Sistema de control de artículos adquiridos por un cliente en un comercio.

Sistema de control de artículos adquiridos por un cliente en un comercio.

El sistema se basa en que un centro comercial proporcione a los clientes, tras la identificación de los mismos, un útil de transporte (1) en la que irá introduciendo los artículos adquiridos hasta alcanzar la correspondiente caja registradora (7) o unidades dispensadoras/recogedoras (2), previendo balizas (4) a lo largo del recorrido para llevar a cabo un seguimiento y posición del útil de transporte (1), así como de los artículos que introduce o extrae del propio útil (1), mediante sensores previstos (3) en ésta, todo ello en combinación con un rediseño de los dispositivos antirrobo (5) que incorporan los artículos adquiridos, para proporcionar un código de identificación para cualquier fin. Mediante el sistema se consigue controlar los útiles de transporte (1) utilizadas por los clientes durante el tiempo de compra en una superficie comercial, así como obtener los datos referentes al comportamiento de los clientes durante su paso por dicha superficie comercial.

OBJETO DE LA INVENCIÓN

La presente invención se refiere a un sistema de control de artículos adquiridos por un cliente en un centro comercial, previsto preferente y fundamentalmente para evitar los frecuentes hurtos que se dan en determinados centros comerciales, como son los de venta de artículos diversos, como prendas de vestir, etc estableciendo un control del tiempo y el recorrido del cliente a lo largo del interior del centro comercial, todo ello mediante la utilización de un útil de transporte, tal como una bolsa, cesta o elemento similar, destinada a recibir los artículos que va adquiriendo el cliente antes de llegar o de pasar por la correspondiente caja registradora de cobro.

Un primer objetivo del sistema es controlar los útiles de transporte utilizados por los clientes durante el tiempo de compra en una superficie comercial o artículos puestos en venta y que han de ser cargados por el cliente durante su estancia o ruta en el comercio, hasta su paso por la caja registradora o unidad dispensadora/recogedora de los útiles de transporte en caso de no efectuar compra alguna, donde dichos útiles de transporte son sustituidos periódicamente por la misma empresa comercial en la que se efectúa la compra.

Es también objeto de la invención obtener los datos referentes al comportamiento de los clientes durante su paso por la superficie comercial, consiguiendo el objetivo mediante la instalación de dispositivos electrónicos que serán los encargados de obtener una información que reflejará la trayectoria y duración de los útiles de transporte empleados por el cliente mientras permanezca en el centro, de manera que todos estos datos tendrán fines comerciales y/o informativos, estableciendo además una relación entre dichos datos y la factura de la compra.

ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN

No se conoce ningún sistema que permita establecer un seguimiento de un cliente a lo largo de un centro comercial, ni por supuesto el control de los articulos que va adquiriendo y va introduciendo en un útil de transporte, ni de las prestaciones y funciones que presenta la presente solicitud.

DESCRIPCIÓN DE LA INVENCIÓN

El sistema que se preconiza se basa en disponer, sobre un soporte adecuado, una pluralidad de útiles de transporte, tales como una bolsa, cesta o similar, como elemento dispensador para que el cliente vaya cogiendo cada útil de transporte, previa identificación de dicho cliente.

Para ello, el útil de transporte incorporará en su asa o en cualquier parte adecuada, un módulo encargado de ir recogiendo datos mientras que el cliente se está moviendo dentro de la superficie comercial, teniendo un código único identificativo del útil de transporte, permitiendo luego contrastar estos datos junto con la factura de la compra.

Ese módulo estará asociado a una batería interna de suficiente duración para el tiempo estimado de compra del cliente.

El soporte en el que están situadas los útiles de transporte, constituye una unidad dispensadora a través de la cual cada útil de transporte es entregado al cliente, mediante una identificación, es decir que el cliente únicamente podrá recoger el útil de transporte si se identifica mediante algún código, dispositivo electrónico, tal como tarjetas de compra, DNI, teléfono móvil, etc, para que una vez identificado dicho cliente el módulo situado en el útil de transporte y metido el código identificador de manera inalámbrica y que será guardado por el propio útil de transporte, permitiendo con ello relacionar mas claramente al cliente con el movimiento del mismo, siendo suministrado éste por la propia unidad dipensadora/recogedora, de forma que el cliente solo puede coger uno cada vez.

El sistema incluye además una baliza de posicionamiento, encargada de emitir la información referente a la posición del útil de transporte, de manera que ésta emitirá una señal única identificativa de la posición, incluyendo tantas balizas de posicionamiento como desee la dirección del centro comercial y de acuerdo con la conveniencia de conseguir una mejor obtención de datos.

Durante el tiempo en que no se utilice el útil de transporte, éste dispondrá de un sistema de carga, es decir un módulo incorporado a la misma, que alimentará la batería situada en el interior del la misma, de forma que si la batería llega a su máxima carga y el no esta retirado de la ubicación o de su unidad dispensadora, se detendrá el proceso de carga por parte del útil de transporte, con la particularidad de que mientras dicho útil de transporte permanezca en la unidad dispensadora, no recibirá dato alguno de su posición o temporización, dado que es innecesario.

El sistema incluye también preferentemente una o mas unidades recogedoras/dispensadoras de útiles de transporte situados en la caja registradora, y en los lugares en los que se estime apropiados, cuya función es extraer del útil de transporte toda la información almacenada, de manera que los datos obtenidos se combinarán para emitir la correspondiente factura o bien para realizar estudios de mercado, de acuerdo con la información de los elementos o artículos adquiridos, de la ruta realizada durante la estancia en la tienda, así como el tiempo dedicado a ello, entre otros datos.

Por otro lado, se ha previsto que los dispositivos antirrobo convencionales que incluyen las prendas o determinados artículos de un establecimiento comercial serán modificados, es decir rediseñados, para no solamente cumplir la función de evitar el hurto del artículo que incluya el antirrobo, sino la de emitir un código identificativo en situaciones determinadas para lograr un rastreo del mismo.

Otra característica del sistema es que se incorpora una unidad para depositar los artículos a la salida de, por ejemplo, en el caso de un comercio textil, un probador, de manera que con el fin de lograr seguimientos de los artículos y en virtud de la automatización de los dispositivos antirrobo, esta unidad prevista a la salida del probador, detectará la introducción del artículo que no ha sido seleccionado por el comprador, siendo detectado

posteriormente o relacionado en la tienda como lugar del centro comercial correspondiente, siendo aplicable a comercios de cualquier índole.

Por lo tanto, el centro comercial dispondrá de un número de balizas determinado, a conveniencia de la dirección del centro, como ya se ha dicho anteriormente, y que corresponderán a meros emisores con mandos identificativos referente a la posición en que se encuentren, siendo la información emitida de forma continuada y sin interrupción, y por otro lado existe un sistema automatizado de modificación o de reprogramación de los dispositivos antirrobos convencionales que normalmente se colocan en los artículos para evitar su hurto, pasar por la puerta del centro comercial, lo que posibilita únicamente detectar su paso pero en ningún modo la identificación y reconocimiento, de manera que mediante automatización o rediseño de esos dispositivos antirrobo, se obtendrá un código único e identificativo, creándose así una base de datos que relacionará el dispositivo antirrobo con su identidad, con el artículo en el que se haya colocado, sin alteración de éste.

Todo ello de manera tal que una vez el útil de transporte es retirado de la unidad de reprogramación, empieza el grueso del trabajo, utilizando la energía de una batería situada en esa unidad, para ponerlo en modo escucha, con el fin de que los códigos emitidos con las diferentes balizas sean recogidos por el útil de transporte, pudiendo ir recopilando la información referente al movimiento descrito por el útil de transporte, así como la temporización y otros datos como la identidad del cliente, ruta, productos, etc.

Las balizas estarán situadas de forma que los códigos de una no se mezclen con los de otra, para tener una correcta identificación de los emplazamientos.

Por último decir que el útil de transporte incorporará dos sensores inalámbricos, situados uno sobre otro a una suficiente distancia para que cuando sea introducido un artículo en el útil de transporte, el correspondiente dispositivo antirrobo modificado sea reconocido por el útil de transporte. Según el orden en que sea detectado por dichos sensores, se podrá determinar si el artículo ha sido introducido o extraído del útil de transporte, por lo que de acuerdo con el orden en que lean los sensores, por el paso del artículo al entrar en el útil de transporte, se podrá saber si fue introducido o extraído el mismo.

Una vez detectado que el artículo ha sido introducido en el útil de transporte, dicho artículo emitirá el identificador del dispositivo antirrobo para que sea guardado por el útil de transporte, teniendo...

1a.- Sistema de control de artículos adquiridos por un cliente en un comercio, previsto para establecer un seguimiento del recorrido de cada cliente en el interior de un centro comercial de venta de artículos, así como controlar los artículos que ese cliente va adquiriendo e introduciendo en un útil de transporte (1), tal como una bolsa, cesta o similar, antes de pasar por la correspondiente caja registradora de pago (7) de los artículos adquiridos o de devolver dicho útil de transporte (1), se caracteriza porque comprende un dispensador unitario (2) de útiles de transporte (1) para cada cliente, previamente a la identificación de éste, incorporando el útil de transporte (1) un módulo (3) encargado de recoger los datos durante el recorrido del cliente por el centro comercial, incluida la identificación de dicho cliente; habiéndose previsto a lo largo del recorrido interior del centro comercial, una pluralidad de balizas (4) encargadas de emitir la información referente a la posición del útil de transporte (1) en cada momento; Con la particularidad de que el útil de transporte (1) incorpora también una pareja de sensores (3) para detectar tanto la introducción como la extracción de artículos, los cuales son identificados a través del correspondiente dispositivo antirrobo (5) que estos incorporan, siendo cada dispositivo antirrobo (5) reprogramable automáticamente para permitir la emisión de un código identificativo del correspondiente artículo, independientemente del que incorpora el propio dispositivo antirrobo (5).

2a.- Sistema de control de artículos adquiridos por un cliente en un comercio, según reivindicación 1a, caracterizado porque incluiye un contenedor (6) para la recepción de artículos no deseados y previamente tomados por el propio cliente, y/o una unidad en la propia caja registradora (7) así como opcionalmente en las unidades dispensadoras/recogedoras (2), mediante cuya unidad se extraen todos los datos almacenados y brevemente adquiridos durante el recorrido del cliente, así como de los artículos adquiridos e incluso los no deseados y devueltos en el contenedor (6).

3a.- Sistema de control de artículos adquiridos por un cliente en un comercio, según reivindicación 1a, caracterizado porque el módulo de datos (3) del útil de transporte (1) esta asociado a una batería interna de carga.

4a.- Sistema de control de artículos adquiridos por un cliente en un comercio, según

reivindicaciones anteriores, caracterizado porque la señales únicas e identificativas de la posición del útil de transporte (1) por parte de las balizas de posicionamiento (4), son señales inalámbricas.

5a.- Sistema de control de artículos adquiridos por un cliente en un comercio, según

reivindicaciones anteriores, caracterizado porque la unidad recogedora/dispensadora (2) emite inalambricamente un código consistente en interrogar la información al útil de transporte (1) volcada la información de ésta y adjuntar la información recogida por dicho útil de transporte (1).

6a.- Sistema de control de artículos adquiridos por un cliente en un comercio, según reivindicación 1a, caracterizado porque incluye al menos una unidad dispensadora/recogedora (2) de los útiles de transporte (1), dotada de medios de reconocimiento de un documento identificativo (2'), contando con una cámara (9'), una 15 pantalla táctil (9) y un teclado (9), así como con medios de envío de mensajes a la dirección introducida por la persona con su identificación, materializados en un código mediante el cual se activa el dispensado de los útiles de transporte (1).