Procedimiento para la optimización de la cobertura de servicio de células de radio, procedimiento para el establecimiento de un enlace de telecomunicaciones así como red de acceso, programa informático y producto de programa informático correspondientes.

Procedimiento para la optimización estática y/o dinámica de la cobertura de servicio de una pluralidad de células de radio de una red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil,

en el que la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil comprende una red (11) de núcleo de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil y una red (12) de acceso de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil, en el que la red (11) de núcleo presenta una base (15) de datos de abonados central, en el que, durante el establecimiento de un enlace de telecomunicaciones de forma de conexión de telecomunicaciones o de sesión de telecomunicaciones entre la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil y un terminal (20) de telecomunicaciones de un cliente de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil, se pone a disposición de la red (12) de acceso al menos un elemento (50) de información de abonado de la red (11) de núcleo, almacenado en la base (15) de datos de abonados,

en el que el elemento (50) de información de abonado se refiere al cliente de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil y comprende al menos una información sobre el segmento de cliente, en el que, en función de los elementos (50) de información de abonado procedentes de una pluralidad de terminales de telecomunicaciones en una de las células de radio o de una pluralidad de las células de radio, se almacena en la red (12) de acceso de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil una información de contador y en el que la optimización estática y/o dinámica de la cobertura de servicio de la pluralidad de células de radio se produce en función de la información de contador, adaptándose una configuración de los parámetros de radio de la pluralidad de células de radio a una situación de carga momentánea.

Procedimiento para la optimización de la cobertura de servicio de células de radio, procedimiento para el establecimiento de un enlace de telecomunicaciones así como red de acceso, programa informático y producto de programa informático correspondientes

Estado de la técnica

La invención se refiere a un procedimiento para el establecimiento de un enlace de telecomunicaciones en forma de conexión de telecomunicaciones o de sesión de telecomunicaciones entre una red de telecomunicaciones de telefonía móvil y un terminal de telecomunicaciones de un cliente de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil, en el que la red de telecomunicaciones de telefonía móvil comprende una red de núcleo de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil y una red de acceso de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil, en el que la red de núcleo presenta una base de datos de abonados central utilizada en el establecimiento, en la operación y en la finalización del enlace de telecomunicaciones.

Además, la invención se refiere a un procedimiento para la optimización estática y/o dinámica de la cobertura de servicio de una pluralidad de células de radio de una red de telecomunicaciones de telefonía móvil, en el que la red de telecomunicaciones de telefonía móvil comprende una red de núcleo de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil y una red de acceso de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil, en el que la red de núcleo presenta una base de datos de abonados central. Además, la invención también se refiere a una red de acceso de una red de telecomunicaciones de telefonía móvil para la optimización estática y/o dinámica de la cobertura de servicio de una pluralidad de células de radio de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil, en el que la red de acceso presenta una unidad de red, en el que la red de telecomunicaciones de telefonía móvil comprende una red de núcleo de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil y la red de acceso, en el que la red de núcleo presenta una base de datos de abonados central. Se conoce en general optimizar la función y la operación de las redes de telecomunicaciones de telefonía móvil, por ejemplo por medio de herramientas tales como Service Performance Management (gestión de rendimiento de servicio) o Customer Experience Management (gestión de satisfacción del cliente). A este respecto se utilizan mediciones o contadores de medición o informaciones de contador de la red de acceso y/o de la red de núcleo de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil para predecir una congestión de red y medir o monitorlzar la calidad de servido por medio de índices de rendimiento definidos (o los denominados "Key Performance Indicators", KPI).

La diferencia entre la gestión de rendimiento de servicio y la gestión de satisfacción del cliente consiste con frecuencia en que, en el caso de la gestión de satisfacción del cliente, se establece una correlación entre atributos

- del cliente (que opera un terminal de telecomunicaciones en una red de telecomunicaciones de telefonía móvil y tiene para ello un contrato correspondiente, normalmente un contrato que ha de pagarse por adelantado (denominado contrato de prepago) o un contrato que se pagará con posterioridad (denominado contrato de postpago o contrato a vencimiento), con el operador de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil),

- del terminal de telecomunicaciones,

-- de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil utilizada o de la subred utilizada o del dominio utilizado de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil, y

-- del servicio de telecomunicaciones utilizado.

Los atributos típicos de un cliente comprenden, por ejemplo:

-- si el cliente es un cliente con un contrato de prepago o un contrato de postpago,

-- qué facturación tenía el cliente en el pasado; a este respecto pueden agruparse por ejemplo en denominados "clientes oro" (es decir con una facturación relativamente alta), denominados "clientes plata" (es decir con menor facturación en comparación con los "clientes oro") y denominados "clientes bronce" (es decir con facturación aún menor en comparación con los "clientes plata"),

-- si los clientes son un cliente profesional o un cliente privado.

Los atributos típicos del terminal de telecomunicaciones se refieren, por ejemplo, a su tipo y/o al sistema operativo usado, es decir si se trata de un aparato con un sistema operativo ¡OS (como por ejemplo un iPhone o iPad) o si se trata de un aparato con un sistema operativo Android.

Los atributos típicos de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil utilizada o de la subred utilizada o del dominio utilizado de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil se refieren, por ejemplo, a si se usa la red de telefonía móvil GSM o si se usa la red de telefonía móvil GPRS o si se usa la red de telefonía móvil UMTS o si se

usa la red de telefonía móvil LTE, si se usa un dominio CS (Circuit switched) o un dominio PS (packet switched). Las informaciones a las que se recurre con fines de gestión de rendimiento de servicio o de gestión de satisfacción del cliente, a este respecto, se refieren frecuencia a los componentes de red individuales, en particular de la red de núcleo, de estos dominios de red de telefonía móvil, como por ejemplo MSC (Mobile Swítching Center) para el dominio CS (Circuit switched), GSN (GPRS (General Packet Radio Service) Service Node) para el dominio PS (packet switched) o componentes de radio (radio components) para ambos dominios.

Los atributos típicos del servicio de telecomunicaciones utilizado comprenden, por ejemplo, si se trata de un servicio CS (Circuit switched) (servicio de voz, SMS, servicio de datos basado en CS)) o de un servicio que se aplica al protocolo IP (Internet Protocof) basado en PS (packet switched).

En la publicación EP 1519607A1 se describen un sistema y un método para realizar gestión de recursos de radio comunes.

Es desventajoso con el uso de los procedimientos conocidos para la monitorización de redes de telecomunicaciones de telefonía móvil, en particular con vistas a una monitorización de servicio o monitorización de rendimiento de servicio orientada a la facturación, que en la red de acceso de redes de telecomunicaciones de telefonía móvil normalmente no está presente ninguna información sobre el segmento de cliente o ningún contador o informaciones de contador asociados. Por tanto no es posible monitorizar de manera automatizada la calidad de servicio de la red de acceso prestando atención en particular al segmento de cliente.

Descripción de la invención

La invención se basa por tanto en el objetivo de poner a disposición un procedimiento para el establecimiento de un enlace de telecomunicaciones o un procedimiento para la optimización estática y/o dinámica de la cobertura de servicio de una pluralidad de células de radio de una red de telecomunicaciones de telefonía móvil, por medio del cual sea posible una monitorización del rendimiento de servicio de la red de acceso prestando atención especialmente al segmento de cliente de manera más rápida, menos compleja y más rentable.

Este objetivo se consigue según la invención mediante el procedimiento descrito en la reivindicación 1. Además, el objetivo se alcanza según la invención mediante el procedimiento descrito en la reivindicación 2.

Según la invención está previsto que una información relativa al segmento de cliente o una información que contiene una indicación sobre el segmento de cliente, el elemento de información de abonado, se transmita en cualquier caso a la red de acceso. Esto se realiza según la invención normalmente durante el establecimiento y/o durante una modificación del enlace de telecomunicaciones.

Según la invención está previsto además preferiblemente que la red de telecomunicaciones de telefonía móvil presente un sistema de provisión de servicios (sistema de aprovisionamiento), en el que el elemento de información de abonado se transmite temporalmente antes del establecimiento del enlace de telecomunicaciones del sistema de provisión de servicios a la base de datos de abonados.

De este modo puede ponerse a disposición de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil, de manera más sencilla y eficaz, el elemento de información de abonado de manera que se garantiza que, para todos los terminales de telecomunicaciones, el elemento de información de abonado está presente o se conoce.

Según la invención está previsto que, en función del elemento de información de abonado, se almacene en la red de acceso de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil una información de contador.

Procedimiento para la optimización estática y/o dinámica de la cobertura de servicio de una pluralidad de células de radio de una red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil,

en el que la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil comprende una red (11) de núcleo de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil y una red (12) de acceso de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil, en el que la red (11) de núcleo presenta una base (15) de datos de abonados central, en el que, durante el establecimiento de un enlace de telecomunicaciones de forma de conexión de telecomunicaciones o de sesión de telecomunicaciones entre la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil y un terminal (20) de telecomunicaciones de un cliente de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil, se pone a disposición de la red (12) de acceso al menos un elemento (50) de información de abonado de la red (11) de núcleo, almacenado en la base (15) de datos de abonados,

en el que el elemento (50) de Información de abonado se refiere al cliente de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil y comprende al menos una información sobre el segmento de cliente, en el que, en función de los elementos (50) de información de abonado procedentes de una pluralidad de terminales de telecomunicaciones en una de las células de radio o de una pluralidad de las células de radio, se almacena en la red (12) de acceso de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil una información de contador y en el que la optimización estática y/o dinámica de la cobertura de servicio de la pluralidad de células de radio se produce en función de la información de contador, adaptándose una configuración de los parámetros de radio de la pluralidad de células de radio a una situación de carga momentánea.

Procedimiento para el establecimiento de un enlace de telecomunicaciones en forma de conexión de telecomunicaciones o de sesión de telecomunicaciones entre una red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil y un terminal (20) de telecomunicaciones de un cliente de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil,

en el que la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil comprende una red (11) de núcleo de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil y una red (12) de acceso de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil, en el que la red (11) de núcleo presenta una base (15) de datos de abonados central utilizada en el establecimiento, en la operación y en la finalización del enlace de telecomunicaciones, en el que, durante el establecimiento del enlace de telecomunicaciones, se pone a disposición de la red (12) de acceso al menos un elemento (50) de información de abonado de la red (11) de núcleo, almacenado en la base (15) de datos de abonados,

en el que, en función del elemento (50) de información de abonado, se almacena en la red (12) de acceso de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil una información de contador y en el que el elemento (50) de información de abonado se refiere al cliente de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil y comprende al menos una información sobre el segmento de cliente.

Procedimiento según una de las reivindicaciones anteriores, caracterizado porque la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil presenta un sistema (40) de provisión de servicios, en el que el elemento (50) de información de abonado se transmite temporalmente antes del establecimiento del enlace de telecomunicaciones del sistema (40) de provisión de servicios a la base (15) de datos de abonados.

Procedimiento según una de las reivindicaciones anteriores, caracterizado porque el elemento (50) de información de abonado se transmite de la red (12) de acceso de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil al terminal (20) de telecomunicaciones.

Procedimiento según una de las reivindicaciones anteriores, caracterizado porque la base (15) de datos de abonados es un Home Location Registerylo un Home Subscriber Server.

Procedimiento según una de las reivindicaciones anteriores, caracterizado porque el elemento (50) de información de abonado presenta una información o una pluralidad de informaciones de los siguientes elementos:

- el tipo de usuario, que depende de un uso o bien profesional o bien privado de la red de telecomunicaciones de telefonía móvil,

- el tipo de cláusula de rendimiento de servicio acordada,

- el volumen de datos acordado que se transmite o que puede transmitirse en un intervalo de tiempo,

- el tipo de usuario de cliente privado, que depende de una relación contractual o bien con prepago o bien con contrato a vencimiento,

-- una información de si se trata de un usuario VIP,

- una información de si se trata de un usuario de roaming con facturación alta,

-- una información sobre el rendimiento de servicio acordado del usuario.

Red (12) de acceso de una red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil para la optimización estática y/o dinámica de la cobertura de servicio de una pluralidad de células de radio de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil, en el que la red (12) de acceso presenta una unidad de red, en el que la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil comprende una red (11) de núcleo de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil y la red (12) de acceso, en el que la red (11) de núcleo presenta una base (15) de datos de abonados central,

en el que la red (12) de acceso está prevista de tal manera que, durante el establecimiento de un enlace de telecomunicaciones en forma de conexión de telecomunicaciones o de sesión de telecomunicaciones entre la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil y un terminal (20) de telecomunicaciones de un cliente de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil, se pone a disposición de la red (12) de acceso al menos un elemento (50) de información de abonado de la red (11) de núcleo, almacenado en la base (15) de datos de abonados,

en el que el elemento (50) de información de abonado se refiere al cliente de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil y comprende al menos una información sobre el segmento de cliente, en el que en la red (12) de acceso de la red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil, en función del elemento (50) de información de abonado, está almacenada una información de contador y en el que la optimización estática y/o dinámica de la cobertura de servicio de la pluralidad de células de radio está prevista en función de la Información de contador.

Programa informático con medios de código de programa, mediante los cuales pueden realizarse todas las etapas de un procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 6, cuando el programa informático se ejecuta en una unidad de red de una red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil, en un ordenador o en una unidad de cálculo correspondiente.

Producto de programa informático con un medio legible por ordenador y un programa informático almacenado en el medio legible por ordenador con medios de código de programa, que son adecuados para que puedan realizare todas las etapas de un procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 6, cuando el programa informático se ejecuta en una unidad de red de una red (10) de telecomunicaciones de telefonía móvil, en un ordenador o en una unidad de cálculo correspondiente.