MEJORAS EN, O RELACIONADAS CON, SISTEMAS DE GESTION DE TELESERVICIOS.
Un sistema de gestión de teleservicios, adaptado para soportar la prestación de una pluralidad de teleservicios y que incluye un terminal de usuario de servicio que tiene medios adaptados para mostrar una interfaz gráfica de usuario de control de servicio entre un usuario de servicio y dicho sistema de gestión de teleservicios,
proporcionando dicha interfaz gráfica de usuario de control de servicio la representación y configuración de: recursos de terminal, recursos de red y una aplicación requerida para la prestación de un teleservicio, así como estado actual y funciones disponibles del teleservicio para el usuario de servicio, y la transmisión y presentación de mensajes entre terminales de usuario por una red de telecomunicación, caracterizado porque dicha red incluye una primera base de datos adaptada para almacenar diferentes versiones de control de servicio del mismo teleservicio, una segunda base de datos adaptada para almacenar componentes genéricos de control de servicio, y medios de selección y construcción de control de servicio asociados con una parte de red de dicho sistema de gestión de teleservicios y que tienen acceso a dichas bases de datos primera y segunda.
Tipo: Resumen de patente/invención.
Solicitante: TELIA AB (PUBL).
Nacionalidad solicitante: Suecia.
Dirección: MARBACKAGATAN 11,123 86 FARSTA.
Inventor/es: BJIRKMAN,NILS, CSEL NYI,ISTVAN, ELLDIN,JONAS, GISG RD,CHRISTER, LATOUR-HENNER,ALEXANDER, LUNDBERG,TORBJIRN, ISUND,STEFAN.
Fecha de Publicación: .
Fecha Concesión Europea: 31 de Diciembre de 2008.
Clasificación PCT:
- G06F9/54 FISICA. › G06 CALCULO; CONTEO. › G06F PROCESAMIENTO ELECTRICO DE DATOS DIGITALES (sistemas de computadores basados en modelos de cálculo específicos G06N). › G06F 9/00 Disposiciones para el control por programa, p. ej. unidades de control (control por programa para dispositivos periféricos G06F 13/10). › Comunicación entre programas.
- G06Q90/00 G06 […] › G06Q METODOS O SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS ESPECIALMENTE ADAPTADOS PARA FINES ADMINISTRATIVOS, COMERCIALES, FINANCIEROS, DE GESTION, DE SUPERVISION O DE PRONOSTICO; METODOS O SISTEMAS ESPECIALMENTE ADAPTADOS PARA FINES ADMINISTRATIVOS, COMERCIALES, FINANCIEROS, DE GESTION, DE SUPERVISION O DE PRONOSTICO, NO PREVISTOS EN OTRO LUGAR. › Sistemas o métodos especialmente adaptados para fines administrativos, comerciales, financieros, de gestión, de supervisión o de pronóstico que no conllevan un procesado de datos significativo.
- H04N7/15 ELECTRICIDAD. › H04 TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS. › H04N TRANSMISION DE IMAGENES, p. ej. TELEVISION. › H04N 7/00 Sistemas de televisión (detalles H04N 3/00, H04N 5/00; métodos y arreglos, para la codificación, decodificación, compresión o descompresión de señales de vídeo digital H04N 19/00; distribución selectiva de contenido H04N 21/00). › Sistemas para conferencias.
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