TRATAMIENTO DE MENSAJES INSTANTANEOS EN CASO DE NO DISPONIBILIDAD DEL RECEPTOR.

Procedimiento, que comprende en orden almacenar un parámetro en un servidor de mensajería (2) de un protocolo de mensajería instantánea;

recibir, en el servidor de mensajería (2), desde un terminal (3), información de establecimiento de parámetro (11) para establecer o actualizar el parámetro según la información de establecimiento de parámetro (11); recibir (704) un mensaje según dicho protocolo de mensajería instantánea dirigido al terminal (3) en el servidor de mensajería (2); comprobar (705-706) si el terminal (3) está en línea o no; tratar (708-710), cuando el terminal (3) no está en línea, el mensaje según el parámetro; repetir, cuando el tratamiento comprende almacenar (709) el mensaje, la comprobación (705) de si el terminal (3) está en línea o no hasta que el terminal (3) esté en línea; y enviar (707), cuando el terminal (3) está en línea, desde el servidor de mensajería (2), el mensaje al terminal (3), en el que el protocolo de mensajería instantánea puede establecer una conexión bidireccional entre un terminal emisor (1) y el terminal (3)

La invención se refiere a un procedimiento y a un aparato que pueden utilizarse en un sistema que implementa un servicio de mensajería, y a un producto de programa informático correspondiente.

Varias redes proporcionan servicios de mensajería que permiten que los mensajes se envíen desde un terminal de red a otro terminal de red sin necesidad de iniciar realmente una llamada. Por ejemplo, una pluralidad de redes GSM soporta un servicio de mensajes cortos (SMS) que permite la transmisión de mensajes cortos. Un desarrollo más reciente es el servicio de mensajería multimedia (MMS) que no solo permite la transmisión de mensajes de texto sino también de imágenes, etc. Tanto el SMS como el MMS son servicios de mensajería de almacenamiento y emisión que necesitan elementos de red adicionales (por ejemplo, SMSC, centro de servicio de mensajes cortos) y protocolos dedicados tales como los especificados en la norma TS 23.040 del ETSI.

Además, Internet proporciona una mensajería directa de usuario a usuario para charlar o enviar mensajes instantáneos (por ejemplo, utilizando mensajería instantánea/protocolo de presencia IMPP). Además, Internet ofrece una mensajería de almacenamiento y emisión, por ejemplo, el servicio de correo electrónico (POP 3 “protocolo de oficina de correos, versión 3” o IMAP 4, “protocolo de acceso a mensajes de Internet, versión 4”).

En la actualidad, algunos servicios de mensajería instantánea están basados en normas existentes o son soluciones propietarias tales como el servicio de mensajería instantánea AOL. Algunos requisitos de futuros servicios de mensajería instantánea están definidos en las normas RFC 2778 y RFC 2779 del IETF. El servicio de mensajería instantánea solicita que tanto el emisor como el receptor estén en línea y registrados en el servidor de mensajería instantánea. Cuando el receptor no esté, por ejemplo, disponible, no podrá entregarse ningún mensaje instantáneo.

Para establecer una conexión bidireccional entre un abonado que llama y un abonado llamado, se proponen varios protocolos de control de llamada tales como SIP (protocolo de inicio de sesión; véase, por ejemplo, las normas RFC 2543 y RFC 2543bis). El SIP no solo puede utilizarse como un protocolo de control de llamada sino que también ofrece la posibilidad de utilizarse como un servicio de mensajería instantánea. Por ejemplo, el mensaje INVITE (invitar) de SIP puede utilizarse para transportar cargas útiles de contenido (tipos MIME tales como JPEG) dentro de un mensaje de protocolo sin la necesidad de establecer realmente una llamada de voz sobre IP (VoIP). También pueden utilizarse otros tipos de mensajes SIP (por ejemplo, INFO) y pueden definirse nuevos tipos de mensajes para esta finalidad. Debe observarse que el mensaje INVITE es un mensaje de señalización. Por ejemplo, un usuario A puede incluir las siguientes cargas útiles MIME en un mensaje INVITE para el usuario B:

- image/jpeg (por ejemplo, para enviar una imagen)

- audio/midi (por ejemplo, para reproducir un fragmento de sonido).

Toda esta información se introduce en un mensaje SIP.

La Fig. 3 muestra un ejemplo de utilización del mensaje INVITE como una posibilidad de mensajería. Los nombres y los números de los mensajes mostrados en la Fig. 3 están definidos según la norma RFC 2543. En primer lugar, el usuario A envía un mensaje INVITE (F1) al usuario B, mensaje que incluye la carga útil. El usuario B responde devolviendo "100 Trying" (F2), "180 Ringing" (F3) y "200 OK” (F4), que confirma la recepción del mensaje. Después, el usuario A envía un mensaje “BYE” (F5) al usuario B que confirma la recepción de este mensaje devolviendo “200 OK” (F6).

La mensajería basada en SIP proporciona la ventaja de poder utilizarse sin necesidad de ningún elemento nuevo de red y, por lo tanto, es económica y posiblemente puede sustituir a otros servicios de mensajería. Sin embargo, para llevar a cabo esta mensajería basada en SIP, tanto el emisor como el receptor deben estar “en línea”, es decir, el usuario B debe estar realmente disponible.

El documento WO98/00787 da a conocer un sistema de correo electrónico implementado en un servidor que recibe y reenvía mensajes de correo electrónico en función de criterios suministrados por el abonado.

El documento WO 97/47121 da a conocer un gestor de información personal (PIM) que, ya sea automáticamente o en función de solicitudes de perfil adicionales introducidas por un abonado, genera datos de actualización de perfil asociados con los datos de información personal. El PIM transmite la actualización de perfil a una base de datos de un sistema de telecomunicaciones que almacena datos de perfil de abonado.

El documento WO 98/09421 da a conocer un sistema y un procedimiento para adaptar los perfiles de servicio para mensajes de almacenamiento y emisión no relacionados con llamadas a los que pueden aplicarse a llamadas en un sistema de telecomunicaciones de red inteligente.

El documento Technical Reports -CSELT, de S. Collesi et al., Turín, Italia, vol. 23, número 3, páginas 337 a 3349 (1995) da a conocer una mejora del servicio de mensajes cortos.

El documento WO 00/69140 da a conocer una red que proporciona a los usuarios una manera de establecer sesiones de comunicación con otros usuarios o servicios. En algunos ejemplos, los mensajes no se envían directamente entre usuarios, sino a través de al menos un servicio de encaminamiento intermedio previsto en un servidor de uno de los usuarios.

La presente invención tiene como objetivo proporcionar un servicio de mensajería que puede implementarse fácilmente sin necesidad de nuevos elementos de red, y que ofrece

posibilidades de mensajería mejoradas.

La presente invención proporciona un procedimiento, un aparato y un producto de programa informático como los definidos en las reivindicaciones independientes adjuntas.

Uno o más mensajes dirigidos a un receptor pueden tratarse según un tratamiento definible por el receptor. El tratamiento puede incluir un servicio de almacenamiento, de no almacenamiento o de almacenamiento y emisión, o un tratamiento del mensaje que depende del tipo de mensaje.

El elemento de red que proporciona el servicio de tratamiento, tal como un servicio de almacenamiento, de no almacenamiento o de almacenamiento y emisión, o que trata el mensaje dependiendo del tipo de mensaje, puede ser un servidor tal como un servidor proxy que ya esté previsto como parte de las redes existentes.

A continuación se describirán aspectos, características y ventajas adicionales de la invención con referencia a algunas realizaciones mostradas en los dibujos. BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS

Las Fig. 1 y 2 ilustran una realización de un sistema de comunicaciones según la

invención;

la Fig. 3 muestra los mensajes de señalización básicos entre equipos de usuario basados

en SIP;

las Fig. 4 y 5 muestran ejemplos adicionales de una mensajería SIP a SIP satisfactoria

utilizando dos servidores proxy;

la Fig. 6 ilustra la estructura básica de una palabra de protocolo adaptada según una

implementación de la invención (basada en SIP);

la Fig. 7 muestra un diagrama de flujo que ilustra una realización de un procedimiento

según la invención; y

la Fig. 8 muestra un diagrama de bloques de una realización de un sistema según la

invención. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE REALIZACIONES DE LA INVENCIÓN

La Fig. 1 muestra una primera realización de la invención e ilustra un caso en el que un mensaje va a enviarse desde un primer elemento de red 1 (usuario A) hasta un segundo elemento de red 3 (usuario B). Los elementos de red 1, 3 son, en la presente realización, equipos de cliente o de usuario tales como terminales. En el presente ejemplo, el elemento de red 1 (usuario A) es un equipo que intenta enviar un mensaje (por ejemplo, "MENSAJE user_b@sonera.com" dirigido a user_b@sonera.com) al elemento receptor 3 (usuario B) que actualmente está fuera de alcance, por ejemplo, está desconectado, ocupado o situado en una zona no soportada, etc. La solicitud de conexión del elemento de red 1 se trata mediante un elemento de red 2 que puede ser un servidor...

1. Procedimiento, que comprende en orden almacenar un parámetro en un servidor de mensajería (2) de un protocolo de mensajería instantánea; recibir, en el servidor de mensajería (2), desde un terminal (3), información de establecimiento de parámetro (11) para establecer o actualizar el parámetro según la información de establecimiento de parámetro (11); recibir (704) un mensaje según dicho protocolo de mensajería instantánea dirigido al terminal (3) en el servidor de mensajería (2); comprobar (705-706) si el terminal (3) está en línea o no; tratar (708-710), cuando el terminal (3) no está en línea, el mensaje según el parámetro; repetir, cuando el tratamiento comprende almacenar (709) el mensaje, la comprobación

(705) de si el terminal (3) está en línea o no hasta que el terminal (3) esté en línea; y enviar (707), cuando el terminal (3) está en línea, desde el servidor de mensajería (2), el mensaje al terminal (3), en el que el protocolo de mensajería instantánea puede establecer una conexión bidireccional entre un terminal emisor (1) y el terminal (3). 2. Procedimiento según la reivindicación 1, en el que el parámetro define almacenar, no

almacenar, o almacenar y emitir como tratamiento del mensaje dirigido al terminal (3).

3. Procedimiento según cualquiera de las reivindicaciones 1 a 2, en el que la información de fijación de parámetro (11) define el establecimiento de un campo de almacenamiento y emisión en el servidor de mensajería (2).

4. Procedimiento según cualquiera de las reivindicaciones 1 a 3, en el que la información de establecimiento de parámetro (11) indica uno o más tipos de mensajes aceptables para el usuario del terminal (3).

5. Procedimiento según una cualquiera de las reivindicaciones anteriores, que

comprende además almacenar o actualizar el parámetro según la información de establecimiento de parámetro (11) recibida. 6. Procedimiento según una cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que el

protocolo de mensajería instantánea es un protocolo de inicio de sesión (SIP). 7. Aparato, que comprende un primer medio de almacenamiento configurado para almacenar un parámetro; un primer medio de recepción configurado para recibir, desde un terminal (3), información de establecimiento de parámetro (11); un medio de establecimiento configurado para fijar o actualizar el parámetro según la información de establecimiento de parámetro (11); un segundo medio de recepción (811) configurado para recibir un mensaje según un protocolo de mensajería instantánea dirigido al terminal (3); un segundo medio de almacenamiento (815) configurado para almacenar el mensaje cuando un tratamiento del mensaje según el parámetro comprende almacenar el mensaje; un medio de comprobación de accesibilidad (812) configurado para comprobar repetidamente, hasta que el terminal esté en línea, si el terminal (3) está en línea tras la recepción del mensaje y cuando el mensaje se ha almacenado por el segundo medio de almacenamiento (815); un medio de tratamiento configurado para tratar el mensaje según el parámetro cuando el terminal (3) no está en línea según un resultado del medio de comprobación de accesibilidad (812); y un medio de envío (813) configurado para enviar el mensaje según el protocolo de mensajería instantánea al terminal (3) cuando el medio de comprobación de accesibilidad

(812) comprueba que el terminal (3) está en línea, en el que el protocolo de mensajería instantánea puede establecer una conexión bidireccional entre un terminal emisor (1) y el terminal (3). 8. Aparato según la reivindicación 7, en el que el parámetro define almacenar, no

almacenar, o almacenar y emitir como tratamiento del mensaje. 9. Aparato según la reivindicación 7 u 8, en el que la información de establecimiento de parámetro indica uno o más tipos de mensajes aceptables para el usuario del terminal (3). 10. Aparato según las reivindicaciones 7 a 9, en el que el aparato es un servidor de mensajería (2). 11. Aparato según una cualquiera de las reivindicaciones 7 a 10, en el que el protocolo de mensajería instantánea es un protocolo de inicio de sesión, SIP.

12. Un producto de programa de ordenador realizado en un medio legible por ordenador, que comprende medios de código de programa que llevan a cabo, cuando se ejecutan en un ordenador, el procedimiento según cualquiera de las reivindicaciones 1 a 6.