PROCEDIMIENTO DE VIGILANCIA DE ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIOS.
Procedimiento de vigilancia de acuerdos de nivel de servicio SLA que incluye las etapas del procedimiento:
A Seguimiento de una base de datos (DB1, DB2) con datos específicos del SLA; Detección (31) y memorización de los acontecimientos relevantes para el SLA; C Comparación de los acontecimientos memorizados relevantes para los SLA, con los datos informados a los SLA almacenados en la base de datos (DB1, DB2) y generación en todos los casos de un informe a partir de los resultados de la comparación; caracterizado porque, de un primer acontecimiento (EV, Ev1, Ev2) almacenado relevante para los SLA se genera un Trouble Ticket (TT1, Serv_T, Netw_T) y dependiendo de los acontecimientos (Ev1, Ev2) se ponen en un estado activo; por otro acontecimiento (Ev, Ev1) se desplaza un Trouble Ticket (TT1, Serv_T, Netw_T) a un estado inactivo; C en la etapa del procedimiento C se acumula (SAL_Acc) la duración del estado activo del Trouble Tickets (TT1, Serv_T, Netw_T) y se comparan con al menos uno de los límites de lesión (SLA_Viol); F en caso de sobrepasar (41) los limites de lesión (SLA_Viol) antes mencionados, se genera una notificación (36).
Tipo: Resumen de patente/invención.
Solicitante: SIEMENS SCHWEIZ AG.
Nacionalidad solicitante: Suiza.
Dirección: ALBISRIEDERSTRASSE 245,8047 ZURICH.
Inventor/es: FAVRE, PASCAL, GYSBERTSE, WOUTER.
Fecha de Publicación: .
Fecha Concesión Europea: 26 de Julio de 2006.
Clasificación Internacional de Patentes:
- H04L12/24 ELECTRICIDAD. › H04 TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS. › H04L TRANSMISION DE INFORMACION DIGITAL, p. ej. COMUNICACION TELEGRAFICA (disposiciones comunes a las comunicaciones telegráficas y telefónicas H04M). › H04L 12/00 Redes de datos de conmutación (interconexión o transferencia de información o de otras señales entre memorias, dispositivos de entrada/salida o unidades de tratamiento G06F 13/00). › Disposiciones para el mantenimiento o la gestión.
- H04L12/26 H04L 12/00 […] › Disposiciones de vigilancia; Disposiciones de ensayo.
Clasificación PCT:
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