Notificación de llamada controlada por un sistema de origen de llamadas.

Sistema de notificación de llamadas dispuesto para generar una notificación de llamada en un sistema (2) dedestinatario como respuesta a la recepción de datos de iniciación sobre una llamada desde un sistema (3) de origen,

estando dispuestos los datos de iniciación para activar el sistema (2) de destinatario de manera que abra una conexiónaparte entre pares con el sistema (3) de origen con el fin de obtener los datos de notificación de llamada desde elsistema (3) de origen para su uso en la generación de la notificación de llamada, con lo cual por lo menos aspectos dela notificación de llamada son controlables por el sistema (3) de origen, en donde el sistema (2) del destinatario estádispuesto para proporcionar datos de retroalimentación sobre el estado de la notificación de llamada al sistema (3) deorigen, incluyendo los datos de retroalimentación una indicación, para el sistema (3) de origen, de la recepción o norecepción de los datos de notificación de llamada por el sistema (2) del destinatario.

Notificación de llamada controlada por un sistema de origen de llamadas Campo de la Invención La presente invención se refiere a un sistema y un método de notificación de llamadas y se puede aplicar particularmente a la personalización de notificación de llamadas en teléfonos móviles, sistemas de comunicación basados en ordenadores, y similares.

Antecedentes de la Invención En la actualidad se usan numerosos mecanismos diferentes para la comunicación. A una comunicación realizada usando uno de estos mecanismos se le hace referencia, en la presente, como llamada. Los mecanismos usados incluyen líneas móviles y fijas de llamadas telefónicas convencionales, llamadas basadas en Internet o en redes, que usan típicamente el Protocolo de Voz por Internet, VoIP, llamadas por videoteléfono, sesiones de chat basadas en texto o de otro tipo, y sesiones de aplicación compartida cuando una aplicación en una única máquina puede ser controlada por dos usuarios, encontrándose uno de ellos en una máquina remota. Esto se puede observar en funcionamiento usando el MSN Messenger y otros paquetes de software similares.

Todos los mecanismos tienen por lo menos tres fases que se producen secuencialmente:

Fase de iniciación; Fase de comunicación; y, Fase de finalización.

Aunque las fases de iniciación y finalización incluirán la transmisión de datos que se podrían considerar "comunicación", la fase de comunicación a la que se hace referencia en este documento está destinada a referirse a la interacción (típicamente síncrona) entre usuarios una vez que una llamada ha sido iniciada por una parte y aceptada por otra.

La fase de finalización incluye la recuperación de recursos, la facturación y similares. Esta fase no es particularmente relevante para la presente invención y, por lo tanto, no se describe de forma adicional.

La fase de iniciación es activada por una parte que solicita la llamada (a la que, en la presente, se hace referencia en lo sucesivo como "originador") y es aceptada por al menos otra parte (a la que, en la presente, se hace referencia en lo sucesivo como "destinatario") . Típicamente, una vez que el originador solicita a su sistema que inicie una llamada, se establece una conexión con el sistema del destinatario por medio de una comunicación de datos a la que se hace referencia como "señalización de acuerdo" (“handshake”) . Las señalizaciones de acuerdo son típicamente transparentes para el originador y el destinatario, y las gestionan los mecanismos de comunicación subyacentes. Durante la señalización de acuerdo, los sistemas del originador y del destinatario y cualesquiera sistemas intermedios necesarios intercambian datos necesarios para que comience la fase de comunicación. En comunicaciones orientadas a la conexión, la etapa de señalización de acuerdo puede incluir también la negociación de capacidades necesarias, tales como el ancho de banda, con sistemas intermedios para soportar y encaminar datos durante la fase de comunicación.

Cuando el sistema del destinatario recibe una señalización de acuerdo, típicamente se proporciona una notificación apropiada para avisar al destinatario de la llamada solicitada. El destinatario acepta la llamada según la manera apropiada para el sistema de comunicaciones (descolgando el teléfono, presionando un botón, aceptando una sugerencia de una interfaz de usuario, etcétera) . La forma de notificación depende típicamente de la naturaleza y capacidades del sistema del destinatario y de cualquier personalización o individualización que se haya aplicado. Por ejemplo, el sistema del destinatario puede escoger un tono de llamada particular a reproducir cuando se reciba una llamada, un icono a visualizar, una acción a llevar a cabo, tal como una vibración en teléfonos móviles, o alguna combinación de los mismos.

La fase de iniciación de llamadas de voz de líneas fijas convencionales, efectuadas sobre sistemas PSTN o ISDN, implica el envío de un paquete de datos de establecimiento de llamada al que se hace referencia habitualmente como Identificador de Línea Llamante CLI al sistema del destinatario, aunque el mismo contiene más información que simplemente el número telefónico del sistema de origen. Durante la transmisión del CLI, conmutadores dentro de la red telefónica se configuran para establecer una conexión extremo-a-extremo. Existen variaciones del formato de los datos de establecimiento de llamada en diferentes sistemas, aunque las mismas son en gran medida interoperativas.

Las redes de telefonía móvil, tales como las basadas en sistemas GSM, CDMA o UMTS, usan los mismos formatos de CLI que las líneas fijas. Sin embargo, debido a la tecnología necesaria para establecer una conexión inalámbrica, los teléfonos móviles tienden a ser mucho más sofisticados que los teléfonos de líneas fijas. Uno de los usos del teléfono móvil es, por ejemplo, permitir que un destinatario asocie un tipo de notificación particular al CLI de uno o más

originadores, de modo que una llamada de un originador se notifique con un tono de llamada diferente al de otro originador.

Los sistemas de VoIP son muy variados en la forma según la cual se implementan, pero el planteamiento habitual tiene una fase de iniciación en la cual los sistemas de origen y del destinatario intercambian una pequeña cantidad de datos en un formato definido por un conjunto de reglas, con frecuencia usando el Protocolo de Iniciación de Sesión SIP normalizado La tecnología IP permite chat basado en texto, videollamadas y el uso de entornos gráficos compartidos. Con respecto a la iniciación de la sesión, se implementan todas de la misma manera que en el VoIP.

El documento US 2004/223605 da a conocer un sistema y un método para personalizar avisos de llamada.

Exposición de la Invención Según un aspecto de la presente invención, se proporciona un sistema de acuerdo con la reivindicación 1.

El sistema de origen y del destinatario pueden ser, cada uno de ellos, uno de:

un teléfono móvil, una aplicación que se ejecuta en un ordenador, un cliente de telefonía IP, un teléfono de línea fija, un videoteléfono, o un sistema de teleconferencia.

Los datos de iniciación pueden incluir uno o más de:

datos de notificación de llamadas, datos de notificación de llamadas codificados, un enlace a datos de notificación de llamadas o un identificador exclusivo que remita a datos de llamada almacenados en una ubicación predeterminada, estando dispuesto el sistema del destinatario para generar la notificación de la llamada en función de los datos de notificación de llamadas.

Los datos de notificación de llamadas pueden incluir uno o más de:

un tono de llamada, un enlace a datos de notificación de llamadas, una definición de la notificación de la llamada a generar en el sistema del destinatario, una imagen de datos de contacto, instrucciones sobre una acción a ejecutar por el sistema del destinatario, una referencia a una fuente a partir de la cual se deben obtener datos, instrucciones sobre cómo generar por lo menos aspectos de la notificación de la llamada, o datos que requieran codificación, decodificación, traducción o transformación (rendering) por parte del sistema del destinatario antes de darles salida.

El sistema del destinatario puede estar dispuesto para almacenar por lo menos aspectos de la notificación de la llamada bajo demanda.

Según otro aspecto de la presente invención, se proporciona un método de acuerdo con la reivindicación 15.

El método puede comprender además almacenar por lo menos aspectos de la notificación de la llamada bajo demanda en el sistema del destinatario.

Realizaciones de la presente invención se pueden implementar en software, microprogramas, hardware o alguna combinación de los mismos. Las realizaciones se pueden preinstalar y/o integrar en sistemas o pueden estar disponibles como unidades de expansión instalables.

Realizaciones seleccionadas de la presente invención están dirigidas a un sistema de notificación de comunicaciones en el cual la notificación y otros datos asociados a una comunicación entrante pueden ser personalizados por la parte que inicia esa comunicación.

Usando una realización de la presente invención, a una persona que reciba una llamada durante una reunión concurrida se le pueden proporcionar medios adicionales (como un indicador de urgencia, un tono de llamada u omitir el modo de silencio) que comuniquen si una llamada es de carácter urgente.

Realizaciones de la presente invención preferentemente permiten a los usuarios almacenar y actualizar datos de perfil por medio de una interfaz de usuario sobre la malla... [Seguir leyendo]

1. Sistema de notificación de llamadas dispuesto para generar una notificación de llamada en un sistema (2) de destinatario como respuesta a la recepción de datos de iniciación sobre una llamada desde un sistema (3) de origen, estando dispuestos los datos de iniciación para activar el sistema (2) de destinatario de manera que abra una conexión aparte entre pares con el sistema (3) de origen con el fin de obtener los datos de notificación de llamada desde el sistema (3) de origen para su uso en la generación de la notificación de llamada, con lo cual por lo menos aspectos de la notificación de llamada son controlables por el sistema (3) de origen, en donde el sistema (2) del destinatario está dispuesto para proporcionar datos de retroalimentación sobre el estado de la notificación de llamada al sistema (3) de origen, incluyendo los datos de retroalimentación una indicación, para el sistema (3) de origen, de la recepción o no recepción de los datos de notificación de llamada por el sistema (2) del destinatario.

2. Sistema de notificación de llamadas según la reivindicación 1, en el que el sistema (3) de origen es uno de:

un teléfono móvil, una aplicación que se ejecuta en un ordenador, un cliente de telefonía IP, un teléfono de línea fija, un videoteléfono, o un sistema de teleconferencia.

3. Sistema de notificación de llamadas según la reivindicación 1, en el que el sistema (2) del destinatario es uno de:

un teléfono móvil, una aplicación que se ejecuta en un ordenador, un cliente de telefonía IP, un teléfono de línea fija, un videoteléfono, o un sistema de teleconferencia.

4. Sistema de notificación de llamadas según cualquier reivindicación anterior, en el que los datos de iniciación incluyen uno o más de: datos de notificación de llamada, datos de notificación de llamada codificados, un enlace a datos de notificación de llamada o un identificador exclusivo que remite a datos de llamada almacenados en una ubicación predeterminada, estando dispuesto el sistema (2) del destinatario para generar la notificación de llamada en función de los datos de notificación de llamada.

5. Sistema de notificación de llamadas según cualquier reivindicación anterior, en el que los datos de notificación de llamada incluyen uno o más de:

un tono de llamada, un enlace a datos de notificación de llamada, una definición de la notificación de llamada a generar en el sistema del destinatario, una imagen, datos de contacto, instrucciones sobre una acción a ejecutar por el sistema del destinatario, una referencia a una fuente a partir de la cual se deben obtener datos, instrucciones sobre cómo generar por lo menos aspectos de la notificación de llamada, o datos que requieren codificación, decodificación, traducción o transformación (rendering) por parte del sistema (2) del destinatario antes de darles salida.

6. Sistema de notificación de llamadas según cualquier reivindicación anterior, en el que el sistema (2) del destinatario está dispuesto para almacenar por lo menos aspectos de la notificación de llamada bajo demanda.

7. Sistema de notificación de llamadas según cualquier reivindicación anterior, en el que los datos de retroalimentación incluyen un tono de llamada que indica el estado del sistema (2) del destinatario con respecto a la notificación.

8. Sistema de notificación de llamadas según la reivindicación 7, en el que diferentes tonos de llamada indican cada uno de una pluralidad de diferentes estados del sistema (2) del destinatario con respecto a la notificación.

9. Sistema de notificación de llamadas según cualquier reivindicación anterior, en el que el sistema del destinatario está dispuesto para enviar una notificación a un operador de la red tras recibir y dar salida a la notificación de llamada de forma satisfactoria.

10. Sistema de notificación de llamadas según cualquier reivindicación anterior, en el que el sistema del destinatario está dispuesto para conectarse al sistema de origen con el fin de obtener otros datos además de los datos de notificación de llamadas.

11. Sistema de notificación de llamadas según la reivindicación 10, en el que los otros datos incluyen información de direcciones, estando dispuesto el sistema del destinatario para actualizar una agenda en función de la información de direcciones.

12. Sistema de notificación de llamadas según cualquier reivindicación anterior, en el que los aspectos de la notificación de la llamada controlables por el sistema de origen incluyen omitir acciones en el sistema del destinatario.

13. Sistema de notificación de llamadas según la reivindicación 12, en el que las acciones omisibles en el sistema del destinatario incluyen omitir un modo de silencio.

14. Sistema de notificación de llamadas según la reivindicación 12, en el que las acciones omisibles en el sistema del destinatario incluyen evitar la aceptación de la llamada en el sistema del destinatario hasta que se haya dado salida a por lo menos una parte predeterminada de la notificación.

15. Método de generación de notificaciones de llamada, que comprende:

recibir datos de iniciación sobre una llamada desde un sistema (3) de origen en un sistema (2) de destinatario; abrir una conexión aparte entre pares desde el sistema (2) del destinatario al sistema (3) de origen;

obtener los datos de notificación de llamada desde el sistema (3) de origen; proporcionar datos de retroalimentación sobre el estado de la notificación de llamada al sistema (3) de origen; y generar una notificación de llamada en el sistema (2) de destinatario en función de los datos de notificación de llamada obtenidos, en donde por lo menos aspectos de la notificación de la llamada son predeterminados por el sistema (3) de origen, en donde la etapa de proporcionar datos de retroalimentación incluye proporcionar una indicación, al sistema (3) de origen, de recepción o no recepción de los datos de notificación de llamada por parte del sistema (2) de destinatario.

16. Método según la reivindicación 15, que además comprende obtener datos de notificación de llamada en el sistema (2) del destinatario para su uso en la generación de la notificación de la llamada.

17. Método según la reivindicación 15 ó 16, en el que los datos de notificación de llamadas incluyen uno o más de:

un tono de llamada, un enlace a datos de notificación de llamada, una definición de datos de notificación de llamada a generar en el sistema del destinatario, una imagen, datos de contacto, instrucciones sobre una acción a ejecutar por el sistema del destinatario, una referencia a una fuente a partir de la cual se deben obtener datos, instrucciones sobre cómo generar por lo menos aspectos de la notificación de llamada, o datos que requieren codificación, decodificación, traducción o transformación (rendering) por parte del sistema del destinatario antes de darles salida.

18. Método según cualquiera de las reivindicaciones 15 a 17, que comprende además almacenar por lo menos aspectos de la notificación de llamada bajo demanda en el sistema (2) del destinatario.

19. Método según cualquiera de las reivindicaciones 15 a 18, en el que la etapa de proporcionar datos de retroalimentación incluye dar salida a un tono de llamada al sistema (3) de origen indicando el estado del sistema (2) 35 del destinatario con respecto a la notificación.

20. Método según la reivindicación 19, en el que la etapa de dar salida incluye dar salida a uno de una pluralidad de diferentes tonos de llamada en función del estado del sistema (2) del destinatario con respecto a la notificación.

21. Método según cualquiera de las reivindicaciones 15 a 20, que comprende además enviar, por parte del sistema del destinatario, una notificación a un operador de la red tras recibir y dar salida a la notificación de llamada de forma satisfactoria.

22. Método según cualquiera de las reivindicaciones 15 a 21, que comprende además conectarse desde el sistema 45 del destinatario al sistema de origen con el fin de obtener otros datos además de los datos de notificación de llamadas.

23. Método según la reivindicación 22, en el que los otros datos incluyen información de direcciones, comprendiendo además el método actualizar una agenda en el sistema del destinatario en función de la información de direcciones.

24. Método según cualquiera de las reivindicaciones 15 a 23, en el que los aspectos de la notificación de la llamada controlables por el sistema de origen incluyen omitir acciones en el sistema del destinatario.

25. Método según la reivindicación 24, en el que las acciones omisibles en el sistema del destinatario incluyen omitir un modo de silencio.

26. Método según la reivindicación 24, en el que las acciones omisibles en el sistema del destinatario incluyen evitar la aceptación de la llamada en el sistema del destinatario hasta que se haya dado salida a por lo menos una parte predeterminada de la notificación.

27. Programa de ordenador que comprende medios de código de programa de ordenador para llevar a cabo todas las etapas de cualquiera de las reivindicaciones 15 a 26 cuando dicho programa se ejecuta en un ordenador.

28. Programa de ordenador según la reivindicación 27, materializado en un soporte legible por ordenador.