Sistema y método para monitorización de red y red correspondiente.

Un sistema para monitorizar eventos de conmutación en una red (1) con al menos dos nodos,

comprendiendo elsistema:

medios para representar los eventos de conmutación originados desde diferentes nodos como datos en un formatouniforme, y

contadores para contar la aparición de los eventos de conmutación en los nodos de la red;

en el que la red (1) es una red de comunicación y los nodos son centros de conmutación (MSC);

caracterizado porque comprende además medios para implementar los contadores en los centros de conmutación(MSC) de tal manera que se seleccionan contadores idénticos para eventos de conmutación idénticos que aparecenen los centros de conmutación (MSC) y medios para definir clases de eventos de conmutación de tal manera quecada clase de eventos de conmutación se representa por un conjunto de eventos de conmutación con contadorescorrespondientes.

Sistema y método para monitorización de red y red correspondiente

Campo de la invención La presente invención se refiere al campo de las herramientas y métodos para monitorizar la calidad de las redes de comunicación como se percibe por los suscriptores de la red. Más en particular, se describe un sistema y un método para monitorizar una red en base a la aparición de eventos en nodos de la red.

Antecedentes de la invención En la técnica se conocen herramientas, métodos y sistemas de monitorización para monitorizar redes, en particular redes de telecomunicación.

Un ejemplo de tal sistema se describe en la patente de EE.UU. US 6381306. El documento US 6.381.306 describe un sistema y un método para generar estadísticas de calidad de servicio para una red de comunicaciones. Los monitores de red capturan mensajes en una red de comunicaciones, tal como una red SS7, y correlacionan mensajes relacionados en registros. Los registros se filtran utilizando un perfil de registro de detalle de llamada para crear registros de detalle de llamada que se proporcionan a un servidor de estadísticas. El servidor de estadísticas genera ciertas estadísticas para los registros de mensaje y almacena las estadísticas en una base de datos. El documento US 6.381.306 describe un sistema en el que, en enlaces de señalización dedicados de una red, todos los mensajes se capturan y en el que los mensajes se procesan en registros de detalle de llamada (CDR por las siglas en inglés de “Call-Detail-Record”) . El sistema analiza estos CDR para una monitorización de garantía de calidad.

Como la información se basa en los CDR, la información sobe la calidad de la red no es en tiempo real. Por otra parte, como se capturan todos los mensajes y se reúne la información llamada por llamada, cliente por cliente, el sistema es amplio y costoso y requiere una enorme capacidad de procesamiento.

Otro ejemplo de tal sistema se describe en la patente europea EP 541145 para un sistema de monitorización que monitoriza una red de telecomunicación que contiene al menos un intercambio de suscriptor, en base a registros de llamada de llamadas hechas por suscriptores a través de tal intercambio. Tal sistema de monitorización recupera información de datos en base a muestras de registros de llamada (también conocido como DRPC por las siglas en inglés de “Data-Recording-Per-Call” (registro de datos por llamada) . Típicamente, el sistema de monitorización del documento EP 541145 se aplica en grandes redes con un gran número de intercambios de suscriptor. Debido al

tamaño de muestreo por intercambio más bien pequeño (es decir, el número de registros de llamadas muestreadas es pequeño: 10% de todo el tráfico) , los datos estadísticos derivados de los registros de llamada sólo serán fiables para un gran número de intercambios.

Desventajosamente, para redes relativamente pequeñas tales como redes para telefonía móvil (con un número relativamente pequeño de intercambios de suscriptor) , el sistema y el método del documento EP 541145 dará resultados poco fiables. Además, con un aumento de la carga del procesador de un intercambio, las tareas de manipulación DRPC de un intercambio se reducen en favor de tareas de conmutación de telefonía, lo que reduce negativamente el tamaño de muestreo aún más a aproximadamente 2-3% de todo el tráfico. Por otra parte, como la información está basada en los CDR, la información de la calidad de red no es en tiempo real.

Se pueden utilizar herramientas disponibles comercialmente para redes de telecomunicación (móviles) , para monitorizar el rendimiento (o calidad) de una red para observar posibles obstáculos en el sistema. Típicamente, tales herramientas de monitorización se basan en monitorizar la red para funcionamientos defectuosos a nivel de elementos de red. En general, la herramientas monitoriza todos y cada uno de los elementos de red tales como 50 intercambios, para datos relacionados con tráfico (por ejemplo, varios tipos de alertas, la cantidad de tráfico en rutas, tráfico manipulado por intercambios, etc.) . Tal acción se traducirá en la acumulación de grandes cantidades de datos. Debido al tamaño, los datos acumulados no se pueden procesar en tiempo real, y consecuentemente la información de tales datos se dará a conocer al personal de operaciones y de servicio sólo después de un cierto período de tiempo. A fin de monitorizar una red para detectar funcionamientos defectuosos en tiempo real, tal

herramienta de la técnica anterior no es muy útil.

Por otra parte, la gran cantidad de datos acumulados también requiere grandes inversiones con respecto a potencia de procesamiento computacional y capacidades de almacenamiento adecuadamente grandes. Se observa que el contenido de la mayoría de los datos acumulados no es muy útil, ya que la red funcionará bajo condiciones normales 60 de operación durante la mayoría del tiempo.

Además, ya que no se dispone de información en tiempo real sobre calidad de red, no es posible responder dentro de un período corto para cancelar posibles funcionamientos defectuosos (o incluso actuar de forma proactiva) , lo que puede afectar a la satisfacción del cliente: al final, los clientes pueden dejar de utilizar la red y cambiar a una red

de la competencia.

También, herramientas disponibles comercialmente sólo monitorizarán elementos de red del mismo proveedor, lo que significa que en la mayoría de redes, basadas en múltiples vendedores, se necesitarán una pluralidad de tales herramientas de monitorización. Desventajosamente, en una red basada en múltiples vendedores el coste de tener, mantener, utilizar todas las herramientas necesarias y mantenerlas al día, es elevado.

Por otra parte, también es costosa la formación del personal de operaciones y de servicio para cada herramienta.

Sumario de la invención Es un objeto del sistema y el método de la presente invención proporcionar información en tiempo real sobre la calidad de red a fin de tener una alerta temprana sobre posibles funcionamientos defectuosos.

El sistema para monitorización de red según una realización de la presente invención determina la calidad de la red analizando eventos de conmutación acumulados para cada llamada hecha por suscriptores de la red. Durante las 15 varias etapas de una llamada (por ejemplo, configuración de conexión, fase de conexión, finalización de la conexión) y/o como resultado de una pluralidad de llamadas, los elementos de red que llevan la conexión generan una pluralidad de eventos de conmutación, que se cuentan en un contador para cada evento de conmutación. Los datos contados se analizan y el análisis está dirigido a eventos de conmutación específicos que se refieren a información en la manipulación de una llamada y su enrutamiento a través de la red. Monitorizando el contador, u opcionalmente una pluralidad de esos contadores en un depositario central, se puede obtener un panorama estadístico sobre la calidad de la red como se percibe por los suscriptores de la red. Como la acumulación de datos se puede realizar a intervalos cortos regulares, el panorama estadístico se puede obtener casi en tiempo real, lo que permite una respuesta rápida y casi directa en caso de funcionamientos defectuosos. Opcionalmente, los datos se cuentan localmente y a intervalos regulares el valor de los contadores almacenados en todos los elementos de red se transmite a un depositario central, donde se forma una base de datos que contiene cada contador y su valor.

En un primer aspecto de la presente invención, se describe un sistema para monitorizar eventos de conmutación en una red con al menos dos nodos, comprendiendo el sistema medios para representar los eventos originados desde diferentes nodos como datos en un formato uniforme; y medios para contar la aparición de eventos en un nodo de la red como el recuento de dichos datos en el que eventos de conmutación que se representan como los mismos datos se cuentan como el mismo evento. Así el sistema de la invención maneja información reducida de la red. La expresión “eventos originados desde diferentes nodos” también incluye eventos que se manejan o enrutan a través o por el nodo. Los eventos de conmutación incluyen eventos de enrutamiento. En una realización preferida de la invención, eventos de conmutación con el mismo destino de enrutamiento se representan como los mismos datos. El 35 sistema de la invención se puede integrar en red de comunicaciones móviles donde dichos nodos con centros de conmutación. De acuerdo con la realización preferida antes descrita de la invención, dicha red además puede ser una red para la comunicación entre un primer dispositivo de... [Seguir leyendo]

1. Un sistema para monitorizar eventos de conmutación en una red (1) con al menos dos nodos, comprendiendo el sistema:

medios para representar los eventos de conmutación originados desde diferentes nodos como datos en un formato uniforme, y

contadores para contar la aparición de los eventos de conmutación en los nodos de la red; 10 en el que la red (1) es una red de comunicación y los nodos son centros de conmutación (MSC) ;

caracterizado porque comprende además medios para implementar los contadores en los centros de conmutación (MSC) de tal manera que se seleccionan contadores idénticos para eventos de conmutación idénticos que aparecen en los centros de conmutación (MSC) y medios para definir clases de eventos de conmutación de tal manera que cada clase de eventos de conmutación se representa por un conjunto de eventos de conmutación con contadores correspondientes.

2. El sistema según la reivindicación 1, en el que eventos de conmutación que tienen el mismo destino de 20 enrutamiento se representan como los mismos datos.

3. El sistema según la reivindicación 2, en el que se cuenta un subconjunto de dichos eventos, estando definido dicho subconjunto en base a la percepción de calidad de la red de un suscriptor de la red.

4. El sistema según la reivindicación 1, que comprende además medios para procesar los datos contados de acuerdo con reglas predeterminadas y para comparar los niveles de umbral de datos procesados.

5. El sistema según la reivindicación 4, que comprende además medios para adaptar dichos niveles de umbral en línea dependiendo del análisis de los datos procesados. 30

6. El sistema según la reivindicación 4, que comprende además medios para enumerar los datos de recuento y/o los datos procesados en tipos de objetos de eventos separados, refiriéndose cada tipo de objeto a una funcionalidad particular de la red.

7. El sistema según la reivindicación 1, adaptado además para dividir los eventos de conmutación clasificados en al menos dos de las siguientes categorías:

destino de tráfico del número de teléfono seleccionado;

eventos de señalización de tráfico que se refieren a funciones de gestión de tráfico para la comunicación entre el primer y el segundo dispositivo de comunicación;

carga de procesamiento del al menos un centro de conmutación móvil.

8. El sistema según la reivindicación 1, que comprende además un sistema de control de ordenador (CPC) y al menos un sistema de gestión de información (IM1) , comprendiendo el sistema de control de ordenador (CPC) un procesador (21) , unidades de memoria (18, 19, 22, 23, 24) y un puerto de entrada/salida (31) , estando el procesador

(21) conectado a las unidades de memoria (18, 19, 22, 23, 24) y al puerto de entrada/salida (31) , estando además el sistema de control de ordenador dispuesto para comunicarse a través del puerto de entrada/salida (31) con el

sistema de gestión de centro de conmutación (SCMS) y con el al menos un sistema de gestión de información (IM1) que es capaz de mostrar información relacionada con los contadores de eventos de conmutación clasificados.

9. El sistema según la reivindicación 8, en el que el sistema de control de ordenador (CPC) está dispuesto para llevar a cabo al menos uno de los pasos del siguiente procedimiento:

leer los valores de los contadores de eventos de conmutación clasificados desde el sistema de gestión de centro de conmutación (SCMS) ;

almacenar los valores leídos de los contadores de eventos de conmutación clasificados en un archivo de base de 60 datos de tráfico (TDF) en las unidades de memoria (18, 19, 22, 23, 24) del sistema de control de ordenador (CPC) ;

comparar los valores de los contadores de eventos de conmutación clasificados en el archivo de base de datos de tráfico (TDF) con respectivos valores de umbral almacenados en un archivo de datos de umbral (TF) en las unidades de memoria (18, 19, 22, 23, 24) para determinar si un valor de un contador de eventos de conmutación clasificado 65 está dentro de un rango normal de operación; almacenar el valor del contador de eventos de conmutación clasificado en una archivo de alerta de salida, si el valor del contador de eventos de conmutación clasificado está en un rango de operación fuera de lo normal;

emitir los valores almacenados de contadores de eventos de conmutación clasificados en el archivo de alerta de 5 salida al sistema de gestión de centro de conmutación (SCMS) ;

acumular el archivo de alerta de salida por al menos un sistema de gestión de información (IM1) .

10. El sistema según la reivindicación 9, en el que el sistema de gestión de centro de conmutación (SCMS) está

adaptado para repetir la lectura de los valores de los contadores de eventos de conmutación de la pluralidad de eventos de conmutación de al menos un centro de conmutación móvil (MSC) a un intervalo regular, después de lo cual los contadores de eventos de conmutación en al menos un centro de conmutación móvil (MSC) se restablecen a cero.

11. Un método para mejorar la calidad de una red (1) con al menos dos nodos, comprendiendo el método los pasos de:

representar eventos de conmutación originados desde diferente nodos como datos en un formato uniforme;

monitorizar los eventos de conmutación en una red donde la red (1) es una red de comunicación y los nodos son centros de conmutación (MSC) ; y

contar la aparición de los eventos de conmutación en los centros de conmutación (MSC) , caracterizado porque se utilizan contadores idénticos para contar eventos de conmutación idénticos que aparecen en los centros de 25 conmutación (MSC) , y se implementan clases de eventos de conmutación de tal forma que cada clase de eventos de conmutación se representa por un conjunto de eventos de conmutación con contadores correspondientes;

procesar datos contados de acuerdo con reglas predeterminadas:

comparar datos procesados con niveles de umbral; y

adaptar elementos de red en base a un análisis del número de veces que se han pasado los niveles de umbral.