GESTION DE LLAMADAS SALIENTES BASADA EN LA RED.

SE PREVE UNA CAPACIDAD DE GESTION DE LLAMADAS DE SALIDA PARA UNA RED TELEFONICA CONMUTADA PUBLICA (26) POR UNA GESTION DE LLAMADAS DE SALIDA BASADA EN RED COMPLEJO (NOCM) (52),

A LA QUE SE PUEDE ACCEDER POR TODOS LOS ABONADOS (12, 14,16,18,20) A LA RED CONMUTADA PUBLICA A TRAVES DE UNA O MAS OFICINAS CENTRALES (22,28,34,38,42) EN LA RED. UNA LISTA PREDETERMINADA DE NUMEROS DE TELEFONOS ESTA ALMACENADA EN UNA BASE DE DATOS (60) EN EL COMPLEJO NOCM (52) PARA CADA ABONADO QUE USA LOS SERVICIOS NOCM. LOS NUMEROS DE TELEFONOS SON MARCADOS AUTOMATICAMENTE EN UNO O MAS MOMENTOS PROGRAMADOS PREDETERMINADOS. CUANDO UNO DE LOS TELEFONOS MARCADOS ES CONTESTADO, EL COMPLEJO NOCM ESTABLECE UNA CONEXION A TRAVES DE LA RED TELEFONICA CONMUTADA PUBLICA ENTRE EL ABONADO LLAMADO Y UNO O MAS OPERADORES EN UNO O MAS NUMEROS DE TELEFONOS ESPECIFICADOS POR UN CLIENTE DEL SERVICIO NOCM. LOS SERVICIOS NOCM ESTAN DISPONIBLES A CUALQUIER ABONADO DE LA RED TELEFONICA CONMUTADA PUBLICA POR APLICACION DE UN CODIGO DE ACCESO ESPECIAL QUE PERMITE A UN ABONADO QUE ES UN CLIENTE DE ESTE SERVICIO, MARCAR EL COMPLEJO NOCM, EL CUAL ENTONCES INTERACTUARA CON EL CLIENTE RESPONDIENDO A LA VOZ O COMANDOS DTMF PROCEDENTES DEL CLIENTE. EL CLIENTE PUEDE PROGRAMAR LA LISTA DE NUMEROS DE TELEFONO QUE HAN DE SER LLAMADOS Y PROGRAMAR LOS NUMEROS DE TELEFONOS QUE HAN DE SER USADOS POR EL SISTEMA NOCM PARA CONECTAR OPERADORES QUE ESTAN ESPERANDO CON ABONADOS LLAMADOS AUTOMATICAMENTE POR EL SISTEMA NOCM. EL CLIENTE DEL SISTEMA NOCM PUEDE ESTABLECER EL TIEMPO PARA LA EJECUCION DE SU PROGRAMA DE LLAMADAS POR EL SISTEMA NOCM Y PUEDE INTERRUMPIR O INFLUENCIAR O CAMBIAR LA EJECUCION DE SU PROGRAMA. TODO ESTO PUEDE SER REALIZADO SIN NECESIDAD DE COMPRAR EQUIPOS Y LOCALES COSTOSOS PARA GESTION DE LLAMADAS DE SALIDA, O CONTRATAR LOS SERVICIOS DE UN SUMINISTRADOR ESPECIAL DE SERVICIOS DE GESTION DE LLAMADAS DE SALIDA.

Tipo: Resumen de patente/invención.

Solicitante: AT&T CORP..

Nacionalidad solicitante: Estados Unidos de América.

Dirección: 32 AVENUE OF THE AMERICAS, NEW YORK, NY 10013-2412.

Inventor/es: SAHNI, PARAMDEEP SINGH, GAECHTER, BARBARA I., TSENG, GRACE I.

Fecha de Publicación: 16 de Enero de 2001.

Fecha Concesión Europea: 13 de Septiembre de 2000.

Clasificación Internacional de Patentes:

H04M3/42 ELECTRICIDAD. › H04 TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS. › H04M COMUNICACIONES TELEFONICAS (circuitos para el control de otros aparatos vía cable telefónico y que no implican aparatos de conmutación telefónica G08). › H04M 3/00 Centrales automáticas o semiautomáticas. › Sistemas que proporcionan servicios o funciones especiales a los abonados (especialmente adaptada para redes de comunicación inalámbricas H04W 4/00).
H04M3/46 H04M 3/00 […] › Disposiciones para llamar a varias subcentrales en un orden determinado hasta que sea obtenida una respuesta.
H04M3/50 H04M 3/00 […] › Disposiciones centralizadas para responder a las llamadas; Dispositivos centralizados para registrar mensajes para abonados ausentes u ocupados (H04M 3/487 tiene prioridad; sistemas de dictado centralizado H04M 11/10).
H04Q3/00 H04 […] › H04Q SELECCION (conmutadores, relés, selectores H01H; redes de comunicación inalámbricas H04W). › Dispositivos de selección (H04Q 5/00 - H04Q 11/00 tienen prioridad).

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