Sistema y procedimiento de invitaciones por red.

Procedimiento para permitir las comunicaciones entre una entidad de red (14;

36; 38) con las que se comunica unprimer usuario (10) a través de una red de telecomunicaciones móviles (24) y un segundo usuario, comprendiendo elprocedimiento:

el envío de un mensaje de sms (S1) desde un dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado alprimer usuario (10) a la entidad de red (14; 36; 38) que informa a la entidad de red (14; 36; 38) del número desuscriptor, el MSISDN o el CÓDIGO IMEI del segundo usuario (10);

el envío desde la entidad de red (14; 36; 38) al dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado conel primer usuario (10) de un mensaje de sms que comprende una clave para permitir que el segundo usuario (10) secomunique con la entidad de red (14; 36; 38); posteriormente

proporcionar la clave desde el dispositivo de comunicaciones (30A; 30B) asociado con el primer usuario (10)directamente mediante el mensaje de sms a un dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado conel segundo usuario (10); posteriormente

utilizar el número de abonado, el MSISDN o el CÓDIGO DE IMEI del segundo usuario (10) a efectos de determinarsi la clave enviada a la entidad de red (14; 36; 38) proviene del segundo usuario (10) y determinar si la clave enviadase corresponde con la clave proporcionada por la entidad de red (14; 36; 38) al dispositivo de comunicaciones (30A;30B) asociada con el primer usuario (10); y, en su caso,

enviar un mensaje SMS (54) que contiene la clave del dispositivo de telecomunicaciones móvil (30A; 30B) asociadaal segundo usuario (10), a la entidad de red (14;36;38); posteriormente

permitir las comunicaciones entre el dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado con el segundousuario (10) y la entidad de red (14; 36; 38).

Sistema y procedimiento de invitaciones por red

Sector de la invención La presente invención se refiere, en general, a un procedimiento y sistema para extender invitaciones por parte de los miembros de una red o comunidad a no miembros, para solicitar que los no miembros se unan a la red o comunidad.

La presente invención también se refiere, en general, a un procedimiento y sistema para llevar a cabo una campaña de marketing en la que los participantes contactan directamente con no participantes para ampliar, de esta manera, la campaña de marketing.

Antecedentes de la invención Las comunidades virtuales son, cada vez más, vehículos importantes para la comunicación intensa y la diseminación de nuevas ideas en el mundo virtual. Algunos ejemplos de comunidades virtuales incluyen una comunidad formada como grupo de números de teléfonos móviles de amigos íntimos relacionados por mensajes instantáneos, a menudo denominados “lista de contactos”, una comunidad formada como grupo de direcciones de correo electrónico en aplicaciones para correo electrónico y una comunidad formada como un grupo de participantes o miembros de una sala de chat en internet. Las relaciones que surgen entre los miembros de estas comunidades forman las denominadas redes sociales.

En la actualidad, las comunidades virtuales se utilizan no solamente para desarrollar y discutir ideas voluntariamente dentro de grupos de interés específicos, sino que también son de valor creciente para un anunciante comercial para llevar a cabo una campaña de marketing efectiva. En esencia, las comunidades virtuales ofrecen marketing “de boca a boca” desde un miembro de la comunidad a otro y también pueden constituir redes de recomendación mediante las cuales los miembros recomiendan un producto o servicio haciendo que otro miembro compre dicho producto o servicio. De hecho, las comunidades virtuales se perciben cada vez más como una de las técnicas de marketing más poderosas disponibles actualmente.

La mayoría de las aplicaciones “en línea” también utilizan en sus campañas de marketing, bien consciente o inconscientemente, efectos virales generados dentro y entre las redes sociales. Específicamente, la creación y la expansión de las comunidades virtuales se pueden llevar a cabo utilizando técnicas de marketing viral para permitir que los miembros existentes de estas comunidades recomienden o inviten a nuevos miembros a su comunidad.

No obstante, la expansión de las comunidades virtuales que utilizan el marketing viral puede llevar a un crecimiento de la afiliación incontrolado y a un mal uso de las comunidades virtuales. Esto es particularmente problemático en los casos en que los miembros de la comunidad virtual reciben beneficios valiosos tales como correo electrónico gratis, vídeos gratis, descuentos en tiendas, comunicación de voz gratis a dispositivos móviles, mensajes de texto gratis, descuentos en comunicación, productos gratis en tiendas, etc.

Otra preocupación en el mantenimiento de una comunidad virtual es determinar el equilibrio adecuado de la comunidad, con respecto a un límite en el número de invitaciones que un miembro de la comunidad puede extender a no miembros para que se unan a la comunidad. Permitiendo que un miembro de la comunidad con sólo unos cuantos amigos extienda diez invitaciones para unirse a la comunidad no proporciona un aumento significativo en el valor de la comunidad virtual pero puede hacer que parezca que el servicio de la comunidad virtual sea demasiado restrictivo. Por otra parte, para un miembro con una mayor red de amigos que sería una buena opción para la comunidad virtual, la posibilidad de extender sólo diez invitaciones disminuiría la probabilidad de participar activamente en la comunidad virtual y desperdiciaría una buena oportunidad de aumentar significativamente el valor de la comunidad virtual.

A la luz de este dilema, una técnica común para controlar la expansión de una comunidad virtual es conceder a los miembros de la comunidad virtual un número limitado de invitaciones que puedan extender dependiendo el número de invitaciones del miembro.

Por ejemplo, los miembros de la comunidad virtual de Gmail de Google podrían extender inicialmente únicamente tres invitaciones a no miembros para que se unan a su comunidad. No obstante, a los miembros que satisfagan ciertos criterios fijados por Google, en base a la actividad, por ejemplo, se les podría conceder la capacidad de extender más invitaciones. Las figuras 6A y 6B muestran ejemplos con un miembro activo que es dotado de un mayor número de invitaciones (figura 6A) que un miembro menos activo (figura 6B) .

La figura 7 muestra una técnica anterior para extender invitaciones de un miembro de una comunidad virtual a un no miembro para que se una a la comunidad virtual.

Inicialmente, un primer usuario de la red de comunicaciones que permite el acceso a la comunidad virtual y quien es miembro de la comunidad virtual, usuario A -1-, se dirige a un servidor de invitaciones -3- que gestiona la comunidad para que invite a un segundo usuario, usuario B -2-, a que se una a la comunidad virtual enviando un mensaje S1, por ejemplo, al servidor de invitaciones -3- tal como “Invitar B al servicio”. El servidor de invitaciones -3- incluye un programa de software de ordenador para comprobar si el usuario A -1- está autorizado a invitar al usuario al servicio, es decir, a unirse a la comunidad virtual. Si el usuario A -1- está autorizado para ello, entonces el servidor de invitaciones -3- envía un mensaje S2 al usuario B -2-, “estás invitado a unirte al servicio”, por ejemplo. El mensaje contiene típicamente una única clave o URL para que el usuario B -2- la utilice cuando se registre en el servicio. El usuario B -2- devuelve la clave en un mensaje S3 al servidor de invitaciones -3- y el servidor de invitaciones -3concede entonces el servicio al usuario B -2-, es decir, permite que el usuario B -2- se una a la comunidad virtual enviando un mensaje S4 a este efecto. En este proceso de invitación, no se requiere el contacto directo entre el usuario A -1- y el usuario B -2-.

Disposiciones similares se utilizan típicamente también en algunas campañas de marketing basadas en la red para solicitar, o dirigir material de promoción, a no participantes en base a una referencia por parte de un participante. En este caso, un primer participante en la campaña de marketing se conecta a un servidor o servicio web y proporciona una dirección de correo electrónico u otra información de contacto para que un segundo no participante reciba material de marketing. El servidor envía un correo electrónico u otro mensaje (correo postal, sms, mms) al segundo no participante. En esta disposición, el segundo no participante típicamente recibe un mensaje desde el servidor indicando que ha sido enviado por un remitente desconocido, es decir, el segundo no participante no es informado de que el material de marketing fue enviado a petición del primer participante. Esto puede resultar en que el mensaje sea clasificado como correo no deseado o correo basura, de manera que el segundo no participante no revisa el material de marketing. De esta manera, el propósito de la campaña de marketing ha sido frustrado. Ejemplos del procedimiento de invitación de la técnica anterior se pueden encontrar en el documento US2005/228680 A1.

Características de la invención En esta descripción se da a conocer un procedimiento y sistema para formular invitaciones por parte de un miembro de una comunidad a un no miembro para maximizar la posibilidad de que el no miembro reciba y revise la invitación. También se expone en esta descripción un procedimiento y un sistema para gestionar invitaciones para unirse a comunidades virtuales y no virtuales en las que a un miembro de la comunidad se le permite extender un número relativamente grande o incluso un número ilimitado de invitaciones a no miembros para que se unan a la comunidad; el periodo de la invitación en el que un miembro puede extender una invitación está limitado a un tiempo específico, pero este periodo puede variar entre los miembros.

También se expone en esta descripción un procedimiento y un sistema para optimizar las campañas publicitarias y de marketing basadas en comunidades virtuales, mediante las cuales un participante en la campaña de marketing reenvía un material de marketing a un no participante que recibe el mensaje con una indicación de que el remitente es el participante y no un tercero desconocido por el receptor. Por tanto, esto reduce o elimina la probabilidad de que el material de marketing se considere correo basura o no deseado y, de esta manera, aumenta la probabilidad de que el no participante... [Seguir leyendo]

1. Procedimiento para permitir las comunicaciones entre una entidad de red (14; 36; 38) con las que se comunica un primer usuario (10) a través de una red de telecomunicaciones móviles (24) y un segundo usuario, comprendiendo el procedimiento:

el envío de un mensaje de sms (S1) desde un dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado al primer usuario (10) a la entidad de red (14; 36; 38) que informa a la entidad de red (14; 36; 38) del número desuscriptor, el MSISDN o el CÓDIGO IMEI del segundo usuario (10) ;

el envío desde la entidad de red (14; 36; 38) al dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado con el primer usuario (10) de un mensaje de sms que comprende una clave para permitir que el segundo usuario (10) se comunique con la entidad de red (14; 36; 38) ; posteriormente proporcionar la clave desde el dispositivo de comunicaciones (30A; 30B) asociado con el primer usuario (10) directamente mediante el mensaje de sms a un dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado con el segundo usuario (10) ; posteriormente

utilizar el número de abonado, el MSISDN o el CÓDIGO DE IMEI del segundo usuario (10) a efectos de determinar si la clave enviada a la entidad de red (14; 36; 38) proviene del segundo usuario (10) y determinar si la clave enviada se corresponde con la clave proporcionada por la entidad de red (14; 36; 38) al dispositivo de comunicaciones (30A; 30B) asociada con el primer usuario (10) ; y, en su caso,

enviar un mensaje SMS (54) que contiene la clave del dispositivo de telecomunicaciones móvil (30A; 30B) asociada al segundo usuario (10) , a la entidad de red (14;36;38) ; posteriormente permitir las comunicaciones entre el dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado con el segundo usuario (10) y la entidad de red (14; 36; 38) .

2. Procedimiento de la reivindicación 1, en el que la entidad de red (14; 36; 38) está asociada con un proveedor u operador de servicios de telecomunicaciones móviles, siendo el mensaje del primer usuario (10) al segundo usuario (10) una invitación para solicitar unirse a una red que utiliza, o aceptar los servicios de telecomunicaciones móviles del proveedor u operador de los servicios de telecomunicaciones móviles.

3. Procedimiento de la reivindicación 2, en el que los dispositivos de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) son seleccionados de un grupo formado por teléfonos móviles, ordenadores multimedia, asistentes de datos personales, ordenadores portátiles y ordenadores de mesa.

4. Procedimiento, según cualesquiera reivindicaciones anteriores, en el que la entidad de red (14; 36; 38) es un proveedor u operador de un servicio basado en Internet, y la etapa de proporcionar la clave del dispositivo de comunicaciones (30A; 30B) asociado con el primer usuario (10) directamente al dispositivo de comunicaciones (30A; 30B) asociado con el segundo usuario (10) incluye el envío de un mensaje (S3) del dispositivo de comunicaciones (30A; 30B) asociado con el primer usuario (10) al dispositivo de comunicaciones (30A; 30B) asociado con el segundo usuario (10) , siendo dicho mensaje una invitación para recibir el servicio basado en Internet.

5. Procedimiento, según cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que el mensaje de sms enviado desde la entidad de red al dispositivo de telecomunicaciones móviles.

6. Procedimiento, según cualquiera de la reivindicaciones anteriores, en el que la etapa de determinar si la clave enviada por el dispositivo de comunicaciones (30A; 30B) asociada con el segundo usuario (10) se corresponde con una clave proporcionada por la entidad de red (14; 36; 38) comprende la comparación de la clave enviada por el segundo usuario (10) a una base de datos de claves mantenida por la entidad de red (14; 36; 38) .

7. Procedimiento, según cualquiera de las reivindicaciones anteriores, que comprende, además, la determinación de si el primer usuario (10) puede extender una invitación al segundo usuario (10) antes de enviar desde la entidad de red (14; 36; 38) al dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado al primer usuario (10) la clave para permitir que el segundo usuario (10) para comunicarse con la entidad de red (14; 36; 38) .

8. Procedimiento, según la reivindicación 1, en el que el primer usuario (10) se determina que no puede extender una invitación al segundo usuario (10) , el procedimiento incluye el almacenamiento de la solicitud del primer usuario

(10) de extender una invitación en una base de datos y posteriormente enviar un mensaje de notificación al dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado con el primer usuario (10) a efectos de notificar al primer usuario (10) cuando pueden extender una invitación.

9. Procedimiento, según cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que la etapa de permitir las comunicaciones entre el dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado con el segundo usuario (10)

y la entidad de red (14; 36; 38) comprende el envío de un mensaje (S5) desde la entidad de red (14; 36; 38) al dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado con el segundo usuario (10) indicando que el segundo usuario (10) está ahora autorizado a comunicarse con la entidad de red (14; 36; 38) .

10. Procedimiento, según cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que la entidad de red (14, 36; 38) es un operador de una comunidad virtual o no virtual, y la etapa de proporcionar una clave desde el dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado con el primer usuario (10) al dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado con el segundo usuario (10) incluye la emisión de una invitación para unirse a la comunidad virtual o no virtual.

11. Procedimiento, según cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que la entidad de red (14; 36; 38) es un organizador de una campaña de marketing, y la etapa de proporcionar la clave desde el dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado con el primer usuario (10) al dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado con el segundo usuario (10) incluye proporcionar un mensaje sobre un producto o servicio que es el objeto de la campaña de marketing.

12. Procedimiento, según cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que la clave e un código de acceso.

13. Procedimiento, según cualquiera de las 5 reivindicaciones, en el que la clave es un número que proporciona el acceso a la entidad de red (14; 36; 38) , siendo enviado el mensaje de sms (S4) desde el dispositivo de comunicaciones (30A; 30B) asociado con el segundo usuario (10) a la entidad de red (14; 36; 38) siendo enviado el número que proporciona acceso a la entidad de red (14; 36; 38) sin ninguno otro código.

14. Procedimiento, según cualquiera de la reivindicaciones anteriores, que comprende, además, la notificación al primer usuario (10) de una ventana de tiempo en la que puede extender una invitación al segundo usuario (10) cuando el primer usuario (10) envía la clave para permitir que el segundo usuario (10) se comunique con la entidad de red (14; 36; 38) .

15. Procedimiento, según la reivindicación 14, que comprende, además:

el almacenamiento del historial de invitaciones del primer usuario (10) y la determinación de la ventana de tiempo en base al historial de invitaciones del primer usuario (10) .

16. Sistema para permitir las comunicaciones entre una entidad de red (14; 36; 38) con la que un primer usuario (10) se comunica a través de la red de telecomunicaciones móviles (24) y el segundo usuario (10) , comprendiendo el sistema:

un primer de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) mantenido por el primer usuario para enviar un primer mensaje de sms (S1) a la entidad de red (14; 36; 38) que informa a la entidad de red (14; 36; 38) del número de suscriptor, elMSISDN o el CÓDIGO DE IMEI del segundo usuario (10) ;

un sistema de procesamiento mantenido por la entidad de red (14; 36; 38) para enviar al primer usuario (10) de un segundo mensaje de sms (S2) que contiene una clave para permitir que un dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociada con el segundo usuario (10) para comunicarse con la entidad de red (14; 36; 38) ;

siendo mantenido dicho primer dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) por parte del primer usuario (10) estando dispuesto para enviar un tercer mensaje de sms (S3) directamente a dicho dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) asociado con el segundo usuario (10) que contiene la clave tras recibir el segundo mensaje (S2) desde el sistema de procesamiento mantenido por la entidad de red (14; 36; 38) ; y

un segundo dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) mantenido por el segundo usuario (10) para enviar un cuarto mensaje de sms (S4) a la entidad de red (14; 36; 38) , conteniendo dicho cuarto mensaje (S4) la clave:

estando dispuesto dicho sistema de procesamiento mantenido por la entidad de red (14; 36; 38) en base a la identificación del segundo usuario (10) proporcionada por el primer dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A 30B) para determinar si el cuarto mensaje de sms (S4) proviene del segundo usuario (10) y determina si la clave enviada contiene la misma clave proporcionada por la entidad de red (14; 36; 38) al primer dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) y, en su caso, permitir las comunicaciones entre dicho dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) y estando mantenido dicho sistema de procesamiento por la entidad de red (14; 36; 38) .

17. Sistema, según la reivindicación 16, en el que la entidad de red (14; 36; 38) es un proveedor u operador de servicios de telecomunicaciones móviles, el tercer mensaje (S3) es una invitación para aceptar los servicios de telecomunicaciones móviles del proveedor u operador de los servicios de telecomunicaciones móviles.

18. Sistema, según la reivindicación 17, en el que los dispositivos de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) se seleccionan de un grupo formado por teléfonos móviles, ordenadores multimedia, asistentes de datos personales, ordenadores portátiles y ordenadores de escritorio.

19. Sistema, según cualquier reivindicación 16 a 18, en el que la entidad de red (14; 36; 38) es un proveedor u operador de un servicio basado en Internet, el tercer mensaje (S3) es una invitación para recibir el servicio basado en Internet.

20. Sistema, según cualquiera de las reivindicaciones 16 a 19, en el que los mensajes de sms, dicho sistema de procesamiento mantenido por la entidad (14; 36: 38) está dispuesto para enviar desde la entidad de red (14; 36; 38) al primer dispositivo de telecomunicaciones (S2) , incluye las instrucciones de cómo el segundo usuario (10) puede iniciar las comunicaciones con la entidad de red (14; 36; 38) .

21. Sistema, según cualquiera de las reivindicaciones 16 a 20, en el que dicho sistema de procesamiento mantenido por la entidad de red (14; 36; 38) está dispuesto para comparar la clave enviada por el segundo dispositivo de telecomunicaciones móviles 30A; 30B) a un base de datos de claves mantenida por la entidad de red (14; 36; 38) a efectos de determinar si la clave del cuarto mensaje (S4) se corresponde con una clave proporcionada por la entidad de red ( (14; 36; 38) .

22. Sistema, según cualquier de las reivindicaciones 10 a 21, en el que dichos medios mantenidos por la entidad de red (14; 36; 38) están dispuestos para determinar si el primer usuario (10) puede extender una invitación al segundo usuario (10) antes de enviar la clave al primer usuario (10) para permitir que el segundo usuario (10) se comunique con la entidad de red (14; 36; 38) .

23. Sistema, según la reivindicación 22, en el que se determina que el primer usuario (10) puede extender una invitación al segundo usuario (10) , estando dispuesto dicho sistema de procesamiento mantenido por la entidad de red (14; 36; 38) para almacenar la solicitud del primer usuario (10) para extender una invitación en una base de datos y posteriormente enviar un mensaje de notificación al primer dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) cuando el primer usuario (10) puede extender una invitación.

24. Sistema, según cualquiera de las reivindicaciones 16 a 23, en el que dicho sistema de procesamiento mantenido por la entidad de red (14; 36; 38) está dispuesto para enviar un mensaje (S5) al segundo dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) que indica que el segundo usuario (10) está ahora autorizado a comunicarse con la entidad de red (14; 36; 38) .

25. Sistema, según cualquier reivindicación de 16 a 24, en el que la entidad de red (14; 36; 38) es un operador de una comunidad virtual o no virtual, y el mensaje (S3) del primer dispositivo de telecomunicaciones (30A; 30B) al segundo dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A ;30B) es una invitación al segundo usuario (10) para unirse a la comunidad virtual o no virtual.

26. Sistema, según cualquiera de la reivindicaciones 16 a 25, en el que la entidad de red (14; 36; 38) es un organizador de una campaña de marketing, y el mensaje (S3) del primer dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) al segundo dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) es un mensaje sobre un producto o servicio que es el objeto de la campaña de marketing.

27. Sistema, según cualquiera de las reivindicaciones 16 a 26, en el que la clave es un código de acceso.

28. Sistema, según cualquiera de las reivindicaciones 16 a 27, en el que la clave es un número que proporciona el acceso a la entidad de red (14; 36; 38) , siendo enviado el mensaje (S4) desde el segundo usuario (10) a la entidad de red (14; 36; 38) siendo enviado el número que proporciona el acceso a la entidad de red (14; 36; 38) sin ningún otro código.

29. Sistema, según cualquiera de las reivindicaciones 16 a 28, en el que dicho sistema de procesamiento mantenido por la entidad de red (14; 36; 38) está dispuesto para notificar al primer usuario (10) de una ventana de tiempo en la que un mensaje puede ser enviado al segundo dispositivo de telecomunicaciones móviles (30A; 30B) para extender una invitación al segundo usuario (10) cuando se envía el segundo mensaje (S2) al primer usuario.

30. Sistema, según la reivindicación 29, en el que dicho sistema de procesamiento mantenido por la entidad de red (14; 36; 38) está dispuesto para almacenar el historial de invitaciones del primer usuario (10) y determinar la ventana de tiempo en base al historial de invitaciones del primer usuario (10) .

31. Programa de ordenador o un conjunto de programas de ordenador, que comprenden un conjunto de instrucciones dispuestas para hacer que un ordenador o conjunto de ordenadores lleve a cabo el procedimiento según cualquiera de las reivindicaciones 1 a 15.

32. Medio legible por ordenador que comprende el programa de la reivindicación 31.