SISTEMA DE ALERTA DE VIAJEROS.

La presente descripción describe un método y un sistema para producir un estado actualizado de usuarios, asociados a un número de MSISDN en una red móvil, que están residiendo en un área geográfica específica en el extranjero, en donde es deseable poder enviar información y avisar de un acontecimiento no deseable mediante el envío de un mensaje a personas afectadas. Antecedentes de la invención Los desastres y los accidentes son problemas que se están convirtiendo cada vez más en el centro de atención de la sociedad actual. Esto, en gran medida, es el resultado de cómo ha evolucionado la sociedad para convertirse en una sociedad de la comunicación. Dichos acontecimientos se encuentran entre aquellos que son aprovechados por los medios de comunicación, y dicha cobertura ayuda a informar a una población de que se ha producido un desastre o accidente. Por otra parte, nuestra sociedad se ha hecho mucho más compleja, y la gente se ve afectada frecuentemente de manera directa o indirecta por un desastre o accidente. La gente puede experimentar desastres o accidentes en su casa, en su lugar de trabajo, en viajes o en relación con diferentes formas de transporte. La presente invención se centra en prevenir acontecimientos no deseables para personas que están de viaje y que están residiendo en el extranjero. Dichos acontecimientos se pueden producir en ciudades, en áreas urbanizadas, en carreteras y en sistemas de transporte así como en edificios, fábricas, etcétera. En la sociedad actual, se produce una actividad viajera muy intensa en relación tanto con el tiempo libre como con los negocios. Los viajes a destinos remotos se han convertido en comunes. Por lo tanto, nos debemos relacionar cada vez más con un mundo globalizado con los peligros que ello implica. El mundo parece también haberse vuelto más impredecible con el aumento del volumen de acciones meteorológicas extremas, de guerra y terroristas que podrían afectar a la población civil y a los viajeros. Las condiciones meteorológicas como, por ejemplo, los tornados, las inundaciones, las lluvias, los rayos, condiciones que fomentan la contaminación, etcétera, son frecuentemente motivo de desastres y accidentes. Adicionalmente, se pueden producir epidemias u otras enfermedades que afectan a la gente que viaja por el área afectada. Dichas situaciones crean una necesidad de proporcionar información a las partes afectadas con antelación de un acontecimiento no deseable. En relación con los desastres y accidentes, es importante poder proteger y gestionar el flujo de información. La diseminación de información por teléfono móvil ha demostrado ser un buen canal para los servicios de alerta globales, en la medida en la que se están desarrollando redes de telefonía móvil por partes cada vez más extensas del globo, lo cual da como resultado una mejora constante de la cobertura. En la actualidad, nuestro planeta experimenta una monitorización continua, y con frecuencia se sabe de antemano que habrá personas afectadas por un acontecimiento. Los tipos de monitorización son, por ejemplo, la monitorización meteorológica, la monitorización sísmica, GMES, GDACS e información de la prensa. A las personas o grupos, tales como familias, empresas, y organizaciones, etcétera, que están situados o residiendo en el extranjero y que deberían estar informados, se les puede informar de una manera sencilla, con la ayuda de la presente invención. Esta puede ser, por ejemplo, información sobre un supuesto desastre o accidente en un área geográfica específica. Cuando un desastre o accidente sigue su curso de principio a final, se produce una necesidad enorme de información para las partes afectadas, y de comunicación saliente proveniente de estas partes. La comunicación saliente es típicamente el estado o condición de la persona, a la que se hace referencia también como usuario, que recibe información en su teléfono móvil. Hasta el momento, la información valiosa importante no ha llegado normalmente a las personas afectadas debido a que no se sabe quién se encuentra en un área geográfica afectada. Además, no existen sistemas o rutinas buenos para proporcionar avisos o información. Así, lo que se ha usado hasta ahora es la transmisión local de una alerta, típicamente en forma de sirenas. En el Informe Mundial Sobre Desastres de la Cruz Roja del 2005, se concluye que aun cuando los investigadores en una región disponen de la tecnología necesaria para registrar el masivo terremoto de Sumatra que desencadenó la 2 E09712894 09-01-2012   tragedia conocida, los mismos carecían de los medios para comunicar a la gente las consecuencias y lo que debían hacer. Un aviso anticipado constituye unos medios evidentes de prevención, y la exactitud e inmediatez de esta información sola puede salvar vidas. Para personas en el extranjero, las dificultades del idioma son con frecuencia también un problema cuando se trata de captar información sobre lo que está ocurriendo en caso de que se inicie una forma de alerta local. De este modo, existe una necesidad de disponer de una visión general continua de las personas que están situadas o residiendo en el extranjero de manera que se pueda alertar a las mismas según se requiera. En el documento EP 1 209 886 (Alcatel USA S.) del 29 de mayo de 2002, se puede encontrar otro ejemplo. La presente invención pretende satisfacer esta necesidad por medio de un método y un sistema para poner en práctica una alerta eficaz de personas en áreas geográficas específicas, según se requiera. Esto se logra en la medida en la que se proporciona una visión general, en tiempo real, de los noruegos que viajan por todo el mundo. La visión general se produce en los niveles de país y de región. El sistema proporciona la posibilidad de alertar al mismo tiempo a todas las personas en uno o más países afectados, por medio de SMS o llamadas telefónicas. Las alertas transmitidas pueden avisar a mucha gente en pocos minutos. Después de que se haya transmitido una alerta, el sistema puede recibir y clasificar las respuestas de los destinatarios de los mensajes, e identificar si una persona relacionada está afectada por el acontecimiento en cuestión. El sistema según la invención está completamente automatizado y no requiere ninguna forma de mantenimiento. A un operador del sistema se le presentará información que comprende mapas a partir de los cuales se puede seleccionar el área relacionada. Se presentará el número de personas en el área relacionada, y el operador puede enviar información deseada a una o más áreas seleccionadas. El sistema también tendrá la capacidad de recibir información de personas que han recibido la alerta, y que responden a un mensaje transmitido. De esta manera, el sistema también presentará el estado de diferentes personas que se encuentran en el área relacionada a las cuales se les ha enviado una alerta. Breve descripción de la invención La presente invención describe un método y un sistema para presentar una visión general en estado actualizado de personas que están residiendo en una o más ubicaciones geográficas específicas en el extranjero, y en donde es deseable transmitir un mensaje a personas relacionadas, identificándose las personas en la medida en la que están asociadas a un número de MSISDN en una red móvil. El método se describe mediante una pluralidad de etapas que se ejecutan en un servidor que está conectado a dicha red móvil, y en donde el servidor está en comunicación con uno o más clientes con interfaz de usuario, y una base de datos que comprende información de ubicación actualizada para números de MSISDN asociados a personas que están residiendo en diferentes ubicaciones en el extranjero. El método se describe en la reivindicación de método independiente, y presenta características adicionales según se expone en las reivindicaciones dependientes asociadas. El sistema se da a conocer en la reivindicación de sistema independiente. Descripción detallada de la invención A continuación se describirá más detalladamente la invención haciendo referencia a las figuras, en donde: la figura 1 muestra la metodología para localizar personas que viajan por el extranjero; la figura 2 muestra la metodología para alertar a personas que viajan por el extranjero; las figuras 3A a C muestran un ejemplo de la interfaz de usuario utilizada para localizar personas y enviarles mensajes; la figura 4 muestra un ejemplo de la interfaz de usuario usada para el seguimiento de personas que han sido localizadas; y 3 E09712894 09-01-2012   la figura 5 muestra un ejemplo de una interfaz de usuario para un área regional que se usa con el fin de localizar personas y enviarles mensajes. La presente invención comprende un método para presentar una visión general en estado actualizado de personas que están residiendo en una o más... [Seguir leyendo]

1. Método para presentar una visión general en estado actualizado de usuarios que están residiendo en una o más ubicaciones geográficas específicas en el extranjero, y en donde resulta deseable enviar un mensaje a usuarios relacionados, identificándose los usuarios en la medida en la que están asociados a un número de MSISDN en una red móvil, y en donde se ejecutan las siguientes etapas en un servidor (10) que está conectado a dicha red móvil, y en donde el servidor (10) está en comunicación con uno o más clientes (20) con interfaz de usuario, y una base de datos (30) que comprende información de ubicación actualizada para números de MSISDN asociados a los usuarios que están residiendo en diferentes ubicaciones en el extranjero: a) recibir una consulta del cliente (20), que comprende información sobre una ubicación o ubicaciones pertinentes donde es deseable una transmisión de un mensaje; b) recopilar información pertinente a partir de dicha base de datos (30) basándose en la ubicación consultada, comprendiendo la información detalles personales pertinentes correspondientes a usuarios asociados a números de MSISDN que están ubicados en ese momento en la ubicación consultada, y donde esta información se envía al cliente (20) para su presentación en la interfaz de usuario; c) recibir información desde el cliente (20) sobre el mensaje a enviar a números de MSISDN ubicados en una ubicación o ubicaciones pertinentes; d) enviar dicho mensaje a usuarios asociados a números de MSISDN pertinentes; e) recibir y procesar cualesquiera mensajes de respuesta provenientes de usuarios que reciben el mensaje, y actualizar información de estado de los usuarios en la base de datos (30) basándose en los mensajes de respuesta, y clasificar dichos mensajes de respuesta en categorías de acuerdo con el tipo de respuesta proporcionada; f) enviar información adicional como resultado de un acontecimiento no deseado a usuarios que están todavía en el área en cuestión para realizar un seguimiento de estos usuarios, y g) enviar dicha información de estado actualizada a dicho cliente (20) para la presentación del estado de los usuarios. 2. Método según la reivindicación 1, caracterizado porque la base de datos (30) se actualiza continuamente con información de ubicación y números de MSISDN de usuarios que están residiendo en el extranjero, con la ayuda de una sonda que identifica consultas de operadores foráneos en la red móvil al registro de posiciones base (HLR). 3. Método según la reivindicación 2, caracterizado porque a la base de datos (30) se le añade un registro nuevo que comprende información de ubicación y números de MSISDN actualizados, cuando la sonda detecta una consulta sobre un número de MSISDN relevante desde un operador foráneo, y en donde el registro se actualiza continuamente a medida que se detectan consultas nuevas desde áreas o países nuevos. 4. Método según las reivindicaciones 2 y 3, caracterizado porque, de la base de datos (30) se elimina un registro existente cuando la sonda detecta que un usuario asociado al número de MSISDN en cuestión vuelve a su país de origen. 5. Método según una de las reivindicaciones anteriores, caracterizado porque la base de datos, además de información de ubicación y número de MSISDN, comprende también fecha y hora para la última actualización correspondiente a cada usuario asociado. 6. Método según la reivindicación 1, caracterizado porque la consulta recibida en relación con el área geográfica en el punto a) se refiere a un país completo o regiones específicas en uno o más países. 7. Método según la reivindicación 1, caracterizado porque la etapa d) se ejecuta enviando un SMS o mediante una llamada telefónica. 8. Método según la reivindicación 1, caracterizado porque las categorías en la etapa e) son: usuarios que están residiendo en una zona de peligro, usuarios que han sido verificados y que se encuentran fuera de la zona de peligro, estado sin clarificar para usuarios debido a una falta de respuesta, llamada no contestada o avería técnica en la red de telecomunicaciones. 9. Método según la reivindicación 1, caracterizado porque la visualización del estado se presenta en una interfaz gráfica de usuario conectada al(a los) cliente(s) (20), donde a un operador del sistema se le presenta una visión 7 E09712894 09-01-2012   general de todos los usuarios que están residiendo en el extranjero, y en donde el operador puede entrar en cada país y área para obtener información de estado detallada, y en donde el operador, a través de dicha interfaz de usuario, puede ejecutar adicionalmente dicha alerta de usuarios que están residiendo en una o más áreas geográficas seleccionadas. 10. Sistema para presentar una visión general en estado actualizado de usuarios que están residiendo en una o más ubicaciones geográficas específicas en el extranjero y en donde es deseable enviar un mensaje a usuarios relacionados, en donde los usuarios se identifican en la medida en la que están asociados a un número de MSISDN en una red móvil, caracterizado porque el sistema comprende un servidor (10) que está en comunicación con uno o más clientes (20) con interfaz de usuario, y una base de datos (30) que comprende información de ubicación y números de MSISDN actualizados asociados a los usuarios que están residiendo en el extranjero, y en donde el sistema comprende además medios para ejecutar el método descrito en las reivindicaciones 1 a 9. 8 E09712894 09-01-2012   9 E09712894 09-01-2012   E09712894 09-01-2012   11 E09712894 09-01-2012   12 E09712894 09-01-2012   Fig. 4 13 E09712894 09-01-2012   14 E09712894 09-01-2012