Método de recogida de estadísticas de calidad y método correspondiente de gestión de la recogida de estadísticas de calidad.

Un método de recogida de estadísticas de calidad, comprendiendo el método las siguientes etapas,

implementadas por el dispositivo de recogida de estadísticas de calidad (123, 124, 125), denominado primerdispositivo:

- recepción de una señal de modo de recogida (503, 700) de tipo Booleano que comprende unainformación representativa de un modo de recogida de estadísticas de calidad, denominado modosolicitado, teniendo el citado modo solicitado dos posibles valores que comprenden un primer modo y unsegundo modo, si el modo solicitado es el segundo modo, conexión automática a un flujo de pruebasiempre que los recursos del citado primer dispositivo (123, 124, 125) necesarios para la citada recogida deestadísticas de calidad están disponibles, considerándose los citados recursos del citado primer dispositivo(123, 124, 125) como necesarios para la citada recogida de estadísticas de calidad cuando una conexión alcitado flujo de prueba y la citada recogida de estadísticas de calidad en el citado flujo de prueba noimpactan a la calidad de la prestación del servicio por parte del citado primer dispositivo (123, 124, 125),definiendo un modo de espera especial en el cual sólo los componentes del dispositivo necesarios para larecogida de estadísticas de calidad permanecen activos

- recogida de estadísticas de calidad cuando la citada recogida de estadísticas de calidad ha sidohabilitada mediante la recepción de una señal de habilitar recogida de estadísticas de calidad (504) de tipoBooleano que habilita la citada recogida de estadísticas de calidad, y cuando el citado primer dispositivo(123, 124, 125) está conectado a un flujo.

Método de recogida de estadísticas de calidad y método correspondiente de gestión de la recogida de estadísticas de calidad

1. Campo de la invención La invención se refiere al campo de la telecomunicación y más particularmente, a la obtención de una estadística relativa a la calidad relacionada con la recepción de datos, por ejemplo calidad y/o calidad de la experiencia del usuario de servicios digitales de audio y/o video.

2. Antecedentes técnicos De acuerdo con la técnica anterior, un dispositivo está conectado a una red que proporciona servicios tales como servicios de audio y/o video. La red que transporta estos servicios puede incluir varios equipos tales como transmisores, moduladores, desmoduladores, encaminadores, conmutadores, DSLAMs (Multiplexador Asíncrono de Línea de Abonado Digital – Digital Subscriber Line Asynchronous Multiplexer, en inglés) , módems. Estos equipos están interconectados mediante conexiones por cable y/o inalámbricas que pueden influir en la calidad de recepción de un dispositivo. La calidad de recepción puede a su vez influir en la calidad de la experiencia de usuario de un usuario que utiliza el dispositivo, siendo la calidad de la experiencia de usuario la calidad experimentada por el usuario del dispositivo cuando se le está prestando el servicio. Hay una diferencia entre la calidad de recepción y la calidad de la experiencia de usuario. Por ejemplo, cuando un dispositivo recibe un servicio sujeto a la pérdida de un número relativamente pequeño de paquetes, pero los paquetes que se han perdido conciernen a paquetes de tipo I (Intra) en un flujo codificado mediante H.264, el impacto sobre la prestación del servicio puede ser importante, puesto que el descodificador del dispositivo no puede utilizar otros paquetes que dependen de los paquetes de tipo I tales como paquetes de tipo B o P, incluso cuando estos paquetes se han recibido correctamente. A continuación, la pérdida de un número relativamente pequeño de paquetes puede provocar la aparición de artefactos visibles tales como macro-bloques. Por lo que respecta a la Calidad de Servicio, la Calidad de Experiencia es medible. Por ejemplo, la calidad de la experiencia puede ser medida en tiempo de cambio de canal y el número de macro-bloques en un video por entidad de tiempo, o el número de pérdidas en una prestación de audio.

A lo largo de este documento, se utilizan los términos QoS, para Calidad de Servicio (Quality of Service, en inglés) que corresponde a la calidad de recepción y QoE, para Calidad de Experiencia (Quality of Experience, en inglés) que corresponde a la calidad de la experiencia del usuario.

En el resto de este documento, se utiliza el término general de estadísticas de calidad, que comprende estadísticas de QoS y QoE.

Debido a las diferencia en la ruta de red que un mismo servicio proporcionado para diferentes pasos por dispositivos, diferentes dispositivos de usuario pueden tener diferentes QoE debido a diferencias en la calidad de la prestación o de la descodificación del dispositivo.

Por lo tanto, existen métodos que permiten que un proveedor de servicios a dispositivos obtenga estadísticas relativas a la QoS / QoE de servicios de audio y video digitales. Por ejemplo, el TR-135 Versión 1 (TR, para Informe Técnico (Technical Report, en inglés) , una serie de documentos emitidos por el Broadband Forum, anteriormente DSL Forum) , especifica un mecanismo para monitorizar la QoS y la QoE de un servicio de IPTV (Televisión sobre Protocolo de Internet - Internet Protocol TeleVision, en inglés) . El TR-135 es parte de la serie de especificaciones TR-069, en la que la TR-069 especifica un protocolo que permite la gestión remota de dispositivos.

El documento WO2007/128097A1 describe una monitorización continua no invasiva de la calidad de los servicios de AV (Audio/Video) digitales de los dispositivos de descodificación de video (VDD – Video Decoding Devices, en inglés) que emplea un agente de monitorización que opera de manera continua sobre los dispositivos de descodificación de video, llevando a cabo una o más pruebas sobre una señal de AV proporcionada al VDD durante operación normal. La operación continua de la monitorización de la calidad requiere no obstante que la gama de pruebas esté limitada con el fin de no ser invasiva para el VDD. Notablemente, el tamaño del agente de monitorización se mantiene pequeño y las pruebas son realizadas en la capa de Transporte de acuerdo con ISO (Organización de Estándares Internacional – International Standard Organization, en inglés) .

El documento WO2006/097832A1 describe terminales de cliente en una WLAN (Red de Área Local Inalámbrica – Wireless Local Area Network, en inglés) , en la que los terminales activan de manera autónoma mediciones de la QoS basándose en reglas que son proporcionadas mediante solicitudes de medición. No obstante, no se tiene en cuenta ninguna incapacidad de invasión de las mediciones.

El inconveniente de la técnica anterior, representada por ejemplo por los documentos TR-069 y TR-135 Versión 1, es que la técnica anterior permite la recogida de estadísticas de monitorización de la QoS para redes de IPTV pero estas estadísticas están sujetas al comportamiento del usuario del dispositivo del cual se obtienen las estadísticas. No hay manera de obtener estadísticas de calidad del dispositivo durante un periodo de no actividad del dispositivo, y por ello no es posible obtener estadísticas de calidad durante un periodo que esté libre de cualquier acción del usuario. Además, no hay manera de obtener estadísticas de calidad sobre un mismo periodo de tiempo de varios dispositivos.

3. Compendio de la invención La presente invención se dirige a aliviar los inconvenientes de la técnica anterior.

En particular, el objetivo de la presente invención es mejorar la recogida de estadísticas de calidad.

La invención se define mediante las reivindicaciones independientes 1, 10, 16, 17 y sus correspondientes reivindicaciones dependientes.

La invención se refiere más particularmente a un método de recogida de estadísticas de calidad, caracterizado 10 porque el método comprende las etapas de:

recepción de una señal que comprende una información representativa de un modo de recogida de estadísticas calidad, llamado modo solicitado, teniendo el modo solicitado al menos dos valores posibles que comprenden un primer modo y un segundo modo;

si el modo solicitado es el primer modo, entrar en el primer modo;

si el modo solicitado es el segundo modo, entrar en el segundo modo;

en el primer modo, conexión a un flujo de prueba mediante la recepción de una señal que comprende una solicitud de conexión al flujo de prueba;

en el segundo modo, conexión automática a un flujo de prueba siempre que haya recursos de un dispositivo necesarios para la recogida de estadísticas de calidad disponibles.

El método comprende también una etapa de:

recogida de estadísticas de calidad, cuando la recogida de estadísticas de calidad ha sido habilitada mediante la recepción de una señal que habilita la recogida de estadísticas de calidad y cuando el dispositivo está conectado a un flujo.

De acuerdo con una realización particular de la invención, el flujo de prueba del segundo modo es un parámetro que es configurable mediante un dispositivo diferente del dispositivo necesario para la recogida de estadísticas de calidad.

De acuerdo con la invención, se considera que los recursos de un dispositivo necesarios para la recogida de estadísticas de calidad están disponibles cuando una conexión al flujo de prueba no impacta en la calidad de la prestación de servicio por parte del dispositivo.

De acuerdo con una realización particular de la invención, se considera que los recursos de un dispositivo necesarios para la recogida de estadísticas de calidad están disponibles cuando el dispositivo no está conectado a un flujo procedente de una Red de Área Extensa.

De acuerdo con la invención, los recursos de un dispositivo necesarios para la recogida de estadísticas de calidad se hacen disponibles en un estado de espera de un dispositivo.

La invención también se refiere a un método de gestión de recogida de estadísticas de calidad. Comprende una etapa de:

envío de una señal al menos a un dispositivo de recogida que comprende una información representativa de un modo de recogida de estadísticas de calidad, llamado modo solicitado, teniendo el modo solicitado al menos dos posibles valores que comprenden un primer modo y un segundo modo,

y una etapa de, en el primer modo, envío de una señal de solicitud al menos a un... [Seguir leyendo]

1. Un método de recogida de estadísticas de calidad, comprendiendo el método las siguientes etapas, implementadas por el dispositivo de recogida de estadísticas de calidad (123, 124, 125) , denominado primer dispositivo:

-recepción de una señal de modo de recogida (503, 700) de tipo Booleano que comprende una información representativa de un modo de recogida de estadísticas de calidad, denominado modo solicitado, teniendo el citado modo solicitado dos posibles valores que comprenden un primer modo y un segundo modo, si el modo solicitado es el segundo modo, conexión automática a un flujo de prueba siempre que los recursos del citado primer dispositivo (123, 124, 125) necesarios para la citada recogida de estadísticas de calidad están disponibles, considerándose los citados recursos del citado primer dispositivo (123, 124, 125) como necesarios para la citada recogida de estadísticas de calidad cuando una conexión al citado flujo de prueba y la citada recogida de estadísticas de calidad en el citado flujo de prueba no impactan a la calidad de la prestación del servicio por parte del citado primer dispositivo (123, 124, 125) , definiendo un modo de espera especial en el cual sólo los componentes del dispositivo necesarios para la recogida de estadísticas de calidad permanecen activos

-recogida de estadísticas de calidad cuando la citada recogida de estadísticas de calidad ha sido habilitada mediante la recepción de una señal de habilitar recogida de estadísticas de calidad (504) de tipo Booleano que habilita la citada recogida de estadísticas de calidad, y cuando el citado primer dispositivo (123, 124, 125) está conectado a un flujo.

2. Método de acuerdo con la reivindicación 1, caracterizado porque el citado flujo de prueba es un parámetro que es configurable por un segundo dispositivo diferente del citado primer dispositivo (123, 124, 125) .

3. Método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 1 a 2, caracterizado porque los citados recursos del citado primer dispositivo (123, 124, 125) necesarios para la citada recogida de estadísticas de calidad se considera que están disponibles cuando el citado primer dispositivo (123, 124, 125) no está conectado a un flujo procedente de una Red de Área Extensa, por lo que se realiza una distinción entre un flujo procedente de la Red deÁrea Extensa y un flujo no procedente de la Red de Área Extensa comparando una dirección de IP de fuente del flujo con la dirección de IP del citado primer dispositivo (123, 124, 125) .

4. Método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 1 a 3, caracterizado porque el citado primer dispositivo es un dispositivo híbrido, que comprende una primera interfaz de Televisión Terrestre Digital y una segunda interfaz de Televisión sobre Protocolo de Internet sobre Línea de Abonado Digital Asíncrona por cable, y los citados recursos del citado primer dispositivo (123, 124, 125) necesarios para la citada recogida de las citadas estadísticas de calidad se considera que están disponibles cuando el citado primer dispositivo activa la citada segunda interfaz y libera la citada primera interfaz.

5. Método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 1 a 4, caracterizado porque los citados recursos del citado primer dispositivo (123, 124, 125) necesarios para la citada recogida de estadísticas de calidad están disponibles en un estado de espera del citado primer dispositivo (123, 124, 125) .

6. Método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 1 a 5, caracterizado porque las citadas estadísticas de calidad están clasificadas de acuerdo con un tipo de flujo para el cual aplican las citadas estadísticas de calidad.

7. Método de acuerdo con la reivindicación 6, caracterizado porque el citado tipo de flujo comprende un flujo de prueba y un flujo del tipo seleccionado por el usuario.

8. Método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 1 a 7, caracterizado porque las citadas estadísticas de calidad pertenecen a un conjunto que comprende calidad de servicio y calidad de experiencia.

9. Método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 1 a 7, caracterizado porque las citadas 45 estadísticas de calidad se refieren a servicios del tipo audio o video.

10. Un método de gestión de recogida de estadísticas de calidad, comprendiendo el método las siguientes etapas, implementadas por un medio de gestión de estadísticas de calidad (110) :

-envío de una señal de modo de recogida (503, 700) de tipo Booleano al menos a un dispositivo de recogida de estadísticas de calidad (123, 124, 125) que comprende una información representativa de un 50 modo de recogida de estadísticas de calidad, llamado modo solicitado, teniendo el citado modo solicitado dos posibles valores que comprenden un primer modo y un segundo modo, si el modo solicitado es el segundo modo, una conexión del citado al menos un dispositivo de recogida de estadísticas de calidad (123, 124, 125) al flujo de prueba es automáticamente realizada siempre que los recursos del citado al menos un dispositivo de recogida de estadísticas de calidad (123, 124, 125) necesarios para la citada

recogida de estadísticas de calidad están disponibles, considerándose los citados recursos del citado al menos un dispositivo de recogida de estadísticas de calidad (123, 124, 125) necesarios para la citada recogida de estadísticas de calidad disponible cuando una conexión al citado flujo de prueba y la citada recogida de estadísticas de calidad en el citado flujo de prueba no impacta a la calidad de prestación de servicio por parte del citado al menos un dispositivo de recogida de estadísticas de calidad (123, 124, 125) , definiendo un modo de espera especial en el cual sólo los componentes del dispositivo necesarios para la recogida de estadísticas de calidad permanecen activos.

11. Método de acuerdo con la reivindicación 10, caracterizado porque el método comprende una etapa de recepción (515) de estadísticas de calidad recogidas desde el citado al menos un dispositivo de recogida de 10 estadísticas de calidad (123, 124, 125) .

12. Método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 10 a 11, caracterizado porque el método comprende una etapa de envío (502) de información representativa de un intervalo de recogida, al citado al menos un dispositivo de recogida de estadísticas de calidad (123, 124, 125) .

13. Método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 10 a 12, caracterizado porque una señal (501)

que solicita una conexión a un flujo de prueba es enviada al citado al menos un dispositivo de recogida de estadísticas de calidad (123, 124, 125) .

14. Método de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 10 a 13, caracterizado porque las citadas estadísticas de calidad están clasificadas de acuerdo con el tipo de flujo para el cual aplican las estadísticas de calidad.

15. Método de acuerdo con la reivindicación 14, caracterizado porque el citado tipo de flujo comprende un flujo de prueba y un flujo del tipo seleccionado por el usuario.

16. Dispositivo (9) para la recogida de estadísticas de calidad que implementa el método de recogida de estadísticas de calidad de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 1 a 9.

17. Dispositivo (8) para la gestión de estadísticas de calidad que implementa el método de gestión de recogida 25 de estadísticas de calidad de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 10 a 15.

Fig. 11