Procesado de correo de voz.

Un método de notificación de correo de voz realizado por una red de telefonía e incluyendo los pasos de: un sistema de correo de voz que recibe y guarda un correo de voz enviado por un depositante y dirigido a un dispositivo receptor

, enviando el sistema de correo de voz al dispositivo receptor un mensaje de notificación incluyendo un número de acceso;

el dispositivo receptor, a la recepción del mensaje de notificación, transmite al sistema de correo de voz una petición de acceso al mensaje marcando el número de acceso, y

el sistema de correo de voz recibe el número de acceso marcado del dispositivo receptor y lo usa para acceder al correo de voz específico sin más entrada del receptor, y reproduce el correo de voz de nuevo para el dispositivo receptor, donde el sistema de correo de voz combina el número de acceso como un sufijo con un código de abonado para dirigir de forma única el correo de voz específico almacenado, y así puede usar el mismo número de acceso para una pluralidad de diferentes receptores proporcionando al mismo tiempo acceso único a cada correo de voz,

donde el código de abonado es una identificación de línea de llamada del receptor,

donde el sistema de correo de voz mantiene en una o más tablas correlaciones entre números de acceso por una parte, y índices de mensajes internos por la otra.

Tipo: Patente Internacional (Tratado de Cooperación de Patentes). Resumen de patente/invención. Número de Solicitud: PCT/IE2009/000013.

Solicitante: MARKPORT LIMITED.

Nacionalidad solicitante: Irlanda.

Dirección: 53 Merrion Square South Dublin 2 IRLANDA.

Inventor/es: WIJBRANS,Klaas, BROUWER,SANDER, GEEN,DAVID.

Fecha de Publicación: .

Clasificación Internacional de Patentes:

  • SECCION H — ELECTRICIDAD > TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS > TRANSMISION DE INFORMACION DIGITAL, p. ej. COMUNICACION... > Redes de datos de conmutación (interconexión o... > H04L12/58 (Sistemas de conmutación de mensajes)
  • SECCION H — ELECTRICIDAD > TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS > COMUNICACIONES TELEFONICAS (circuitos para el control... > Centrales automáticas o semiautomáticas > H04M3/533 (Sistemas de mensajería de voz)
  • SECCION H — ELECTRICIDAD > TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS > COMUNICACIONES TELEFONICAS (circuitos para el control... > Centrales automáticas o semiautomáticas > H04M3/537 (Disposiciones para indicar la presencia de un mensaje grabado)

PDF original: ES-2488496_T3.pdf

 

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Fragmento de la descripción:

Procesado de correo de voz Campo de la invención

La invención se refiere a procesado de correo de voz en redes de telefonía.

Explicación de la técnica anterior

Es conocido proporcionar un sistema de correo de voz que envía notificación de correo de voz al usuario, pidiéndole que llame al sistema de correo de voz. Las notificaciones de correo de voz a móviles pueden ser distribuidas como 'alertas opacas', es decir, un ¡cono visual, o SMS, en cuyo caso se proporciona típicamente información relativa al originador de mensaje/longitud del mensaje. En cualquier caso, al llamar al sistema de correo de voz, el usuario tiene típicamente que escuchar secuencialmente todos los mensajes de una disposición dada, tal como no leídos, urgentes.

GB242946 describe un sistema en que hay transcripción de voz a texto para transmitir un mensaje de texto de un correo de voz. Donde la transcripción no es posible, se envía al dispositivo un mensaje de texto de notificación que incluye una identificación única que enlaza con el mensaje de voz mantenido en el servidor de correo de voz. El dispositivo, usando software de cliente extendido, navega por un menú en el que hay una vista de opciones para pedir la reproducción del mensaje.

US7248857 (Cingular) describe un sistema y método para notificación de mensajes según perfiles de preferencia de abonado. En la figura 8 de esta memoria descriptiva se ilustra una pantalla que da al usuario una opción de llamar a un correo de voz ("VM"). Sin embargo, no se describe cómo se puede hacer esto de manera fuera de la forma convencional, descrita anteriormente.

US25/186945 (Mazor) describe un sistema para notificar a un dispositivo un correo de voz, recibir una respuesta del dispositivo, y enviar información relativa al mensaje al dispositivo. El proceso para acceder a correos de voz expuesto en la figura 3A de este documento parece ser complejo. US288163 (Castell) describe un sistema de mensajes en el que hay acceso a correo de voz. Esto se describe en su figura 8 en el paso 442. El mecanismo parece basarse en marcación al dispositivo móvil.

US 26/26875 (Weiner) describe un método para recuperar mensajes de voz.

La presente invención se refiere a proporcionar un acceso más simple del usuario a correos de voz, sin que se requiera funcionalidad añadida en el dispositivo móvil.

Resumen de la invención

Según la invención, se facilita un método de notificación de correo de voz como el expuesto en la reivindicación 1.

En otro aspecto, la invención proporciona un sistema de correo de voz como el expuesto en la reivindicación 11 y un producto de programa de ordenador como el expuesto en la reivindicación 12.

En una realización, el mensaje de notificación es un SMS.

En una realización, el dispositivo receptor usa tecnología de circuitos conmutados para marcar el número de acceso.

En una realización, la notificación es estructurada para una visión previa automática por el dispositivo receptor.

En una realización, el dispositivo receptor realiza reconocimiento automático del número de acceso en el mensaje de notificación.

En una realización, el número de acceso tiene una longitud N igual a la dictada por el plan de numeración E.164 para el país y la región aplicable.

En una realización, la longitud N del número de acceso excede de la longitud del número E.164 dictada por el plan de numeración E.164 para el país y la región aplicable, pero es menor o igual a la longitud máxima de un número E.164 definida por las normas.

En una realización, el número de acceso es un código corto, que tiene una longitud menor que la dictada por un plan de numeración E.164 para el país y la región aplicable.

En otra realización, el número de acceso incluye una cadena general de número de acceso y un sufijo.

En una realización, el método incluye el paso de que el sistema de correo de voz realiza traducción de números de acceso a Indices que se usan para correlación a correos de voz por abonado.

En una realización, todos los dígitos del número de acceso, Incluyendo el sufijo, son transferidos por el dispositivo receptor y la red como parte de la señalización de establecimiento de llamada para la llamada de petición de acceso a correo de voz por el dispositivo receptor.

En una realización, todos los dígitos del número de acceso encajan dentro del dominio de señalización ISUP, y los elementos de red Incluyendo MSCs están configurados para enrutar la llamada de petición de acceso a correo de voz usando solamente una porción de los dígitos de número de acceso, siendo usados los dígitos restantes por el sistema de correo de voz para recuperar y reproducir el correo de voz.

En una realización, el número de acceso está enlazado lógicamente con conjuntos de mensajes según un parámetro tal como el tiempo u originador de mensaje.

En una realización, hay una tabla de correlación para cada receptor o dispositivo receptor.

En una realización, una tabla de traducción proporciona un índice a la tabla de correlación.

En una realización, si múltiples mensajes son depositados por el mismo originador para un solo dispositivo receptor, el sistema de correo de voz referencia en la tabla de correlación una lista de los correos de voz del mismo originador y reproduce algunos o todos los correos de voz en respuesta a una sola llamada de petición de acceso del dispositivo receptor.

En otro aspecto, la Invención proporciona un producto de programa de ordenador como se expone en la reivindicación 12.

Descripción detallada de la invención Breve descripción de los dibujos

La invención se entenderá más claramente por la descripción siguiente de algunas modo de ejemplo solamente con referencia a los dibujos acompañantes en los que:

La figura 1 es un diagrama de nivel alto que representa el contexto de un método de invención.

La figura 2 es un diagrama de secuencia de mensaje que representa el depósito de un

Las figuras 3 y 4 muestran el uso de tablas de correlación.

Y las figuras 5 y 6 son diagramas de secuencia de mensaje que representan, respectivamente, los procesos de notificación de correo de voz y recuperación.

Descripción de las realizaciones

Glosario de términos y definiciones de los mismos:

Identificación de línea de llamada: El número de teléfono/MSISDN de un originador o receptor de un mensaje de correo de voz.

Notificación de correo de voz: Un mensaje de texto, marcado o binario que por lo general es enviado mediante SMS, notificando a un usuario acerca de la disponibilidad de uno o más mensajes de correo de voz nuevos.

En una realización, un usuario accede directamente a un mensaje de correo de voz guardado a través de un SMS y canal de voz de circuitos conmutados. Esto tiene para el usuario las ventajas de acceder directamente a un mensaje de voz concreto almacenado en la red sin necesidad de escuchar secuencialmente algunos o todos los mensajes de correo de voz almacenados o tener que escuchar a un operador genérico que le saluda con el número de mensajes. Un beneficio adicional es que el usuario no tiene que instalar software de cliente especial en su dispositivo móvil, ni tiene que cambiar la configuración de su dispositivo. El método es fiable porque no se requieren dígitos adicionales fuera del plan de numeración E.164 estándar, asegurando que el correo de voz sea identificado usando señalización ISUP durante el establecimiento de una conexión en lugar de tonos DTMF después de haberse establecido la conexión.

Los métodos de comunicación entre el dispositivo y el sistema de correo de voz se basan únicamente en SMS... [Seguir leyendo]

 


Reivindicaciones:

1. Un método de notificación de correo de voz realizado por una red de telefonía e incluyendo los pasos de:

un sistema de correo de voz que recibe y guarda un correo de voz enviado por un depositante y dirigido a un dispositivo receptor, enviando el sistema de correo de voz al dispositivo receptor un mensaje de notificación incluyendo un número de acceso;

el dispositivo receptor, a la recepción del mensaje de notificación, transmite al sistema de correo de voz una petición de acceso al mensaje marcando el número de acceso, y

el sistema de correo de voz recibe el número de acceso marcado del dispositivo receptor y lo usa para acceder al correo de voz específico sin más entrada del receptor, y reproduce el correo de voz de nuevo para el dispositivo receptor, donde el sistema de correo de voz combina el número de acceso como un sufijo con un código de abonado para dirigir de forma única el correo de voz especifico almacenado, y asi puede usar el mismo número de acceso para una pluralidad de diferentes receptores proporcionando al mismo tiempo acceso único a cada correo de voz,

donde el código de abonado es una identificación de linea de llamada del receptor,

donde el sistema de correo de voz mantiene en una o más tablas correlaciones entre números de acceso por una parte, y índices de mensajes Internos por la otra.

2. Un método de notificación de correo de voz según la reivindicación 1, donde el mensaje de notificación es un SMS.

3. Un método de notificación de correo de voz según las reivindicaciones 1 o 2, donde el dispositivo receptor usa tecnología de circuitos conmutados para marcar el número de acceso.

4. Un método de notificación de correo de voz según cualquier reivindicación precedente, donde la notificación es estructurada para una visión previa automática por el dispositivo receptor, y donde el dispositivo receptor realiza reconocimiento automático del número de acceso en el mensaje de notificación.

5. Un método de notificación de correo de voz según cualquier reivindicación precedente, donde el número de acceso tiene una longitud N igual a la dictada por el plan de numeración E.164 para el país y la región aplicable.

6. Un método de notificación de correo de voz según cualquiera de las reivindicaciones 1 a 4, donde la longitud N del número de acceso excede de la longitud del número E.164 dictada por el plan de numeración E.164 para el país y la región aplicable, pero es menor o igual a la longitud máxima de un número E.164 definida por las normas.

7. Un método de notificación de correo de voz según cualquiera de las reivindicaciones 1 a 4, donde el número de acceso es un código corto, que tiene una longitud menor que la dictada por un plan de numeración E.164 para el país y la región aplicable.

8. Un método de notificación de correo de voz según cualquier reivindicación precedente, donde el número de acceso incluye una cadena general de número de acceso y un sufijo, y el método incluye el paso de que el sistema de correo de voz realice traducción de números de acceso a índices que se usan para correlacionar con correos de voz por abonado, y

donde todos los dígitos del número de acceso, incluyendo el sufijo, son transferidos por el dispositivo receptor y la red como parte de señalización de establecimiento de llamada para la llamada de petición de acceso a correo de voz por el dispositivo receptor,

y donde todos dígitos del número de acceso encajan dentro del dominio de señalización ISUP, y los elementos de red incluyendo MSCs están configurados para enrutar la llamada de petición de acceso a correo de voz usando solamente una porción de los dígitos de número de acceso, siendo usados los dígitos restantes por el sistema de correo de voz para recuperar y reproducir el correo de voz.

9. Un método de notificación de correo de voz según cualquier reivindicación precedente, donde el número de acceso está enlazado lógicamente con conjuntos de mensajes según un parámetro tal como el tiempo o el originador de mensaje.

1. Un método de notificación de correo de voz según cualquier reivindicación precedente, donde hay una tabla de correlación para cada receptor o dispositivo receptor, y donde una tabla de traducción proporciona un índice a la tabla de correlación, y donde, si múltiples mensajes son depositados por el mismo originador para un solo dispositivo receptor, el sistema de correo de voz referencia en la tabla de correlación una lista de los correos de voz

procedentes del mismo originador y reproduce algunos o todos los correos de voz en respuesta a una sola llamada de petición de acceso del dispositivo receptor.

11. Un sistema de correo de voz incluyendo una interfaz de red y un procesador, donde el procesador está adaptado para realizar los pasos de:

recibir y almacenar un correo de voz enviado por un depositante y dirigido a un dispositivo receptor, enviar al dispositivo receptor un mensaje de notificación incluyendo un número de acceso;

recibir del dispositivo receptor una petición para acceso al mensaje en forma de una llamada que marca el número de acceso, y

recibir el número de acceso marcado del dispositivo receptor y usarlo para acceder al correo de voz específico sin más entrada del receptor, y reproducir el correo de voz para el dispositivo receptor, y

donde el sistema de correo de voz está adaptado para combinar el número de acceso como un sufijo con un código de abonado para dirigir de forma única el correo de voz específico almacenado, y así está adaptado para usar el mismo número de acceso para una pluralidad de diferentes receptores proporcionando al mismo tiempo acceso único a cada correo de voz, y

donde el código de abonado es una identificación de línea de llamada del receptor.

12. Un producto de programa de ordenador incluyendo un medio legible por ordenador que tiene un código de programa legible por ordenador, estando adaptado dicho código de programa legible por ordenador para ser ejecutado para implementar los pasos de:

recibir y almacenar un correo de voz enviado por un depositante y dirigido a un dispositivo receptor, enviar al dispositivo receptor un mensaje de notificación incluyendo un número de acceso;

recibir del dispositivo receptor una petición de acceso al mensaje en forma de una llamada que marca el número de acceso, y

recibir el número de acceso marcado del dispositivo receptor y usarlo para acceder al correo de voz específico sin más entrada del receptor, y reproducir el correo de voz para el dispositivo receptor,

donde el sistema de correo de voz combina el número de acceso como un sufijo con un código de abonado para dirigir de forma única el correo de voz específico almacenado, y así puede usar el mismo número de acceso para una pluralidad de diferentes receptores proporcionando al mismo tiempo acceso único a cada correo de voz,

donde el código de abonado es una identificación de línea de llamada del receptor,

donde el sistema de correo de voz mantiene en una o más tablas correlaciones entre números de acceso por una parte, y índices de mensajes internos por la otra.