Sistema y método para proporcionar recomendaciones sensibles al contexto a los servicios digitales.

Un método para el control de un dispositivo inalámbrico en un sistema de red distribuido en el que las tareas de procesamiento y el mantenimiento de datos se pueden distribuir entre un dispositivo inalámbrico portátil y uno o más elementos de red,

comprendiendo el método:

enviar al menos una instrucción de preferencias de servicio que pertenece a servicios de recomendación a un servidor de red;

recibir la entrada del usuario en el dispositivo inalámbrico;

en respuesta a la entrada del usuario, permitir al servidor de red obtener datos de la actividad de red y al menos una instrucción de preferencias, comprendiendo los datos de la actividad de red datos que identifican servicios previamente accedidos por un usuario del dispositivo inalámbrico e información de contexto relativa a un entorno detectado actualmente del dispositivo inalámbrico que se establece basándose en datos de sensores desde una pluralidad de sensores situados dentro del dispositivo inalámbrico, en el que la información de contexto comprende adicionalmente al menos un tipo de conexión de red, localización lógica del terminal;

transmitir un mensaje de solicitud de recomendación desde el dispositivo inalámbrico al servidor de red;

generar al menos un servicio recomendado mediante el filtrado de una pluralidad de servicios disponibles, estando basado el filtrado en los datos que identifican servicios a los que previamente ha accedido un usuario y la información del contexto, en el que cada uno de los al menos un servicio recomendado tiene asociado con él al menos un acceso directo para permitir al usuario del dispositivo inalámbrico acceder al por lo menos un servicio recomendado a través del dispositivo inalámbrico;

emplear un subsistema de recomendación de servicios en combinación con un subsistema de marcadores para presentar visualmente los servicios recomendados al usuario, y;

compilar múltiples listas de marcadores, comprendiendo al menos una lista marcadores descargados al dispositivo, comprendiendo al menos una lista marcadores a los que ha accedido más recientemente o más frecuentemente el usuario y comprendiendo al menos una lista marcadores a los que previamente ha accedido el usuario tecleando manualmente la dirección en el dispositivo portátil.

Sistema y método para proporcionar recomendaciones sensibles al contexto a los servicios digitales Campo de la invención La invención descrita en líneas generales, se refiere al campo de la comunicación inalámbrica y a los servicios de Internet.

Técnica antecedente Los dispositivos y terminales inalámbricos son ampliamente empleados por la gente para acceder al creciente número de servicios digitales disponibles. Dichos accesos conllevan normalmente la utilización de una estructura de menú para permitir a un usuario inalámbrico identificar el servicio de interés al que se accede. Sin embargo, dichas configuraciones son frecuentemente lentas y dificultosas para el usuario. En los terminales móviles actuales, un servicio, tal como una página de un Lenguaje de Marcado Inalámbrico (WML, del inglés “Wireless Markup Language”) , puede accederse manualmente tecleando el Localizador Universal de Recursos (URL, del inglés “Universal Resource Locator”) del servicio requerido o seleccionar un marcador previamente almacenado que contenga el URL del servicio requerido. Otro método implica el uso de enlaces de hipertexto para acceder directamente al servicio enlazado.

Los dispositivos de telecomunicaciones móviles convencionales tales como los teléfonos portátiles, se han diseñado principalmente para llamadas de voz y tienen sólo una capacidad limitada de manejo de datos. Se han desarrollado recomendaciones para proporcionar un protocolo de aplicaciones inalámbricas (WAP, del inglés “Wireless Application Protocol”) para promover normas y especificaciones comunes para servicios de datos que funcionen sobre las redes de comunicación inalámbricas. Se han desarrollado terminales telefónicos portátiles habilitados para WAP que permiten al usuario acceder a servidores remotos. El contenido de datos se proporciona en un lenguaje de marcado, similar al Lenguaje de Marcado de Hipertexto (HTML) convencional conocido como Lenguaje de Marcado Inalámbrico (WML) , que se configura para permitir a una página de datos WML visualizarse como un escritorio de tarjetas individuales que son de un tamaño adecuado para la visualización en la pantalla relativamente pequeña normalmente disponible en un dispositivo móvil tal como un terminal portátil de teléfono celular o un asistente digital personal (PDA) .

Los datos se suministran por los servidores WML en direcciones de red individuales, con una página de inicio que actúa como un punto de entrada a un lugar particular junto con páginas adicionales o escritorios con direcciones individuales por las que el usuario puede navegar. Con este fin, el dispositivo móvil está provisto con un navegador para visualizar los datos.

Puede accederse a un servidor WML mediante el marcado de un número telefónico individual asociado con una pasarela WAP que actúa como un servidor de proximidad entre el servidor WML en sí y el dispositivo móvil, que actúa como el cliente.

Se han desarrollado servicios de datos nuevos, más rápidos para dispositivos de comunicación móviles, incluyendo el I-Mode, GPRS y UMTS que funcionan en una forma en general similar, actuando el dispositivo móvil como cliente para servidores remotos, y un navegador para visualizar los datos accedidos sobre el dispositivo móvil. El navegador que se usa para los dispositivos de telecomunicaciones móviles es conocido convencionalmente como un micronavegador, que se controla mediante teclas sobre el dispositivo móvil. En lugar de usar un cursor movido por un ratón, se proporciona una zona de enfoque, sobre la que se puede navegar alrededor de la pantalla por teclas que pueden incluir una tecla de desplazamiento sobre el dispositivo móvil. Las teclas pueden ser las denominadas teclas programables que se pueden programar previamente para realizar diferentes funciones dependiendo de la pantalla proporcionada por el navegador. Convencionalmente, una de las teclas programables permite que el usuario se mueva hacia atrás a través de las direcciones de red previamente visitadas. También, se puede almacenar una lista de marcadores de modo que se pueda acceder fácilmente a direcciones de red individuales.

Uno de los muchos problemas de los sistemas actuales es que no puede accederse a todos los servicios requeridos por un usuario a través de hiperenlaces. Adicionalmente, las interfaces de usuario de muchos terminales son pequeñas, y tienen capacidades de teclado limitadas. De ese modo, la entrada de los URL es por ello lenta y dificultosa, dado que la mayoría de los URL son largos y no intuitivos. Adicionalmente, los sistemas y algoritmos de recomendación actuales no pueden proporcionar recomendaciones basadas en el contexto, mediante las que se organizan y se presentan los marcadores al usuario de acuerdo con protocolos personalizados.

El documento US 6182113 describe un sistema que permite a un usuario reconfigurar dinámicamente hiperenlaces y marcadores basándose en información tal como la localización del usuario o la hora del día. El marcador es un acceso directo a una página web seleccionada por el usuario.

El método descrito en el documento US 6182113 implica el almacenamiento de una pluralidad de marcadores en los que todos los lugares asociados con los marcadores proporcionan un tipo similar de información. Por ejemplo, todos pueden proporcionar información relativa al tiempo meteorológico. El dispositivo de usuario puede comprender un planificador de marcadores que permite a un usuario introducir información relativa a eventos periódicos. Esta información permite a los marcadores disponerse en el orden de los sitios web más actualizados. El usuario puede seleccionar entonces un enlace múltiple que seleccionará la página web apropiada en la entrada de información por el usuario usando el planificador.

El documento WO 00/67159 describe un sistema de búsqueda y recomendación que usa preferencias y perfiles de usuarios individuales y grupos de usuarios y también comparte marcadores de documentos para incrementar las búsquedas por Internet. El sistema también dispone resultados de búsquedas y proporciona recomendaciones basándose en una consulta de la materia objeto.

El documento EP 1130883 describe un método de llamadas por voz a un URL. El documento EP 1130883 describe un método de acceso a una página de inicio que incluye un histórico de los URL a los que se ha accedido previamente por parte del usuario. Esto permite acceder de nuevo fácilmente a un URL al que se ha accedido previamente por parte del usuario.

La invención se define por las reivindicaciones.

De acuerdo con una realización de la presente invención, un dispositivo inalámbrico, tal como un teléfono, PDA, etc., está habilitado para compilar múltiples listas de marcadores, en las que las listas se pueden organizar sobre la base de accesos del usuario. Bajo la realización, se proporciona un dispositivo de telecomunicaciones móviles, que incluye un navegador para permitir a un usuario navegar entre diferentes páginas y visualizar la información desde las mismas. El dispositivo comprende adicionalmente un procesador para compilar varias listas de marcadores. Las listas pueden contener entradas seleccionadas por el usuario o pueden comprender marcadores descargados al dispositivo, por ejemplo por un operador de red. Las listas pueden comprender también las direcciones marcadas accedidas más recientemente o más frecuentemente por el usuario. Las listas pueden comprender adicionalmente entradas que corresponden a direcciones a las que previamente ha accedido el usuario tecleando manualmente las direcciones en el terminal portátil. Las listas pueden limitarse a una cantidad limitada de entradas, o pueden contener todas las entradas en la lista de marcadores o introducidas manualmente, en orden de la frecuencia de acceso por el usuario.

Una realización de la invención proporciona adicionalmente un método de tener organizados automáticamente y presentados al usuario marcadores del dispositivo inalámbrico. Una realización del sistema proporciona acceso a direcciones de red, permitiendo la navegación entre diferentes direcciones y la visualización de la información desde las mismas. También, se puede usar una información relativa al contexto, tal como la localización, hora del día, etc., para suplementar recomendaciones de marcadores para organizar automáticamente y presentar enlaces a los usuarios. De ese modo, de acuerdo con la invención, un usuario de un dispositivo móvil puede navegar fácilmente a las direcciones de red más útiles sin necesidad de desplazarse a través de un gran número de entradas, o ser susceptible de influencias exteriores para las recomendaciones.

Descripción de las figuras:

Para que la invención... [Seguir leyendo]

1. Un método para el control de un dispositivo inalámbrico en un sistema de red distribuido en el que las tareas de procesamiento y el mantenimiento de datos se pueden distribuir entre un dispositivo inalámbrico portátil y uno o más elementos de red, comprendiendo el método:

enviar al menos una instrucción de preferencias de servicio que pertenece a servicios de recomendación a un servidor de red; recibir la entrada del usuario en el dispositivo inalámbrico; en respuesta a la entrada del usuario, permitir al servidor de red obtener datos de la actividad de red y al menos una instrucción de preferencias, comprendiendo los datos de la actividad de red datos que identifican servicios previamente accedidos por un usuario del dispositivo inalámbrico e información de contexto relativa a un entorno detectado actualmente del dispositivo inalámbrico que se establece basándose en datos de sensores desde una pluralidad de sensores situados dentro del dispositivo inalámbrico, en el que la información de contexto comprende adicionalmente al menos un tipo de conexión de red, localización lógica del terminal; transmitir un mensaje de solicitud de recomendación desde el dispositivo inalámbrico al servidor de red; generar al menos un servicio recomendado mediante el filtrado de una pluralidad de servicios disponibles, estando basado el filtrado en los datos que identifican servicios a los que previamente ha accedido un usuario y la información del contexto, en el que cada uno de los al menos un servicio recomendado tiene asociado con él al menos un acceso directo para permitir al usuario del dispositivo inalámbrico acceder al por lo menos un servicio recomendado a través del dispositivo inalámbrico; emplear un subsistema de recomendación de servicios en combinación con un subsistema de marcadores para presentar visualmente los servicios recomendados al usuario, y; compilar múltiples listas de marcadores, comprendiendo al menos una lista marcadores descargados al dispositivo, comprendiendo al menos una lista marcadores a los que ha accedido más recientemente o más frecuentemente el usuario y comprendiendo al menos una lista marcadores a los que previamente ha accedido el usuario tecleando manualmente la dirección en el dispositivo portátil.

2. El método de acuerdo con cualquier reivindicación anterior, en el que el servicio recomendado se genera mediante la clasificación de una pluralidad de servicios disponibles de acuerdo con la al menos una instrucción de preferencias.

3. El método de acuerdo con cualquier reivindicación anterior, en el que el filtrado y la clasificación se llevan a cabo mediante algoritmos de recomendación.

4. El método de acuerdo con cualquier reivindicación anterior, en el que la instrucción de preferencias se correlaciona con los datos de la actividad de red.

5. El método de acuerdo con cualquier reivindicación anterior, en el que la instrucción de preferencias comprende uno o más cualesquiera de entre servicios que no pueden usarse mediante seguimiento de los enlaces conocidos a partir de un servicio actual, veces de acceso a los servicios, optimización del número de accesos directos asociados con el al menos un servicio recomendado, optimización de enlaces a un número de servicios especificado, servicios que se pueden usar siguiendo un enlace conocido a partir de un servicio actual al que se está accediendo, servicios que se sitúan en el mismo huésped que un servicio actual al que se está accediendo, servicios que no están localizados en el mismo huésped como servicio actual al que se está accediendo, frecuencia de acceso a los servicios, servicios a los que se accede por primera vez, servicios a los que se puede acceder usando un enlace de hipertexto a partir del servicio actual, servicios a los que se está accediendo actualmente.

6. El método de acuerdo con cualquier reivindicación anterior, en el que el al menos un acceso directo comprende un marcador.

7. El método de acuerdo con la reivindicación 6, en el que dicho marcador se procesa y presenta como un icono.

8. El método de acuerdo con cualquier reivindicación anterior, en el que cada uno de la pluralidad de sensores se selecciona de entre el grupo que consiste en un sensor de posición, una brújula, un sensor táctil, un sensor de audio, un sensor de luz y un sensor de temperatura.

9. El método de acuerdo con cualquier reivindicación anterior, en el que la información de contexto comprende un punto de acceso de red actualmente detectado del dispositivo inalámbrico.

10. El método de acuerdo con cualquier reivindicación anterior, en el que el al menos un acceso directo se transmite en un formato XML.

11. El método de acuerdo con cualquier reivindicación anterior, en el que la información de contexto comprende adicionalmente uno o más cualesquiera de entre una hora del día, un día de la semana, una localización lógica del terminal, un tipo de conexión de red, un modo operativo del dispositivo.

12. Un método tal como se reivindica en cualquier reivindicación anterior, comprendiendo adicionalmente el método:

almacenamiento de al menos una instrucción de preferencias para dicho dispositivo inalámbrico para la obtención de recomendación de servicios.

13. Un sistema en el que las tareas de procesamiento y mantenimiento de datos se pueden distribuir entre un dispositivo inalámbrico portátil y uno o más elementos de red, comprendiendo el método:

un aparato de acceso a la red (826) configurado para recibir un mensaje de solicitud de recomendación en el que la solicitud de recomendación se transmite desde un dispositivo inalámbrico a un servidor de red, comprendido el mensaje de solicitud de recomendación datos de la actividad de red y al menos una instrucción de preferencias desde el dispositivo inalámbrico (800) , identificando la actividad de red datos que identifican servicios a los que previamente ha accedido un usuario del dispositivo inalámbrico e información de contexto relativa a un entorno detectado actualmente del dispositivo inalámbrico que se establece basándose en datos de sensores desde una pluralidad de sensores situados dentro del dispositivo inalámbrico en el que la información de contexto comprende adicionalmente al menos un tipo de conexión de red, localización lógica del terminal; un medio de almacenamiento, conectado al aparato de acceso a la red, configurado para almacenar los datos recibidos; y medios para generar un servicio recomendado (829) , conectado al aparato de acceso a la red, dispuestos para generar al menos un servicio recomendado mediante el filtrado de una pluralidad de servicios disponibles, estando basado el filtrado en los datos que identifican servicios a los que previamente ha accedido un usuario y la información del contexto, en el que cada uno de los al menos un servicio recomendado tiene asociado con él al menos un acceso directo, y para iniciar la transmisión del al menos un servicio recomendado al dispositivo inalámbrico para permitir al usuario acceder a al menos un servicio recomendado a través del dispositivo inalámbrico; y en el que el dispositivo inalámbrico se dispone para emplear un subsistema de recomendación de servicios en combinación con un subsistema de marcadores, presentados los servicios recomendados visualmente al usuario, y el dispositivo inalámbrico se habilita para compilar múltiples listas de marcadores, comprendiendo al menos una lista marcadores descargados al dispositivo, comprendiendo al menos una lista marcadores a los que ha accedido más recientemente o más frecuentemente el usuario y comprendiendo al menos una lista marcadores a los que previamente ha accedido el usuario tecleando manualmente la dirección en el dispositivo portátil.

14. Un sistema de acuerdo con la reivindicación 13 en el que el servicio recomendado se genera mediante la clasificación de una pluralidad de servicios disponibles de acuerdo con al menos una instrucción de preferencias.

15. Un sistema de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 13 a 14 en el que los medios para la generación de un servicio recomendado comprenden algoritmos de recomendación.

16. Un dispositivo inalámbrico (800) , en un sistema de red distribuido en el que las tareas de procesamiento y el mantenimiento de datos se pueden distribuir entre un dispositivo inalámbrico portátil y uno o más elementos de red, que comprende:

un controlador (8) dispuesto para enviar al menos una instrucción de preferencias de servicio que pertenece a servicios de recomendación a un servidor de red; un aparato de acceso a la red (817) dispuesto, en respuesta a una entrada del usuario, para permitir al servidor de red obtener datos de la actividad de red, comprendiendo los datos de la actividad de red datos que identifican servicios a los que previamente ha accedido un usuario del dispositivo inalámbrico e información de contexto relativa a un entorno detectado actualmente del dispositivo inalámbrico que se establece basado en datos de sensores desde una pluralidad de sensores (806-812) situados dentro del dispositivo inalámbrico, en el que la información de contexto comprende adicionalmente al menos un tipo de conexión de red, localización lógica del terminal; medios para transmitir un mensaje de solicitud de recomendación desde un dispositivo inalámbrico al servidor de red; medios para generar al menos un servicio recomendado mediante el filtrado de una pluralidad de servicios disponibles, estando basado el filtrado en los datos que identifican servicios a los que previamente ha accedido un usuario y la información del contexto, en el que cada uno de los al menos un servicio recomendado tiene asociado con él al menos un acceso directo para permitir al usuario del dispositivo inalámbrico acceder al por lo menos un servicio recomendado a través del dispositivo inalámbrico; y en el que el dispositivo inalámbrico se dispone para emplear un subsistema de recomendación de servicios en combinación con un subsistema de marcadores, para permitir que los servicios recomendados sean presentados visualmente al usuario, y el dispositivo inalámbrico se habilita para compilar múltiples listas de marcadores, comprendiendo al menos una lista marcadores descargados al dispositivo, comprendiendo al menos una lista marcadores a los que ha accedido más recientemente o más frecuentemente el usuario y comprendiendo al menos una lista marcadores a los que previamente ha accedido el usuario tecleando manualmente la dirección en el dispositivo portátil.

17. Un sistema de acuerdo con la reivindicación 16 en el que el servicio recomendado se genera mediante la clasificación de una pluralidad de servicios disponibles de acuerdo con al menos una instrucción de preferencias.

18. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 17 en el que los medios para la generación de al menos un servicio recomendado comprenden algoritmos de recomendación.

19. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 18 en el que la instrucción de preferencias se correlaciona con los datos de la actividad de red.

20. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 19 en el que la instrucción de preferencias comprende uno o más cualesquiera de entre servicios que no pueden usarse mediante seguimiento de los enlaces conocidos a partir de un servicio actual, veces de acceso para los servicios, optimización del número de accesos directos asociados con el al menos un servicio recomendado, optimización de enlaces a un número de servicios especificado, servicios que se pueden usar siguiendo un enlace conocido a partir de un servicio actual al que se está accediendo, servicios que se sitúan en el mismo huésped que un servicio actual al que se está accediendo, servicios que no están localizados en el mismo huésped del servicio actual al que se está accediendo, frecuencia de acceso de los servicios, servicios a los que se accede por primera vez, servicios a los que se puede acceder usando un enlace de hipertexto a partir del servicio actual, servicios a los que se está accediendo actualmente.

21. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 20 en el que cada uno de la pluralidad de sensores se selecciona de entre el grupo que consiste en un sensor de posición, una brújula, un sensor táctil, un sensor de audio, un sensor de luz y un sensor de temperatura.

22. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 21 en el que la información de contexto comprende un punto de acceso de red actualmente detectado del dispositivo inalámbrico.

23. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 22 en el que la información de contexto comprende adicionalmente una hora del día.

24. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 23 en el que la información de contexto comprende adicionalmente un día de la semana.

25. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 24 en el que la información de contexto comprende adicionalmente una localización lógica del terminal.

26. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 25 en el que la información de contexto comprende adicionalmente un tipo de conexión de red.

27. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 26 en el que la información de contexto comprende adicionalmente un modo operativo del servicio.

28. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 27, en el que el dispositivo inalámbrico se programa para almacenar la al menos una instrucción de preferencias para dicho dispositivo inalámbrico para la obtención de servicios de recomendación.

29. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 28 en el que el perfil personal de las preferencias personales del usuario se mantiene en un servidor en línea o sitio web.

30. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 29 en el que se proporciona al usuario la capacidad para controlar el acceso a los datos privados del usuario por parte de los programas de aplicación en el dispositivo inalámbrico.

31. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 30 en el que se proporciona al usuario la capacidad de controlar el acceso a los datos privados del usuario por parte de un servidor en línea o sitio web.

32. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 a 31 en el que los datos privados comprenden datos históricos de uso de Internet por el usuario.

33. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 a 32 en el que los datos privados comprenden adicionalmente datos personales introducidos por el usuario.

34. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 a 33 en el que los datos privados comprenden adicionalmente datos de uso de programas de aplicación por el usuario.

35. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 30 a 34 en el que el acceso a la información de contexto privada del usuario se controla mediante un bloque de control de privacidad (1206, 1304) , basado en un perfil de privacidad (1207, 1305) .

36. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con la reivindicación 35 en el que el perfil de privacidad (1207) en el dispositivo inalámbrico se guarda como un perfil de privacidad (1305) en el servidor de red.

37. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 36 en el que el dispositivo inalámbrico (800) se configura para permitir la captura de transacciones y actividades en línea del usuario del 10 dispositivo inalámbrico.

38. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con la reivindicación 37 en el que las transacciones en línea y las transacciones comprenden información de compra de entradas.

39. Un dispositivo inalámbrico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 16 a 38 en el que los marcadores se organizan de acuerdo con el servicio al que se accede y la hora del día de acceso al servicio.