Método y sistema para gestionar dispositivos remotos.

Un sistema para la gestión de dispositivos remotos en una red,

que comprende: un dispositivo de gestión de unservidor de configuración automática, ACSMD (25), al menos una base de datos (26, 27, 28), y una pluralidadde servidores de configuración automática, ACS; estando el ACSMD y la al menos una base de datosconectados mediante una conexión de comunicación; estando la al menos una base de datos configurada paraalmacenar información para la identificación de dispositivos electrónicos;

estando el ACSMD configurado para comunicarse con un dispositivo electrónico gestionable, CPE, (1, 2, 3, 4) ycon la pluralidad de ACS a través de la red, y siendo el ACSMD un intermediario entre los ACS y el CPE, yestando configurado para controlar el acceso a los ACS, siendo capaz el CPE de enviar una petición (M1) dedatos de configuración,

estando configurado, además, el ACSMD para

- recibir la petición (M1) de datos de configuración desde el CPE,

- determinar una identificación del CPE comparando la petición con la información de identificación dedispositivos electrónicos de la al menos una base de datos,

- determinar una identificación de un ACS entre la pluralidad de ACS de acuerdo con la identificación del CPE,y reenviarle la petición (M5) al ACS identificado, recibir una respuesta (M6) del ACS identificado y reenviarle larespuesta (M7) al CPE.

Método y sistema para gestionar dispositivos remotos Campo de la invención La presente invención está relacionada con un método para la gestión de dispositivos remotos. Asimismo, la presente invención está relacionada con un sistema para la gestión de dispositivos remotos.

Antecedentes de la invención La comunicación digital se ha consolidado debido al protocolo de Internet (IP) , que permite a un dispositivo electrónico comunicarse con otros dispositivos electrónicos sobre una red potencialmente mundial.

En una red de este tipo, el dispositivo electrónico (a menudo denominado Equipo en las Instalaciones del Cliente, CPE) se encuentra típicamente conectado a la red de área extendida (WAN) (por ejemplo, a través de la línea digital de abonado, DSL) , ya sea directamente o a través de una red de área local (LAN) .

El CPE puede ser cualquier tipo de dispositivo electrónico capaz de comunicación digital. Puede ser, por ejemplo, un ordenador personal, una pasarela o router, un aparato electrónico como, por ejemplo, un aparato descodificador, un aparato de televisión, un teléfono basado en IP, etc.

Por ejemplo, el documento US 2007/011301 describe un método mediante el cual se le pueden proporcionar datos de configuración a un componente del equipamiento en las instalaciones del cliente, por ejemplo a un router de la red local. El equipo en las instalaciones del cliente consulta la posición de memoria interna con la dirección de un servidor de configuración en busca de la dirección de un servidor de configuración y, si dicha dirección no se encuentra, consulta la posición de memoria interna de dirección de un servidor por defecto en busca de la dirección de un servidor por defecto. El equipo en las instalaciones del cliente accede al servidor por defecto y allí se le proporciona la dirección de un servidor de configuración. A continuación, el equipo en las instalaciones del cliente se conecta al servidor de configuración y obtiene de dicho servidor de configuración los datos de configuración del abonado.

Adicionalmente, el documento EP 1 940 077 A1 describe un método para proporcionarle un archivo de configuración a un dispositivo remoto, como, por ejemplo, una pasarela residencial. El dispositivo se conecta inicialmente a un servidor por defecto que autentica al dispositivo y le proporciona una dirección URL para un servidor de configuración en el que se puede localizar el archivo de configuración. De acuerdo con el método, el dispositivo se desconecta del servidor por defecto y se conecta al servidor de configuración. Después de que el archivo de configuración haya sido transferido desde el servidor de configuración al dispositivo remoto, el dispositivo es admitido en un servicio activo.

Muchos dispositivos CPE admiten gestión remota a través de la red de área extendida, lo que está relacionado con la configuración automática y la provisión dinámica de servicios, la gestión del software, la monitorización del estado y del rendimiento y el diagnóstico. El DSL Home-Technical Working Group (Grupo de Trabajo Técnico -DSL Residencial) describe en el DSL Forum, TR-069 Amendment 1 (Enmienda 1 al TR-069 del Foro DSL) el protocolo de gestión de CPE en redes WAN (noviembre de 2006) , una arquitectura extremo a extremo para la gestión de dispositivos remotos. (Recientemente, se ha cambiado el nombre del DSL Forum por el de BroadBand Forum) . Se describen tres mecanismos, que incluyen: la configuración local del CPE realizada en la LAN, la inclusión de una dirección URL para un servidor de configuración automática (ACS) en una configuración del DHCP conocida, y la provisión al CPE de la URL de un ACS por defecto. En esta última arquitectura, un dispositivo CPE en una red local se conecta a un ACS que es capaz de proporcionar configuraciones de nivel de servicio para los servicios disponibles para el CPE. Por lo general el ACS está dedicado tanto a un determinado nivel de servicios (por ejemplo, de mejor calidad, mejor esfuerzo) , como a un tipo de dispositivo (por ejemplo, una Pasarela Doméstica, un teléfono de Voz sobre IP, un Aparato Descodificador) o a un grupo específico de clientes (por ejemplo, de negocio o residenciales) . Por este motivo se requiere, desgraciadamente, que antes de la instalación en la ubicación del cliente se configure previamente cada CPE para dirigirse específicamente el ACS apropiado en función de la combinación de opciones indicadas más arriba disponibles para el cliente. Para dirigirse al ACS apropiado será necesario programar previamente el CPE, ya sea con una dirección IP específica o una dirección URL (localizador uniforme de recursos) específica para el ACS dedicado. Como alternativa a la configuración previa del CPE, la configuración del CPE se puede realizar durante la instalación, ya sea por el personal de servicio o por el cliente, pero esto puede requerir mucho tiempo y/o puede ser sensible a errores y equivocaciones.

Resumen de la invención Un objeto de la presente invención es proporcionar un sistema, un equipo informático, un programa de ordenador y un método que resuelvan o reduzcan los problemas de la técnica anterior.

De acuerdo con un aspecto de la invención, se proporciona un sistema para la gestión de dispositivos remotos de acuerdo con la reivindicación 1.

El método aporta, además, la ventaja de permitir al configuración de cualquier tipo en cualquier localización determinada y dentro de cualquier nivel de servicio o especificación de grupo sin necesidad de configurar previamente una dirección dedicada para la configuración. El método determinará qué servidor de configuración automática (ACS) específico se encuentra disponible para un dispositivo electrónico gestionable determinado, lo que permite reducir la complejidad de la preinstalación y la instalación de los dispositivos. Asimismo, el método permite una manera más sencilla de inicializar los servidores de configuración automática dedicados, ya que sólo se necesita mantener en una base de datos central las direcciones de los servidores de configuración automática.

Además, el método permite una separación de las redes de acceso y el proveedor de servicios a través de la posibilidad de reencaminamiento, tal como se define en la invención.

De acuerdo con un aspecto de la invención, se proporciona un método para la gestión de dispositivos remotos de un dispositivo electrónico gestionable en una red de acuerdo con la reivindicación 12.

Además, la presente invención está relacionada con un equipo informático para la gestión de dispositivos remotos de acuerdo con la reivindicación 9.

Adicionalmente, la presente invención está relacionada con un programa de ordenador de acuerdo con la reivindicación 10.

Breve descripción de los dibujos A continuación se describirán los modos de realización, únicamente a modo de ejemplo, haciendo referencia a los dibujos esquemáticos adjuntos, en los que los símbolos de referencia correspondientes indican elementos correspondientes, y en los que:

La Figura 1 muestra de forma esquemática una arquitectura extremo a extremo para la gestión de dispositivos remotos de la técnica anterior;

la Figura 2 muestra de forma esquemática una arquitectura para la gestión de dispositivos remotos de acuerdo con un modo de realización;

las Figura 3a y 3b muestran un diagrama de flujo de acuerdo con un modo de realización respectivo de un método de la presente invención;

la Figura 4 muestra de forma esquemática un flujo de señales de acuerdo con un modo de realización;

la Figura 5 muestra un flujo de señales adicional de acuerdo con un modo de realización; y

la Figura 6 muestra el gestor de un servidor de configuración automática en un modo de realización de la invención.

Descripción detallada de los modos de realización La Figura 1 muestra de forma esquemática una arquitectura extremo a extremo para la gestión de dispositivos remotos de la técnica anterior.

La arquitectura extremo a extremo está relacionada con una configuración de la red para la gestión de dispositivos remotos. Una red de área local LAN se conecta a una red de área extendida WAN a través de un dispositivo 1 de interfaz, que es típicamente un dispositivo electrónico gestionable. La red local LAN puede comprender uno o más dispositivos electrónicos 2, 3, 4, que están conectados para comunicarse con el dispositivo 1 de interfaz. Uno o más de los dispositivos electrónicos 2, 3, 4 puede ser también un dispositivo electrónico gestionable.

La red de área local LAN puede ser una red doméstica o una red de oficina, esto es, una red que se encuentra en una ubicación geográfica específica.... [Seguir leyendo]

1. Un sistema para la gestión de dispositivos remotos en una red, que comprende: un dispositivo de gestión de un servidor de configuración automática, ACSMD (25) , al menos una base de datos (26, 27, 28) , y una pluralidad de servidores de configuración automática, ACS; estando el ACSMD y la al menos una base de datos conectados mediante una conexión de comunicación; estando la al menos una base de datos configurada para almacenar información para la identificación de dispositivos electrónicos;

estando el ACSMD configurado para comunicarse con un dispositivo electrónico gestionable, CPE, (1, 2, 3, 4) y con la pluralidad de ACS a través de la red, y siendo el ACSMD un intermediario entre los ACS y el CPE, y estando configurado para controlar el acceso a los ACS, siendo capaz el CPE de enviar una petición (M1) de datos de configuración,

estando configurado, además, el ACSMD para

-recibir la petición (M1) de datos de configuración desde el CPE,

-determinar una identificación del CPE comparando la petición con la información de identificación de dispositivos electrónicos de la al menos una base de datos,

-determinar una identificación de un ACS entre la pluralidad de ACS de acuerdo con la identificación del CPE, y reenviarle la petición (M5) al ACS identificado, recibir una respuesta (M6) del ACS identificado y reenviarle la respuesta (M7) al CPE.

2. El sistema de acuerdo con la reivindicación 1, en el que el CPE tiene una dirección por defecto para solicitar (M1) los datos de configuración, apuntando la dirección por defecto al ACSMD.

3. El sistema de acuerdo con la reivindicación 1, en el que el CPE es de un tipo o desempeña una función de, por ejemplo una pasarela, o un router, o un aparato electrónico, como por ejemplo un aparato descodificador, o un equipo de televisión, o un teléfono IP, y en donde el ACSMD está configurado para identificar el tipo o la función del CPE mediante la comparación de una dirección de red del CPE en la petición con una pluralidad predeterminada de direcciones de red en la al menos una base de datos.

4. El sistema de acuerdo con la reivindicación 3, en el que la determinación de la identificación del CPE comprende, además, determinar una identificación de un proveedor de servicios en función de la dirección de red entre una pluralidad predeterminada de identificaciones de proveedores de servicio asociadas con la pluralidad predeterminada de direcciones de red en la al menos una base de datos.

5. El sistema de acuerdo con la reivindicación 3 ó 4, en el que la determinación del ACS entre la pluralidad de ACS de acuerdo con la identificación del CPE comprende, además, determinar una dirección de red del ACS identificado entre una pluralidad predeterminada de direcciones de red de servidores de configuración automática en la al menos una base de datos.

6. El sistema de acuerdo con la reivindicación 1, en el que el CPE es un dispositivo de interfaz, CPE, (1) para conectar una red de área local, LAN, en conexión de comunicación con la red.

7. El sistema de acuerdo con la reivindicación 1, en el que el CPE está situado en una red de área local, LAN, estando la red local conectada a la red sobre una portadora de señal seleccionada entre un grupo que comprende: línea digital de abonado, DSL, Fibra hasta la acera, Fibra hasta el hogar, red de TV por cable, Línea eléctrica y transmisión inalámbrica.

8. El sistema de acuerdo con la reivindicación 1, en el que la red es una red de área extendida, WAN.

9. Un equipo informático (8) para la gestión de dispositivos remotos, comprendiendo el equipo informático una unidad de procesamiento (21) y memoria (18, 19, 22, 23, 24) , estando conectada la memoria a la unidad de procesamiento (21) ,

estando dispuesto el equipo informático en una red, comprendiendo dicha red al menos una base de datos (26, 27, 28) , y una pluralidad de servidores de configuración automática, ACS; estando el equipo informático y la al

menos una base de datos conectados en una conexión de comunicación; estando configurada la al menos una base de datos para alojar información para la identificación de dispositivos electrónicos;

en donde el equipo informático está configurado para comunicarse con un dispositivo electrónico gestionable, CPE, (1, 2, 3, 4) y con la pluralidad de ACS sobre la red, y en donde el equipo informático es un intermediario entre los ACS y el CPE, y estando configurado para controlar el acceso a los ACS, y en donde el equipo 50 informático está preparado para, -recibir del CPE una petición (M1) de datos de configuración,

- determinar una identificación del CPE mediante la comparación de la petición con la información para la identificación de dispositivos electrónicos de la al menos una base de datos,

-determinar una identificación de un ACS entre la pluralidad de ACS de acuerdo con la identificación del CPE,

- reenviarle la petición (M5) al ACS identificado,

- recibir una respuesta (M6) del ACS identificado y

-reenviarle la respuesta (M7) al CPE.

10. Un programa de ordenador en un medio legible por ordenador para ser cargado en un equipo informático, comprendiendo el equipo informático una unidad de procesamiento (21) y memoria (18, 19, 22, 23, 24) , 10 estando conectada la unidad de procesamiento (21) a la memoria (18, 19, 22, 23, 24) ; estando dispuesto el equipo informático en una red, comprendiendo la red al menos una base de datos (26, 27, 28) , y una pluralidad de servidores de configuración automática, ACS; estando conectados el equipo informático y la al menos una base de datos en una conexión de comunicación; estando configurada la al menos una base de datos para alojar información para la identificación de dispositivos electrónicos; en donde el equipo informático está

configurado para comunicarse con un dispositivo electrónico gestionable, CPE (1, 2, 3, 4) y con la pluralidad de ACS sobre la red, y siendo el equipo informático un intermediario entre los ACS y el CPE y estando configurado para controlar el acceso a los ACS, siendo el CPE capaz de enviar una petición de datos de configuración, y en donde el programa de ordenador, después de haber sido cargado permite que la unidad de procesamiento (21) lleve a cabo:

-la recepción de la petición (M1) de datos de configuración desde el CPE,

-la determinación de una identificación del CPE mediante la comparación de la petición con la información para la identificación de dispositivos electrónicos de la al menos una base de datos,

-la determinación de una identificación de un ACS entre la pluralidad de ACS de acuerdo con la identificación del dispositivo electrónico gestionable,

- el reenvío de la petición (M5) al ACS identificado,

-la recepción de una respuesta (M6) del ACS identificado, y

- el reenvío de la respuesta (M7) al CPE.

11. Un medio legible por ordenador dispuesto con instrucciones para ser cargadas en un equipo informático, incluyendo las instrucciones un programa de ordenador de acuerdo con la reivindicación 10.

12. Un método para gestión de dispositivos remotos de un dispositivo electrónico gestionable en una red, comprendiendo la red un dispositivo para la gestión de servidores de configuración automática, ACSMD (25) , al menos una base de datos (26, 27, 28) , y una pluralidad de servidores de configuración automática, ACS; estando conectados el ACSMD y la al menos una base de datos en una conexión de comunicación; estando configurada la al menos una base de datos para alojar información para la identificación de dispositivos electrónicos; estando configurado el ACSMD para comunicarse con el dispositivo electrónico gestionable, CPE (1, 2, 3, 4) y con la pluralidad de ACS sobre la red, y siendo el ACSMD un intermediario entre los ACS y el CPE, y estando configurado para controlar el acceso a los ACS, siendo capaz el dispositivo electrónico gestionable de enviar una petición de datos de configuración,

en donde el método comprende:

-recibir la petición (M1) de datos de configuración,

- determinar una identificación del CPE utilizando una comparación de la petición con la información para la identificación de dispositivos electrónicos de la al menos una base de datos,

- determinar una identificación de un ACS entre la pluralidad de ACS de acuerdo con la identificación del CPE,

- reenviarle la petición (M5) al ACS identificado,

- recibir una respuesta (M6) del ACS identificado, y

- reenviarle la respuesta (M7) al CPE.