Compra en máquina expendedora a través de teléfono celular.

Un sistema para facilitar una compra basada en crédito de un producto por un consumidor de una máquina vendedora,

sin que haya una conexión en línea dedicada entre la máquina vendedora y una institución financiera, comprendiendo el sistema. una máquina vendedora que tiene el producto disponible para su venta, en que la máquina vendedora comprende: un receptor local en la máquina vendedora para recibir un código de venta; y medios para dispensar el producto en respuesta a la recepción del código de venta; un servidor para comunicar con una agencia de facturación y que está a distancia de, y no en comunicación con, la máquina vendedora, y extensible a través de una red telefónica mediante un teléfono celular manejado por el consumidor; en que el servidor recibe del teléfono celular una petición de compra del producto de la máquina vendedora, crea un registro de la transacción para la petición, y comunica el código de venta al teléfono celular, con lo que el consumidor puede entonces transmitir el código de venta al receptor local de la máquina vendedora para autorizar a la máquina vendedora para que dispense el producto sin que haya que meter dinero en efectivo en la máquina vendedora.

Compra en máquina expendedora a través de teléfono celular.

El presente invento se refiere a la compra de un producto de una máquina vendedora automática. Más en particular, el presente invento se refiere a la compra de un producto de una máquina vendedora automática usando para ello un teléfono celular.

Las máquinas vendedoras automáticas se han convertido en objetos habituales en los lugares públicos, que ofrecen a los consumidores una diversidad de productos, desde bebidas no alcohólicas a gasolina y a dinero en efectivo. Cada máquina vendedora vende típicamente más de un producto, y a veces a diferentes precios. Las máquinas vendedoras usuales aceptan monedas, billetes, tarjetas de crédito, o tarjetas de débito. Las máquinas vendedoras que aceptan monedas o billetes rechazan con frecuencia las monedas o el dinero efectivo que ofrecen. Tales máquinas vendedoras requieren además que el consumidor tenga a mano el dinero en efectivo requerido.

Las máquinas vendedoras que aceptan tarjetas de crédito y tarjetas de débito están en general limitadas a la dispensación de gasolina en las estaciones de servicio, o a la dispensación de dinero en efectivo en los cajeros automáticos. En cada circunstancia, esas máquinas vendedoras requieren una conexión en línea desde la máquina vendedora al emisor de la tarjeta de crédito o de débito, para verificar la disponibilidad de fondos o de crédito antes de que pueda completarse la transacción en la máquina vendedora. La conexión en línea a la máquina vendedora debe ser segura, y debe ser una conexión dedicada que esté disponible sobre demanda para asegurar transacciones satisfactorias en términos de velocidad, de seguridad y de fiabilidad. En el documento WO 99 22346 A se describen un sistema y un procedimiento para ejecutar un servicio de pago en un sistema de telecomunicaciones que comprende un primer dispositivo terminal, un centro de control que comprende medios para manejar mensajes cortos y/o llamadas de datos, un aparato automático que comprende un segundo dispositivo terminal y una unidad de control conectada al mismo, una red de telecomunicaciones que comprende una red inteligente, conteniendo dicha red inteligente medios para determina datos de cargo y de localización, y producir mensajes de voz, una primera conexión de telecomunicación y una segunda conexión de telecomunicación. En el sistema, el primer dispositivo terminal y el segundo dispositivo terminal, así como el centro de control, están conectados a la red de telecomunicaciones. En el procedimiento, se pide un producto efectuando para ello una llamada desde el prime dispositivo terminal a un número que aparece en el aparato automático. La unidad de control controla el aparato automático y el segundo dispositivo terminal dispuesto en el aparato automático, de tal modo que el cliente obtenga el producto solicitado. Si el aparato automático tiene agotadas sus existencias del producto, o bien tiene una avería, se informa entonces al cliente al respecto, enviándole un mensaje de voz.

El presente invento elimina la necesidad de disponer de dinero en efectivo para usar una máquina vendedora, y elimina también la necesidad de una conexión en línea dedicada entre la máquina vendedora y el emisor de una tarjeta de crédito o de una tarjeta de débito. En cambio, el sistema y el método del presente invento permiten que un consumidor compre un producto de una máquina vendedora automática usando para ello el teléfono celular del consumidor, el asistente digital personal (PDA), o un dispositivo similar de comunicación inalámbrica, como un enlace entre el proveedor de los productos de la máquina vendedora y la máquina vendedora. En las reivindicaciones independientes 1, 10 y 26 se describen aspectos del invento.

El sistema del presente invento comprende una máquina vendedora automática, un teléfono celular, un PDA, o un dispositivo de comunicación similar identificado con el consumidor, una red celular para conectar el teléfono celular del consumidor, el PDA, o el dispositivo de comunicación similar con un servidor que está en comunicación con una agencia de facturación. La máquina vendedora automática ofrece uno o más productos para compra por el consumidor. La máquina vendedora automática incluye un receptor local que responde a un código de venta generado por el servidor y comunicado a la máquina vendedora a través del teléfono de consumidor, del PDA, del dispositivo de comunicación similar. El registro e la transacción incluye un registro de facturación y puede incluir un registro de inventario. El registro de facturación se usa por la agencia de facturación para facturar al consumidor por la compra del producto. El registro de inventario se envía al proveedor del producto para facilitar la reposición en la máquina vendedora en el curso ordinario.

El método del presente invento permite al consumidor comprar un producto de una máquina vendedora. Cuando el consumidor se aproxima a la máquina vendedora, se ofrecen al consumidor uno o más productos disponibles en la máquina vendedora Tal oferta se efectúa típicamente mediante una presentación de los productos, juntamente con la información relativa al coste del producto y, en el caso del presente invento, con instrucciones sobre cómo comprar el producto por medio del teléfono celular del consumidor, del PDA. o de otro dispositivo de comunicación personal.

Una vez que el consumidor haya seleccionado el producto que desea, el consumidor realiza una llamada telefónica a través del teléfono celular del consumidor, del PDA, o de otro dispositivo de comunicación personal, a un número de teléfono indicado en la máquina vendedora para la compra del producto particular seleccionado. La llamada del teléfono del consumidor se completa hasta un servidor a través de una red telefónica. El servidor está en comunicación con la agencia de facturación, la cual puede incluir al proveedor del servicio telefónico, al proveedor del producto seleccionado, a un emisor de la tarjeta de crédito, a un emisor de la tarjeta de débito, o a una tercera parte de agencia de facturación. En una realización del invento, el servidor reconoce la llamada como una petición de un producto particular, sobre la base del número al que se ha llamado, la entrada de dígitos adicionales marcados después de conectada la llamada, y/o una respuesta verbal el consumidor. En una realización alternativa del invento, el servidor reconoce la llamada como una petición de una cantidad específica de crédito en la máquina vendedora sobre la base de la entrada de dígitos marcados adicionalmente después de conectada la llamada, y/o de una respuesta verbal del consumidor.

Una vez que el servidor haya captado la información que representa la petición por parte del consumidor de una cantidad particular de crédito a la máquina vendedora, o de un producto particular de la máquina vendedora, el servidor genera un código de venta que es transmitido a través de la red telefónica de vuelta al consumidor a través del teléfono celular del consumidor, del PDA, o de otro dispositivo de comunicación personal, como se ha descrito anteriormente.

Además de generar y transmitir el código de venta, el servidor crea también un registro de la transacción que indica que el consumidor ha comprado el producto solicitado, o bien que se le ha concedido el crédito solicitado. El registro de la transacción incluye un registro de facturación para el consumidor, y puede incluir un registro de inventario para el proveedor del producto. El registro de facturación para el crédito o el producto solicitado es usado por la agencia de facturación para facturar al consumidor. La agencia de facturación puede incluir la compañía telefónica que proporcione el servicio de teléfono celular del consumidor, una compañía de la tarjeta de crédito, una tarjeta de débito de un banco, o bien el proveedor del producto. Si el agente de facturación no es el proveedor del producto, la agencia de facturación remite al menos una parte de los fondos recogidos al proveedor del producto, para pagar el crédito o el producto solicitado. La parte de inventario de la transacción del registro es enviada al proveedor del producto, de modo que el proveedor del producto pueda tener un registro de inventario para determinar cuándo se requiere la reposición de existencias en la máquina vendedora. La información de inventario y la información de facturación pueden ser también recogidas por el proveedor del producto para su uso en relación con el estudio y la valoración del...

1. Un sistema para facilitar una compra basada en crédito de un producto por un consumidor de una máquina vendedora, sin que haya una conexión en línea dedicada entre la máquina vendedora y una institución financiera, comprendiendo el sistema.

una máquina vendedora que tiene el producto disponible para su venta, en que la máquina vendedora comprende:

un receptor local en la máquina vendedora para recibir un código de venta; y

medios para dispensar el producto en respuesta a la recepción del código de venta;

un servidor para comunicar con una agencia de facturación y que está a distancia de, y no en comunicación con, la máquina vendedora, y extensible a través de una red telefónica mediante un teléfono celular manejado por el consumidor;

en que el servidor recibe del teléfono celular una petición de compra del producto de la máquina vendedora, crea un registro de la transacción para la petición, y comunica el código de venta al teléfono celular,

con lo que el consumidor puede entonces transmitir el código de venta al receptor local de la máquina vendedora para autorizar a la máquina vendedora para que dispense el producto sin que haya que meter dinero en efectivo en la máquina vendedora.

2. El sistema según la reivindicación 1, en el que el teléfono celular accede al servidor marcando para ello un número que corresponde al producto solicitado; y en el que el servidor determina el producto solicitado, captando para ello el número marcado por el consumidor.

3. El sistema según la reivindicación 1, en el que el servidor determina el producto solicitado interpretando para ello una o más señales generadas por el teléfono celular.

4. El sistema según la reivindicación 1, 2 ó 3, que comprende además una presentación que presenta un número de teléfono al que se ha de llamar para solicitar la compra del producto.

5. El sistema según cualquiera de las reivindicaciones precedentes, en el que el teléfono celular incluye un transmisor de radiofrecuencia local;

en el que el receptor local de la máquina vendedora comprende un receptor de radiofrecuencia local, y

en el que el código de venta es transmitido desde el transmisor de radiofrecuencia local al receptor de radiofrecuencia local.

6. El sistema según la reivindicación 1, 2, 3 ó 4, en el que el teléfono celular incluye un transmisor de audio local, en el que el receptor local de la máquina vendedora comprende un receptor de audio local, y en el que el código de venta es transmitido desde el transmisor de audio local al receptor de audio local.

7. El sistema según la reivindicación 1, 2, 3 ó 4, en el que el teléfono celular incluye un transmisor de infrarrojos;

en el que el receptor local de la máquina vendedora comprende un receptor de infrarrojos local; y

en el que el código de venta es transmitido desde el transmisor de infrarrojos local al receptor de infrarrojos local.

8. El sistema según la reivindicación 1, 2, 3 ó 4, en el que el receptor local de la máquina vendedora comprende un dispositivo de entrada manual; y

en el que el código de venta es un código alfanumérico comunicado al teléfono celular para entrada manual por el consumidor en el dispositivo de entrada.

9. El sistema según cualquiera de las reivindicaciones precedentes, en el que el registro de la transacción incluye un registro de facturación que está asignado a una cuenta asociada.

10. Un método para facilitar una compra basada en crédito de un producto de una máquina vendedora sin que haya una conexión en línea dedicada entre la máquina vendedora y una institución financiera, que comprende los pasos de:

en un servidor para comunicación con una agencia de facturación y que está a distancia de, y no en comunicación con, la máquina vendedora,

recibir a través de una red telefónica una llamada desde un teléfono celular identificado con un consumidor, siendo la llamada con la finalidad de solicitar la compra de un producto de la máquina vendedora;

sobre la base de la llamada, identificar el producto y un precio de compra asociado al producto;

en respuesta a la identificación del precio de compra, crear un registro de la transacción que incluya un registro de facturación que pueda ser usado para facturar al consumidor y para recoger los fondos del consumidor en relación con el precio de compra;

en respuesta a la identificación del producto, generar un código de venta para instruir a la máquina vendedora para que dispense el producto, y

transmitir el código de venta al teléfono celular a través de la red telefónica,

con lo que el consumidor puede entonces dar entrada al código de venta a la máquina vendedora, con el fin de recibir el producto de la misma, sin tener que meter dinero en efectivo en la máquina vendedora.

11. El método según la reivindicación 10, en el que al menos una parte de los fondos recogidos del consumidor son remitidos a un proveedor de la máquina vendedora.

12. El método según la reivindicación 10 u 11, en el que la llamada desde el teléfono celular es iniciada marcando para ello un número telefónico que corresponde al producto; y en el que el producto es identificado sobre la base del número telefónico marcado por el consumidor.

13. El método según la reivindicación 10 u 11, en el que el producto es identificado sobre la base de una o más señales de entrada recibidas del teléfono celular durante la llamada.

14. El método según la reivindicación 13, en el que las una o más señales de entrada comprenden una o más señales de tono de toque generadas por el teléfono celular en respuesta a que el consumidor marque números adicionales.

15. El método según la reivindicación 13, en el que las una o más señales de entrada comprenden una o más señales de voz generadas por el teléfono celular en respuesta a que el consumido proporcione una respuesta verbal.

16. El método según cualquiera de las reivindicaciones 10 a 15, en el que el consumidor da entrada del código de venta a la máquina vendedora transmitiendo para ello el código de venta desde el teléfono celular a la máquina vendedora a través de un enlace de radiofrecuencia.

17. El método según cualquiera de las reivindicaciones 10 a 15, en el que el consumidor da entrada del código de venta a la máquina vendedora, transmitiendo para ello el código de venta desde el teléfono celular a la máquina vendedora como una señal audible.

18. El método según cualquiera de las reivindicaciones 10 a 15, en el que el consumidor da entrada del código de venta a la máquina vendedora transmitiendo para ello el código de venta desde el teléfono celular a la máquina vendedora a través de un enlace de infrarrojos.

19. El método según cualquiera de las reivindicaciones 10 a 18, en el que el código de venta comprende un código alfanumérico.

20. El método según cualquiera de las reivindicaciones 10 a 19, en el que el teléfono celular del consumidor tiene una cuenta asociada mantenida por un proveedor de servicios telefónicos; y

en el que el registro de facturación es asignado a la cuenta asociada con el fin de facturar al consumidor.

21. El método según cualquiera de las reivindicaciones 10 a 19, en el que el consumidor tiene una cuenta de tarjeta de crédito asociada mantenida por una compañía de tarjeta de crédito; y en el que el registro de facturación es asignado a la cuenta de la tarjeta de crédito del consumidor con el fin de facturar al consumidor.

22. El método según cualquiera de las reivindicaciones 10 a 19, en el que el consumidor tiene una cuenta de débito asociada mantenida por una institución financiera; y

en el que el registro de facturación es asignado a la cuenta de débito del consumidor con el fin de facturar al consumidor.

23. El método según cualquiera de las reivindicaciones 10 a 19, en el que el consumidor tiene una cuenta de cargo asociada; y

en el que el registro de facturación es asignado a la cuenta de cargo del consumidor con el fin de facturar al consumidor.

24. El método según cualquiera de las reivindicaciones 10 a 23, en el que la llamada de petición de compra del producto identifica además a la máquina vendedora; y

en el que el registro de la transacción comprende además un registro de inventario que indica que el producto ha sido dispensado desde la máquina vendedora identificada.

25. El método según la reivindicación 24, que comprende además el paso de transmitir el registro de la transacción a un proveedor de la máquina vendedora para informe y análisis.

26. Un servidor en comunicación con una agencia de facturación para facilitar una compra a base de crédito de un producto de una máquina vendedora, sin que haya una conexión en línea dedicada entre la máquina vendedora y una institución financiera, en que dicho servidor almacena identificadores de productos y precios de compra de productos asociados, y está dispuesto para recibir, a través de una red, una llamada desde un teléfono celular identificado con un consumidor, con el fin de solicitar la compra de un producto de una máquina vendedora que está distancia de, y no en comunicación con, el servidor, estando además dispuesto el servidor de tal modo que: con base en la llamada, determina un identificador del producto y un precio de compra asociado al producto;

en respuesta a la identificación del precio de compra, crea y almacena un registro de la transacción que incluye un registro de facturación que puede ser usado para facturar al consumidor y para recoger fondos del consumidor en relación con el precio de compra; en respuesta a la identificación del producto, genera un código de venta para instruir a la máquina vendedora para que dispense el producto, y transmite el código de venta al teléfono celular a través de la red, con lo que el consumidor puede entonces dar entrada del código de venta a la máquina vendedora con el fin de recibir el producto de la misma, sin tener que meter dinero en efectivo en la máquina vendedora.

27. El servidor según la reivindicación 26, dispuesto de tal modo que al menos una parte de los fondos recogidos del consumidor son remitidos a un proveedor de la máquina vendedora.

28. El servidor según la reivindicación 26 ó 27, dispuesto para recibir una llamada desde un teléfono celular, que se inicia marcando para ello un número telefónico que corresponde al producto; y

en el que el identificador del producto se determina sobre la base del número telefónico marcado por el consumidor.

29. El servidor según la reivindicación 26 ó 27, dispuesto de tal modo que el consumidor puede suministrar un identificador del producto en forma de una o más señales generadas por el teléfono celular durante la llamada.

30. El servidor según la reivindicación 29, en el que las una o más señales comprenden una o más señales de tono de toque generadas por el teléfono celular en respuesta a que el consumidor marque números adicionales.

31. El servidor según la reivindicación 29, en el que las una o más señales comprenden una o más señales de voz generadas por el teléfono celular en respuesta a que el consumidor proporcione una respuesta verbal.

32. El servidor según cualquiera de las reivindicaciones 26 a 31, dispuesto de tal modo que si el consumidor posee una cuenta mantenida por una tercera parte, el servidor está dispuesto para transmitir el registro de facturación a la tercera parte para asignación a la cuenta con objeto de facturar al consumidor.

33. El servidor según cualquiera de las reivindicaciones 26 a 32, dispuesto de tal modo que la llamada de petición de compra del producto identifica además a la máquina vendedora, y

en el que el registro de la transacción comprende además un registro de inventario que indica que el producto ha sido dispensado desde la máquina vendedora identificada.

34. El servidor según la reivindicación 33, en el que el servidor está además configurado para transmitir el registro de la transacción a un proveedor de la máquina vendedora para informa y análisis.