Por lo que se refiere al centro servidor remoto, es el espacio donde se vuelcan y consolidan los datos procedentes de todos los dispositivos individuales, y donde se elaboran los cuadros de mando e informes del sistema que pueden ser consultados por los clientes, bien en tiempo real, bien asincrónicamente. Este centro servidor o centro de control está compuesto de:

• Un conjunto de servidores redundantes conectados a la red de área amplia sobre la cual vuelcan sus datos los dispositivos locales.

• Un software de base de datos donde se almacena y consolida toda la información recabada por los dispositivos locales.

• Un módulo de informes que genera los Cuadros de Mando e informes periódicos para los clientes del sistema.

• Un software de gestión remota de los dispositivos que permite gestionar el correcto funcionamiento de la arquitectura del sistema, así como ejecutar órdenes remotas sobre los mismos, como por ejemplo el envío inmediato de encuestas y formularios interactivos.

El DAI presenta las innovaciones y ventajas siguientes:

• Reconoce por sí solo si hay personas delante de la pantalla cuando está encendida y las identifica (sexo y rango de edad, y con mayor precisión a los miembros del hogar que se han identificado previamente como miembros del panel de audiencia) gracias a su cámara integrada y su software de reconocimiento biométrico, sin necesidad de que dichas personas ejecuten ninguna acción ni modifiquen en modo alguno sus patrones normales de consumo televisivo.

• No sólo identifica y segmenta a las personas que están frente a la pantalla, sino que también detecta el estado emocional de las mismas gracias a su software de reconocimiento.

• Distingue si dichas personas están mirando la pantalla o no (audiencia activa o pasiva) y, en su caso, hacia que puntos de la pantalla dirigen la mirada, gracias a su software de reconocimiento de línea de visión.

• Permite interactuar con la audiencia mediante el envío desde el centro de control de cuestionarios dinámicos y en tiempo real a través de la conexión a la red.

• Detecta y analiza las fuentes de emisión y reproducción de vídeo, sean televisión u otros dispositivos que se conecten a la pantalla, de modo que se recoge si la o las personas que están delante de la pantalla están viendo la televisión, navegando por Internet o viendo y/o escuchando contenidos procedentes de otras fuentes externas como DVD, PC, radio u otros dispositivos.

• Transmite los datos de audiencia tanto activa como pasiva recogidos por los dispositivos locales a través de la red de área amplia, en tiempo real para ser consolidados, analizados y explotados a medida que se van produciendo.

Las ventajas descritas más arriba significan importantísimas innovaciones tecnológicas, funcionales, procedimentales y operativas aplicadas al campo de la medición de audiencias de televisión, cuyo resultado es una mejora drástica en la capacidad para conocer realmente quiénes están viendo en cada momento los diferentes contenidos emitidos por las cadenas de televisión, con qué grado de atención y respuesta emocional y todo ello en tiempo real.

Antecedentes de la invención

En la actualidad existen dispositivos de medición de la audiencia, denominados genéricamente audímetros, instalados en hogares que han sido seleccionados para formar parte de un panel de audiencia. Estos dispositivos se intercalan entre la toma de antena y el aparato de televisión, graban los datos relativos a qué cadena se está viendo, en qué momento y durante cuánto tiempo. Posteriormente, el dispositivo transmite los datos recogidos por vía telefónica, de madrugada, a la central de tratamiento de datos del panel.

Al encender la televisión, el o los miembros del hogar (incluidos los invitados) deben pulsar en el mando a distancia del audímetro el botón que les ha sido asignado para poder reconocerles e identificar las cadenas de televisión que aquéllos están visionado y en qué momento. Otros modelos de audímetro requieren, en sustitución del botón del mando a distancia, que el espectador lleve puesto un voluminoso reloj. De esta forma, con el conjunto de hogares pertenecientes al panel, se generan estadísticas de visionado que posteriormente se explotan para determinar la audiencia de cadenas de televisión, de sus contenidos y de la publicidad por tipos de hogares y perfil de sus integrantes.

Este sistema actual, como bien se detalla en el párrafo anterior, depende de que los miembros del hogar panelista pulsen su botón del dispositivo cada vez que se sientan frente a la televisión y cada vez que dejan de verla, o bien que lleven puesto y activado el reloj; caso de no hacerlo así, el dispositivo puede estar registrando que, por ejemplo, una sola persona está viendo la televisión cuando hay varias otras (y viceversa). Por otra parte, y aun cuando las personas que están frente a la televisión registren de forma disciplinada su presencia, el dispositivo actual no es capaz de detectar si la audiencia está realmente atendiendo a la televisión o haciendo cualquier otra cosa como, por ejemplo, leer o dormir. En cuanto a los dispositivos que precisan el uso de un reloj por parte de los usuarios, son incapaces de detectar y medir la audiencia de espectadores ocasionales (invitados, personas en espacios públicos, etc.) Por último, el carácter asincrónico del proceso de consolidación de los datos impide contar con éstos en tiempo real.

Los factores aludidos provocan a día de hoy notables dudas sobre la veracidad y validez de los datos recopilados. Debe tenerse en cuenta que estos datos se utilizan para determinar no sólo el porcentaje de audiencia que logra una cadena de televisión, sino también para determinar el precio o valor de las inserciones publicitarias que los anunciantes contratan con la misma. La inversión publicitaria de los anunciantes en el año 2009 fue de más de 2.300 millones de € y son la principal fuente de ingresos de las cadenas de televisión. Por ello, los anunciantes demandan mayor precisión en la recogida de datos, pues su publicidad se valora y paga en función del número de personas que la han visto (audiencia). La importancia económica y social de este mercado justifica sobradamente cualquier iniciativa que la industria pueda llevar a cabo para mejorar la calidad, inmediatez, disponibilidad y difusión de la información en que el mismo se basa.

El Dispositivo de Audiencia Inteligente que aquí se presenta ofrece respuesta a las demandas de los anunciantes incorporando importantes innovaciones tecnológicas, ya que no sólo detecta e identifica por sí solo a las personas que están delante de la televisión, sino...