Procedimiento de transmisión de un mensaje por una entidad de una red de comunicación y destinado a al menosun terminal de un usuario,

caracterizado porque comprende:

- una etapa de análisis de un conjunto de mensajes intercambiados en una comunicación, suministrando dicha etapade análisis al menos una información representativa de una probabilidad de interrupción de dicha comunicación;

- una etapa de emisión de dicho mensaje a dicho terminal, si dicha probabilidad es superior a un umbralpredeterminado.

Procedimiento de transmisión de mensaje, dispositivo y producto de programa informático correspondientes

5 1 Campo de la invención

La presente invención se refiere al campo de las comunicaciones personales.

La presente invención se refiere, más particularmente, a la gestión de los eventos que jalonan una comunicación.

2 Soluciones de la técnica anterior

La llegada de Internet conllevó un desarrollo exponencial de las posibilidades de comunicación. De ahora en adelante, es muy habitual comunicarse mediante mensajería instantánea, mediante mensajería electrónica, con

ayuda de mensajes cortos o multimedia (SMS o MMS) tanto como comunicarse con ayuda de la palabra o con ayuda de medios visiofónicos.

En el estado actual del conocimiento, es habitual disponer de sistemas que permitan saber si un terminal de un usuario está encendido o que una sesión de comunicación está abierta (por ejemplo una sesión de comunicación de mensajería instantánea o una conversación oral) .

También existen mecanismos que permiten informarse sobre la presencia o sobre la ausencia o, más generalmente, sobre la disponibilidad de un usuario detrás de su terminal, pero dichos mecanismos son particularmente intrusivos y a menudo son rechazados por los usuarios. De este modo, los programas de análisis tales como “keyloggers” o

“mouseloggers” que son programas de análisis de las acciones de los usuarios en el teclado o en el ratón, permiten informarse sobre la actividad del usuario, pero dichos programas son a menudo desinstalados por estos mismos usuarios, ya que invaden la vida privada.

Además, un operador o un proveedor de servicio que desee implementar dicho programa de análisis se enfrenta a problemáticas de gestión del entorno de ejecución de este programa y problemáticas de gestión de los sistemas de explotación empleados en los terminales, de modo que debe desarrollarse un programa de análisis específico para cada plataforma en la que debe implementarse el servicio de seguimiento del usuario. De este modo, la utilización de programa de análisis de trazas instalado en el equipo del usuario no está adaptada.

Sin embargo, existen situaciones en las que una detección de actividad o, como mínimo, de presencia de un usuario puede ser necesaria para la implementación de servicios específicos destinados a este último. Actualmente no existe ningún sistema eficaz de detección de la actividad.

Por el contrario, existen sistemas de detección de la inactividad de un usuario en uno o varios de sus terminales de comunicación (tales como salvapantallas) . Sin embargo, se muestra relativamente poco interesante en la mayoría de los casos saber que el usuario no hace nada o está ausente, sobre todo cuando dicho usuario representa un objetivo comercial o publicitario (o de seguridad) .

En efecto, en caso de inactividad o de ausencia de un usuario de su terminal PC, o bien de cualquier otro terminal

45 de comunicación conectado a una red de comunicación, habrá entonces pocas probabilidades de que este usuario sea receptivo a informaciones que se le podrían mostrar, por ejemplo de tipo informaciones publicitarias dirigidas.

Además, los mecanismos de visualización de informaciones diversas, en forma de ventanas de tipo “pop-up” que aparecen automáticamente en la pantalla de los usuarios son generalmente percibidos negativamente por estos últimos, ya que se consideran a menudo como intrusivos y, por lo tanto, son cada vez con más frecuencia bloqueados por los navegadores que integran sistemas de detección de “pop-up”.

El documento D1 (GOLDFARB, US 2007/192428) presenta un método que permite iniciar la visualización de un clip de audio y/o de video particularmente al final de la comunicación entre dos usuarios. Este contenido de audio o

55 video puede haber sido descargado previamente en uno de los terminales de los usuarios o puede haber sido seleccionado por uno de los dos usuarios que participan en la comunicación.

El objeto de D1 es proporcionar un servicio de personalización idéntico al servicio CBRT (Callback Ringtone, que permite a los usuarios personalizar la recepción que está reservada a los usuarios que llaman) permitiendo una personalización del fin de la comunicación (Endtone) . De este modo, la técnica de D1 permite a los usuarios (“buddy”) [compañeros] tener la ilusión de compartir, en tiempo real, los contenidos multimedia.

El documento D2 (KAMEL, US 6009150) presenta un método en el que el usuario tiene la posibilidad de ver como le entregan un mensaje de carácter publicitario durante una comunicación para mantener la gratuidad de ésta.

65 De acuerdo con D2, el periodo de gratuidad de la comunicación está determinado por el número de mensajes publicitarios que el usuario acepta escuchar. De este modo, llegado al final del periodo de gratuidad, el método de D2 propone al usuario volver a escuchar un mensaje comercial. Si el usuario acepta, puede proseguir la comunicación iniciada una vez que termine el mensaje. Si rehúsa, la comunicación es interrumpida (figura 2D) .

3 Sumario de la invención

La solución propuesta por la invención no presenta estos inconvenientes de la técnica anterior. La invención se refiere, en efecto, a un procedimiento de transmisión de un mensaje por una entidad de una red de comunicación y destinado a al menos un terminal de un usuario.

De acuerdo con la invención, tal procedimiento comprende:

- una etapa de análisis de un conjunto de mensajes intercambiados en una comunicación, entregando dicha etapa

de análisis al menos una información representativa de una probabilidad de interrupción de dicha comunicación; 15

- una etapa de emisión de dicho mensaje a dicho terminal, si dicha probabilidad es superior a un umbral predeterminado.

De este modo, a diferencia de las técnicas de la técnica anterior que solamente permiten detectar la sola presencia o

ausencia del usuario delante de su terminal, la invención permite determinar la disponibilidad real de éste para recibir una información que se desea comunicarle. La invención propone una técnica no intrusiva basada en una detección de la disponibilidad real del usuario y que no necesita la instalación de un programa específico. La invención se basa únicamente en el análisis de informaciones obtenidas de flujos de comunicación generados por un usuario en una comunicación y por el sesgo de la red de comunicación. La invención no se basa, como en las

técnicas de la técnica anterior, en la obtención de informaciones relativas a lo que se recoge en el teclado del terminal o lo que se realiza con ayuda de un sistema de punteo (“keylogger” o “mouselogger”) .

La invención se basa en las informaciones obtenidas para determinar un valor probabilístico de interrupción o de fin de comunicación. Este valor probabilístico se utiliza para saber si la comunicación llega a su fin o ha llegado a su fin

muy recientemente y, de este modo, anticipar una mayor probabilidad de que un usuario esté disponible y, por lo tanto, más receptivo para recibir una información dirigida, por ejemplo de tipo publicitario, o de tipo información de alerta de seguridad o de vulnerabilidad concerniente al terminal del usuario.

De este modo, la información solamente se le suministra al usuario cuando la probabilidad de que su comunicación

termine alcanza o supera un umbral predeterminado. El procedimiento de la invención permite, por lo tanto, esperar a un momento óptimo para suministrar la información, a saber un momento en el cual el usuario estará más receptivo a esta información. La entrega del mensaje puede tener lugar localmente cuando este mensaje ya está presente en el terminal del usuario. La entrega puede tener lugar seguidamente a la transmisión del mensaje por una entidad remota.

La invención permite, por lo tanto, evitar sepultar al usuario bajo una avalancha de informaciones, principalmente cuando está en comunicación. El impacto de la información enviada durante el fin de la comunicación será mayor y la información será percibida... [Seguir leyendo]

1. Procedimiento de transmisión de un mensaje por una entidad de una red de comunicación y destinado a al menos

un terminal de un usuario, caracterizado porque comprende: 5

- una etapa de análisis de un conjunto de mensajes intercambiados en una comunicación, suministrando dicha etapa de análisis al menos una información representativa de una probabilidad de interrupción de dicha comunicación;

- una etapa de emisión de dicho mensaje a dicho terminal, si dicha probabilidad es superior a un umbral 10 predeterminado.

2. Procedimiento de acuerdo con la reivindicación 1, caracterizado porque dicha etapa de emisión tiene en cuenta también una información representativa de un nivel de criticidad de dicho mensaje.

3. Procedimiento de acuerdo con una cualquiera de las reivindicaciones 1 a 2, caracterizado porque dicha etapa de análisis comprende:

- una etapa de obtención de un conjunto de informaciones representativas de al menos una secuencia de mensajes

intercambiados por dicho usuario en dicha comunicación; 20

- una etapa de análisis probabilístico de dichas informaciones mediante comparación con al menos un modelo probabilístico de detección de interrupción de comunicación, para obtener dicha al menos una probabilidad de interrupción de dicha comunicación.

4. Procedimiento de acuerdo con la reivindicación 3, caracterizado porque dicho al menos un modelo probabilístico tiene en cuenta al menos un parámetro que pertenece al grupo que comprende al menos:

- un número medio de mensajes intercambiados durante una comunicación;

- una duración media de una comunicación;

- un sentido de los mensajes de una comunicación;

- una evolución del tamaño de los mensajes intercambiados durante la comunicación; 35

- un tiempo transcurrido entre dos mensajes de una comunicación.

5. Procedimiento de acuerdo con una cualquiera de las reivindicaciones 1 a 4, caracterizado porque dicha etapa de

emisión se implementa por medio de una aplicación de mensajería instantánea y porque dicho mensaje se presenta 40 en forma de un mensaje instantáneo.

6. Dispositivo de transmisión de un mensaje por una entidad de una red de comunicación y destinado a al menos un terminal de un usuario, caracterizado porque comprende:

45. medios de análisis de un conjunto de mensajes intercambiados en una comunicación, suministrando dichos medios de análisis al menos una información representativa de una probabilidad de interrupción de dicha comunicación;

- medios de emisión de dicho mensaje a dicho terminal, si dicha probabilidad es superior a un umbral

predeterminado. 50

7. Sistema de transmisión de un mensaje a un usuario de un terminal, procedente de una entidad de una red de comunicación, caracterizado porque comprende:

- medios de análisis de un conjunto de mensajes intercambiados en una comunicación, suministrando dichos medios 55 de análisis al menos una información representativa de una probabilidad de interrupción de dicha comunicación;

- medios de emisión de dicho mensaje a dicho terminal, si dicha probabilidad es superior a un umbral predeterminado.

60 8. Producto de programa informático descargable desde una red de comunicación y/o almacenado en un soporte legible por ordenador y/o ejecutable por un microprocesador, caracterizado porque comprende instrucciones de código de programa para la ejecución del procedimiento de transmisión de un mensaje de acuerdo con una al menos de las reivindicaciones 1 a 5, cuando es ejecutado en un ordenador.