ENVIO DE RESULTADOS DE ANALISIS DE AUTO-RENDIMIENTO Y OPERACIONAL DE UNA ESTACION MOVIL A UNA RED EN RESPUESTA A UN MENSAJE DE SOLICITUD CIFRADO.

Un procedimiento de operación de una estación (10) móvil, que comprende:

durante la operación de la estación móvil en una red, determinar y almacenar un conjunto de datos (24A) relacionados con el rendimiento en la estación móvil, comprendiendo dichos datos relacionados con el rendimiento información que representa estados normales y anormales en la red y en la estación móvil;

en respuesta a la aparición de un evento de activación, transmitir el conjunto o un subconjunto de los datos relacionados con el rendimiento a un ordenador (33A) para su análisis; y

recibir en la estación móvil un mensaje para informar a un usuario con relación al análisis;

caracterizado porque el evento de activación comprende recibir en la estación móvil un mensaje cifrado para transmitir el conjunto o subconjunto de los datos relacionados con el rendimiento, y comprende además descifrar el mensaje recibido utilizando una clave pública asociada almacenada en la estación móvil y transmitir el conjunto o el subconjunto de los datos relacionados con el rendimiento solamente en respuesta a un descifrado correcto del mensaje cifrado,

en el que además la clave pública almacenada en la estación móvil es una clave de un conjunto de claves públicas almacenadas en la estación móvil, donde los elementos individuales del conjunto de claves públicas están asociados con aplicaciones que pueden ejecutarse por la estación móvil en cooperación con al menos uno de entre un comando cifrado y un conjunto de datos cifrados recibidos desde la red inalámbrica que se descifran por la estación móvil utilizando una clave del conjunto de claves públicas

Envío de resultados de análisis de auto-rendimiento y operacional de una estación móvil a una red en respuesta a una mensaje de solicitud cifrado.

La presente invención se refiere, en general, a radioteléfonos y, en particular, a radioteléfonos o estaciones móviles tales como los que pueden operar en una red celular y que pueden ejecutar además un autoanálisis y otros procedimientos de diagnóstico y grabar los resultados.

Un problema persistente en el mercado de las estaciones móviles son los casos en los que se produce la denominada indicación de "no se han encontrado fallos" (NFF) después de que un usuario o abonado devuelva a un comerciante o a un proveedor de servicios de red una estación móvil que supuestamente no opera o está averiada. Por ejemplo, el abonado puede informar que la estación móvil presenta un problema o un tipo de fallo particular; sin embargo, un técnico en un almacén o centro de reparaciones no encuentra ningún tipo de fallo o problema en la estación móvil devuelta y debe expedir un informe NFF. En un caso típico, el problema experimentado por el abonado puede ser realmente el resultado de algún problema temporal experimentado por la propia red inalámbrica y no por la estación móvil. Por ejemplo, un problema de red puede provocar que la estación móvil interrumpa llamadas repetidamente o que no pueda obtener servicio.

Debe apreciarse que este tipo de problema puede ser costoso para el comerciante y/o para el proveedor de servicios, y también para el fabricante. Además, el usuario puede llevarse una impresión desfavorable del fabricante de la estación móvil, incluso aunque el problema experimentado por el usuario esté completamente fuera del control del fabricante.

El documento US 6.088.588 describe un procedimiento para supervisar el rendimiento de una red y diagnosticar problemas en la cobertura de la red. Un terminal inalámbrico transmite a la red información relacionada con sus comunicaciones con la red, información que se utiliza para el análisis de rendimiento del sistema para dar soporte y localizar fallos de funcionamiento en la red.

Por lo tanto, un primer objeto y ventaja de la presente invención es proporcionar una mejor interacción entre los radioteléfonos y los proveedores de servicios que solucione los problemas anteriores y otros problemas.

Otro objeto y ventaja de la presente invención es proporcionar una estación móvil que almacene y mantenga una pluralidad de contadores de rendimiento de producto (PPC) los cuales indican el estado eléctrico y operativo de la estación móvil.

Un objeto y ventaja adicionales de la presente invención es proporcionar una estación móvil que almacene y mantenga un conjunto de PPC y que además pueda transmitir el conjunto completo o un subconjunto de los PPC a una ubicación externa para su análisis.

Un objeto y ventaja adicionales de la presente invención es proporcionar un ordenador en una ubicación externa a la estación móvil, pudiendo analizar el ordenador los PPC, así como otras entradas de datos, para determinar un estado de fallo de la estación móvil y/o de la red inalámbrica.

Otro objeto y ventaja de la presente invención es proporcionar una estación móvil que almacene y mantenga un conjunto de PPC y que opere, en respuesta a la recepción de un mensaje de solicitud PPC cifrado, para transmitir el conjunto completo o un subconjunto de los PPC a una ubicación externa.

Los problemas anteriores y otros problemas se solucionan, y los objetos y ventajas se llevan a cabo, mediante procedimientos y un aparato según realizaciones de la presente invención. En el presente documento se describe un procedimiento para operar una estación móvil, que comprende: durante la operación de la estación móvil en una red, determinar y almacenar un conjunto de datos relacionados con el rendimiento en la estación móvil, comprendiendo dichos datos relacionados con el rendimiento información que representa estados normales y anormales en la red y en la estación móvil; en respuesta a la aparición de un evento de activación, transmitir el conjunto o un subconjunto de los datos relacionados con el rendimiento a un ordenador para su análisis; y recibir en la estación móvil un mensaje para informar a un usuario con relación al análisis; caracterizado porque el evento de activación comprende recibir en la estación móvil un mensaje cifrado para transmitir el conjunto o subconjunto de los datos relacionados con el rendimiento, y comprende además descifrar el mensaje recibido utilizando una clave pública asociada almacenada en la estación móvil y transmitir el conjunto o el subconjunto de los datos relacionados con el rendimiento solamente en respuesta a un descifrado correcto del mensaje cifrado, en el que además la clave pública almacenada en la estación móvil es una clave de un conjunto de claves públicas almacenadas en la estación móvil, donde los elementos individuales del conjunto de claves públicas están asociados con aplicaciones que pueden ejecutarse por la estación móvil en cooperación con al menos uno de entre un comando cifrado y un conjunto de datos cifrados recibidos desde la red inalámbrica que se descifran por la estación móvil utilizando una clave del conjunto de claves públicas.

Los datos relacionados con el rendimiento pueden almacenarse en contadores y en registros, o en posiciones de memoria que se gestionan para operar como contadores y registros. Por ejemplo, los datos relacionados con el rendimiento pueden incluir un cómputo de llamadas interrumpidas y/o una indicación de un resultado de un modo de funcionamiento de autoanálisis de la estación móvil.

La estación móvil puede responder al mensaje de evento de activación transmitiendo a la red el conjunto o el subconjunto de datos PPC en un formado cifrado o no cifrado.

La etapa de transmisión del conjunto o de un subconjunto de los datos relacionados con el rendimiento puede incluir las etapas de recibir el conjunto o el subconjunto transmitido de datos relacionados con el rendimiento en un centro de control asociado con un proveedor de servicios de red y/o en un centro de diagnóstico (remoto) o en un ordenador local; y después analizar los datos con el ordenador para determinar una indicación de la aparición de al menos uno de entre un fallo en la estación móvil, un fallo en un sistema del proveedor de servicios de red o ningún estado de error. Una etapa opcional transmite la indicación determinada a la estación móvil. El análisis puede incluir además determinar información estadística relacionada con un grupo de estaciones móviles.

La etapa de analizar los datos relacionados con el rendimiento puede llevarse a cabo en combinación con al menos uno de entre datos de rendimiento de red inalámbrica o información obtenida de un usuario de la estación móvil.

Lo expuesto anteriormente y otras características de la invención resultarán más evidentes en la siguiente descripción detallada de la invención cuando se lee junto con los dibujos adjuntos, en los que:

la fig. 1 es un diagrama de bloques de una estación móvil que es adecuada para llevar a la práctica la presente invención;

la fig. 2 es una vista en alzado de la estación móvil mostrada en la fig. 1 y que ilustra además un sistema de comunicaciones inalámbricas y un proveedor de servicios a los que la estación móvil está conectada de manera bidireccional a través de enlaces de RF inalámbricos;

la fig. 3 es un diagrama que describe las entradas y salidas de un módulo de software que analiza los PPC y otra información, y que proporciona salidas que indican el estado operativo de la estación móvil;

la fig. 4 es un diagrama de flujo lógico según un procedimiento de la presente invención;

la fig. 5 es un diagrama de niveles de sistema que muestra un sistema de activación inalámbrico (OTA) según un aspecto de estas enseñanzas; y

la fig. 6 es un diagrama de flujo lógico de un procedimiento de recuperación de PPC según estas enseñanzas.

En primer lugar se hace referencia a las fig. 1 y 2 para ilustrar un radioteléfono, también denominado en el presente documento como una estación 10 móvil inalámbrica, que es adecuado para llevar a la práctica la presente invención. La estación 10 móvil puede ser, pero no está limitada a, un teléfono celular o un dispositivo de comunicación personal. La estación 10 móvil incluye una antena 12 para transmitir señales a y para recibir señales desde un emplazamiento base o estación 30...

1. Un procedimiento de operación de una estación (10) móvil, que comprende:

caracterizado porque el evento de activación comprende recibir en la estación móvil un mensaje cifrado para transmitir el conjunto o subconjunto de los datos relacionados con el rendimiento, y comprende además descifrar el mensaje recibido utilizando una clave pública asociada almacenada en la estación móvil y transmitir el conjunto o el subconjunto de los datos relacionados con el rendimiento solamente en respuesta a un descifrado correcto del mensaje cifrado,

en el que además la clave pública almacenada en la estación móvil es una clave de un conjunto de claves públicas almacenadas en la estación móvil, donde los elementos individuales del conjunto de claves públicas están asociados con aplicaciones que pueden ejecutarse por la estación móvil en cooperación con al menos uno de entre un comando cifrado y un conjunto de datos cifrados recibidos desde la red inalámbrica que se descifran por la estación móvil utilizando una clave del conjunto de claves públicas.

2. Un procedimiento según la reivindicación 1, en el que los datos relacionados con el rendimiento se almacenan en contadores y en registros.

3. Un procedimiento según la reivindicación 1 ó 2, en el que los datos relacionados con el rendimiento comprenden un cómputo de llamas interrumpidas.

4. Un procedimiento según la reivindicación 1 ó 2, en el que los datos relacionados con el rendimiento comprenden una indicación de un resultado del modo de funcionamiento de autoanálisis de la estación móvil.

5. Un procedimiento según cualquier reivindicación anterior, en el que el ordenador está en un centro de control asociado con un proveedor de servicios de red, y en el que el ordenador determina, para la estación móvil, una indicación de la aparición de al menos uno de entre un fallo en la estación móvil, un fallo en un sistema del proveedor de servicios de red o ningún estado de fallo.

6. Un procedimiento según la reivindicación 5, en el que la recepción comprende además hacer que la indicación esté disponible para un usuario de la estación móvil.

7. Un procedimiento según cualquiera de las reivindicaciones 1 a 4, en el que el ordenador está en un centro de diagnóstico remoto, y en el que el ordenador determina, para la estación móvil, una indicación de la aparición de al menos uno de entre un fallo en la estación móvil, un fallo en un sistema del proveedor de servicios de red o ningún estado de fallo.

8. Un procedimiento según la reivindicación 7, en el que la recepción comprende además hacer que la indicación esté disponible para un usuario de la estación móvil individual.

9. Una estación (10) móvil que comprende un transceptor (14, 16) inalámbrico para llevar a cabo comunicaciones bidireccionales con una red (32) inalámbrica, comprendiendo además dicha estación móvil una memoria (24) y un controlador (18) acoplado a dicha memoria y a dicho transceptor, estando dispuesto dicho controlador para determinar, durante la operación de dicha estación móvil, un conjunto de datos relacionados con el rendimiento y para almacenar dicho conjunto determinado de datos (24A) relacionados con el rendimiento en dicha memoria, donde dichos datos relacionados con el rendimiento comprenden información que representa estados normales y anormales en la red y en la estación móvil, siendo sensible dicho controlador a la aparición de un evento de activación para transmitir dicho conjunto o un subconjunto de dichos datos relacionados con el rendimiento a un ordenador (33A) para su análisis;

caracterizada porque el evento de activación comprende recibir en la estación móvil un mensaje cifrado para transmitir el conjunto o subconjunto de los datos relacionados con el rendimiento, y siendo sensible dicho controlador a la recepción del mensaje para descifrar el mensaje recibido utilizando una clave (24B) pública asociada almacenada en la estación móvil y para transmitir el conjunto o el subconjunto de los datos relacionados con el rendimiento solamente en respuesta a un descifrado correcto del mensaje cifrado,

en la que además la clave pública almacenada en la estación móvil es una clave de un conjunto de claves públicas almacenadas en la estación móvil, donde los elementos individuales del conjunto de claves públicas están asociados con aplicaciones que pueden ejecutarse por la estación móvil en cooperación con al menos uno de entre un comando cifrado y un conjunto de datos cifrados recibidos desde la red inalámbrica, descifrándose el comando cifrado y el conjunto de datos por la estación móvil utilizando la clave asociada del conjunto de claves públicas.

10. Una estación móvil según la reivindicación 9, en la que dichos datos relacionados con el rendimiento están almacenados en al menos uno de entre contadores y registros de hardware y en posiciones de memoria que operan como contadores y como registros.

11. Una estación móvil según la reivindicación 9 ó 10, en la que dichos datos relacionados con el rendimiento comprenden al menos uno de entre un contador de llamadas interrumpidas y una indicación de un resultado de un modo de funcionamiento de autoanálisis de la estación móvil.

12. Una estación móvil según cualquiera de las reivindicaciones 9 a 11, en la que dicho ordenador comprende una parte de un centro (33) de control asociado con un proveedor (32) de servicios de red, y en la que el ordenador está dispuesto para determinar, para la estación móvil, una indicación de la aparición de al menos uno de entre un fallo en dicha estación móvil, un fallo en un sistema de dicho proveedor de servicios de red o ningún estado de fallo.

13. Una estación móvil según la reivindicación 12, en la que dicho centro de control está dispuesto para transmitir dicha indicación a dicho controlador de estación móvil a través de dicho transceptor de estación móvil.

14. Una estación móvil según cualquiera de las reivindicaciones 9 a 11, en la que dicho ordenador está en un centro (38) de diagnóstico remoto, y en la que el ordenador está dispuesto para determinar, para la estación móvil, una indicación de la aparición de al menos uno de entre un fallo en dicha estación móvil, un fallo en un sistema de dicho proveedor de servicios de red o ningún estado de fallo.

15. Una estación móvil según la reivindicación 14, en la que dicho centro de diagnóstico está dispuesto para transmitir dicha indicación a dicho controlador de estación móvil a través de dicho transceptor de estación móvil.