Método y sistema de generación e intercambio de tickets de compra digitales.

Método y sistema de generación e intercambio de tickets de compra digitales.

Sistema y método de generación e intercambio de tickets de compra digitales, donde se dispone de un terminal punto de venta (1) en un comercio y de un dispositivo electrónico portátil (5) de usuario/comprador, y que comprende generar mediante un procesador del terminal punto de venta (1) un ticket de compra digital y enviarlo y almacenado en un servidor remoto (2) para posteriormente descargarlo en una tableta electrónica (3) para previsualizar dicho ticket electrónico y simultáneamente enviado desde el terminal punto de venta (1) en un dispositivo con tecnología de campo cercano (NFC), para enviarlo al dispositivo electrónico portátil (5) del comprador.

Método y sistema de generación e intercambio de tickets de compra digitales

OBJETO DE LA INVENCIÓN

La presente invención se refiere a un método ya un sistema de generación e intercambio de tickets de compra digitales que permite el envío del ticket digital asociado a la compra efectuada por un usuario desde el terminal punto de venta (TPV) al dispositivo electrónico portátil del usuario mediante el uso de un dispositivo NFC (del inglés "Near Field Communications", tecnología de comunicaciones de campo cercano) conectado con TPV. La generación del ticket digital se efectuará en el terminal punto de venta del comercio desde donde se enviará a un servidor remoto o nube donde se almacena. Dicho intercambio se efectúa de forma instantánea al acercar el usuario su dispositivo electrónico portátil, por ejemplo un teléfono móvil, al dispositivo NFC del TPV. Previamente, se habrá descargado una copia del ticket digital generado desde el servidor remoto en un dispositivo de visualización independiente dentro del comercio, como por ejemplo una tableta, para la previsualización de dicho ticket por parte del comprador. La copia del ticket de compra digital generado y guardado en el servidor remoto queda disponible para su descarga posterior, que podrá llevarse a cabo tantas veces como se desee a petición tanto del comprador como del vendedor. Esto permite la gestión posterior de las compras efectuadas tanto por parte del comprador para llevar un mayor control de gastos, como por parte del vendedor para aplicar técnicas de exploración de datos.

La principal novedad de la presente invención reside en la gestión simultánea de varios dispositivos y aplicaciones para la generación, digitalización y gestión de un documento electrónico, concretamente del ticket de compra, que hasta ahora se estaba gestionando en papel.

El campo técnico al que se refiere la presente invención es el de la generación e intercambio de archivos digitales mediante tecnología de comunicaciones inalámbrica entre dispositivos electrónicos.

ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN

Actualmente en el proceso de compra de cualquier tipo de artículo en un comercio convencional, así como la relación entre cliente-comprador y comercio cuando la compra se realiza en el propio establecimiento y el método de pago empleado, independientemente de si se realiza dicho pago en efectivo o con tarjeta de crédito ó débito, la relación entre ambas partes queda vinculada a través de un ticket de compra emitido por el comercio y que recibe el cliente como justificante de la transacción comercial efectuada.

Estos tickets de compra son generados por terminales punto de venta que permiten la creación e impresión del ticket de compra que incluirá las referencias de los artículos comprados así como datos relativos del pago, establecimiento y fecha y hora de la operación, entre otros. Además estos TPVs también llevan a cabo diversas operaciones durante todo el proceso de venta, como por ejemplo, la gestión de los cambios en el inventario del comercio.

La necesidad por parte del comprador de un ticket de compra radica en que se trata de un documento tributario de compra y venta que registra la transacción efectuada. Este ticket de compra se hace necesario también para llevar a cabo las siguientes funciones:

Justificación del pago efectuado;

Devoluciones del artículo adquirido;

Reclamaciones; y,

Garantías.

Sin embargo, la pérdida o extravío del ticket, el hurto del mismo o el borrado de la tinta impresa podrán suponer un problema al comprador en relación con las funciones anteriormente descritas.

Además la impresión de los tickets de compra convencionales supone, a nivel global un importante consumo de papel y energía y la generación de una importante cantidad de residuos.

Con el sistema y método aquí descrito para la generación de tickets de compra digitales, se resolverían la totalidad de los problemas anteriormente expuestos, ya que

el ticket generado se almacena de forma indefinida en el dispositivo móvil del usuario y en un servidor remoto quedando a disposición del usuario cuando éste lo desee. Además permitirá la generación de un histórico en el dispositivo móvil del usuario de las compras realizadas en los establecimientos, lo cual actualmente no existe.

DESCRIPCIÓN DE LA INVENCIÓN

La presente invención se refiere a un método y un sistema de generación e intercambio de tickets de compra digitales donde el intercambio de los tickets digitales se basa en tecnología de comunicaciones inalámbrica, más preferentemente en tecnología NFC. Adicionalmente se ha previsto que dichos tickets de compra digitales se almacenen en un servidor remoto desde donde se pueden descargar posteriormente tantas veces como se desee a petición tanto del comprador como del vendedor.

Así pues, un primer objeto de la presente invención es el sistema de generación e intercambio de tickets de compra digitales. Se dispone de un terminal punto de venta instalado en un punto de venta, tal como un comercio o tienda, y adicionalmente el comprador dispone de un dispositivo electrónico portátil, tal como por ejemplo un teléfono móvil. Adicionalmente, dicho sistema al menos comprende:

- un procesador integrado en el terminal punto de venta para la generación del ticket de compra digital;

- unos medios de conexión del terminal punto de venta con un servidor remoto donde se envía y almacena el ticket de compra digital;

- una tableta electrónica conectada al servidor remoto donde se visualiza, por parte del comprador, el ticket de compra digital almacenado; y,

- un dispositivo NFC conectado al terminal punto de venta donde se envía el ticket de compra digital generado y donde el dispositivo NFC está configurado para enviar el ticket de compra digital al dispositivo electrónico portátil del comprador cuando el comprador aproxima su dispositivo electrónico portátil a dicho dispositivo NFC. Dicho intercambio se realiza de forma automática e instantánea.

El novedoso sistema aquí descrito está totalmente automatizado, enviándose el ticket de compra digital generado desde la caja registradora o TPV al dispositivo NFC para el posterior envío al dispositivo electrónico portátil del usuario, por ejemplo su teléfono móvil. Simultáneamente se muestra dicho ticket en la pantalla de la tableta electrónica para su previsualización y comprobación por parte del comprador, todo ello sin

necesidad de ninguna identificación del usuario, contraseña, pin, etc. La tableta electrónica recibirá la copia del ticket digital de compra desde el servidor remoto donde previamente se ha almacenado. También se podrá emplear en vez de la tableta electrónica, cualquier otro dispositivo electrónico que disponga de una pantalla de visualización y que disponga de medios de conexión con el servidor remoto para la recepción de los tickets digitales.

Además tanto vendedor como comprador tendrán la información relativa a la compra (artículos, medios de pago, importes, comercio que efectúa la venta, etc.) actualizada en cada momento a través de la información almacenada en el servidor remoto y accesible vía internet.

En una realización particular de la invención, el servidor remoto comprende medios de comunicación inalámbricos para el envío de los tickets digitales al dispositivo electrónico portátil del comprador. Más preferentemente, los medios de comunicación inalámbricos del servidor remoto son unos medios de conexión a internet seleccionados entre unos medios de conexión a internet mediante WIFI y/o una combinación de WIFI y cableado.

En otra realización particular de la invención, el dispositivo electrónico portátil del usuario/comprador está seleccionado entre un teléfono móvil, una tableta electrónica o una phablet.

Tanto el dispositivo electrónico portátil, por ejemplo el teléfono móvil, del comprador como el TPV con el dispositivo NFC deberán disponer de esta tecnología NFC integrada para poder llevar a cabo el intercambio de los tickets de compra digital. Además el comprador para poder llevar el intercambio del ticket deberá aproximar su teléfono móvil lo suficiente al dispositivo NFC como para que se pueda llevar a cabo la transmisión de datos entre la antena emisora existente en el dispositivo NFC del TPV y la antena receptora del teléfono móvil. Esta distancia estará determinada por la potencia de radiación de ambas antenas.

En otra realización particular de la invención, el sistema adicionalmente comprende una impresora convencional de los tickets de compra digitales generados.

Un segundo objeto de la presente invención es el método de generación...

1.- Sistema de generación e intercambio de tickets de compra digitales, donde se dispone de un terminal punto de venta (1) instalado en un punto de venta y donde un comprador dispone de un dispositivo electrónico portátil (5), caracterizado porque comprende:

- un procesador integrado en el terminal punto de venta (1) para la generación del ticket de compra digital;

- unos medios de conexión del terminal punto de venta (1) con un servidor remoto (2) donde se envía y almacena el ticket de compra digital generado;

- una tableta electrónica (3) conectada al servidor remoto (2) donde se visualiza, por parte del comprador, el ticket de compra digital generado; y,

- un dispositivo NFC (7) conectado al terminal punto de venta (1) donde se envía el ticket de compra digital generado y donde el dispositivo NFC está configurado para enviar (10) el ticket de compra digital al dispositivo electrónico portátil (5) del comprador de forma automática e instantánea.

2.- Sistema de generación e intercambio de tickets de compra digitales, según la reivindicación 1, caracterizado porque el terminal punto de venta (1) comprende medios de comunicación inalámbricos para el envío (10) de los tickets de compra digitales al dispositivo electrónico portátil (5) del comprador.

3.- Sistema de generación e intercambio de tickets de compra digitales, según la reivindicación 2, caracterizado porque los medios de comunicación inalámbricos del servidor remoto (2) con el terminal punto de venta (1) están seleccionados entre unos medios de conexión a internet mediante WIFI y una combinación de WIFI y cableado.

4.- Sistema de generación e intercambio de tickets de compra digitales, según la reivindicación 1, donde el dispositivo electrónico portátil (5) del comprador está seleccionado entre un teléfono móvil, una tableta electrónica y una phablet.

5.- Sistema de generación e intercambio de tickets de compra digitales, según la reivindicación 1, caracterizado porque adicionalmente comprende una impresora (4) convencional de los tickets de compra digitales generados.

6.- Método de generación e intercambio de tickets de compra digitales, que hace uso del sistema descrito en una cualquiera de las reivindicaciones 1 a 5, caracterizado porque comprende las siguientes fases:

- generar, mediante el procesador del terminal punto de venta (1), el ticket de compra digital correspondiente a una compra efectuada por el comprador;

- enviar el ticket de compra digital al servidor remoto (2) donde se almacena;

- enviar desde el servidor remoto (2) una copia del ticket digital a la tableta electrónica (3) para que el comprador visualice el ticket de compra generado;

- enviar el ticket de compra digital desde el terminal punto de venta (1) al dispositivo NFC (7); y,

- enviar el ticket de compra digital desde el dispositivo NFC (7) al dispositivo electrónico portátil (5) del comprador.

7.- Método de generación e intercambio de tickets de compra digitales, según la reivindicación 6, caracterizado porque comprende imprimir el ticket de compra en la impresora (4) a petición del comprador.

8.- Método de generación e intercambio de tickets de compra digitales, según la reivindicación 6, caracterizado porque comprende generar en el terminal punto de venta (1) un número de identificación único (16) para cada ticket de compra digital (15) y enviarlo junto con el ticket de compra digital al dispositivo NFC (7) y al servidor remoto (2).

9.- Método de generación e intercambio de tickets de compra digitales, según la reivindicación 8, caracterizado porque comprende descargar desde el servidor remoto (2) en el dispositivo electrónico portátil (5) del comprador, mediante el número de identificación único (16) correspondiente, datos añadidos del ticket de compra digital (15) correspondiente a la compra efectuada por el comprador.

10.- Método de generación e intercambio de tickets de compra digitales, según la reivindicación 6, caracterizado porque comprende establecer un periodo de tiempo determinado en el terminal punto de venta (1) para el envío del ticket de compra digital al dispositivo electrónico portátil (5).

11.- Método de generación e intercambio de tickets de compra digitales, según la reivindicación 10, caracterizado porque cuando el terminal punto de venta (1) detecta que tras pasado el periodo de tiempo preestablecido no se ha enviado el ticket de

compra al dispositivo electrónico portátil (5), el método comprende imprimir del ticket de compra digital en papel en la impresora (4).