Sistema de mensajería.

Almacén de mensajes (12) para almacenar los mensajes SMS para una pluralidad de usuarios de teléfonosmóviles (14,

16), comprendiendo el almacén:

una base de datos (84) configurada para almacenar una pluralidad de entradas de mensajes, correspondiendocada entrada de mensaje en la base de datos a un mensaje SMS individual, comprendiendo cada entrada demensaje un estado para el mensaje SMS,

un motor de mensajería (82) para recibir el contenido y los detalles de los mensajes SMS y almacenar cadamensaje como una entrada en la base de datos, estando configurado el motor de mensajería para establecer elestado inicial de la entrada de mensaje como no leído,

un motor de estado de mensajes (86) configurado para recibir una actualización de estado para un mensaje SMSdesde el dispositivo del usuario, estando adaptado el motor de estado de mensajes para identificar la entrada demensajes para el mensaje SMS en la base de datos y actualizar el estado de la entrada de mensajes para elmensaje SMS almacenado en la base de datos con la actualización de estado recibida, y comprendiendo laactualización de estado uno o más de los siguientes elementos:

a) una confirmación de que el mensaje ha sido leído,

b) una petición de eliminación del mensaje,

c) una petición de traslado del mensaje a una ubicación diferente,

d) una petición de marcado del mensaje como no leído y

e) una petición de recuperación de un mensaje eliminado.

Sistema de mensajería.

Campo La presente solicitud se refiere al campo de las comunicaciones y en particular, a la mensajería SMS de texto.

Antecedentes La mensajería de texto del servicio de mensajes cortos (SMS) es una de las formas de comunicación más predominante y conocida por la mayoría de los usuarios de GSM y otras redes telefónicas. En la forma más sencilla de operación, se envía un mensaje SMS de un usuario móvil a otro usuario móvil a través de un centro SMS (SMSC) .

Los mensajes SMS pueden transmitirse a los usuarios de la misma red de telefonía móvil o a cualquier persona con capacidad de servicio de itinerancia.

Los mensajes SMS pueden ser mensajes de texto, como los empleados convencionalmente por los usuarios, o mensajes codificados en binario. Hay muchas variantes en la forma de codificar un mensaje SMS, tanto en la codificación de mensajes de texto como en la codificación de mensajes en binario. En términos generales y de forma más particular, en el contexto de la presente solicitud, los mensajes de texto se refieren a mensajes que representan mensajes SMS legibles por personas. Los mensajes en binario se refieren a mensajes no concebidos para que el usuario los lea en el teléfono, es decir, mensajes no legibles por las personas, tales como los mensajes de configuración por aire (OTA, por sus siglas en inglés) , los mensajes WAP PUSH, los tonos de llamada, etc. La normativa de referencia es la especificación 3GPP TS 23.040, que se encuentra actualmente en la versión 8.3.0 y está disponible en www.3gpp.org.

Un documento similar es el documento GB 2 404 301 A.

La presente solicitud se centra en la manera en que se envían, presentan y almacenan los mensajes SMS de texto.

Convencionalmente, el SMSC almacena los mensajes SMS de texto hasta que estos se envían al usuario. Una vez que se ha enviado un mensaje o cuando este no se ha podido enviar en un periodo de tiempo particular, el mensaje se elimina. Los mensajes pueden eliminarse cada vez que se confirma su envío o suprimirse a intervalos determinados. Por lo tanto, los mensajes solo se almacenan transitoriamente en el SMSC.

Recientemente, se han desarrollado servicios que extienden las funciones de los SMSC u otros dispositivos de la red móvil a fin de interceptar los mensajes SMS que el usuario recibe y envía. Una vez interceptados los mensajes, se puede ofrecer un servicio de valor añadido al usuario. Por ejemplo, un servicio que se puede prestar es el de almacenamiento, en una base de datos, de una copia de todos los mensajes que el usuario recibe o envía. El usuario puede entonces acceder a esta base de datos, por ejemplo a través de un sitio web, para examinar cualquier mensaje que haya recibido o enviado. La compañía O2 de Reino Unido presta a sus clientes este servicio que se comercializa como BLUEBOOK™. Del mismo modo, se puede emplear un filtro para correo electrónico no deseado (SPAM) o texto inadecuado con los mensajes SMS interceptados para impedir el envío de dichos mensajes al usuario. Se observará que también es posible prestar una diversidad de servicios alternativos mediante esta tecnología.

Dichos servicios se facilitan a través de encaminamiento interno, que es conocido por los expertos en la materia, mediante el cual todos los mensajes recibidos por un usuario de SMS deben pasar por su propio SMSC o un encaminador asociado independientemente del origen de los mensajes. Cuando no se emplea encaminamiento interno, los beneficios son menores, puesto que el SMSC/encaminador del usuario no puede ver todos los mensajes destinados al usuario.

Otro avance en el entorno del teléfono móvil es la disponibilidad de sistemas telefónicos multiSIM. En una configuración multiSIM, el usuario móvil puede tener varios teléfonos móviles con el mismo número de teléfono efectivo. Con las llamadas telefónicas, la implementación del sistema es relativamente sencilla, en el sentido de que si un usuario recibe una llamada por un número determinado, esta se dirige a los teléfonos asociados con el número particular y el teléfono que se descuelga primero es el que se conecta con la persona que llama. En ese momento, el timbre de los demás teléfonos se detiene.

La mensajería presenta mayores retos. Por ejemplo, consideremos el caso de un usuario con dos teléfonos asociados a un número de teléfono común, de los cuales el primero puede ser el teléfono móvil personal que está generalmente en posesión del usuario, y el segundo puede ser un teléfono situado en un vehículo. En una primera modalidad de funcionamiento, el SMSC puede enviar todos los mensajes a cada teléfono por separado.

No obstante, como se pone de manifiesto en esta situación, un usuario puede recibir y responder a una serie de mensajes a través del teléfono de su oficina, y más tarde al entrar en su coche encontrar los mismos mensajes esperando en su teléfono móvil. Evidentemente, esto puede resultar muy confuso para el usuario. En consecuencia, se están diseñando técnicas que filtran el destino de un mensaje SMS mediante técnicas heurísticas para determinar dónde se halla el usuario.

Un sistema alternativo es el de Singtel que ofrece un producto multiSIM que requiere que el usuario escriba/envíe un código particular para identificar un teléfono móvil como el preferido para las llamadas de voz y SMS/MMS. Mediante estos sistemas, el usuario solo recibe mensajes por uno de sus teléfonos. No obstante, como se apreciará, este sistema es engorroso y determina que el usuario que ve los mensajes en un teléfono no pueda ver los mensajes que ha recibido en el otro teléfono. Asimismo, el sistema exige la actualización continua del servicio.

La presente solicitud se dirige a un sistema alternativo para tratar los mensajes SMS de texto.

Sumario La presente solicitud se refiere a un sistema de envío de mensajes SMS de texto a un usuario, comprendiendo el sistema: una base de datos para almacenar los mensajes SMS de texto recibidos en el sistema y asociados al usuario, una interfaz de entrada para recibir un mensaje SMS de texto destinado al usuario, en el que la interfaz está adaptada para almacenar el mensaje SMS de texto recibido en la base de datos, y en el que el sistema está adaptado para empaquetar el contenido del mensaje SMS de texto dentro de uno o más mensajes SMS codificados en binario y enviar el mensaje SMS codificado en binario al usuario. La ventaja de este sistema es que introduce flexibilidad en la forma de procesar los mensajes en los teléfonos móviles cuando los mensajes se almacenan centralmente, a la vez que mantiene las infraestructuras SMS existentes de las redes móviles.

Convenientemente, la interfaz genera un identificador de mensaje para almacenarlo con el mensaje dentro de la base de datos. El identificador del mensaje en combinación con la identificación del remitente permite identificar el mensaje de forma única para el usuario en la base de datos. Como alternativa al identificador de mensaje generado, puede utilizarse la marca de tiempo del mensaje, en la medida en que esta puede considerarse única (ya que es fijada por el SMSC - véase por ejemplo "Section 6.2 - SC Functional Requirements" de la especificación 23.040 que establece que el SMSC fija la marca de tiempo del mensaje, lo cual permite identificar de forma única un mensaje para un destino determinado) . Sin embargo, este sistema es menos preferible por varias razones. En primer lugar, cabe la posibilidad de que dos centros de servicio diferentes asignen la misma marca de tiempo. Además, puesto que como se indica más adelante pueden enviarse otros mensajes con el mismo identificador único, tal vez no sea adecuado enviar mensajes con una marca de tiempo particular semanas, meses o incluso años después esa fecha concreta. Por otra parte, dependiendo de la configuración del SMSC, las capas inferiores de la pila de mensajería del teléfono pueden simplemente hacer caso omiso de un mensaje con una marca tan antigua.

El sistema puede comprender una interfaz de salida adaptada para recibir los mensajes SMS de texto que el usuario envía a los destinos. Esta interfaz de salida puede estar adaptada para almacenar una copia de cada mensaje dentro de la base de datos. Oportunamente, la interfaz de salida genera un identificador de mensaje para almacenarlo con el mensaje dentro de la base de datos. El identificador del mensaje en combinación con la identificación del destino permite identificar el mensaje de forma única para el usuario en la base de datos. El sistema puede estar adaptado para codificar el mensaje enviado por el usuario dentro de por lo menos un mensaje de texto codificado en binario, y enviar este mensaje codificado en binario a todos los dispositivos del usuario... [Seguir leyendo]

1. Almacén de mensajes (12) para almacenar los mensajes SMS para una pluralidad de usuarios de teléfonos móviles (14, 16) , comprendiendo el almacén:

una base de datos (84) configurada para almacenar una pluralidad de entradas de mensajes, correspondiendo cada entrada de mensaje en la base de datos a un mensaje SMS individual, comprendiendo cada entrada de mensaje un estado para el mensaje SMS,

un motor de mensajería (82) para recibir el contenido y los detalles de los mensajes SMS y almacenar cada mensaje como una entrada en la base de datos, estando configurado el motor de mensajería para establecer el estado inicial de la entrada de mensaje como no leído,

un motor de estado de mensajes (86) configurado para recibir una actualización de estado para un mensaje SMS desde el dispositivo del usuario, estando adaptado el motor de estado de mensajes para identificar la entrada de mensajes para el mensaje SMS en la base de datos y actualizar el estado de la entrada de mensajes para el mensaje SMS almacenado en la base de datos con la actualización de estado recibida, y comprendiendo la actualización de estado uno o más de los siguientes elementos:

a) una confirmación de que el mensaje ha sido leído,

b) una petición de eliminación del mensaje,

c) una petición de traslado del mensaje a una ubicación diferente,

d) una petición de marcado del mensaje como no leído y

e) una petición de recuperación de un mensaje eliminado.

2. Almacén de mensajes según la reivindicación 1, en el que los detalles almacenados en la base de datos para cada mensaje SMS comprenden: el emisor del mensaje, el destinatario del mensaje y la marca de tiempo del mensaje.

3. Almacén de mensajes según la reivindicación 1 o la reivindicación 2, en el que cada mensaje SMS es identificado mediante un identificador único en la base de datos.

4. Almacén de mensajes según la reivindicación 3, en el que el identificador único para un mensaje es generado a partir de una combinación del emisor del mensaje, el destinatario del mensaje y la marca de tiempo del mensaje.

5. Almacén de mensajes según la reivindicación 3 o la reivindicación 4, en el que el motor de estado de mensajes está adaptado para identificar un mensaje a partir de un identificador contenido dentro de la actualización de estado, comparando el identificador con los identificadores únicos almacenados en la base de datos.

6. Almacén de mensajes según cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que el motor de mensajería comprende una interfaz de entrada para recibir un mensaje SMS de texto destinado a un usuario desde un emisor, y en el que el motor de mensajería está adaptado para enviar el mensaje SMS de texto al usuario.

7. Almacén de mensajes según la reivindicación 6, en el que el motor de mensajería está adaptado para empaquetar el contenido de texto del mensaje SMS de texto recibido dentro de uno o más mensajes SMS codificados en binario y enviar el uno o más mensajes SMS codificados en binario al destinatario deseado del mensaje.

8. Almacén de mensajes según la reivindicación 6 o la reivindicación 7, en el que el motor de mensajería comprende una interfaz de salida adaptada para recibir mensajes SMS de texto enviados por los usuarios a los destinatarios, y en el que el motor de mensajería está adaptado para almacenar una copia de cada mensaje enviado como una entrada en la base de datos.

9. Almacén de mensajes según la reivindicación 8, en el que el motor de mensajería está configurado para establecer el estado inicial de la entrada del mensaje enviado como enviado.

10. Almacén de mensajes según la reivindicación 9, en el que la interfaz de salida genera un identificador único para la entrada de mensaje enviado en la base de datos.

11. Almacén de mensajes según la reivindicación 10, en el que el sistema codifica el mensaje enviado por un emisor y envía este mensaje codificado al emisor.

12. Almacén de mensajes según cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que el almacén está adaptado

para informar por lo menos a un dispositivo de un usuario acerca de cualquier cambio en el estado de cualquiera de sus mensajes almacenados en la base de datos.

13. Almacén de mensajes según cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que el motor de estado de

mensajes es sensible a un mensaje de actualización de estado recibido a través de una conexión IP que contiene una instrucción de actualización del estado de un mensaje almacenado en la base de datos,

en el que el motor de estado de mensajes provoca la actualización del estado del mensaje de la base de datos basándose en la instrucción recibida.

14. Almacén de mensajes según cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que el motor de estado de mensajes está adaptado para enviar mensajes a los usuarios a través de una conexión IP que les informa sobre cambios en el estado de sus mensajes en el interior de la base de datos.

15. Dispositivo de mensajería (14, 16) para su utilización con una red de telecomunicaciones móviles para enviar y recibir mensajes SMS, comprendiendo el dispositivo de mensajería un almacén de datos de mensajes (18, 20) , en el que se almacenan los mensajes SMS, estando configurado el dispositivo de mensajería para enviar un mensaje de actualización de estado a un almacén de mensajes externo al dispositivo de mensajería, tras llevar a cabo una o más acciones de un conjunto predeterminado a un mensaje SMS en el dispositivo de mensajería, en el que el

conjunto de acciones predeterminado comprende una o más de las acciones siguientes:

a) leer el mensaje,

b) eliminar el mensaje,

c) trasladar el mensaje a una ubicación diferente,

d) marcar un mensaje como no leído; y

e) recuperar un mensaje suprimido.