Procedimiento para transmitir mensajes de voz como correo electrónico.

Procedimiento para transmitir un mensaje de voz (72) dejado por la persona que efectúa la llamada (18) en una memoria de mensajes de voz (14) de un abonado (16) existente en una red de radiotelefonía móvil (10),

con las etapas siguientes:

a) transmitir (75) el mensaje de voz (72) de la memoria de mensajes de voz (14) a un servidor de mensajes (20) existente en la red de radiotelefonía móvil (10),

b) convertir (78) el mensaje de voz (72) en un correo electrónico (76) mediante un dispositivo de conversión (24) del servidor de mensajes (20),

c) transmitir (82) el correo electrónico (76) con el mensaje de voz (72) y una identificación (80) de la persona que efectúa la llamada (18) a una cuenta de correo electrónico (58) del abonado (16) y

d) recibir (86) el correo electrónico (76) con el mensaje de voz (72) con un programa de correo electrónico (84) en un equipo terminal (50) por parte del abonado (16),

caracterizado por

e) una petición (90) por parte del abonado (16) al servidor de mensajes (20) de un número de teléfono (73) de la persona que efectúa la llamada (18) mediante la identificación (80) y

f) la transmisión (94) del número de teléfono (73) de la persona que efectúa la llamada (18) del servidor de mensajes (20) a un equipo terminal de radiotelefonía móvil (40) del abonado (16) para una devolución de llamada (96).

Tipo: Patente Europea. Resumen de patente/invención. Número de Solicitud: E10150768.

Solicitante: VODAFONE HOLDING GMBH.

Nacionalidad solicitante: Alemania.

Dirección: MANNESMANNUFER 2 40213 DUSSELDORF ALEMANIA.

Inventor/es: Bröcking,Peter, Gabert,Sascha.

Fecha de Publicación: .

Clasificación Internacional de Patentes:

  • H04M3/533 ELECTRICIDAD.H04 TECNICA DE LAS COMUNICACIONES ELECTRICAS.H04M COMUNICACIONES TELEFONICAS (circuitos para el control de otros aparatos vía cable telefónico y que no implican aparatos de conmutación telefónica G08). › H04M 3/00 Centrales automáticas o semiautomáticas. › Sistemas de mensajería de voz.

PDF original: ES-2382225_T3.pdf

 

Procedimiento para transmitir mensajes de voz como correo electrónico.

Fragmento de la descripción:

Procedimiento para transmitir mensajes de voz como correo electrónico.

Campo técnico

La invención se refiere a un procedimiento para transmitir un mensaje de voz dejado por la persona que efectúa la llamada en una memoria de mensajes de voz de un abonado existente en una red de radiotelefonía móvil, con las etapas siguientes:

a) transmitir el mensaje de voz de la memoria de mensajes de voz a un servidor de mensajes existente en la red de radiotelefonía móvil, b) convertir el mensaje de voz en un correo electrónico mediante un dispositivo de conversión del servidor de mensajes, c) transmitir el correo electrónico con el mensaje de voz y una identificación de la persona que efectúa la llamada a una cuenta de correo electrónico del abonado y d) recibir el correo electrónico con el mensaje de voz con un programa de correo electrónico en un equipo terminal por parte del abonado.

La invención se refiere además a un servidor de mensajes existente en una red de radiotelefonía móvil para transmitir un mensaje de voz dejado por la persona que efectúa la llamada en una memoria de mensajes de voz de un abonado existente en la red de radiotelefonía móvil, que incluye:

a) una unidad receptora para la recibir el mensaje de voz de la memoria de mensajes de voz, b) un dispositivo de conversión para convertir el mensaje de voz en un correo electrónico y c) un medio de transmisión para transmitir el correo electrónico con el mensaje de voz y una identificación de la persona que efectúa la llamada a una cuenta de correo electrónico del abonado.

Estado actual de la técnica Para los abonados de una red de radiotelefonía móvil se pone normalmente a disposición en esta última un contestador automático. Un contestador automático tal, denominado también buzón de voz, permite a las personas que efectúan la llamada dejar un mensaje de voz para un abonado cuando no es posible establecer una conexióncon un equipo terminal de radiotelefonía móvil seleccionado del abonado. Éste es por ejemplo el caso cuando el abonado está justo telefoneando con el equipo terminal de radiotelefonía móvil o no acepta la llamada o cuando el equipo terminal de radiotelefonía móvil está apagado o no está accesible a través de la red de radiotelefonía móvil.

Usualmente se informa al abonado de que hay un mensaje de voz almacenado mediante un mensaje corto SMS (Short Message Service [servicio de mensajes cortos]) . El mensaje corto SMS invita al abonado a escuchar su buzón de voz y puede incluir también un número de teléfono de la persona que efectúa la llamada para una llamada directa. También se conocen procedimientos para transmitir el mensaje de voz a un equipo terminal de radiotelefonía móvil del abonado. La solicitante ofrece por ejemplo el servicio "Vodafone Visual Mailbox", en el que un mensaje de voz se transmite en forma de mensaje MMS (Multimedia Messaging Service [servicios de mensajes multimedia]) a un equipo terminal de radiotelefonía móvil apto para MMS. A continuación, el abonado puede, con su equipo terminal de radiotelefonía móvil, escuchar el mensaje de voz tantas veces como desee, responder al mismo o transmitirlo en forma de mensaje de texto o de voz, devolver la llamada a la persona que efectúa la llamada o almacenar el mensaje de voz en el equipo terminal de radiotelefonía móvil. De este modo se simplifica considerablemente para el abonado la escucha y la gestión de mensajes de voz.

Con el uso de distintas redes de comunicación, como por ejemplo Internet, una red de radiotelefonía móvil y una red fija, un usuario recibe o envía distintos mensajes electrónicos (por ejemplo correo electrónico, SMS, MMS, fax y mensajes de voz) . Para recibir o enviar estos mensajes se necesitan respectivos equipos terminales correspondientes. Esta circunstancia hace que un usuario sólo pueda recibir y responder a todos los mensajes dirigidos a él con un gran gasto y la engorrosa utilización de distintos equipos terminales. Por lo tanto, se conocen esfuerzos y desarrollos destinados a dar una forma homogénea a mensajes entrantes y salientes presentes en una forma cualquiera y permitir a un usuario el acceso a éstos mediante distintos equipos terminales. Los procedimientos correspondientes se denominan también Unified Messaging [aplicación de mensajería].

Así, por ejemplo por el documento GB 2420944 A, se conocen procedimientos para transmitir en forma de correo electrónico mensajes de voz existentes en un buzón de voz. En estos procedimientos se convierte un mensaje de voz en un correo electrónico y se envía el correo electrónico a una cuenta de correo electrónico del abonado. De este modo se pone al abonado en condiciones de recibir y leer con un programa de correo electrónico, simultáneamente con sus correos electrónicos recibidos, también mensajes de voz que se hayan dejado en el buzón de voz. A continuación es posible una respuesta a través de un correo electrónico o un almacenamiento en el equipo terminal utilizado.

Los procedimientos ya conocidos para transmitir mensajes de voz en forma de correo electrónico presentan como desventaja que el abonado, una vez leído o escuchado un mensaje de voz con un equipo terminal correspondiente para recepción de correo electrónico, como por ejemplo un PC o un ordenador portátil con conexión a Internet, no puede devolver la llamada directamente con estos equipos terminales. El abonado debe más bien tomar en primer lugar su equipo terminal de radiotelefonía móvil o un teléfono fijo y tomarse la molestia de introducir en éste, o buscar en una guía, un número de teléfono correspondiente de la persona que efectúa la llamada. Esto le supone al abonado el esfuerzo de tener a mano el correo electrónico con el mensaje de voz o de recordar o anotar el número de teléfono.

Descripción de la invención El objetivo de la invención es por lo tanto evitar las desventajas del estado actual de la técnica y permitir a un abonado responder con mayor facilidad y comodidad a un mensaje de voz recibido en forma de correo electrónico.

Según la invención, el objetivo se logra mediante un procedimiento del tipo descrito al principio para transmitir un mensaje de voz dejado por la persona que efectúa la llamada en una memoria de mensajes de voz de un abonado existente en una red de radiotelefonía móvil, con las etapas siguientes:

e) petición por parte del abonado al servidor de mensajes de un número de teléfono de la persona que efectúa la llamada mediante la identificación y f) transmitir el número de teléfono de la persona que efectúa la llamada del servidor de mensajes a un equipo terminal de radiotelefonía móvil del abonado para una devolución de llamada.

El objetivo se logra además gracias a que, en un servidor de mensajes del tipo mencionado al principio existente en una red de radiotelefonía móvil para transmitir un mensaje de voz dejado por la persona que efectúa la llamada en una memoria de mensajes de voz de un abonado existente en la red de radiotelefonía móvil, están previstas:

d) una unidad de petición para recibir una petición de un número de teléfono de la persona que efectúa la llamada con la identificación del abonado y e) una unidad transmisora para transmitir el número de teléfono de la persona que efectúa la llamada del servidor de mensajes a un equipo terminal móvil del abonado para una devolución de llamada.

La invención se basa en el principio de que, tras leer o escuchar el mensaje de voz recibido en forma de correo electrónico, un abonado puede pedir al servidor de mensajes, por medio de la identificación que aparece en el correo electrónico, un número de teléfono de la persona que ha depositado el mensaje. Con ello, el servidor de mensajes transmite el número de teléfono directamente a un equipo terminal de radiotelefonía móvil del abonado.

Mediante el procedimiento según la invención y el servidor de mensajes correspondiente según la invención, el abonado dispone en su equipo terminal de radiotelefonía móvil de un número de teléfono para devolver la llamada. El abonado ya no tiene que tomarse la molestia de transcribir el número de teléfono a su equipo terminal de radiotelefonía móvil. Al abonado se le ofrece directamente al leer o escuchar mensajes de voz con su programa de correo electrónico la posibilidad de seleccionar los mensajes de voz para los que desee devolver la llamada. El abonado recibe del servidor de mensajes en su equipo terminal de radiotelefonía móvil, mediante una petición, sólo los... [Seguir leyendo]

 


Reivindicaciones:

1. Procedimiento para transmitir un mensaje de voz (72) dejado por la persona que efectúa la llamada (18) en una memoria de mensajes de voz (14) de un abonado (16) existente en una red de radiotelefonía móvil (10) , con las etapas siguientes:

a) transmitir (75) el mensaje de voz (72) de la memoria de mensajes de voz (14) a un servidor de mensajes (20) existente en la red de radiotelefonía móvil (10) , b) convertir (78) el mensaje de voz (72) en un correo electrónico (76) mediante un dispositivo de conversión (24) del servidor de mensajes (20) , c) transmitir (82) el correo electrónico (76) con el mensaje de voz (72) y una identificación (80) de la persona que efectúa la llamada (18) a una cuenta de correo electrónico (58) del abonado (16) y d) recibir (86) el correo electrónico (76) con el mensaje de voz (72) con un programa de correo electrónico (84) en un equipo terminal (50) por parte del abonado (16) , caracterizado por e) una petición (90) por parte del abonado (16) al servidor de mensajes (20) de un número de teléfono (73) de la persona que efectúa la llamada (18) mediante la identificación (80) y f) la transmisión (94) del número de teléfono (73) de la persona que efectúa la llamada (18) del servidor de mensajes (20) a un equipo terminal de radiotelefonía móvil (40) del abonado (16) para una devolución de llamada (96) .

2. Procedimiento para transmitir un mensaje de voz (72) según la reivindicación 1, caracterizado porque la petición (90) del número de teléfono (73) de la persona que efectúa la llamada (18) se realiza transmitiendo (90) al servidor de mensajes (20) un correo electrónico de respuesta (88) con la identificación (80) del equipo terminal (50) del abonado (16) .

3. Procedimiento para transmitir un mensaje de voz (72) según la reivindicación 1 ó 2, caracterizado porque la transmisión (94) del número de teléfono (73) de la persona que efectúa la llamada (18) del servidor de mensajes (20) al equipo terminal de radiotelefonía móvil (40) del abonado (16) se realiza mediante un mensaje corto SMS (92) .

4. Procedimiento para transmitir un mensaje de voz (72) según la reivindicación 3, caracterizado porque el mensaje corto SMS (92) del servidor de mensajes (20) incluye como número de teléfono del remitente, el número de teléfono

(73) de la persona que efectúa la llamada (18) .

5. Procedimiento para transmitir un mensaje de voz (72) según una de las reivindicaciones 1 a 4, caracterizado porque el mensaje de voz (72) se transmite de la memoria de mensajes de voz (14) al servidor de mensajes (20) en forma de mensaje MMS (74) .

6. Procedimiento para transmitir un mensaje de voz (72) según una de las reivindicaciones 1 a 5, caracterizado porque el abonado (16) realiza una configuración del servidor de mensajes (20) con un dispositivo de configuración (34) .

7. Procedimiento para transmitir un mensaje de voz (72) según una de las reivindicaciones 1 a 6, caracterizado por archivar el correo electrónico (76) con el mensaje de voz (72) en una memoria de mensajes (36) de la red de radiotelefonía móvil (10) para el abonado (16) .

8. Procedimiento para transmitir un mensaje de voz (72) según una de las reivindicaciones 1 a 7, caracterizado por una eliminación de mensajes de voz no deseados mediante un dispositivo de filtrado (32) del servidor de mensajes (20) .

9. Servidor de mensajes (20) existente en una red de radiotelefonía móvil (10) para transmitir un mensaje de voz

(72) dejado por la persona que efectúa la llamada (18) en una memoria de mensajes de voz (14) de un abonado (16) existente en la red de radiotelefonía móvil (10) , incluyendo el servidor de mensajes (20) :

f) una unidad receptora (22) para recibir el mensaje de voz (72) desde la memoria de mensajes de voz (14) , g) un dispositivo de conversión (24) para convertir el mensaje de voz (72) en un correo electrónico (76) y h) medios de transmisión (30) para transmitir el correo electrónico (76) con el mensaje de voz (72) y una identificación (80) de la persona que efectúa la llamada (18) a una cuenta de correo electrónico (58) del abonado (16) , caracterizado porque están previstas i) una unidad de petición (28) para recibir una petición de un número de teléfono (73) de la persona que efectúa la llamada (18) con la identificación (80) del abonado (16) y j) una unidad transmisora (30) para transmitir el número de teléfono (73) de la persona que efectúa la llamada (18) del servidor de mensajes (20) a un equipo terminal móvil (40) del abonado (16) para una devolución de llamada (96) .

10. Servidor de mensajes (20) existente en una red de radiotelefonía móvil (10) para transmitir un mensaje de voz

(72) según la reivindicación 9, caracterizado porque la unidad de petición (28) está configurada para la recepción de un correo electrónico de respuesta (88) como petición de un número de teléfono (73) de la persona que efectúa la llamada (18) .

11. Servidor de mensajes (20) existente en una red de radiotelefonía móvil (10) para transmitir un mensaje de voz

(72) según la reivindicación 9 ó 10, caracterizado porque la unidad transmisora (30) está configurada para enviar un mensaje corto SMS (92) con el número de teléfono (73) de la persona que efectúa la llamada (18) al equipo terminal de radiotelefonía móvil (40) del abonado (16) .

REFERENCIAS CITADAS EN LA DESCRIPCIÓN

La lista de referencias citada por el solicitante lo es solamente para utilidad del lector, no formando parte de los documentos de patente europeos. Aún cuando las referencias han sido cuidadosamente recopiladas, no pueden excluirse errores u omisiones y la OEP rechaza toda responsabilidad a este respecto.

Documentos de patente citados en la descripción •GB 2420944 A [0006]


 

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