar; y el paso de recibir los mensajes de rastreo reportados por cada dispositivo y de obtener los resultados del rastreo comprende: recibir los mensajes de rastreo reportados por cada uno de los diferentes dispositivos; analizar los mensajes de rastreo; y comparar los mensajes analizados del resultado de la tarea con la información del proceso de servicio estándar y obtener los resultados del rastreo. 9. El método de la reivindicación 8, en el que la operación de evaluar sintácticamente los mensajes de rastreo y de obtener los resultados del rastreo después de recibir los mensajes de rastreo reportados por cada dispositivo comprende: evaluar sintácticamente los mensajes de rastreo reportados por cada dispositivo; analizar los mensajes de rastreo sintácticamente evaluados; y comparar los mensajes analizados del resultado de la tarea con la información del proceso de servicio estándar y obtener los resultados del rastreo. 10. El método de la reivindicación 5, en el que, después de recibir los mensajes de rastreo reportados por cada dispositivo y de obtener los resultados del rastreo, el método comprende además: mostrar los resultados del rastreo; y ES 2 365 826 T3 suprimir la tarea de rastreo según una orden de supresión de la tarea de rastreo. 12 ES 2 365 826 T3 13 ES 2 365 826 T3 14 ES 2 365 826 T3