Sistema para la propagación y gestión de alerta rápida por ordenador para alarmas sonoras y/o visuales asociadas a eventos de emergencia que pueden poner en peligro la seguridad de habitantes en espacios de instalaciones públicas,

privadas y gubernamentales, que comprende en combinación operativa:

a) una red segura entre una oficina de administración central de una instalación pública, privada o gubernamental y una pluralidad sitios de espacios de habitantes asociados relacionados y remotos a dicha instalación;

b) una pluralidad de alarmas sonoras de múltiples tonos dispuestas asociadas a por lo menos algunos de dichos sitios de espacios de habitantes conectados a dicha red;

c) un servidor de aplicaciones para proporcionar una señal de datos de alarma a la citada red, incluyendo dicho servidor de aplicaciones un programa de aplicación de gestión y archivo de inicio de alerta rápida;

d) por lo menos un sistema informático cliente conectado a dicha red, que incluye una CPU, un dispositivo de entrada de datos, una pantalla, un programa operativo, y un navegador de interfaz de usuario cliente para que un usuario autorizado tenga acceso a dicho servidor de aplicaciones a través de dicha red para interactuar con el citado programa de aplicación de alerta rápida para activar las alarmas seleccionadas por el usuario propagadas en dicha red en respuesta a entradas de comandos de usuario a dicho programa de aplicación a través del citado sistema informático cliente, incluyendo dichos comandos de usuario entradas: para seleccionar sitios de entre una pluralidad de lugares de espacio de habitantes en dicha instalación, para seleccionar y confirmar alarmas de alerta de una pluralidad de tipos de alertas, incluyendo por lo menos dos de las siguientes: bloqueo; evacuación, refugio en el lugar, fin de alarma, y para seleccionar el fin de una alarma desde un botón de desconexión de alarma; y

e) en el que dicho sistema proporciona alertas rápidas configuradas y seleccionadas por un usuario autorizado a habitantes o sitios seleccionados por el usuario de dicha instalación de eventos o amenazas peligrosos inminentes o en curso desde cualquier punto de la red en uno o más de los niveles de acción dirigida a adoptar por los habitantes, y que permite que el personal de respuesta visualice el estado de las alarmas durante el curso del evento y archive datos sobre el evento, incluyendo un iniciador de usuario de la alerta, nivel de alerta, fecha y hora de activación de alerta, y cambio en el estado de alerta a una situación de fin de alerta a la terminación del evento

Sistema de gestión y alarma para notificación de emergencia por ordenador y en red en instalaciones.

Campo

La presente invención se refiere a sistemas de gestión y alarma de alerta rápida de notificación de emergencia en instalaciones, seguros, redundantes, verificables, por ordenador y en red, instalados en edificios públicos, privados y gubernamentales, y zonas exteriores donde hay la necesidad de alertas rápidas para habitantes o asistentes de eventos peligrosos o amenazantes inminentes o en curso. Más concretamente, la invención se refiere a sistemas de alerta rápida, muy seguros, flexibles, jerárquicos, locales, regionales, nacionales o internacionales, que comprenden un equipo informático conectado a red, software y procedimientos que permiten una rápida difusión, desde una estación central o una ubicación descentralizada, de alertas de la incidencia de eventos amenazantes o peligrosos en una serie de niveles jerárquicos crecientes de acción dirigida que han de adoptar los habitantes. Además, el sistema de la invención puede provocar el inicio de acciones de respuesta adecuadas por habitantes en base al tipo y nivel de alerta, monitorizando y controlando la actividad de habitantes y personal de respuesta al evento (por ejemplo, personal seguridad, bomberos y personal médico) en el transcurso del acontecimiento o de peligro, mientras se archivan tiempos y naturalezas de los acontecimientos, respuestas y otros datos, incluyendo grabaciones de audio y/o vídeo, acerca de los distintos acontecimientos, eventos, alarmas y respuestas, hasta que la situación vuelva a la normalidad y se dé una señal de fin de alerta. Puede accederse a enlaces a bases de datos o a bases de datos integradas para proporcionar planos de edificios y lugares para asistir en la planificación y ejecución de la respuesta.

Antecedentes

En la actualidad existen millones de "sistemas de seguridad" de hogar y oficina instalados. Hay miles de empresas de seguridad que instalan y controlan los sistemas de seguridad. Muchas patentes tratan de distintos aspectos y funcionalidades de dichos sistemas. Normalmente, estos sistemas comprenden una serie de sensores conectados a un marcador de teléfono y están diseñados para un control pasivo con una respuesta de teléfono a un policía o bombero. La mayoría, si no todas, van dirigidas a la protección del hogar o la protección de edificios cuando el edificio o la casa no está ocupada. Se emplean varios sensores de incursión y dispositivos de alarma y están destinados principalmente para la protección de propiedad no ocupada, no para la protección de habitantes. Existe una gran industria de proveedores de dispositivos de seguridad y alarma y servicios de control de sistemas de seguridad. Una búsqueda de "sistemas de alerta o alarma" en MSN devolvió 120283 resultados. En http://dmoz.org/Business/Business Services, en el sector de servicios de seguridad/alarma hay listadas unas 3594 empresas.

Algunos sistemas implican una función de devolución de la llamada, en la que la estación central llama a la casa cuando se recibe una alarma para verificar si la alarma fue accidental. Se trata del sistema de tipo de pregunta "estás bien?" para asistir en la protección de los habitantes. Si la respuesta no es adecuada, por ejemplo, no conforme a un código preestablecido, es extraña o de otro modo sospechosa, o el habitante responde que se necesita ayuda, el personal de la estación central envía la respuesta de ayuda adecuada: bomberos, policía, o servicios médicos. Todavía otros sistemas permiten el control visual y/o sonoro de un lugar remoto a través de una línea telefónica, conexión a Internet u otros enlaces.

Actualmente, muchos centros públicos, tales como escuelas, juzgados, otros edificios gubernamentales, instalaciones deportivas y hoteles tienen sistemas de alarma genéricos, tales como campanas de alarma contra incendios o sirenas que suenan por todas las instalaciones y están destinados a dirigir a todos los habitantes a que evacuen el edificio. Hay muchos ejemplos de fallos de comunicación inherentes a situaciones de emergencia en instalaciones con este tipo de instalación de alarma. Normalmente, las alarmas no dan asistencia al personal de respuesta y no permiten aclarar o cambiar el estado de la información del evento en progreso que se da a los habitantes para complementar la información de la alarma inicial de partida. La respuesta habitual a tales alarmas es evacuar el edificio a través de rutas de salida asignadas previamente, reunirse en puntos asignados previamente, y esperar instrucciones. Hay poca o ninguna flexibilidad en el sistema de alarma y respuesta, la comunicación es tenue, lenta y difícil de controlar y sujeta a fallos. US 6496110 describe un aparato de emergencia de fuego.

Las escuelas modernas y servicios gubernamentales, por ejemplo, están construidos típicamente con una arquitectura distribuida, con muchos edificios periféricos en una disposición de tipo campus. La instalación de campanas o sirenas de alarma controladas centralmente no permite alertar sólo a subzonas seleccionadas de sitios donde existen eventos peligrosos o de riesgo o situaciones sin alarma y evacuar todo el complejo. Esto hace que la población evacuada conozca la naturaleza del evento por rumores (que pueden ser incompletos o incorrectos), no ofrece asistencia al control del proceso de los acontecimientos o a dirigir una acción de rescate a personal de respuesta rápida (por ejemplo, policía, bomberos, médicos, SWAT, o equipos de acogida.

En consecuencia, existe en la técnica la necesidad no satisfecha de un sistema de alerta rápida que: pueda configurarse fácilmente a una amplia gama de diferentes tipos de instalaciones de acceso público: pueda adaptarse a instalaciones de una amplia gama de arquitecturas muy distintas: permita retroalimentación entre lugares remotos y un centro administrativo, permita la activación de alertas desde lugares remotos y desde los propios lugares donde se produzcan eventos peligrosos o de riesgo; puedan activar diferentes tipos y niveles de alertas (por ejemplo, bloqueo, refugio en el lugar, evacuación, o sin alarma) para los distintos tipos de eventos, permita alarmas "silenciosas", permita el control remoto sonoro (capacidad de escucha) y visión remota del evento en curso (en sentido físico, no en sentido psíquico), permita obtener o proporcionar información a autoridades y personal de respuesta, permita modificar la naturaleza o el estado de la alarma a medida que se desarrolla el evento, incluyendo fin de evento "sin alarma", y permita un acceso local y en el lugar al sistema con la llegada de profesionales de respuesta, incluyendo acceso a base(s) de datos de información previamente recogida o de archivo, tales como mapas de la arquitectura de las instalaciones, distribución del sitio, planes de táctica de respuesta, operativa de instalaciones; acceso a sistemas, controles y base(s) de datos.

La invención

La invención se refiere a un sistema de alerta según la reivindicación 1 y a un procedimiento de alerta según la reivindicación 11. En las reivindicaciones dependientes se describen otros aspectos de la invención. En consecuencia, el sistema de la invención proporciona sistemas de gestión y alarma de alerta rápida de notificación de emergencia en instalaciones, seguros, redundantes, verificables, por ordenador y en red, instalados en edificios públicos, privados y gubernamentales, y zonas exteriores donde hay la necesidad de alertas rápidas para habitantes o asistentes de eventos peligrosos o amenazantes inminentes o en curso. Más concretamente, la invención se refiere a sistemas de alerta rápida, de acceso controlable, muy seguros, flexibles, jerárquicos, locales, regionales, nacionales o internacionales, que comprenden un dispositivo informático conectado a red, software y procedimientos que permiten una rápida difusión desde una estación central o una ubicación descentralizada o móvil de alertas de la incidencia de eventos amenazantes o peligrosos en una serie de niveles jerárquicos crecientes de acción dirigida que han de adoptar los habitantes. Además, el sistema de la invención puede provocar el inicio de acciones de respuesta adecuadas por los habitantes en base al tipo y nivel de alerta, monitorizando y controlando la actividad de los habitantes y personal de respuesta al evento (por ejemplo, personal de seguridad, bomberos y personal médico) en el transcurso del acontecimiento o peligro, mientras se archivan los tiempos y naturalezas de los acontecimientos, respuestas y otros datos, incluyendo grabaciones de audio y/o vídeo, acerca de los distintos acontecimientos, eventos, alarmas...

1. Sistema para la propagación y gestión de alerta rápida por ordenador para alarmas sonoras y/o visuales asociadas a eventos de emergencia que pueden poner en peligro la seguridad de habitantes en espacios de instalaciones públicas, privadas y gubernamentales, que comprende en combinación operativa:

a) una red segura entre una oficina de administración central de una instalación pública, privada o gubernamental y una pluralidad sitios de espacios de habitantes asociados relacionados y remotos a dicha instalación;

b) una pluralidad de alarmas sonoras de múltiples tonos dispuestas asociadas a por lo menos algunos de dichos sitios de espacios de habitantes conectados a dicha red;

c) un servidor de aplicaciones para proporcionar una señal de datos de alarma a la citada red, incluyendo dicho servidor de aplicaciones un programa de aplicación de gestión y archivo de inicio de alerta rápida;

d) por lo menos un sistema informático cliente conectado a dicha red, que incluye una CPU, un dispositivo de entrada de datos, una pantalla, un programa operativo, y un navegador de interfaz de usuario cliente para que un usuario autorizado tenga acceso a dicho servidor de aplicaciones a través de dicha red para interactuar con el citado programa de aplicación de alerta rápida para activar las alarmas seleccionadas por el usuario propagadas en dicha red en respuesta a entradas de comandos de usuario a dicho programa de aplicación a través del citado sistema informático cliente, incluyendo dichos comandos de usuario entradas: para seleccionar sitios de entre una pluralidad de lugares de espacio de habitantes en dicha instalación, para seleccionar y confirmar alarmas de alerta de una pluralidad de tipos de alertas, incluyendo por lo menos dos de las siguientes: bloqueo; evacuación, refugio en el lugar, fin de alarma, y para seleccionar el fin de una alarma desde un botón de desconexión de alarma; y

e) en el que dicho sistema proporciona alertas rápidas configuradas y seleccionadas por un usuario autorizado a habitantes o sitios seleccionados por el usuario de dicha instalación de eventos o amenazas peligrosos inminentes o en curso desde cualquier punto de la red en uno o más de los niveles de acción dirigida a adoptar por los habitantes, y que permite que el personal de respuesta visualice el estado de las alarmas durante el curso del evento y archive datos sobre el evento, incluyendo un iniciador de usuario de la alerta, nivel de alerta, fecha y hora de activación de alerta, y cambio en el estado de alerta a una situación de fin de alerta a la terminación del evento.

2. Sistema de alerta rápida según la reivindicación 1, caracterizado por el hecho de que dicho servidor de aplicaciones comprende un ordenador que tiene una CPU que incluye capacidad de audio y video integrada, un dispositivo de memoria activa, un dispositivo de almacenamiento de datos, el citado programa de aplicación rápida de alerta y una estructura de archivos de audio en dicho dispositivo de almacenamiento de datos, y un dispositivo de interfaz de red.

3. Sistema de alerta rápida según la reivindicación 2, caracterizado por el hecho de que dicha red incluye un dispositivo de acceso inalámbrico para acceder a la red para iniciar y ver alertas y estado de alarma de alerta y permitir la transmisión de alertas a dispositivos inalámbricos que tienen acceso a la red.

4. Sistema de alerta rápida según la reivindicación 2, caracterizado por el hecho de que dichos dispositivos de alarma de múltiples tonos presentan luces de tipo estroboscópico.

5. Sistema de alerta rápida según la reivindicación 3, caracterizado por el hecho de que dicha arquitectura de hardware del sistema incluye conexión a dispositivos de alarma en por lo menos uno de los siguientes: a) un sistema de intercomunicación existente, b) PBX por IP, incluyendo dichos dispositivos de alarma por lo menos altavoces por IP o teléfonos por IP; y c) y un amplificador de audio.

6. Sistema de alerta rápida según la reivindicación 5, caracterizado por el hecho de que dicho ordenador cliente se selecciona de por lo menos uno de los siguientes: teléfono móvil, PDA, ordenador tablet, ordenador portátil y ordenador de sobremesa.

7. Sistema de alerta rápida según la reivindicación 3, caracterizado por el hecho de que dicho sistema comunica señales de alerta a por lo menos un teléfono móvil o un localizador de personal de la instalación.

8. Sistema de alerta rápida según la reivindicación 3, caracterizado por el hecho de que dicho programa de aplicación de alerta rápida es accesible por personal de respuesta autorizado para ver el estado de alerta y alarma de los citados espacios de los habitantes seleccionados de dicha instalación para una planificación táctica en respuesta a dicha situación de emergencia.

9. Sistema de alerta rápida según la reivindicación 2, caracterizado por el hecho de que dicho programa de aplicación de alerta rápida incluye un enlace a una estructura de bases de datos de información de recursos que incluye imágenes y texto visualizables seleccionados de por lo menos uno de los siguientes: mapas de los sitios y la instalación; planes de evacuación, rutas y lugares de parada, ubicaciones de servicios públicos, suministros médicos y suministros de emergencias y víveres, datos de dispositivos y suministros de extinción de fuego o de evacuación; contactos de personal de mantenimiento y respuesta, y datos tácticos de respuesta.

10. Sistema de alerta rápida según la reivindicación 9, caracterizado por el hecho de que dicha estructura de base de datos es residente en por lo menos uno de dicho servidor de aplicaciones o en un dispositivo de memoria conectado a la citada red y accesible a través de dicho programa de aplicaciones de alerta rápida a través de dicho navegador.

11. Procedimiento de iniciación y propagación rápida de alertas relativas a eventos de emergencia que pueden poner en peligro la seguridad de habitantes en espacios de instalaciones públicas, privadas y gubernamentales activando alarmas sonoras y/o visuales que comprende las etapas de:

a) proporcionar una red segura entre una oficina de administración central de una instalación pública, privada o gubernamental y una pluralidad de sitios de espacios de habitantes relacionados remotos asociados a dicha instalación;

b) conectar una pluralidad de alarmas sonoras de múltiples tonos dispuestas asociadas a por lo menos algunos de dichos sitios de espacios de habitantes de la citada red;

c) conectar un servidor de aplicaciones para proporcionar una señal de datos de alarma a dicha red, incluyendo el citado servidor de aplicaciones un programa de aplicación de iniciación de alerta rápida, gestión y archivo;

d) conectar por lo menos un ordenador cliente a dicha red, incluyendo dicho ordenador cliente una CPU, un dispositivo de entrada de datos, una pantalla, un programa operativo, y un navegador de interfaz de usuario cliente para que un usuario autorizado tenga acceso a dicho servidor de aplicaciones a través de la citada red para interactuar con dicho programa de aplicación de alerta rápida para activar las alarmas seleccionadas por el usuario propagadas en dicha red en respuesta a entradas de comandos de usuario a dicho programa de aplicación a través del citado ordenador cliente, incluyendo dichos comandos de usuario, entradas: para seleccionar sitios de entre una pluralidad de sitios de espacios de habitantes en dicha instalación, seleccionar y confirmar alarmas de alerta de una pluralidad de tipos de alertas, incluyendo: evacuación, refugio en el lugar, fin de alarma, y para seleccionar la terminación de una alarma desde un botón de desconexión de alarma;

e) configurar el citado programa de aplicaciones de alerta rápida para proporcionar alertas rápidas seleccionadas por un usuario autorizado a habitantes o sitios seleccionados por el usuario de dicha instalación de eventos de peligro o amenazadores, inminentes o en curso, desde cualquier punto de la red en uno o más niveles de acción dirigida a adoptar por los habitantes;

f) permitir que personal de respuesta vea el estado de las alertas durante el transcurso del evento; y

g) archivar datos sobre el evento, incluyendo iniciador de usuario de la alerta, nivel de la alerta, fecha y hora de activación de alerta, y cambio en el estado de alerta a un estado de fin de alerta al acabar el evento.

12. Procedimiento para iniciar y propagar alertas rápidas según la reivindicación 11, caracterizado por el hecho de que incluye las etapas, realizadas por un usuario, para iniciar una alarma de alerta, de:

a) iniciar sesión en el programa de aplicaciones de alerta rápida y proporcionar una contraseña única;

b) seleccionar un sitio de la instalación;

c) seleccionar un tipo o nivel de alerta; y

d) confirmar el tipo o nivel de alerta y la ubicación del sitio.

13. Procedimiento para iniciar y propagar alertas rápidas según la reivindicación 12, caracterizado por el hecho de que incluye por lo menos una etapa adicional realizada por un usuario autorizado de introducir comentarios sobre la naturaleza del evento durante la etapa de confirmación y proporcionar un mensaje grabado previamente para emitirse en asociación con un tipo de alarma de alerta seleccionado.

14. Procedimiento para iniciar y propagar alertas rápidas según la reivindicación 13, caracterizado por el hecho de incluye una etapa adicional realizada por un usuario autorizado o personal de respuesta de acceder a una base de datos de información de recursos seleccionados de imágenes y texto visualizables seleccionados de por lo menos uno de los siguientes: mapas de sitios e instalaciones, planes de evacuación, rutas y lugares de parada, ubicación de servicios públicos, suministros médicos y suministros de emergencias y víveres; dispositivos y suministros de extinción de fuego o de evacuación; contactos de personal de supervisión, mantenimiento y respuesta de instalaciones, y datos tácticos de respuesta.

15. Procedimiento para iniciar y propagar alertas rápidas según la reivindicación 11, caracterizado por el hecho de incluye la etapa adicional de imprimir datos archivados relativos a eventos de acceso a un usuario autorizado a dichos programas de aplicaciones alerta rápida y acciones por dicho usuario.

16. Procedimiento para iniciar y propagar alertas rápidas según la reivindicación 11, caracterizado por el hecho de que incluye la etapa adicional de que dicho usuario autorizado cambie el nivel o de tipo de alerta, o desconecte una alarma, durante el desarrollo del evento de alerta inicial para cambiar de este modo la alarma que suena.

17. Procedimiento para iniciar y propagar alertas rápidas según la reivindicación 11, caracterizado por el hecho de que incluye la etapa adicional de la gestión de dicho usuario autorizado de la configuración del programa de aplicación de alerta rápida a través de al menos uno de lo siguiente: modificar, actualizar o añadir: usuario(s), datos de instalaciones, mensajes y nivel(es) de alerta, bases de datos de recursos, y cambio de contraseñas.

18. Sistema según la reivindicación 1, caracterizado por el hecho de que el programa de aplicaciones de alerta rápida comprende la funcionalidad de:

19. Sistema según la reivindicación 18, caracterizado por el hecho de que incluye una funcionalidad de mostrar dicha base de datos de información de recursos seleccionados de imágenes y texto visualizables seleccionados de por lo menos uno de lo siguiente: mapas y sitios e instalaciones, planes de evacuación, rutas y lugares de parada, ubicación de servicios públicos, suministros médicos y suministros de emergencia y víveres; dispositivos y suministros de extinción de fuego o evacuación; contactos de personal de supervisión, mantenimiento y respuesta de instalaciones, y datos tácticos de respuesta.

20. Sistema según la reivindicación 18, caracterizado por el hecho de que incluye funcionalidades de archivar toda la actividad del usuario en el programa, e imprimir informes de dicha actividad del usuario.