SISTEMA Y METODO DE GESTION DE FILAS DE ESPERA.
EN UN SISTEMA DE GESTION DE COLAS PARA SERVIR A UN NUMERO DE CLIENTES QUE REPRESENTAN DISTINTOS TIPOS DE CLIENTES,
UNA COLA DE CONTROL COLOCA A LOS CLIENTES EN UN ORDEN PREDETERMINADO. UN GESTOR DE COLA ASIGNA Y REASIGNA UN NUMERO DE COLAS PROCESADORAS, MENOR QUE EL NUMERO DE TIPOS DE CLIENTES, PARA HACERLOS COINCIDIR CON LOS DISTINTOS TIPOS DE CLIENTES. EL GESTOR COLOCA A CONTINUACION LOS SUCESIVOS CLIENTES EN LA COLA DE CONTROL EN UNA OCLA PROCESADORA QUE COINCIDA CON EL TIPO DE CLIENTE SI EXISTE UNA COLA PROCESADORA COINCIDENTE Y ASIGNA O REASIGNA UNA COLA VACIA O VACIADA AL TIPO DE CLIENTE SI NO HAY COLA PROCESADORA COINCIDENTE PERO SI UNA COLA PROCESADORA VACIA. UN PORTADOR VACIA LAS COLAS PROCESADORAS EN TANDAS. EN EL AMBITO DE UN SISTEMA TELEFONICO, LOS CLIENTES SON MENSAJES Y LOS TIPOS DE CLIENTES SON CODIFICACIONES EN LOS MENSAJES PARA VARIOS DESTINOS. EL GESTOR DE COLA DEDICA CADA UNA DE LAS COLAS PROCESADORAS A UNO DE LOS DESTINOS EN LA COLA DE CONTROL, ACCEDE AL MENSAJE DE CABEZARA EN LA COLA DE CONTROL, COLOCA LOS MENSAJES EN UNA COLA PROCESADORA QUE COINCIDA CON EL CODIGO DE DESTINO DEL MENSAJE SI EXISTE TAL COINCIDENCIA, Y DEDICA UNA COLA PROCESADORA VACIA AL DESTINO OBJETIVO SI NO HAY UNA COLA PROCESADORA COINCIDENTE PERO SI UNA COLA PROCESADORA VACIA.
Tipo: Resumen de patente/invención.
Solicitante: SIEMENS BUSINESS COMMUNICATION SYSTEMS, INC. (A DELAWARE CORP.).
Nacionalidad solicitante: Estados Unidos de América.
Dirección: 4900 OLD IRONSIDE DRIVE,SANTA CLARA, CA 95052.
Inventor/es: KAMINSKY, MARK, E., PERELMAN, ROBERTO, BIPIN, PATEL, ICHNOWSKI, JEANNE, YUAN, CHRIS.
Fecha de Publicación: .
Fecha Solicitud PCT: 24 de Enero de 1994.
Fecha Concesión Europea: 13 de Mayo de 1998.
Clasificación Internacional de Patentes:
- G06F9/46 FISICA. › G06 CALCULO; CONTEO. › G06F PROCESAMIENTO ELECTRICO DE DATOS DIGITALES (sistemas de computadores basados en modelos de cálculo específicos G06N). › G06F 9/00 Disposiciones para el control por programa, p. ej. unidades de control (control por programa para dispositivos periféricos G06F 13/10). › Disposiciones para la multiprogramación.
- H04M3/50 ELECTRICIDAD. › H04 TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS. › H04M COMUNICACIONES TELEFONICAS (circuitos para el control de otros aparatos vía cable telefónico y que no implican aparatos de conmutación telefónica G08). › H04M 3/00 Centrales automáticas o semiautomáticas. › Disposiciones centralizadas para responder a las llamadas; Dispositivos centralizados para registrar mensajes para abonados ausentes u ocupados (H04M 3/487 tiene prioridad; sistemas de dictado centralizado H04M 11/10).
Países PCT: Austria, Bélgica, Suiza, Alemania, España, Francia, Reino Unido, Italia, Liechtensein, Países Bajos, Suecia, Portugal, Finlandia, Oficina Europea de Patentes, Australia, Canadá, República Checa, Hungría, Japón, Federación de Rusia, Eslovaquia.
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