CIP-2021 : G06Q 10/06 : Recursos, flujos de trabajo, gestión de recursos humanos o de proyectos,

p. ej. organización, planificación, programación o la asignación de tiempo para recursos humanos o de máquinas; Planificación empresarial; Modelos de organización.

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G FISICA.

G06 CALCULO; CONTEO.

G06Q METODOS O SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS ESPECIALMENTE ADAPTADOS PARA FINES ADMINISTRATIVOS, COMERCIALES, FINANCIEROS, DE GESTION, DE SUPERVISION O DE PRONOSTICO; METODOS O SISTEMAS ESPECIALMENTE ADAPTADOS PARA FINES ADMINISTRATIVOS, COMERCIALES, FINANCIEROS, DE GESTION, DE SUPERVISION O DE PRONOSTICO, NO PREVISTOS EN OTRO LUGAR.

G06Q 10/00 Administración; Gestión.

G06Q 10/06 · Recursos, flujos de trabajo, gestión de recursos humanos o de proyectos, p. ej. organización, planificación, programación o la asignación de tiempo para recursos humanos o de máquinas; Planificación empresarial; Modelos de organización.

CIP2021: Invenciones publicadas en esta sección.

Método de diagnóstico de instalación, método de operación de sistema de cálculo de diagnóstico de instalación y sistema de cálculo de diagnóstico de instalación.

(26/12/2018) Un método de diagnóstico de sistema que comprende las etapas de: realizar un diagnóstico de funcionamiento de trampa para diagnosticar condiciones operativas de una pluralidad de trampas de vapor diana de evaluación en un sistema diana de evaluación; calcular, basándose en el resultado de diagnóstico de funcionamiento de trampa, una cantidad de pérdida de vapor pasado por trampa total (Qt") obtenida agregando las cantidades de pérdida de vapor pasado por trampa para todas las trampas de vapor diana de evaluación; y generar datos de evaluación exhaustivos (D), basándose en el resultado de cálculo, caracterizado…

SISTEMA INTERACTIVO PARA LA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD LABORAL EN PROCESOS DE MANUFACTURA.

(01/11/2018). Solicitante/s: MIJARES GARCÍA, Fernando. Inventor/es: MIJARES GARCÍA,Fernando.

Sistema interactivo para mejorar la eficiencia de mano de obra en procesos de manufactura que involucra la definición de parámetros de producción, de competencias laborales y de mantenimiento de equipo; una consola central que se enlaza dispositivos electrónicos instalados en estaciones de trabajo, la cual procesa bases de datos de productividad laboral y sensores para contabilizar la producción en las líneas de producción monitoreadas por el sistema en tiempo real durante el proceso de producción, detectando desviaciones en la implementación del plan de producción.

Un sistema de marcado de tarjeta laboral.

(31/10/2018) Un sistema de marcado de la tarjeta laboral que comprende una base de datos basada en la nube, un dispositivo del lugar de trabajo, y un teléfono inteligente que contenga una aplicación móvil; en donde la base de datos basada en la nube, el dispositivo del lugar de trabajo, y el teléfono inteligente con una aplicación móvil realizan una trasmisión de datos entre sí; el dispositivo del lugar de trabajo es registrado con un GPS designado y equipado con la tecnología de Bluetooth Smart; al marcar una tarjeta laboral, la aplicación móvil detecta si el empleado está a menos de cinco metros del dispositivo del lugar de trabajo; la aplicación móvil usa un reconocimiento facial…

Procedimiento de monitorización de condición.

(31/10/2018) Procedimiento de monitorización de la condición de una flota de plantas, máquinas o procedimientos que comprende las etapas de - generar y almacenar un único modelo genérico para todos los miembros de la flota usando datos históricos seleccionados de la flota tomados durante operación normal y usando detección de novedad, - escalar los datos históricos seleccionados de los miembros de flota individuales usando factores de escalamiento derivados de los datos históricos antes de incluirlos en el único modelo genérico, en el que escalar los datos históricos de entrada incluye restar de cada punto de datos un valor medio y dividir por la desviación típica, formar agrupaciones de los datos escalados, determinar un centro de agrupación para cada agrupación, y calcular un umbral de agrupación para…

Procedimiento y dispositivo de mantenimiento de una instalación eléctrica.

(17/10/2018) Procedimiento de mantenimiento de una instalación eléctrica que incluye al menos un aparato eléctrico, unos medios de tratamiento y unos medios de comunicación destinados a estar conectados a dicho aparato eléctrico, en el que los medios de tratamiento implementan las siguientes etapas: - la introducción en una base de datos de informaciones representativas de una instalación eléctrica a controlar, - la memorización de datos representativos de ajustes y de parámetros de aparatos eléctricos, - la memorización en una base de datos de informaciones representativas de sucesos que se producen en dicha instalación eléctrica a controlar de manera que se constituya un histórico de sucesos, - la detección de perturbaciones de malos funcionamientos o de apertura de al menos un aparato eléctrico de protección…

DISPOSITIVO PARA CONTROL DE TAREAS DE TRABAJADORES.

(19/09/2018) 1. Dispositivo para control de tareas de trabajadores, para centros de trabajo en los que están previstas una pluralidad de tareas específicas a realizar por los trabajadores, comprendiendo dicho dispositivo: - un panel de un determinado espesor, con una primera cara vista , prevista para interactuar, en funciones de control, y una cara trasera ; - una pluralidad de chips fijados a la cara trasera de dicho panel , distribuidos en una serie de zonas, distanciadas, y - una pluralidad de etiquetas fijadas a dicha cara vista , incluyendo cada una de ellas un mensaje descriptivo de una específica tarea o actividad, estando dispuesta cada una de dichas etiquetas …

MÉTODO, SISTEMA Y PROGRAMA DE ORDENADOR DE ARBITRAJE AUTOMÁTICO.

(30/08/2018). Solicitante/s: FOXTENN BGREEN, S.L. Inventor/es: SIMÓN VILAR,Javier.

El método, sistema y programa de arbitraje propuesto incluye adquirir datos incluyendo información de posición y tiempo relativos a varios elementos de juego simultáneamente mediante una red de sensores remotos; analizar los datos adquiridos detectando la presencia de grupos de datos relativos a elementos de juego e identificando el elemento de juego al que corresponden; detectar eventos de juego de varios elementos de juego y detectar hitos de juego mediante la detección automática de unas secuencias de eventos de juego desencadenando una señal de notificación.

MÉTODO BASADO EN NIVEL DE ESTADO DE ALERTA DE OPERADORES DE CAMIONES PARA ASIGNACIÓN AUTOMÁTICA DE TAREAS EN UN SISTEMA DE MANEJO DE FLOTAS.

(28/06/2018). Solicitante/s: KITAZAWA MOLINA, Elvia Isabel. Inventor/es: PARDO GUZMAN,Dino Alejandro, GUTIERREZ LIZARRAGA,Hiram, MARÍN HERNÁNDEZ,Antonio.

La presente invención describe un método para asignación automática de tareas a operadores de distintas unidades pertenecientes a un mismo sistema de manejo de flotas (FMS). Dicho método incluye un modelo matemático que considera un índice de estado de alerta de los operadores en distintos periodos, además de accidentes viales o averías provocadas por el mismo operador a la unidad o vehículo. El índice de estado de alerta es obtenido mediante un sistema de visión artificial que sigue la línea de visión del chofer para detectar síntomas de estado de fatiga. El sistema arroja una calificación para todos los operadores de dicho FMS, en el que se da prioridad en asignación de tareas a los que resultan mejor calificados.

Transferencia automática de carga a un centro bajo demanda.

(18/04/2018) Un método de administración de recursos entre un entorno informático local y un entorno bajo demanda, el método comprende: detectar un evento en el entorno informático local o recibir una solicitud; establecer automáticamente, para el evento o solicitud, la comunicación entre un módulo de administración que gestiona el entorno informático local y un módulo de administración que gestiona el entorno informático bajo demanda que tiene uno o más nodos disponibles para procesar carga de trabajo, el módulo de administración que gestiona el entorno informático local está separado del módulo de administración…

Sistema y método de recogida de residuos inteligentes.

(21/06/2017) Sistema de recogida de residuos que incluye uno o más contenedores de residuos para recibir residuos , un sistema de servidor para recibir una o más señales a través de una red de comunicación inalámbrica desde una o más disposiciones de sensor incluidas en el uno o más contenedores de residuos para detectar el estado de residuos del uno o más contenedores , pudiendo hacerse funcionar el sistema de servidor a partir de la recepción de la una o más señales para computar una estrategia óptima para uno o más vehículos de recogida de residuos para recoger residuos del uno o más contenedores de residuos, incluyendo cada una de las disposiciones de sensor del…

MÉTODO SISTEMA PARA CONTROL DE FLUJO DE TRABAJO EN TALLERES DE MANTENIMIENTO DE AUTOMÓVILES.

(13/04/2017). Solicitante/s: ESFERA COLOR LTDA. Inventor/es: GUTIERREZ SANCHEZ,Juan Manuel, BAYONA CAMARGO,Johan Agustin.

La presente invención se refiere a un sistema y un método para el fichaje automático de tiempos. Más específicamente, para el control y optimización del flujo, reparación, mantenimiento y ubicación de vehículos dentro de un taller y/o concesionario. El método para fichaje automático de tiempos opera mediante el cálculo de la proximidad del operario con el vehículo y de esta manera optimizar el proceso afectado por cuellos de botella, cumplimiento de procesos de reparación, carga de taller, eficiencia, necesidad de repuestos y comunicación con el dueño del vehículo para su autorización.

Sistema de gestión de comunicaciones con un servidor de periféricos distinto.

(25/01/2017) Sistema para gestionar un sistema de procesamiento de pasajeros de aeropuerto, comprendiendo el sistema: un dispositivo informático en un aeropuerto, estando configurado el dispositivo informático para ejecutar una primera aplicación cliente ; un dispositivo periférico en el aeropuerto; una interfaz de periféricos acoplada al dispositivo periférico , estando configurada la interfaz de periféricos para ejecutar una segunda aplicación cliente ; y una red fuera del aeropuerto, comprendiendo la red: un servidor de virtualización configurado para virtualizar una aplicación virtualizada para la primera aplicación cliente , donde la primera…

Un método para cuantificar carbono en el suelo.

(30/11/2016) Un método para cuantificar carbono en el suelo en una unidad de terreno, comprendiendo el método los pasos de: obtener una distribución espacial estimada del contenido de carbono en la unidad de terreno que incluye i) correlacionar información asociada con la unidad de terreno con distribución de carbono en el suelo, y ii) introducir la información correlacionada en un modelo de predicción para predecir la distribución espacial estimada de contenido de carbono; estratificar la unidad de terreno en una pluralidad de estratos basándose, al menos parcialmente, en la distribución espacial estimada del contenido de carbono; seleccionar una o varias ubicaciones de cada uno de uno o varios de la pluralidad de estratos, seleccionándose las una o varias ubicaciones mediante muestreo…

Procedimiento de aplicación informática para brindar información de prestación de servicios.

(29/11/2016). Solicitante/s: PÉREZ ARGEMÍ, Rosa. Inventor/es: PÉREZ ARGEMÍ,Rosa, MONTLLO CARTOIXA,Sergi.

Procedimiento de aplicación informática para brindar información de prestación de servicios, que comprende: primera etapa , detectar la geolocalización del usuario mediante geolocalizador del aparato electrónico; segunda etapa , seleccionar centro o centros que ofrecen el servicio solicitado; tercera etapa , calcular tiempo de llegada, desde la localización con distintos medios de transporte; cuarta etapa chequear bases de datos de los centros, y calcular tiempo de espera de cada uno; quinta etapa calcular qué centro puede prestar el servicio en menos tiempo, y mostrar la información al usuario. Opcionalmente, una sexta etapa , enviar la información al centro que el usuario está en camino; séptima etapa iniciar el navegador con el itinerario al centro; y octava etapa recalcular periódicamente e informar si ha cambiado la recomendación inicial.

PDF original: ES-2592354_B1.pdf

PDF original: ES-2592354_A1.pdf

Método y dispositivo para el control espaciotemporal del consumo de energía eléctrica de una red de telecomunicaciones en función del estado del sistema de suministro eléctrico.

(19/10/2016) Método para el control espaciotemporal del consumo eléctrico de una red de telecomunicaciones que depende de las condiciones de una red eléctrica responsable de abastecer a la red de telecomunicaciones en espacio y tiempo, comprendiendo la red eléctrica una unidad central de supervisión de la red eléctrica, que supervisa las condiciones operativas de al menos una parte de los componentes de la red eléctrica, y comprendiendo la red de telecomunicaciones una unidad de control de las telecomunicaciones, que controla al menos una parte de los componentes de la red de telecomunicaciones, estando la unidad de supervisión de la red eléctrica y la unidad de control de las telecomunicaciones conectadas entre sí a través de una red con el objeto de intercambiar información digital, caracterizado…

Método para gestionar la producción de un yacimiento petroquímico y producto de programa para el mismo.

(18/05/2016) Método de gestión de la producción de un yacimiento petroquímico, comprendiendo dicho método: modelar un campo de hidrocarburos en un modelo según el método de volúmenes finitos (FVM) que incluye una pluralidad de celdas FVM; modelar un campo de hidrocarburos en un modelo según el método de elementos finitos (FEM) que incluye una pluralidad de elementos FEM; modelar mediante mapeo centroides entre sí, entre dicho modelo FVM y dicho modelo FEM, determinar características de fluido en cada elemento FEM en respuesta a características geomecánicas del modelo FEM; y ajustar la producción del campo en respuesta…

Sistema y procedimiento de gestión del estado de una turbina eólica.

(18/05/2016) Un sistema de turbina eólica que comprende al menos una turbina eólica y que incluye un controlador adaptado para gestionar la duración de vida operacional de la al menos una turbina eólica , estando acoplado dicho controlador de manera comunicativa con la turbina eólica y un subsistema servidor y estando configurado dicho controlador para: recibir datos operativos de la turbina eólica; transmitir los datos operativos al subsistema servidor; transmitir al subsistema servidor una solicitud de datos históricos correspondientes a la turbina eólica ; recibir una respuesta del subsistema servidor , comprendiendo la respuesta…

Método para hacer funcionar una central de energía eólica.

(27/04/2016). Solicitante/s: VESTAS WIND SYSTEMS A/S. Inventor/es: ZHOU,YU, SPRUCE,CHRIS, HERBSLEB,EIK, HALES,KELVIN.

Método para hacer funcionar una central de energía eólica que incluye una etapa de: hacer funcionar la central de energía eólica según un programa de parámetros actual (Pactual(v)) realizar una predicción de viento de datos de viento (Vw) para un intervalo de tiempo (ΔT) que se extiende hasta un tiempo futuro T, caracterizado por las etapas de método de: determinar un nivel de carga de fatiga deseado (Fdeseado) de un componente de central de energía eólica en el tiempo futuro T, y durante el funcionamiento de dicha central de energía, generar un programa de parámetros actualizado (Pdeseado(v)) para proporcionar el nivel de carga de fatiga deseado (Fdeseado) en el tiempo T si se expone a las condiciones de viento predichas (Vw(t)) durante dicho intervalo de tiempo (ΔT).

PDF original: ES-2573127_T3.pdf

Sistemas y métodos automatizados para localización y clasificación de anomalías.

(27/04/2016). Solicitante/s: THE BOEING COMPANY. Inventor/es: SMITH, MATTHEW, W., PEDIGO,SAMUEL F, JOHNSON,BRICE A, BATTLES,CRAIG F, KAISER,DONALD L, KAISER,KIMBERLY J, BLAIR,RICHARD N, LI,WINFENG, COBB,JAMES M.

Un sistema de detección y catálogo de anomalías que comprende: Una sonda portátil que comprende: Una punta de sonda; Una interfaz de usuario; Una interfaz de comunicación; Un controlador de sistema, dicha sonda operable, mediante dicha interfaz de usuario, para transmisión, mediante dicha interfaz de comunicación de un tipo de anomalía seleccionada por un usuario a dicho controlador de sistema, el tipo de anomalía se asocia con una pieza fabricada, en el que la anomalía existe dentro de la pieza fabricada; y Un dispositivo de localización de sonda que se opera para proporcionar a dicho controlador de sistema una localización asociada con dicha punta de sonda que se contactó con la anomalía, y dicho sistema se programa para asociar el tipo de anomalía seleccionada por un usuario con la localización asociada con dicha punta de sonda.

PDF original: ES-2636961_T3.pdf

Sistema de instrumentación para determinar factores de riesgo.

(09/03/2016) Un sistema de instrumentación para monitorizar una o más válvulas de un árbol de Navidad subacuático en un montaje de producción de petróleo y/o gas, en el que el dicho sistema incluye uno o más sensores acoplados a dicha una o más válvulas , y una disposición de procesamiento de datos para procesar señales de sensor generadas por dicho uno o más sensores para proporcionar una indicación de funcionamiento de dicha una o más válvulas , en el que cada válvula incluye un elemento de control de flujo ajustable correspondiente, y una disposición de accionador para accionar dicho elemento de control de flujo,…

Sistema implementado en ordenador y procedimiento para detectar el uso indebido de una infraestructura de correo electrónico en una red informática.

(08/02/2016) Un sistema implementado en ordenador para detectar el uso indebido de una infraestructura de correo electrónico, que comprende: - un sistema anfitrión , - un componente de programa de aplicación implementado en el sistema anfitrión , - una interfaz de red proporcionada como parte del sistema anfitrión y configurada para gestionar un intercambio de datos electrónicos entre el sistema anfitrión y una red informática, - un componente de monitorización de correo electrónico proporcionado en el sistema anfitrión y transparente a un usuario del sistema anfitrión , en el que el componente de monitorización de correo electrónico está configurado para interceptar…

Procedimiento de optimización de la energía de recarga y de vida útil de las baterías eléctricas.

(23/12/2015) Procedimiento de optimización de la energía de recarga y de vida útil de las baterías de una flota de (n) vehículos (Vi (i ≥ 1 a n)) eléctricos, pudiendo cada uno de dichos vehículos utilizarse para realizar un recorrido de una distancia predefinida entre una pluralidad de recorridos diferentes, presentando la batería de cada vehículo una autonomía (auto_inic(i)) inicial, una autonomía (auto_max(i)) máxima, una autonomía (auto_act(i)) residual antes de cada recorrido, un estado (SOC(i)) de carga y un estado (SOH(i)) de salud que puede cambiar a lo largo del tiempo, procedimiento caracterizado por las siguientes etapas: para cada recorrido y para cada vehículo, - definir una autonomía deseada (auto_desead(i)); - clasificar los recorridos a realizar en un orden decreciente…

Red inalámbrica móvil para el seguimiento de activos y la monitorización de la cadena de suministro.

(02/12/2015) Un método para el seguimiento de una cadena de suministro, comprendiendo el método: establecer una red de comunicación , incluyendo la red de comunicación una pluralidad de nodos sensores móviles (12, 12a, 12b, 12c, 12d); transmitir periódicamente información del estado para cada nodo sensor móvil (12, 12a, 12b, 12c, 12d); recibir cada nodo sensor móvil (12, 12a, 12b, 12c, 12d) información de estado para al menos otro nodo sensor móvil (12, 12a, 12b, 12c, 12d) en la red de comunicación ; compilar un archivo de registro , incluyendo el archivo de registro la información de estado recibida; y almacenar el archivo de registro en el nodo sensor móvil (12, 12a, 12b, 12c, 12d) que recibió la información de estado correspondiente, en…

MÉTODO Y SISTEMA DE MONITORIZACIÓN DE SITIOS DE TRABAJO.

(29/10/2015) Un método y sistema de monitorización de al menos un sitio de trabajo, en la industria de productos y/o en la industria de servicios, que permite analizar y gestionar las condiciones de trabajo, preferentemente respecto dé la seguridad, y/o la productividad de dicho al menos un sitio de trabajo, en donde el método comprende las etapas de registrar información referida a las acciones de trabajo realizadas en el al menos un sitio de trabajo empleando al menos un medio de captura de información emplazado en dicho sitio de trabajo; almacenar la información registrada en al menos una base de datos, en donde dicha base de datos contiene información…

Procedimiento de repotenciación de un parque eólico.

(09/06/2015) Procedimiento de repotenciación de un parque eólico inicial, configurado para maximizar la reutilización y/o ampliación de infraestructuras y/o elementos constructivos, por el que, cada vez que se avanza en el tiempo y finaliza un año de la vida útil del parque eólico inicial, se realiza un análisis dinámico anual que comprende, entre otras etapas, determinar las líneas de tendencia de la potencia eléctrica media de los aerogeneradores instalados en la región donde se encuentra dicho parque y de la relación entre la potencia de los aerogeneradores y sus dimensiones de rotor; para los años restantes de vida útil realizar y determinar, con los datos previamente…

MÉTODO PARA CARACTERIZAR LA CONGESTIÓN AEROPORTUARIA EN UNA RED DE TRÁFICO AÉREO.

(14/07/2014) Método para pronosticar la congestión aeroportuaria en una red de tráfico aéreo que combina tanto un algoritmo basado en colas de espera, como las relaciones entre vuelos propias de la planificación de cada aerolínea y que se caracteriza porque establece una simulación basada en la rotación de cada aeronave, los vuelos en conexión, congestión aeroportuaria y retrasos aleatorios; y donde un quinto factor simula las perturbaciones externas; y donde además se establece un proceso de gestión de los aeropuertos independiente del proceso de simulación.

MÉTODO Y SISTEMA PARA PRONOSTICAR LA CONGESTIÓN AEROPORTUARIA EN UNA RED DE TRÁFICO AÉREO.

(19/06/2014). Ver ilustración. Solicitante/s: UNIVERSITAT DE LES ILLES BALEARS. Inventor/es: RAMASCO SUKIA,José Javier, MARTINEZ EGUILUZ,Víctor, FLEURQUIN AMOROS,Pablo.

Método para pronosticar la congestión aeroportuaria en una red de tráfico aéreo que combina tanto un algoritmo basado en colas de espera, como las relaciones entre vuelos propias de la planificación de cada aerolínea y que se caracteriza porque establece una simulación basada en la rotación de cada aeronave, los vuelos en conexión, congestión aeroportuaria y retrasos aleatorios; y donde un quinto factor simula las perturbaciones externas; y donde además se establece un proceso de gestión de los aeropuertos independiente del proceso de simulación.

Sistema y método para verificar un instrumento financiero.

(18/06/2014) Un método implementado por ordenador, de funcionamiento de un sistema de verificación para verificar detalles de transacciones realizadas sobre una cuenta financiera y una autorización del usuario para utilizar dicha cuenta financiera, comprendiendo el método: recibir de un usuario, en una interfaz de usuario , información de identificación de una cuenta financiera que el usuario desea utilizar, antes de que el usuario pueda iniciar una transacción en línea utilizando dicha cuenta financiera; generar una serie de transacciones de verificación que involucran la cuenta financiera, con detalles seleccionados de las transacciones que no son conocidos por el usuario; iniciar …

Gestión de consumo de energía.

(13/11/2013) Un método de controlar el consumo de energía eléctrica en una red de distribución de electricidad, suministrandola red de distribución de electricidad energía eléctrica a un área geográfica, estando distribuidos una pluralidad dedispositivos eléctricos en dicha área geográfica, en el que cada uno de los dispositivos eléctricos esconectable a la red de distribución de electricidad para consumir energía eléctrica proporcionada desde ella,incrementando así una cantidad neta de consumo de energía eléctrica en dicha área geográfica, y/o paraproporcionar energía eléctrica a la red de distribución de electricidad, disminuyendo así una cantidad neta deconsumo de energía eléctrica en dicha área geográfica, comprendiendo el método: mantener una base de datos…

SISTEMAS Y METODOS PARA CAPTURAR, PRIORIZAR Y VISUALIZAR EL CONOCIMIENTO TACITO Y COLECTIVO DE ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS.

(24/10/2013) Método y sistema para incluir información tácita y colectiva del valor estratégico de nuevas oportunidades de negocio y decisiones empresariales, que pueden ser incorporados en firmware, software u otras instrucciones que pueden ser procesadas en una computadora y/o almacenadas en un medio leíble por computadora. La incorporación puede incluir código ejecutable en una aplicación basada en Internet, que al ejecutarse en un sistema de inteligencia de negocios (Business Intelligence) o manejador de relaciones de clientes (CustomerRelationship Management), hace que un aparato de procesamiento de datos provea una representación gráfica del valor reportado de nuevas oportunidades…

MÉTODO Y SISTEMA PARA GESTIONAR LA ASIGNACIÓN DE RECURSOS EN DESPLIEGUES ESCALABLES.

(16/07/2013) Método y sistema para gestionar la asignación de recursos en despliegues escalables. El método de la invención tiene en cuenta el ahorro de coste acumulado de recursos (en el pasado) para extender el límite de recursos que pueden asignarse en dichos despliegues escalables según una dependencia actual de los recursos. El sistema está dispuesto para implementar el método de la presente invención.

Método y sistema para la optimización y agilización de la resolución de incidencias.

(18/06/2013) Método para la optimización y agilización de la resolución de incidencias. En el método, las incidencias se indican en unos tiques generados por un sistema de gestión de tiques, y usando un módulo paralelo a dicho sistema de gestión de tiques para: recoger dichos tiques; resolver el tipo de incidencia por medio de modelos predictivos construidos a partir de datos históricos almacenados en dicho sistema de gestión de tiques; lanzar una sugerencia de actuación y/o notificar al sistema de gestión de tiques la actuación a realizar y/o lanzar automáticamente una tarea en función de una predicción obtenida; y reconstruir dichos modelos…

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