MÉTODO PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN DE PRESENCIA SOCIAL EN REDES DE TELECOMUNICACIÓN.

Método para proporcionar información de presencia social en redes de telecomunicación.

Esta invención se refiere a un método para proporcionar información de presencia en sistemas de telecomunicación. Comprende las etapas de: clasificar la pluralidad de estados de información de presencia, generados por una pluralidad de servicios de telecomunicación asociados a un usuario A, en grupos dependiendo del servicio de telecomunicación; publicar simultáneamente la pluralidad de estados de información de presencia del usuario A en un servidor de presencia; y notificar un conjunto de estados de información de presencia de la pluralidad de estados de información de presencia del usuario A, a un cliente del servidor de presencia que es un observador del usuario A. Finalmente, el conjunto de estados de información de presencia, notificados por el servidor de presencia al observador, puede visualizarse en medios adaptados para visualizar contenido según su correspondiente relevancia, prioridad y tiempo de caducidad.

Método para proporcionar información de presencia social en redes de telecomunicación.

CAMPO TÉCNICO DE LA INVENCIÓN

La presente invención se refiere, en general, a la interconexión en redes sociales y, en particular, a métodos de notificación para informar acerca de la presencia social de abonados en cualquier servicio de comunicación proporcionado por redes móviles y fijas de convergencia.

ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN

La presencia social fue definida por los primeros desarrolladores de la presencia social (John Short, Eder y n Williams y Bruce Christie; 1976) como “el grado de notoriedad de la otra persona en la interacción y la consiguiente notoriedad de las relaciones interpersonales”. A medida que ha ido evolucionando la comunicación por medios informáticos, ha surgido una perspectiva más relacional de la presencia social y ha llegado a considerarse como la forma en que los individuos (amigos) se representan a sí mismos en su entorno online. En este contexto, la presencia social se representa mediante un sello personal que indica que el individuo puede y desea relacionarse y ponerse en contacto con otras personas en su comunidad online. Por tanto, la presencia social se demuestra por el modo en que se publican estas indicaciones personales y cómo los demás interpretan su información (los observadores) . La información de presencia social permite a los amigos saber lo que están haciendo sus contactos, cuál es su estado o estado de ánimo (activo o inactivo en un servicio de comunicación) , etc. El usuario tiene la posibilidad de publicar datos personales, que configuran su información de presencia social o “perfil personal” en una red social. Desde el punto de vista de las redes de comunicaciones, este tipo de información adicional, estrechamente asociada a las personas, puede usarse, si se visualiza fácilmente en los servicios, para estimular comunicaciones nuevas e impulsivas.

Un cliente del usuario proporciona información de presencia (estado de presencia) a través de una conexión de red a un servicio de presencia, que está almacenado en lo que constituye su registro de disponibilidad personal (denominado entidad de presencia o presentity) y puede ponerse a disposición para su distribución a otros usuarios (denominados observadores) para informar de su disponibilidad para la comunicación. La información de presencia tiene una amplia aplicación en muchos servicios de comunicación.

La entidad de presencia o presentity es una entidad que se describe por la información de presencia. El término en inglés es una combinación de las palabras “presence” (presencia) y “entity” (entidad) y fue introducido por primera vez en el documento RFC 2778. Originalmente se definió como entidad que proporciona información de presencia. Habitualmente “entidad de presencia” se refiere a una persona y describe la disponibilidad y el deseo de esta persona de comunicarse a través de un conjunto de servicios de comunicación. Por ejemplo, los usuarios de un servicio de mensajería instantánea (tal como ICQ o MSN Messenger) son entidades de presencia y su información de presencia es su estado de usuario (online, desconectado, ausente, etc.) .

Debido a las redes sociales (facebook, tuenti, …) y a la popularización de Internet, las comunicaciones hacen más que sencillo ponerse en contacto con otras personas, identificadas simplemente por sus direcciones de contacto (números de teléfono, direcciones de correo electrónico, alias de mensajería instantánea, etc.) . En la actualidad, la información de presencia ayuda a la gente a decidir cómo ponerse en contacto con otras personas. Pensemos en los servicios de mensajería instantánea. Cada amigo de la lista de contactos se identifica mediante tanto su avatar como su estado. Algunas aplicaciones también usan el estado o estado de ánimo extendido, un texto libre que la gente usa para decir algo sobre sí mismos o simplemente cómo se sienten.

En la actualidad, es habitual que una persona esté presente simultáneamente en varias redes, a través de comunicaciones, por ejemplo, a través de su teléfono móvil, que está encendido y debidamente registrado en la red núcleo (por ejemplo, IMS: Subsistema Multimedia IP) , pero también con algunas comunidades IM (como MSN o Gmail) y una o más redes sociales que también gestionan información de presencia (incluyendo estado de ánimo, avatares o texto libre) .

Es necesaria una solución para gestionar de manera convincente el estado o estado de ánimo de un usuario en la red recuperando la información de presencia de algunas otras fuentes diferentes (y no relacionadas entre sí) . Los protocolos actuales permiten gestionar información de presencia de cada fuente de manera independiente, usando un elemento tupla para cada una y correlacionando la identidad apropiada con la dirección de contacto. En cuanto al estado de ánimo o texto libre incluido en la información de presencia de un amigo, deben fusionarse, en lugar de replicarse, ya que se sabe que pertenecen a la misma persona.

Considerando los modelos existentes (RFC4479: “A Data Model for Presence”) , un componente de datos de la persona se especifica mediante características del usuario (datos estáticos) y su estado (datos dinámicos) , que pueden incluir varias apariciones de un atributo de nota. El documento RFC4479 introduce un elemento <person> que tiene un atributo “id” obligatorio, que contiene el identificador de aparición para la persona, y cualquier número de elementos que indiquen información de estado y característica. Éste va seguido de cero o más elementos <note> opcionales. El documento RFC 3863 (“Presence Information Data Format: PDIF”) define el elemento <note>, que puede contener texto libre. El usuario puede establecer una nota textual que describe lo que está haciendo y esta nota la ven los observadores en el sistema. El usuario puede establecer uno de varios mensajes de estado (por ejemplo, ocupado, en una reunión, etc.) , que son notas predefinidas que el sistema entiende.

Además de los documentos Requests for Comments (RFC) de Internet Engineering Task Force (IETF) y Open Mobile Alliance (OMA) que establecen las bases para el concepto de presencia, la GSM Association (GSMA) define una iniciativa Rich Communication Suite (RCS) que proporciona una cartera rica en prestaciones de servicios de comunicación basados en el Subsistema Multimedia IP (IMS) que manejan indicaciones de presencia y capacidad, llamada rica y mensajería rica. Según la descripción funcional de RCS por GSMA, RCS hace uso de las siguientes funcionalidades:

-publicar información de presencia social propia a contactos autorizados

-invitar y autorizar a usuarios que compartan su información de presencia social de manera recíproca

-mostrar información de presencia social y contenido relacionado con cada uno de los contactos enriquecidos de una persona (esta información tiene que permanecer disponible en el dispositivo en cualquier caso: incluso si el dispositivo se desconecta de la red, se apaga el dispositivo del contacto, etc.)

Según la descripción funcional de RCS, la información de presencia social incluye como atributos un texto libre, que incluye una nota textual y la posibilidad de añadir emoticones (traducción automática de algunos caracteres específicos en iconos (smileys) ) . Adicionalmente, la realización técnica de RCS especificada por GSMA y la especificación OMA Presence SIMPLE 2.0 (Session Initial Protocol for Instant Messaging and Presence Leveraging Extensions) permite a los clientes recibir múltiples elementos persona. En ese caso, un único elemento persona se compone agregando la información contenida en éstos. Sin embargo, en caso de que exista un conflicto en un campo específico, prevalecerá el que tenga el sello de fecha y hora más reciente y el resto se descartará. Así, diferentes fuentes pueden renovar periódicamente el elemento persona incluyendo su propio contenido como texto libre (el elemento nota) . Cada nuevo cambio de estado debe notificarse a los clientes y estos deben mostrarlo en la interfaz.

En un escenario típico en el que hay información de presencia de un usuario en múltiples redes, un posible enfoque puede añadirse tanto información como fuentes de cada tipo haya disponibles. Hay mucha información que el usuario puede usar como el texto libre para su estado. Parte de la información de diferentes fuentes puede escogerla directamente el propio usuario y otra puede generarse automáticamente por los servicios:

ﾷinstantánea)

etc.)

o publicados por los servicios (por ejemplo “llamando”)...

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Método para proporcionar información de presencia en sistemas de telecomunicación, que comprende las etapas de: -clasificar la pluralidad de estados de información de presencia, generados por una pluralidad de servicios de telecomunicación asociados a un usuario A, en grupos dependiendo del servicio de telecomunicación; -publicar simultáneamente la pluralidad de estados de información de presencia del usuario A en un servidor de presencia; -notificar un conjunto de estados de información de presencia de la pluralidad de estados de información de presencia del usuario A, a un cliente del servidor de presencia que es un observador del usuario A; -mostrar el conjunto de estados de información de presencia, notificado por el servidor de presencia al observador, en medios adaptados para mostrar contenido; -asignar por el usuario A un nivel de relevancia a cada grupo y a cada estado, los grupos y los estados se muestran periódicamente de forma cíclica en función de la relevancia asignada.

Método según la reivindicación 1 que comprende además asignar una fecha de caducidad asignada a un estado de información de presencia dando un periodo de validez a dicho estado de información de presencia y descartar la notificación de dicho estado de información de presencia, desde el servidor de presencia al observador, cuando se supera la fecha de caducidad. Método según la reivindicación 1, en el que los estados de información de presencia ya notificados al observador se muestran periódicamente hasta que se notifica una actualización de un estado de información de presencia de un grupo con un nivel de relevancia superior, en este caso dicha actualización se muestra y entonces el resto de estados de información de presencia del mismo grupo continúan con el mismo orden de estados de información de presencia y grupos establecidos antes de la notificación. Método según la reivindicación 1, en el que el nivel de relevancia asignado a un grupo decide si un estado de información de presencia perteneciente a dicho grupo se notifica por el servidor de presencia al observador inmediatamente o el estado de información de presencia espera a ser notificado conjuntamente cuando se publica otro estado de información de presencia de mayor relevancia en el servidor de presencia. Método según una cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que un estado de información de presencia se almacena en el observador y se muestra periódicamente incluso aunque se haya notificado una actualización del mismo servicio de telecomunicación al observador.

6. Método según la reivindicación 1, en el que la determinación del grupo al que pertenece un estado de información de presencia y por tanto su relevancia y el

modo en que se muestra en el observador se consigue estableciendo un valor para un atributo de presencia extendido añadido al elemento persona definido en el formato de datos de información de presencia.

7. Método según las reivindicación 1, en el que el nivel de relevancia se establece definiendo un valor para un atributo de presencia extendido añadido al 10 elemento persona definido en el formato de datos de información de presencia.

8. Método según la reivindicación 2, en el que el hecho de descartar una notificación de una actualización de un estado de información de presencia se establece definiendo una fecha de caducidad para un atributo de presencia extendido añadido al elemento persona definido en el formato de datos de información de presencia.

9. Programa informático que comprende medios de código de programa adaptados para realizar las etapas del método según cualquiera de las reivindicaciones 1 a 8, cuando dicho programa se ejecuta en un procesador de propósito general, un procesador de señal digital, una FPGA, un ASIC, un microprocesador, un microcontrolador, o cualquier otra forma de hardware programable.